南開大學(xué)管理學(xué)講義12(已修改)
2025-06-08 18:26 本頁(yè)面
【正文】 第十二章 控制工作基礎(chǔ) 問題導(dǎo)引 ? 誰都不希望被別人控制 ， 為什么控制仍然是重要的管理職能 ？ ? 管理工作如果沒有控制會(huì)怎么樣 ？ ? 控制工作有什么特點(diǎn) ？ 其過程是怎樣的 ？ ? 控制有哪些基本類型？ 管理控制的概念 ? 管理控制是衡量和矯正工作活動(dòng)使之按計(jì)劃進(jìn)行，進(jìn)而確保組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過程。具體地說，控制就是用預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)來檢查組織中各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，看其是否與計(jì)劃相符，是否與下達(dá)的指示和既定原則相符，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距和存在的問題，采取矯正措施，使工作按原定計(jì)劃進(jìn)行；或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃，使之符合客觀實(shí)際的管理活動(dòng)。 控制的基本要素 ? 控制標(biāo)準(zhǔn) ? 偏差信息 ? 矯正措施 管理控制的特點(diǎn) ? 管理控制具有整體性 ? 管理控制具有動(dòng)態(tài)性 ? 管理控制是對(duì)人的控制并由人執(zhí)行 。 ? 管理控制是提高職工能
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