【正文】 管理人員的總體素質(zhì)， 個人部 2020 年度 111 月共舉辦八期新人培訓班，共有 450 多位學員結業(yè)，舉辦銜接教育八 期，共有位 450 多位學員結業(yè)。認真貫徹并組織學習分公司的《全省核保、核賠及電腦人員考核管理辦法》，從而保證各項業(yè)務在正常的軌道上健康，快速的發(fā)展。 三、業(yè)務管理： 截止去年 12 月 31 日， XXX 中支個險保費已累計收入 萬元，其中年繳保費 萬元（共計保單件數(shù)為2350 件， 其中年繳件為 2288 件）。第一、計劃在八月份，舉行司慶有禮的活動，給在當月能準時交納續(xù)期保費的客戶一份小禮物。鼓勵業(yè)務員及時收取續(xù)期保費，以確保完成整個 XXX 中心支公司的的達成率。具體措施是： 借力《新基本法套轉(zhuǎn)》，大力發(fā)展人力；出臺 2020 年度激勵方案，培育績優(yōu)人員，夯實組織體；利用考核穩(wěn)定原有營業(yè)單位，繼續(xù)提升有效人力：（ 1）、 加強出勤管理；（ 2）、大力增員、換血；（ 3）、宣導新基本法；（ 4）新人育成項目推廣；（ 5）提供展業(yè)工具；（ 6）活動量追蹤；進行 每月代理人考試輔導，提高持證率； 加大 培訓工作力度：（ 1）、 新人育成項目實施；（ 2）、新人轉(zhuǎn)正培訓；（ 3）、新人崗前培訓。還有網(wǎng)點設置也有缺陷，網(wǎng)點過于集中在本部，而保費資源 可能 會相對豐富的郊縣或城鄉(xiāng)結合部較少，在 2020 年的工作中代理部將認真解決這個問題。《三國大戰(zhàn)》的成功啟動、炒作、追蹤，使6 月的業(yè)績挑戰(zhàn)了一個新高。截止到 11 月 25日 XXX 中心支公司個人業(yè)務完成標準保費 萬元，完成了全年任務的 %；提前達到分公司全年任務。與此同時，根據(jù)隊伍不同時期的發(fā)展狀況及各營業(yè)區(qū)的不同情況，有重點、有計劃地采用多種激勵活動，做到了每月有一到兩個業(yè)務推動方案。進入二季度中旬業(yè)務有望回升時，保監(jiān)會對銀行手續(xù)費進行控制和國稅對手續(xù)費的稽查又開始，使得 剛掀起的業(yè)務高潮又受到了遏制。積極做好品牌宣傳工作，有多篇文章在各種媒體上發(fā)表，起到了很好的宣傳作用； 及時、準確地上報各種材料與數(shù)據(jù)，多次受到當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會領導的好評。 督導在職單。 管理好專職收費員，學習營銷管理模式。從孤兒單的分布情況來看，在續(xù)期開始初期，由于孤兒單的件數(shù)不是 很多，所以在 XXX 本部設一個專職售后服務員，由他負責全中支的孤兒單收費工作。一至五月份個險短期醫(yī)療賠付率為25%，團體短期醫(yī)療賠付率為 30%，綜合意外賠付率 24%。 當然個人業(yè)務也存在一些問題：到 6 月底 南潯各項業(yè)務依然低迷，業(yè)績位于全省倒數(shù)第二；個別營業(yè)部人力、保費離考核標準還有較大距離；新人多，主管新，主管的輔導能力較弱，新人育成和教育訓練急待加強；《魚躍龍門》破格晉升的主任管理能力和經(jīng)營意識較差，營業(yè)組的成長急待加強。同時，為了更好地配合《魚躍龍門》增員方案，