【正文】 不一樣長(zhǎng)。也有很多銷售平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者購買的商品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，消費(fèi)者的商品要經(jīng)過發(fā)貨、攬收、運(yùn)輸和配送，這期間的過程很難保證商品的支付或交易的安全性。而現(xiàn)在很 多電子商務(wù)商家為了避免自己利益受損都會(huì)做出一些不合理規(guī)定：“鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，用戶同意網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)變更、中斷或終止部分或全部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”。這不僅對(duì)品牌知名度的提高有巨大幫助，對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌的未來發(fā)展也有不可言喻的好處。正因此，部分對(duì)體育商品進(jìn)行嚴(yán)格把控的自營(yíng)電商才能打出口碑，脫穎而出。 在體育用 品各種類的網(wǎng)絡(luò)銷售量分析上以國(guó)內(nèi)體育用品業(yè)龍頭“李寧”為例。 體育用品行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)之一的體育產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民總經(jīng)濟(jì)中具有重要的作用和地位。 觀察法：通過對(duì)各銷售網(wǎng)點(diǎn)及實(shí)體商家進(jìn)行走訪調(diào)查、觀察銷售種類、消費(fèi)人群，記錄電商與實(shí)體商家的銷售數(shù)據(jù)比對(duì)，并將收集的信息和資料匯總。這是體育事業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，但是同時(shí)也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 ：體育用品業(yè)是整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要前提，它涵蓋了整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基本。直到 2021 年以后，電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，很多體育用品商家都意識(shí)到了網(wǎng)購平臺(tái)的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、物流配送以及商家信譽(yù)是消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買體育用品比較關(guān)注的問題，如果商家的商品質(zhì)量不過關(guān)、售后服務(wù)不及時(shí)、產(chǎn)品與數(shù)據(jù)不符、銷售假貨等，都可能成為商家流失消費(fèi)者市場(chǎng)的不利因素。在任何情況下，銷售假貨都是違法的。中國(guó)體育用品業(yè)不僅僅要提高產(chǎn)品研發(fā)力度，更應(yīng)該提高品牌的知信度。 [5] 該類缺陷主要體現(xiàn)于網(wǎng)站對(duì)用戶賬號(hào)、密碼信息保護(hù)和用戶隱私保護(hù)兩方面。面對(duì)如此昂貴的基本建設(shè)費(fèi)用，即便有再多的優(yōu)惠政策也大打折扣。這不僅僅為體育用品市場(chǎng)開拓了新的發(fā)展道路，更為以后的發(fā)展或新產(chǎn)品的推出奠定了消費(fèi)者基礎(chǔ)。體育用品行業(yè)應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上和各大銀行及支付平臺(tái)合作，敦促其不斷進(jìn)行安全軟件系統(tǒng)的更新和升級(jí)。在此同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在向著成熟期發(fā)展，這一階段正是體育用品產(chǎn)業(yè)加入電子商務(wù)進(jìn)行大跨步發(fā)展的良好時(shí)機(jī)。比如需要的域名、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)權(quán)益等，不僅繁雜，而且費(fèi)用昂貴。為商家贏得信譽(yù)的同時(shí)也促進(jìn)了發(fā)展。 人們常說：“龍生九子，九子不同。但是貨到付款受到頗多限制，在有些地區(qū)并不能適應(yīng)發(fā)展，所以很多商家和配送公司并不提供貨到付款。然而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多銷售平臺(tái)在銷售火爆期都會(huì)出現(xiàn)一系列的問題，用戶堵塞、交易不能正常提交、用戶名密碼憑證暫時(shí)失效等情形，現(xiàn)在大多數(shù)對(duì)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商并沒有對(duì)網(wǎng)站服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的安全協(xié)議保護(hù)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境存在很大的不安全因素。在消費(fèi)者眼中研發(fā)機(jī)構(gòu)不僅僅是一種象征，更是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。如：“淘寶”的假貨泛濫盡人皆知，被人口誅筆伐無數(shù)次，已成痼疾沉疴。體育用品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商家更應(yīng)該注重足球用品的銷售和發(fā)展。由三家國(guó)內(nèi)的大型體育用品商公布的數(shù)據(jù)可以看出，近三年來網(wǎng)絡(luò)銷售的同比增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)體銷售市場(chǎng)的增長(zhǎng)率，所以現(xiàn)在與未來的體育用品發(fā)展道路上都離不開網(wǎng)絡(luò)銷售的趨勢(shì)。 （三） 研究方法 文獻(xiàn)綜述法：通過查閱體育用品銷售學(xué)，以及各專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)學(xué)獲得有關(guān)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并通過中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬方、碩士論文數(shù)據(jù)庫等搜索最近 10年與本研究相關(guān)的資料，并對(duì)資料文獻(xiàn)進(jìn)行歸納、總結(jié)、綜述，為本文研究奠定一定的基礎(chǔ)。 基于網(wǎng)購運(yùn)動(dòng)品牌的專有模型，調(diào)查認(rèn)為 2021 年至 2021 年運(yùn)動(dòng)器材市場(chǎng)的復(fù)合年均增長(zhǎng)率將為 %。不管是體育競(jìng)技產(chǎn)業(yè)、體育娛樂業(yè)、或是體育服務(wù)行業(yè)的發(fā)展都不可能離開體育用品行業(yè)而單獨(dú)發(fā)展，換言之，就是體育用品行業(yè)就是體育總產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合體現(xiàn)。大大增加了體育用 品企業(yè)的發(fā)展速度，體育用品種類、產(chǎn)品質(zhì)量、都有很大提高。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)購心理的分析，消費(fèi)者下次的購買只有 20%的可能性會(huì)選擇曾經(jīng)退貨的商家。大型零售商售假與鄉(xiāng)村雜貨店何異？零售商要滿足甚至引導(dǎo)、創(chuàng)造消費(fèi)者需求，而不是一味的滿足假貨需求，這是一種無社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。在亞洲歐洲的頂級(jí)體育賽事贊助區(qū)或特大城市商業(yè)區(qū)中心廣場(chǎng) 上，世界體育用品知名品牌的廣告牌交相輝映，其中卻難覓中國(guó)體育品牌的身影?，F(xiàn)在有很多用戶都會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)了登錄賬號(hào)，但是會(huì)收到來自多家的推廣信息，甚至有的商家會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行信息轟炸營(yíng)銷，讓很多網(wǎng)購用戶不勝其煩。其次是國(guó)內(nèi)的基本網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用也居高不下，這不僅對(duì)商家造成額外經(jīng)濟(jì)支出，更重要的是增加了消費(fèi)者和廣大 10 網(wǎng)絡(luò)購物者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。 所有企業(yè)的主要宗旨就是要取之于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)。甚至要促進(jìn)各銀行之間的轉(zhuǎn)接支付，讓跨行支付不在是一個(gè)難題，為廣大體育用品消費(fèi)者謀取便利。隨著科技的進(jìn)步和體育產(chǎn)品科研技術(shù)的提高體育用品行業(yè)必將一步步完善自身的不足，注重商品責(zé)任感，開拓新的宣傳手段，加強(qiáng)銷售平臺(tái)的建設(shè)，力爭(zhēng)商業(yè)一流銷售產(chǎn)業(yè)。 [9] 體育用品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)欠缺一方面的原因就是，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要的網(wǎng)絡(luò)資源較為昂貴。這樣不僅能為自己贏得發(fā)展機(jī)遇，還能大范圍的杜絕假冒偽劣商品的出現(xiàn)，讓消費(fèi)者用的舒心買的放心。從而，為提升未來體育用品市場(chǎng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，就必須經(jīng)常針對(duì)性地對(duì)相關(guān)人才進(jìn)行責(zé)任心的教育與培訓(xùn)。 （四）支付的平臺(tái)存在漏洞 現(xiàn)階段的 網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)中，大多數(shù)都采用的是第三方支付或銀行提供的快捷支付，其余的一部分則采用貨到付款的方式。所以對(duì)商家而言必須要維持網(wǎng)絡(luò)的安全性和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境的穩(wěn)定性，這也是每個(gè)商家必須盡力完成的義務(wù)?！薄疤夭健钡葞讉€(gè)運(yùn)動(dòng)品牌，而且除了李寧具有自己大型的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)基地以外，其余都沒有在專業(yè)程度上進(jìn)行大力開發(fā)。電商售假本不新鮮。以數(shù)據(jù)分析可以得出近三年來體育用品網(wǎng)絡(luò)銷售總體在不斷發(fā)展壯大，特別是足球裝備尤為突出（ 2021 年國(guó)家出臺(tái)了中國(guó)足球十年計(jì)劃方案），這說明足球用品在體育用品網(wǎng)絡(luò)銷售中占據(jù)的比重日益增加。因?yàn)槲覈?guó)近年來電子商務(wù)發(fā)展很快，帶動(dòng)體育用品產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也進(jìn)入了黃金發(fā)展期。研究體育用品行業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)銷售和現(xiàn)在體育用品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售存在的問題，并提出合理化的 建議和對(duì)策，已經(jīng)成為眾多商家所期待的問題。然而運(yùn)動(dòng)商品器材的網(wǎng)購有不可避免的優(yōu)缺點(diǎn)，運(yùn)動(dòng)器材的本身特性讓它具備了很高的實(shí)際體驗(yàn)價(jià) 值，只有用實(shí)際的檢驗(yàn)才能避免體育器材網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的無體驗(yàn)性。 （ Online Marketing）： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，是以營(yíng)銷為導(dǎo)向，網(wǎng)絡(luò)為工具，由營(yíng)銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，面向廣大網(wǎng)民開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)的新型營(yíng)銷方式。特別是體育用品購物平臺(tái)從最初的 5 家快速增長(zhǎng)到現(xiàn)在的 160 多家（ 2021 年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）。所以說在體育網(wǎng)絡(luò)銷售中不僅僅要重視銷售量的提高 ，還要重視銷售中退貨率的控制。 現(xiàn)階段更重要的是，大型體育網(wǎng)絡(luò)零售商尤其是一些像“李寧”“特步”這樣的上市公司能否為凈化國(guó)內(nèi)體育用品銷 售環(huán)境做出表率。世界體育用品協(xié)會(huì)的工作人員在答記者問時(shí)，說到中國(guó)品牌，她只能想起一個(gè)由“曾經(jīng)的體操王子李寧”創(chuàng)建的品牌。甚至有的網(wǎng)購支付平臺(tái)的用戶賬號(hào)信息都會(huì)被不法分子盜取，用來轉(zhuǎn)賬用戶賬號(hào)的金額。就以 2021 年網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來分析：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用基本用戶為每年 800 元左右（還不包括維修和更新費(fèi)用），這個(gè)費(fèi)用是美國(guó)的近 5 倍，韓國(guó)人的近 30 倍。一個(gè)商家或企業(yè)，賺再多的錢財(cái)，如果不能做到奉獻(xiàn)于社會(huì)，廣大消費(fèi)者最終也是會(huì)拋棄他的，所以參與公益事業(yè)是一舉多得的，對(duì)于自身來說可能暫時(shí)性的會(huì)損失一些 經(jīng)濟(jì)，但是換取了在消費(fèi)者心中的名譽(yù)