【正文】 1） 商鋪建筑物的養(yǎng)護(hù)及維修管理 ： a） 商鋪修繕的計(jì)劃、資金管理 ： 為了確保商鋪建筑物的完好，應(yīng)制訂完整的修繕制度，編制每年的修繕計(jì)劃，安排年度修繕投資，經(jīng)管理處審核后報(bào)商鋪業(yè)委會(huì)方審批（大中修要落實(shí)資金），檢查修繕結(jié)果。業(yè)戶則按工程費(fèi)用的一定比例支付給物業(yè)管理處作為工程監(jiān)督管理費(fèi)。其主要職能與其他類型物業(yè)管理的業(yè)戶服務(wù)一樣，包括傾聽建議和意見，接受投訴，安排維修和回訪，收取管理費(fèi)與內(nèi)外聯(lián)系等。 【 西城路商業(yè)步行街 】 管理服務(wù)中心設(shè)有管理組開展日常服務(wù)充分發(fā)揮資源合理配置的優(yōu)勢(shì)，節(jié)約人力，物業(yè)的投入，加強(qiáng)各組的相互支持和促進(jìn)，提高管理效能，服務(wù)中心以人性化的管理貫穿于工作的始末，充分發(fā)揮員工的工作積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最好地滿 足商（鋪）戶的各項(xiàng)要求，服務(wù)中心將結(jié)合步行街的特點(diǎn)，創(chuàng)造出獨(dú)特且具有風(fēng)格的管理模式，以盡善盡美有服務(wù)為商（鋪）戶提供安全，舒適的商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。促進(jìn)商業(yè)步行街物業(yè)保值、增值；同時(shí)為使用人和顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、便捷、優(yōu)美的經(jīng)營(yíng)和購(gòu)物環(huán)境。 f） 承租人對(duì)停車場(chǎng)的使用，確定有償還是無(wú)償，有無(wú)限制 ?？v觀 全國(guó) 成功步行街的發(fā)展軌跡，從其地段來看，無(wú)一不處于城市 的核心商圈，擁有悠久的歷史和極高的知名度，在城市里家喻戶曉，如 深圳 的東門步行街、 廣州 的上下九步行街、 長(zhǎng)沙 黃興路步行街、 武漢 的江漢路步行街等 ?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn) 1000 多萬(wàn)元，客戶 150余家，客戶聘請(qǐng)保安員 1900 余名。城南旺角”、“紅嶺小區(qū)”、“陽(yáng)光花園”、“臨江苑小區(qū)”、桂林“商務(wù)經(jīng)貿(mào)廣場(chǎng)”、“匯通商業(yè)廣場(chǎng)”等樓盤的物業(yè)管理及“大宇客車廠”、“水晶酈城”、“ 旅游發(fā)展總公司”、“香江飯店”、“廣運(yùn)商貿(mào)城”“普天通信設(shè)備廠”等的專業(yè)化人防服務(wù)管理項(xiàng)目。 商業(yè)步行街統(tǒng)一管理的理念在于 ： 統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督、統(tǒng)一物管。 b） 組織策劃相關(guān)的促銷活動(dòng)，所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)預(yù)先與業(yè)主溝通預(yù)算，經(jīng)業(yè)主同意后，對(duì)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用按照承租戶銷售額的一定比例進(jìn)行分?jǐn)偂? 車輛管理難度大 來商業(yè)步行街的顧客，有開車的，也有騎車的，大量的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車對(duì)商業(yè)步行街周邊的交通管理和停車場(chǎng)管理增加了壓力。 1）負(fù)責(zé)日常前臺(tái)接待事務(wù)、受理商（鋪）戶的各類投訴，協(xié)調(diào)比鄰 問題 。 e） 內(nèi)外聯(lián)系 商鋪內(nèi)部聯(lián)系： 商鋪的內(nèi)部聯(lián)系包括向業(yè)戶收取租金、管理費(fèi)、水電能耗費(fèi)、鋪位的報(bào)修搶修費(fèi)等； 向商鋪方收取物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)。一般建筑施工隊(duì)的人員情況復(fù)雜，大多是臨時(shí)工，施工方對(duì)他們可能也缺乏有效的控制；裝修施工與整個(gè)樓宇的建筑不同，他通常局限于一個(gè)單元或一個(gè)樓層內(nèi)施工，而其他層面則照常營(yíng)業(yè)，如對(duì)施工人員無(wú)有效管理，勢(shì)必會(huì)影響其他業(yè)戶的營(yíng)業(yè)活動(dòng)。如樓頂?shù)木植啃蘅樆虿糠种刈雒鎸樱庸滩糠咒摻罨炷亮褐?，外墻的全面粉刷裝飾等。 發(fā)現(xiàn)故障警報(bào)，應(yīng)迅速消除警鈴使之還原，并立即通知維保部，協(xié)助維保部盡快排除故障，并作好詳細(xì)記錄。 2） 商鋪綠地管理 ： 商鋪外圍的綠地，在基建時(shí)就已定型，商鋪得整體綠化風(fēng)格和局部獨(dú)立的構(gòu)圖要統(tǒng)一協(xié)調(diào)，水平綠化和垂直綠化要相得益彰。 節(jié)日期間還可以相應(yīng)地進(jìn)行節(jié)日布置，既增添了商鋪熱鬧興旺的氣氛，提高了商鋪的文化氛圈，又?jǐn)U大了商鋪的知名度，吸引大批消費(fèi)者來購(gòu)物助興。 4）業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。玫瑰園別墅現(xiàn)場(chǎng)照片》 9 張圖片 jpg 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《 2020年 8月“中 XXX”項(xiàng)目一期智能化（弱電）系統(tǒng)工程施工招標(biāo)文件》 40頁(yè) word 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《 XXX 工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作檢討會(huì)議報(bào)告》 40 頁(yè) pdf 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《阿特金斯 2020年酒店地產(chǎn)開發(fā)案例》 62 頁(yè) pdf 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《 2020年 5月昆明市軌道交通 3號(hào)線一期工程環(huán)境影響報(bào)告書（世行版）》 353頁(yè) pdf 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《黑弧奧美 2020年深圳光耀城特別是對(duì)物業(yè)服務(wù)中業(yè)戶接待、保安、保綠、保潔和設(shè)備維修等專業(yè)服務(wù)內(nèi)容將形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和最大限度地減低這方面的損失，商鋪的物業(yè)管理處應(yīng)采取兩種措施 。 承租人的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)范圍，所經(jīng)營(yíng)的商品檔次和質(zhì)量．是否有能力進(jìn)行一定投入的商業(yè)推廣活動(dòng)，從而使商鋪的業(yè)務(wù)前景有較大的發(fā) 展等。隨著人流的進(jìn)出，給商鋪地坪帶來的灰塵、紙肖；定時(shí)的清潔能夠帶給顧客舒適、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境； b） 商鋪的玻璃無(wú)框門、室內(nèi)柱上鏡、電梯內(nèi)鏡面等，由于顧客觸摸頻率較高，留下的手印帶給人視覺上的不舒服，應(yīng)定時(shí)清潔以消除不潔現(xiàn)象； c） 商鋪盥洗室墻面、潔具、地坪的清潔、干燥和無(wú)異味，也是清潔工作的重點(diǎn)； d） 商鋪外的銅牌，因暴露在室外，風(fēng)吹雨淋會(huì)使銅牌便黑，定期擦拭，能保持其程亮，提升商鋪的形象。鑒于防止火災(zāi)的重要性，商鋪都安裝有先進(jìn)的火災(zāi)探測(cè)裝置（煙感探測(cè)器和溫感探測(cè)器）和自動(dòng)滅火裝置（噴淋裝置）。所以應(yīng)選派優(yōu)秀員工，日夜監(jiān)測(cè)電氣運(yùn)行狀況和空調(diào)系統(tǒng)、自動(dòng)扶梯的運(yùn)行狀況，一有異常情況及時(shí)安排維修，確保電氣和中央空調(diào)、自動(dòng)扶梯正常運(yùn)行。 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) c） 為了保證業(yè)戶在裝修過程中不損傷樓宇結(jié)構(gòu)等重要部位，裝修工程施工方事由物業(yè)管理處選定還是由業(yè)戶選定應(yīng) 視工程涉及的方面來確定，通常分以下幾種情況： d） 凡涉及電力設(shè)備（由鋪外的配電架至鋪內(nèi)的終端空氣開關(guān)箱等）進(jìn)行增建、改裝的；為該層的消防設(shè)備（包括消防噴淋裝置、管道、警鈴等）進(jìn)行增建或改造的；為該層的電梯、自動(dòng)扶梯進(jìn)行增建或改裝的，以及電視監(jiān)控系統(tǒng)、公共天線分布系統(tǒng)等進(jìn)行增建或改裝的，都由物業(yè)管理處選定工程實(shí)施工方。 a） 接待與聯(lián)系 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 接待與聯(lián)系是業(yè)戶服務(wù)的重要內(nèi)容之一，是物業(yè)管理方為業(yè)戶、顧客提供服務(wù)并與業(yè)戶、顧客進(jìn)行交流的窗口。 科學(xué)的管理服務(wù)，使 【 西城路商業(yè)步行街 】 的管理服務(wù)工作將按照“ 用心管理，真心服務(wù) ” 的原則，實(shí)施一體化管理的綜合服務(wù)，一體化管理就是工作實(shí)施中分設(shè)職責(zé)不同之部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理中出現(xiàn)的各種情況和問題，保證工作有序開展，受理商（鋪）戶投訴監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)管理工作順暢進(jìn)行。 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 服務(wù)要求高 商業(yè)步行街要 求 物業(yè)管理服務(wù)面向置業(yè)人和使用人，向他們負(fù)責(zé)，一切為他們著想。 e） 為整個(gè)商鋪促銷承擔(dān)的義務(wù) 。 二、 【 西城路商業(yè)步行街 】 物業(yè) 服務(wù) 理念 ： 商 業(yè)步行街作為一種最具活力的 商業(yè) 業(yè)態(tài)和最具成長(zhǎng)空間的 商鋪 形式，受到投資者的熱烈追捧。 桂林市保安服務(wù)總公司是桂林市公安局于 1987年 12 月 28日創(chuàng)辦的 ，是一家向社會(huì)提供專業(yè)化有償安全防范服務(wù)的特殊企業(yè)，是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安減少違法犯罪的重要力量。 桂安物業(yè)始終堅(jiān)持以客戶滿意為先導(dǎo)，以目標(biāo)管理為核心。 為了達(dá)到 “ 統(tǒng)一管理 ,分散經(jīng)營(yíng) ” 的管理模式，在商業(yè)步行街 管理 合同中都應(yīng)該約定承租戶必須服從管理公司的統(tǒng)一管理。 3） “ 統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督 ” 有助于經(jīng)營(yíng)者間的協(xié)調(diào)和合作。車輛管理好壞直接影響著商場(chǎng)物業(yè)管理水平的整體體現(xiàn)。 2）辦理商（鋪）戶的裝修報(bào)裝手續(xù)，裝修進(jìn)程跟蹤 3）免費(fèi)為商（鋪）戶代辦所需經(jīng)營(yíng)證照、代理招商招租業(yè)務(wù) 4）負(fù)責(zé)步行街的各項(xiàng)公共設(shè)施、設(shè)備的管理，維護(hù)及保養(yǎng) 5）負(fù)責(zé)步行街的公共衛(wèi)生綠化管養(yǎng)的監(jiān)督指導(dǎo) 6）負(fù)責(zé)步行街各項(xiàng)物業(yè)日常費(fèi)用收取 7）負(fù)責(zé)開展相關(guān)的有償服務(wù)：如打字復(fù)印、傳真、收發(fā)電子郵件服務(wù) 。商鋪服務(wù)管理做得如何，必將影響到收繳率的好壞。對(duì)于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴(yán)格按認(rèn)可的 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，有否違反已簽訂的 “ 裝修管理協(xié)議 ” 上的條款，有否違反物業(yè)管理處的其 他管理規(guī)定等，如有違反規(guī)定要及時(shí)聯(lián)系，發(fā)出 “ 整改通知單 ” 等。中修工程影響面為局部，商鋪發(fā)生突法事件，保安、管理人員應(yīng)按《應(yīng)急事件處理規(guī)程》操作。 定期對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材及消防通道、標(biāo)記、放火門進(jìn)行檢查，確保完好備用、通道暢通、標(biāo)記清晰。 為保證草坪生長(zhǎng)良好，勸阻顧客、游客進(jìn)入草坪； 保持綠地環(huán)境整潔 ， 及時(shí)清除死株、病株，缺株要補(bǔ)檀 ， 定期對(duì)花木修剪整形； 發(fā)現(xiàn)病蟲害要進(jìn)行捕捉或噴藥，藥物防治要注意安全，并掛警示標(biāo)識(shí)； 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 草坪要經(jīng)常除雜草：定期軋剪，每季度施肥一次，施后澆水或雨后施撒； 臺(tái)風(fēng)前對(duì)花木做好立支柱、疏剪枝葉的防風(fēng)工作，風(fēng)后清除花木折斷的枝干，扶正培植倒斜的花木。 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 房地產(chǎn)商域網(wǎng) 協(xié)調(diào)好社會(huì)關(guān)系，與政府及其他組織機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)，參與社會(huì)公益活動(dòng)如捐助失學(xué)兒童等，會(huì)給業(yè)戶帶來潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。先生的湖戶型鑒賞手冊(cè)》 40 張圖片 jpg 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《 2020年 18 月長(zhǎng)春土地出讓表》 1 頁(yè) excel 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《聯(lián)創(chuàng)國(guó)際 2020年項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段成本控制 — 設(shè)計(jì)控制還是控制設(shè)計(jì)》 72 頁(yè) pdf 項(xiàng) 目工程 2020年 09 月更新 《某項(xiàng)目一期建筑方案設(shè)計(jì)招標(biāo)文件》 90頁(yè) word 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《恒大 2020年室內(nèi)精裝修工程管理指導(dǎo)書》 108 頁(yè) word 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《給排水與采暖工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》 15 個(gè)文件 word 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《西元推廣機(jī)構(gòu) 2020年年廣州江景房典型戶型》 198 頁(yè) ppt 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《 2020年 7月漢川市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)（土建工程）國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)文件》 238 頁(yè) word 項(xiàng)目工 程 2020年 09 月更新 《 07SD1018電力電纜井設(shè)計(jì)與安裝》 138頁(yè) pdf 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《北京君山高爾夫別墅戶型圖》 70 張圖片 jpg 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《萬(wàn)科 2020年 7月 29 日大型中央空調(diào)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)》 12 頁(yè) word 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《 2020年 05 月某公司工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)則》 119頁(yè) word 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《 2020年南通市土地招商手冊(cè)》 34 頁(yè) pdf 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《國(guó)家大劇院 施工組織設(shè)計(jì)方案》 354頁(yè) word 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《 2020年中新蘇州工業(yè)園區(qū)蘇惠路及金雞湖路污水管道整改工程施工組織設(shè)計(jì)》 13頁(yè) word 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《 2020年 8月某項(xiàng)目售樓部及樣板房裝修施工招標(biāo)文件》 9 頁(yè) word 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《金隅嘉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司小戶型設(shè)計(jì)競(jìng)賽》 12 頁(yè) ppt 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《 2020年北京燕山石化金燕園園林景觀施工工程施工組織設(shè)計(jì)》 53 頁(yè) word 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《中南地區(qū)建筑配件圖集合訂本》 95頁(yè) pdf 項(xiàng)目工程 2020年 09 月更新 《金地廣州荔湖城項(xiàng)目 A