【正文】 理人員需 第 9 頁 共 229 頁 要有統(tǒng)一的愿景，說明企業(yè)目標(biāo)，并為之而努力，而不只是得過且過。這體現(xiàn)的是靈活性檢 驗。戰(zhàn)略管理可以說是對變革的管理。戰(zhàn)略由企業(yè)高層制訂后，重要的是將達(dá)成的戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個方面，以求得到落實執(zhí)行，因此選項 D 描述錯誤。 甲公司是一家大型跨國企業(yè)，在全球多個國家都有自己的分支機(jī)構(gòu)。 治 —法律因素 1進(jìn)行政治法律環(huán)境分析時，存在著政治風(fēng)險，以下不屬于政治風(fēng)險的是（ ）。 (與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān) ) 1一家中國的計算機(jī)公司收購了另一家銷售額比其多三倍的外資公司所擁有的全球個人電腦業(yè)務(wù)及相關(guān)品牌、技術(shù)。 E 公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢的目標(biāo)來規(guī)劃其全部的經(jīng)營活動，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等活動按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個最有利的地點(diǎn)來完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。 【該題針對 “國際化經(jīng)營的動因 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145190】 【正確答案】： A 【答案解析】： 企業(yè)某些戰(zhàn)略的執(zhí)行需要一些專業(yè)技術(shù)人員，這類人員在該區(qū)域勞動力市場 的可獲得性也是企業(yè)評估經(jīng)營環(huán)境時需要重點(diǎn)考慮的因素。 【該題針對 “鉆石模型分析 ”知識點(diǎn) 進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145021】 【正確答案】： BCD 【答案解析】： 對于融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件及貸款額度等。 第 37 頁 共 229 頁 【該題針對 “國際化經(jīng)營的 動因 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145187】 三、簡答題 【正確答案】： （ 1）政治因素：今年國家出臺了以國六條為指導(dǎo)思想的《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格的意見》，其內(nèi)容涉及開盤時間，項目戶型，付款方式等多個房地產(chǎn)開發(fā)層面，這么大規(guī)模的對房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行政策性干預(yù)近年來尚屬首次，其矛頭直指大部分開發(fā)企業(yè)。由于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)，因此具有一定的進(jìn)入壁壘，在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅。 第 42 頁 共 229 頁 以下選項中屬于企業(yè)面臨的威脅是（ ）。 第 46 頁 共 229 頁 實現(xiàn)差異化的主要途徑包括（ ）。 公司目前的困難直接體現(xiàn)在：融資困難，公司有非常具市場前景的項目以及厚實的企業(yè)基礎(chǔ)，但作為民營企業(yè)其融資渠道缺乏，資金問題已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸；人員問題，公司中隨同李先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠有余但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì)，但要更換他們也很為難，且公司的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵機(jī)制尚未建立，使得人才的匱乏問題一時內(nèi)難以突破。未通過質(zhì)檢的產(chǎn)品則退回 ISAS。 ”對于出離質(zhì)保期的產(chǎn)品， 客戶可付費(fèi)請專業(yè)技師上門查找問題。產(chǎn)品的市場地位可以通過市場占有率、市場覆蓋率等指標(biāo)來衡量。 【該題針對 “[新 ]SWOT 分析 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10153107】 第 55 頁 共 229 頁 【正確答案】： C 【答案解析】： 建立競爭優(yōu)勢的資源是指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源。所以正確答案為 B、C。 【該題針對 “[新 ]評價核心競爭力 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10153059】 【正確答案】： ABCD 【答案解析】： 差異化的來源包括提高產(chǎn)品（或服務(wù)）的性能、質(zhì)量、可靠性、信譽(yù)以及便利性。 【該題針對 “[新 ]企業(yè)能力 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10153028】 1 【正確答案】： BC 【答案解析】： 資源審計可以從以下五個方面來分析，分別是實物資源、無形資源、人力資源、技術(shù)資源以及財務(wù)資源。公司的許多大的競爭者未能提供此項服務(wù)。下列選項中，用于衡量戰(zhàn)略可接受性，最廣泛使用的投資評估方法是（ ）。 該企業(yè)在明確未來的發(fā)展藍(lán)圖時，明確提出要成為 “全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè) ”，涵蓋上游的糧油和下游的食品，包括種植、采購、貿(mào)易和物流、食品原料和飼料生產(chǎn)、養(yǎng)殖與肉類加工、食品制造與營銷等多個環(huán)節(jié)。而且該生產(chǎn)經(jīng)營還是在勞動力成本較高的國家來完成。 ① 銷售組織分析主要包括對銷售機(jī)構(gòu)、銷售人員和銷售管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的評估。不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實物資源（如旅游景點(diǎn)、礦山等）、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。 第 57 頁 共 229 頁 【該題針對 “[新 ]價值鏈分析 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10153181】 【正確答案】： ABD 【答案解析】： 價值鏈五種基本活動包括進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)貨后勤、市場營銷和服務(wù)。 【該題針對 “[新 ]評價核心競爭力 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10153063】 【正確答案】： D 【答案解析】： 技術(shù)資源具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特點(diǎn)，使得企業(yè)可以據(jù)此建立自己的競爭優(yōu)勢。因此， DRB 也不打算在海外修建或投資組裝工 廠或和一家供貨商簽訂長期供貨合同。此外針對質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，他們也會上門提供維修服務(wù)。 EIF 負(fù)責(zé)將貨物送至 DRB 工廠。目前公司總資產(chǎn) 3 億元，年銷售收入 4 億元，年凈利潤 5000 萬元，并且銷售收入和利潤正以年平均 15%的速度遞增，雖然擁有著高增長速度，但是市場份額仍需提高。 以下關(guān)于企業(yè)資源描述錯誤的有（ ）。 以下不屬于技術(shù)資源所具備的特點(diǎn)是（ ）。因素 3 屬于購買商討價還價的能力因素。 【該題針對 “政治和法律環(huán)境因素 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145125】 【正確答案】： ACD 【答案解析】： 本題考核進(jìn)入壁壘。競爭強(qiáng)度的影響因素有 本 略重要性 。但是競爭更加激烈，買方市場形成，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開發(fā)更為困難，行業(yè)進(jìn)入壁壘很高。 答案部分 一、單項選擇題 【正確答案】： A 【答案解析】： TCL 推出的完全針對女性用戶使用的電腦，因而是按性別進(jìn)行細(xì)分的，按性別細(xì)分屬于人口細(xì)分。面對如此大力度 第 25 頁 共 229 頁 的宏觀政策，開發(fā)企業(yè)應(yīng)充分了解政策及政府態(tài)度，以政策為基本原則，在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己的產(chǎn)品定位，從而獲得市場的認(rèn)同。 第 22 頁 共 229 頁 以下屬于對社會和文化環(huán)境分析的描述的有（ ）。隨著數(shù)碼產(chǎn)品出現(xiàn)，市場需求發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，而該公司由于忽視了這種發(fā)展變化的趨勢，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營陷入困境。一個可行的戰(zhàn)略目標(biāo)必須要有具體的數(shù)量特征和時間界限。 【該題針對 “企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考 核】 【正確答案】： BCD 【答案解析】： 戰(zhàn)略有以下五個關(guān)鍵要素 : 有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流程、與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)、能利用企業(yè)與環(huán)境之間 第 14 頁 共 229 頁 的聯(lián)系。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)適應(yīng)環(huán)境、長遠(yuǎn)發(fā)展和資源整合，影響因素復(fù)雜、多變，難以預(yù)見和量化，管理者決策時，不 可能做到完全有把握。價值增值可以表現(xiàn)為盈利能力的提高，也可以是可預(yù)期的長期收益，如市場占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長期指標(biāo)。從本題的資料中可以看出丁丁圖書出版有限公司確定網(wǎng)絡(luò)銷售正是該企業(yè)滿足客戶和市場需求所采取的方式，所以 D 選項的說法是正確的。 甲公司是一家家電企業(yè)， 2021 年決定實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，新制定了開拓農(nóng)村市場的戰(zhàn)略，公司決定先對此戰(zhàn)略的合理性進(jìn)行檢驗，采取的措施是先在河北省試行一年，以判斷其盈利能力、市場占有率等指標(biāo)是否有增長，則甲公司對戰(zhàn)略的檢驗屬于（ ）。從上述案例中我們可以得出的戰(zhàn)略定義是（ ）。理性方法的步驟包括（ ）。（ 2）應(yīng)急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計劃，不利于更好地分配團(tuán)隊資源。 【該題針對 “戰(zhàn)略測試 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 二、多項選擇題 【正確答案】： ACD 【答案解析】： 應(yīng)用相關(guān)性檢驗包括價值增值檢驗、競爭優(yōu)勢檢驗、一致性檢驗。由于企業(yè)資源和文化具有連貫性，因此改革經(jīng)常難以進(jìn)行。 【該題針對 “戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【正確答案】： ACD 【答案解析】： 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略，涉及在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的市場 ——產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如何進(jìn)行競爭，因此選項 A 說法不正確。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各國消費(fèi)者的消費(fèi)需求發(fā)生了很大變化。 1以下不屬于宏觀環(huán)境分析的關(guān)鍵要素的是（ ）。收購后，該計算機(jī)公司已成為全球個人電腦業(yè)務(wù)巨頭企業(yè)之一。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認(rèn)同，銷售增長速度很快。典型特征：高度集權(quán)；全球產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，成本優(yōu) 勢明顯；無法更好滿足當(dāng)?shù)厥袌鰝€性化需求，適應(yīng)性較差；跨國界管理難度較大； （ 3）跨國化戰(zhàn)略 當(dāng)一個企業(yè)在許多國家從事經(jīng)營，但總部仍設(shè)在其所在地時，即稱為跨國成長。屬于勞動力市場狀況。 第 34 頁 共 229 頁 【該題針對 “融資來源 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145036】 【正確答案】： CD 【答案解析】： 工業(yè)細(xì)分主要是按照消費(fèi)者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團(tuán)以及企業(yè)的地理位置來進(jìn)行的。面對如此大力度的宏觀政策，開發(fā)企業(yè)應(yīng)充分了解政策及政府態(tài)度，以政策為基本原則，在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己的產(chǎn)品定位，從而獲得市場的認(rèn)同。同時，由于國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)，因此來自于國外的新進(jìn)入者的威脅不大。 兩家飯店提供類似食物，地理位置屬于它們建立企業(yè)核心競爭力中的（ ）。 在基準(zhǔn)分析中，基準(zhǔn)對象的不同，決定了不同的基準(zhǔn)類型，基準(zhǔn)類型主要包括（ ）。 李先生意識到企業(yè)今后競爭的殘酷性和緊迫性，他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型，完成對老企業(yè)的改造，確立更明確的戰(zhàn) 略發(fā)展思路，迅速壯大企業(yè)規(guī)模，為此他希望在相關(guān)方面著手進(jìn)行企業(yè)變革，使企業(yè)在更高的層次能有進(jìn)一步的發(fā)展。 DRB 產(chǎn)品的 60%賣給當(dāng)?shù)氐牧闶劭蛻簦?40%賣給當(dāng)?shù)氐呐l(fā)客戶。 DRB 目前正計劃增加其產(chǎn)品種類及市場份額。產(chǎn)品收益性可以通過利潤空間和量本利進(jìn)行分析。例如兩家提供類似食物的飯店，地理位置就會成為決定競爭優(yōu)勢的重要資源。 【該題針對 “[新 ]核心競爭力的辨別 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10153065】 【正確答案】： BC 第 58 頁 共 229 頁 【答案解析】： 組織管理能力主要可以從以下一些方面進(jìn)行衡量： (1)職能管理體系的任務(wù)分工； (2)崗位責(zé)任； (3)集權(quán)和分權(quán)的情況； (4) 組織結(jié)構(gòu) (直線職能、事業(yè)部等 )； (5)管理層次和管理范圍的匹配。 以下是實現(xiàn)差異化的主要途徑：（ 1）產(chǎn)品質(zhì)量；（ 2）品牌意識；（ 3）客戶導(dǎo)向；（ 4）客戶群組；（ 5）產(chǎn)品特色；（ 6）服務(wù)水平；（ 7）技 第 60 頁 共 229 頁 術(shù)優(yōu)勢；（ 8）分銷渠道；（ 9）產(chǎn)品線廣度。其中實物資源包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源。但當(dāng) DRB 開始向區(qū)外增加銷售的時候，此項價值不大可能會保留下來。 現(xiàn)金流折現(xiàn)分析法 北京一家玩具制造商于 8 月 10 日有一筆到期的應(yīng)付賬款，原材料供應(yīng)商 7 月底已經(jīng)提前通知，希望這家玩具制造商按時付款，但是該制造商發(fā)現(xiàn)企業(yè)缺乏償付能力，那么這個時候該制造商面臨的風(fēng)險是（ ）。 、本身具有合理盈利和穩(wěn)定市場地位的企業(yè) ，不會對企業(yè)持久競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響 ，穩(wěn)定型戰(zhàn)略較適宜在短期內(nèi)運(yùn)用，長期實施存在較大風(fēng)險 第 66 頁 共 229 頁 A 企業(yè)是國內(nèi)最大的糧食貿(mào)易商、最大的食用油生產(chǎn)商和最大的面粉生產(chǎn)企業(yè)。 生產(chǎn)經(jīng)營： 該基礎(chǔ)活動在 DRB 價值鏈中占的比重比較小，幾乎給客戶提供不了什么價值。 銷售活動能力 銷售活動能力是對企業(yè)銷售組織、銷售績效、銷售渠道、銷售計劃等方面的綜合考察。（ 3）不可被模仿的資源。法律服務(wù)屬于企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 【該 題針對 “[新 ]評價核心競爭力 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10153060】 【正確答案】： D 【答案解析】： 正保公司和酒店都屬于服務(wù)行業(yè)，但是不具有類似的核心經(jīng)營，這樣的基準(zhǔn)類型屬于一般基準(zhǔn)。他還毫不動搖的堅持 DRB 將繼續(xù)進(jìn)口整件電子產(chǎn)品，不會采用進(jìn)口零部件進(jìn)行組裝的模式。公司雇傭了多名專業(yè)技工為客戶在家中或在辦公