【正文】 二是穩(wěn)定階段 (30 歲至 40 歲 )。許多人都不得不面臨這樣一種前景，接受權(quán)力和責(zé)任減少的現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)接受一種新角色，學(xué)會(huì)成為年輕人的良師益友。人們通常希望在這一階段的早期能夠找到合適的職業(yè)，并隨之全力以赴地投入到有助于自己在此職業(yè)中取得永久發(fā)展的各項(xiàng)活動(dòng)中。主要工作是根據(jù)上述諸步驟所確定的工線，把眾多類型的工資歸并組合成若干個(gè)等級，形成一個(gè)工資等級系列。 P217 答：薪酬制度的設(shè)計(jì)過程由 7個(gè)程序或步驟組成。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么 ?( A )2 A．資源 B．成本 C．工具 D．物體 4．與員工同甘 共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容 ?(D)P26 A．人的管理第一 B．以激勵(lì)為主要方式 C．積極開發(fā)人力資源 D．培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 5．影響招聘的內(nèi)部因素是 ( A )。 第二種： 該公司采用的是 提成工資制。 四、案例分析題 (20 分 ) 一家百貨公司的工資制度 我國某百貨公司的營業(yè)員的工資收入 90％是效益工資和技能工資。 問題： 請你完善上面績效考核表，并參照這個(gè)表格設(shè)計(jì)一套適合自己單位的績效考核方案。L2u l s d 7．下列獎(jiǎng)金哪些屬于長期獎(jiǎng)金 ?( C )P214 A．超額獎(jiǎng) B．成本獎(jiǎng) C．員工持股計(jì)劃 D．合理化建議獎(jiǎng) 8．在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分配 ?(A )P216 A．物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng) B．潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng) C．流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng) D．物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng) 9．工作評價(jià)是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應(yīng)工資的方法 (B)。因?yàn)楣緝?nèi)部如果有可以利用的人才，那就是基層的員工，但是不能象這家公司那樣直接的向他們選拔利用，因 為他們雖然有基層的工作經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程，但是他們?nèi)狈Φ氖巧a(chǎn)管理工作的素質(zhì)，這樣就需要公司對他們進(jìn)行心理素質(zhì)的測評，包括知識(shí)和心理素質(zhì)兩個(gè)方面的測評。 I dr0H i oj P )~0L ⑸ 考評后的面談。 (Q6t,g U` y 5．簡述員工考評的組織與實(shí)施內(nèi)容。這個(gè)階段主要把擬定的各種考評指標(biāo)進(jìn)行審查、比較歸類、合并及篩選。 ⑷ 可以靈活、具體、確切地考查一個(gè)人的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)及品德特征。 P113 A．填寫申請表 B．職位安排 C．尋找候選人 4．企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做 (A) P134 A．崗前培訓(xùn) B．在崗培訓(xùn) C．離崗培訓(xùn) D．業(yè)余自學(xué) 5．在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是 ( B )。 A．單項(xiàng)考評 B．自我考評 C．診斷性考評 17．考評對象的基本單位是 ( A )。 3．簡述員工培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施。 ⑵ 指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法 指標(biāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，包括要素的擬定、標(biāo)志的選擇及標(biāo)度的劃分三項(xiàng)內(nèi)容?？荚u執(zhí)行者有五類，即直接上級、同級同事、被考評者自身、所隸屬的下級以及外界的人事考評專家或顧問。通過一個(gè)職業(yè)招募機(jī)構(gòu)，公司得到了許多有良好訓(xùn)練的工商管理專業(yè)畢業(yè)生作候選人。市場競爭是殘酷的，只有擁有優(yōu)秀的人才的時(shí)候，才能使企業(yè)的競爭具有勃勃的生機(jī)。 P300 A．管理效能 B．管理質(zhì)量 C．管理水平 D．管理創(chuàng)新 19．勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞 動(dòng)者或其遺屬能夠從國家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。 (3)權(quán)利與義務(wù)相對應(yīng)。其中，營業(yè)員銷售額工資：個(gè)人實(shí)際完成銷售額 X 提取比例；營業(yè)員必須完成當(dāng)月銷售指標(biāo)的 70％，如連續(xù)兩次完不成，則下崗一次，拿該公司所在市規(guī)定的最低工資，下崗兩次，則解除合同。 P86 ( ))6．定額與定員不相關(guān)。 ⑵ 管理是少數(shù)人的事，與一般員工無關(guān)。方法主要有五種。試圖將自己的職業(yè)選擇與自己對職業(yè)的了解以及通過學(xué)校教育、休閑活動(dòng)和業(yè)余工作等途徑所獲得的個(gè)人興趣和能力匹配起來。有可能發(fā)現(xiàn)自己并沒有朝著自己的所夢想的目標(biāo)靠近，或者已經(jīng)完成了預(yù)定 的任務(wù)后才發(fā)現(xiàn)，自己過去的夢想并不是自己所想要的全部東西。通常情況下，處在這一階段的人們不得不面對一個(gè)艱難的抉擇，即判定自己到底需要什么，什么目標(biāo)是可以達(dá)到的，以及為了達(dá)到這一目標(biāo)自己需要作出多大的犧牲。隨著個(gè)人對所選擇的職業(yè)以及自我的進(jìn)一步了解，人們的這種最初選擇往往會(huì)被重新界定。設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu)，是指把通過步驟三而確定的，表示各項(xiàng)工作勞動(dòng)價(jià)值或重要性的順序、等級、分?jǐn)?shù)或象征性的貨幣值轉(zhuǎn)換成實(shí)際的工資值。 ⑶ 在獎(jiǎng)勵(lì)制度上，主要依靠金錢來刺激員工的生產(chǎn)積極性， 同時(shí)對消極怠工者予以嚴(yán)懲。? (∨ ))7．通過人才交流中心選擇人員，有針對性強(qiáng)且費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對于如計(jì)算機(jī)、通訊等熱門人才或高級人才效果不太理想。A {0^3g x0E N K%r39。 (5)政事分開。這是一種什么樣的個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法 ?( A ) A．自行設(shè)計(jì)法 B．專家預(yù)測法 C．評價(jià)中心法 D．生命計(jì)劃法 二、設(shè)計(jì)題 (20 分 ) 中美上海施寶制藥有限公司部門經(jīng)理、管理人員績效考核表 被評者職位： 姓 名： 與被評者關(guān)系： 上級口同級口下級口自我口 o ZK:}m 日 期： 說 明： a5Y4t l _2Y*? q s y5u 本表主要用于考評部門經(jīng)理、管理人員在工作績效方面的情況。盡管在實(shí)際人才招聘工作當(dāng) 中，這些步驟會(huì)有一定的變化，但本質(zhì)上是一致的，它能有效的保證人才招聘的科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀、合理等等。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開了該公司?？荚u時(shí)間并沒有什么惟一的標(biāo)準(zhǔn)。包括對象分析法、結(jié)構(gòu)模塊法、榜樣分析法、 4．調(diào)查咨詢法、“神仙”會(huì)聚法、文獻(xiàn)查閱法、職務(wù)說明書查閱法。⑷ 培訓(xùn)效率評估。 P163 A． 4 B． 5 C． 6 19．下列方法中不屬于考評指標(biāo)量化的方法是 (B)P166179 A．加權(quán) B．標(biāo)度劃分 C 賦分 D．計(jì)分 20．相對比較判斷法包括 (A)P183 A．成對比較法 B．回憶印象評判法 C．加權(quán)綜合考評法 D．目標(biāo)等級考評法 二、計(jì)算題 (20分 )( 1．春風(fēng)汽車制造廠規(guī)定每個(gè)工人每個(gè)月必須出勤 25 天，允許工人享受國家規(guī)定的節(jié)假日休息時(shí)間為 5天 (每月按 30 天計(jì)算 )。 P108U A．企事業(yè)組織形象 B．勞動(dòng)力市場條件 C．法律的監(jiān)控 2．招聘中運(yùn)用評價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是 ( B )。 ⑵ 可以彌補(bǔ)筆試的失誤。包括考評要 素的擬定、考評標(biāo)志的選擇與考評標(biāo)度的劃分 。 M [ | r o*a ES ⑶ 標(biāo)度劃分。所謂信度是指考評的一致性 (不因考評方法及考評者的改變而導(dǎo)致不同結(jié)果 )和穩(wěn)定性 (不久的時(shí)間內(nèi)