【正文】 導入新產(chǎn)品線或有關新行銷區(qū)域的策略性產(chǎn)品決策 ， 一般會採納主管的判斷 。 4. 再次歸納 、 修正預測值和情境 ， 並整理成新的問題 。 線性迴歸分析通常運用於長期規(guī)劃 ， 因為在長期規(guī)劃中的短期資料大多呈直線 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 991 季節(jié)性有兩種不同的處理模式： 加法模型(additive model) 和 乘 法 模 型 (multiplicative model)。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9111 運用前述幾種方法來進行預測統(tǒng)計分析時 ， 可依下列步驟進行以獲得較適當?shù)念A測值： 資料累計 (Accumulation)：將歷史銷售紀錄等獲得的資料分佈於各時間點上 ， 再將各時間點的資料累計為時段式 (time series)資料 ，並依據(jù)各產(chǎn)品的特性來決定時段 (time series)的長短 。 需求的特性 (Demand Pattern)有可能會隨時間而改變 ， 因此須定期衡量預測模組是否仍適合 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9110 預測方法的選擇 雖然有許多不同種類的預測方法 ， 但沒有一種預測方法可以適用於所有情況 ， 因此 ， 在選擇預測方法時 ， 管理者必須考慮許多因素 ， 最重要的兩個因素是 「 成本 」 和 「 準確度 」 。 季節(jié)性可能是規(guī)則的年度變動 (如：氣候的變動 — 冬季與夏季冷氣的銷售量 )或假期變動 (如：航空旅遊 、 賀卡銷售 )。 例如 ，當領先指標近三個月出現(xiàn) %、 %與 ％ 的同方向變動 ， 是經(jīng)濟 “ 可能 ” 陷入衰退的訊號 。 其優(yōu)點為可以避免群體壓力以及被具有支配慾的個體所影響 。 專家意見法認為集合各種不同單位的人會比個別單位更能發(fā)展出可信的預測值 ， 專家意見法預測值的發(fā)展 ， 是經(jīng)由開放式的會議 ， 由來自所有層級管理和個體的意見 ， 自由交換而得 。 預測的細緻度可分為三個層次 ： 對整體銷售情形做預測 ， 以貨幣單位衡量 ，多用於高階管理者做營運規(guī)劃 、 預算時使用 。 去除上述對需求的已知因素 (如：平均 、 趨勢 、 季節(jié) 、 循環(huán) 、 自我相關 )外的其他變動影響因素稱之 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 947 需求預測 需求預測是需求管理的重要一環(huán) 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 941 需求管理 美國生產(chǎn)及存貨管理學會 (APICS)對需求管理(Demand Management)的定義如下： 需求管理的主要功能在於瞭解市場對產(chǎn)品與服務的需求 ， 包含當供給大於需求時 ， 如何刺激需求的產(chǎn)生 ， 以及當供給不足時 ， 如何將需求做分級優(yōu)序處理 。以圖 ，單元 1及 2排在第一行，單元 4及 5在第二行，其他依此類推。 也就是將組裝作業(yè)中眾多工作單元 (work element)予以群組化為一獨立工作站 ， 使得工作站時間更趨於相等 ， 因而在生產(chǎn)線完全平衡下的工作流程將很順暢 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 910 現(xiàn)場作業(yè)排程 現(xiàn)場作業(yè)排程模組：指分派生產(chǎn)製單到工廠內(nèi)各個不同的工作中心 ， 緊隨著製單檢閱與發(fā)放模組之後 。 根除問題發(fā)生的發(fā)生源。 步驟 二 直到 Te的總和超過週期時間： Tc。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 932 相對位置加權值順位法 2/4 計算各單元相對位置加權值；依據(jù)先行圖中箭頭所指示的路徑 ， 將路徑上的所有工作單元之 Te值加總 ， 即為最前端節(jié)點 (工作單元 )之相對位置加權值 。 ) 2. 需求管理應將市場和配送方面的活動與總體計畫連結(jié) ， 作為總體計畫與市場溝通的管道 。 3. 季節(jié)性 (Seasonal element)：由於氣候或人為因素 ， 使得觀測值在短期 (多為一年 )內(nèi)十分規(guī)則且定期的變化 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 954 預測程序與要素 預測的程序 ： 1. 決定預測的目的 、 詳細度和時機 2. 確定預測所需涵蓋的時間 3. 選擇預測方法 4. 蒐集 、 整理 、 分析資料 ， 然後進行預測工作 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 962 預測方法一般可概略分成兩大類： 定性 預測方法與 定量 預測方法 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 966 草根式預測法 草根式預測是藉由連續(xù)累加基層的資料來建立預測值 。 常見的時間序列方法有：移動平均法 、 指數(shù)平滑法 … 等 ， 並可與季節(jié) 、 趨勢等因素結(jié)合 。 加權移動平均法比 (簡單 )移動平均法佔優(yōu)勢之處 ， 在於 加權移動平均法較能反應最近的事件 。 消除數(shù)據(jù)的季節(jié)性 ，是指將季節(jié)的因素從數(shù)據(jù)中去除 ， 以便得到一個更清楚 、 不含季節(jié)因素的數(shù)值；當需求同時具有趨勢性與季節(jié)性因素時 ， 則可在預測值中加入季節(jié)性 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9112 模組篩選 (Model Selection)：從適合的預測模組群中 ， 決定最有可能產(chǎn)生最準確預測的模組 。 (2)將前段資料套用於預測模組來產(chǎn)生預測 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 993 2. 計算季節(jié)指數(shù)的方法 第 i期的季節(jié)指數(shù)＝第 i期實際需求量 ╱ 一期平均需求量 ＝ (年度需求預測量 ╱ 期數(shù) ) ?第 i期的季節(jié)指數(shù) ＝調(diào)整後之第 i期需求預測量 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 994 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 995 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 996 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 997 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 998 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 999 預測誤差控管與方法選擇 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9100 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9101 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9102 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9103 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9104 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9105 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9106 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9107 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9108 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 9109 各種預測方法的共同特徵 假設過去存在的因果關係 ， 未來將會循著一定的軌跡繼續(xù)存在 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 980 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 981 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 982 指數(shù)平滑法 指數(shù)平滑法為一種常用的預測方法 ， 此法給予各期已知資料的權重呈現(xiàn)指數(shù)分配的型態(tài) ， 且近期的權重較大 ， 廣義而言 ， 此法亦為一種加權移動平均法 。 此種方法的假設前提是：需求量會隨著這些指標的變化作正向 (或反向 )的變化 ， 故被稱為 因果分析法或經(jīng)濟指標法 。 雖然草根式預測所得出的值不全然正確 ， 但在許多實例中顯示草根式預測是十分有效的 。 定量 的預測方法 ， 則應用數(shù)學模型或步驟 ， 採取較嚴謹 、 較少人為判斷的方式進行預測 ， 常見的定量預測方法有兩類：一是 時間序列分析法 ， 另一則是 因果關係法 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 955 一般而言 ， 一個 好的預測模式 應能符合以下條件： 1. 預測結(jié)果能以實體單位表示 ， 如汽車臺數(shù) 、金錢 。 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 950 需求的各種型態(tài) 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動管制 951 需求的各種型態(tài) 4. 循環(huán)週期 (Cyclical element)： 超過一年以上(通常為 48年 )的循環(huán) ， 觀測值如波浪式變化 ，此現(xiàn)象大多是因政治選舉 、 戰(zhàn)爭 、 經(jīng)濟蕭條或社會性壓力所引起的 。 ) 生產(chǎn)計畫與管理 Chapter 9 生產(chǎn)活動