南開大學管理學講義12(留存版)
【正文】 無 制定控制標準的過程和方法 確立控制對象 選擇那些對實現組織目標成果有重大影響的因素進行重點控制 選擇關鍵控制點 會影響整個工作運行過程的重要操作與事項 能在重大損失出現之前顯示出差異的事項 什么是最好的反映本組織的指標？在計劃目標未實現時，什么信息能讓我最快、最準確地了解工作進展的情況？什么信息能讓我最好地確定關鍵的偏差？什么信息能告訴我誰對成功或失敗負全部的責任？什么樣的標準在控制工作中成本最低？什么樣的標準在控制信息的收集中更為合算？ 制定控制標準 控制標準的種類 ? 定量標準主要分為實物標準（如產品數量、廢品數量）、價值標準（如單位產品成本、銷售收入、利潤等）、時間標準（如工時定額、交貨期）。 多長時間衡量一次？ ? 衡量的主體。第十二章 控制工作基礎 問題導引 ?
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