【正文】 集團 經(jīng)濟因素（ Economical factors） （ 1） 社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu) （ 2） 經(jīng)濟發(fā)展水平 （ 3） 經(jīng)濟體質(zhì)和經(jīng)濟政策 （ 4） 經(jīng)濟的當前政策 （ 5） 其他一般經(jīng)濟條件 社會和文化因素（ Social factors） （ 1） 人口因素 （ 2） 社會流動性 （ 3） 各階層對企業(yè)的期望 （ 4） 消費者心理 （ 5） 文化傳統(tǒng) （ 6） 價值觀 技術因素（ Technology factors） （ 1） 技術水平 （ 2） 技術力量 （ 3） 新技術的發(fā)展 二、 產(chǎn)品生命周期 階段 導入期 （ Introduction） 成長期 （ Growth） 成熟期 （ Maturity） 衰退期 （ decline） 買主和賣主行為 高收入購買者；買主的遲疑；必須說服買主嘗試該產(chǎn)品 正在擴大的買主群；消費者會接受參次不齊的質(zhì)量 巨大的市場飽和；重復購買；在各種品牌間選購 客戶是非常精明的買主 產(chǎn)品及產(chǎn)品變化 質(zhì)量低劣；重點在產(chǎn)品設計及開發(fā)；許多產(chǎn)品種類沒有統(tǒng)一的標準；頻繁設計變化；基本產(chǎn)品 設計 產(chǎn)品具有技術和性能方面的歧 異 性；復雜產(chǎn)品的關鍵在于可靠性；競爭產(chǎn)品的改進；優(yōu)良的質(zhì)量 質(zhì)量 優(yōu)異 ，產(chǎn)品歧義性不明顯；標準化；產(chǎn)品變化不迅速 —更多的是細小變化；折價具有重要意義 產(chǎn)品歧義性??；產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題 市場營銷 很高的廣告 /銷售 額之比；撇脂價格策略；高營銷成本 廣告費高，但比導入期占銷售額之比低；多 為 心理促銷；廣告和分銷對非技術性產(chǎn)品很關鍵 市場細分；努力延長生命周期；拓寬產(chǎn)品線；服務和代理更為盛行；包裝很重要；廣告競爭；低廣告/銷售額之比 低廣告 /銷售額之比及其他營銷方式 制造與分銷 能力過剩；生產(chǎn)周期短；高技能勞動；高生產(chǎn)成本；專門渠道 能力不足；向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換；爭奪分銷；大宗分銷渠道 有些能力過剩；最佳能力；生產(chǎn)過程穩(wěn)定性增強；較低的勞動力技能；生產(chǎn)周期長，技巧穩(wěn)定；分銷渠道削減長度以增加利潤；寬產(chǎn)品系列導致的有形分銷成本；大宗分銷渠道 能力大大過剩；大批量生產(chǎn)；專門渠道 研究與開發(fā) 改進生產(chǎn)技巧 對外貿(mào)易 一些出口 大量出口；少量進口 出口下降；大量進口 沒有出口；大量進口 總體戰(zhàn)略 擴大市場份額的最好時機；研究 與 開發(fā) 和技術改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量 ，工程技術是重要職能 戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來； 改變價格或質(zhì)量非常 實用 ；市場營銷是關鍵職能 不利于增加市場份額的時機，特別是市場份額占有率低的公司；競爭成本為關鍵因素； 主要戰(zhàn)略是提高效率，降低成本 ；市場營銷有效性是關鍵 成本控制是關鍵 ，獲取最后的現(xiàn)金流 競爭 少量公司 進入許多競爭者；會出現(xiàn) 許多 兼并和意外事件 價格競爭；淘汰；私有品牌增加 少量競爭者退出 風險 高風險 因為增長可以彌補風險可 ， 所以此階段可以冒險 周期性品牌出現(xiàn) 毛利和凈利 高價格、高毛利、低凈利；價格彈性不如成熟階段 高凈利，凈利最高；適當?shù)母邇r，比導入期價格低；抗蕭條高P/E；較好的收購時機 價格下降；凈利潤較低；毛利較低；代理商毛利低；市場份額及價格結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性增強；收購環(huán)境較差 —出售公司較困難，價格和毛利最低 低價格、低毛利；價格下降；在衰退后期，價格可能上揚 經(jīng)營風險 非常高 高 中等 低 財務風險 非常低 低 中等 高 資本結(jié)構(gòu) 權益融資 主要是權益融資 權益 +債務融資 權益 +債務融資 資金來源 風險資本，主要為風險投資者 權益資本的增加，采用私募或公募，發(fā)行股票 保留盈余 +債務 債務 股利 不分配，股利支付率大多為零 分配率很低，采用低股利政策 分配率高，采用高股利政 策或進行股票回購 全部分配，采用高股利政策 三、 波特五力模型 （ 2021 年綜合） Porter’s five force model 潛在進入者的進入威脅 — The threat from potential new entrants 供應商的議價能力 — Bargaining power suppliers/purchasers 購買商的議價能力 — Bargaining power buyers 替代品的威脅 — The threat of substitute products 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭 — Competition among the existing panies in the industry 第六個要素 —— 互動互補作用力 若存在下列這種情況，則產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭很激烈： （ 1）產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手 （ 2）產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢 （ 3）顧客認為所有的商品都是同質(zhì)的 （ 4）產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力 （ 5）產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高 四、競爭對手分析 競爭對手的未來目標 競爭對手的假設 競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 競爭對手的能力 四、 分析競爭對手能力： 核心能力 成長能力 快速反映能力 適應變化能力 持久力 五、 消費者分析可以從三個戰(zhàn)略問題展開 消費細分 消費動機 消費者未滿足的需求 六、 決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準： 資源的稀缺性 資源的不可模仿性 資源的不可替代性 資源的持久性 企業(yè)資源： 有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織資源 七、 企業(yè)的能力主要有： 研發(fā)能力 生產(chǎn)管理能力 營銷能力 財務能力 組織管理能力 八、 評價核心能力的方法 企業(yè)自我評價 行業(yè)內(nèi)部比較 基準分析 成本驅(qū)動和作業(yè)成本法 收集競爭對手信息 九、 波特價值鏈的五中基本活動： 內(nèi)部后勤（進貨物流） 生產(chǎn)經(jīng)營 外部后勤（出貨物流） 市場營銷 服務 四種支持活動 采購管理 技術開發(fā) 人力資源管理 基礎建設 十、波士頓矩陣（ BCG matrix）（ 2021 年、 2021 年綜合） 基本原理： 明星 業(yè)務 —— 市場增長率高， 相對市場占有率高 — ―Star‖ position 金牛業(yè)務 —— 市場增長率低， 相對市場占有率高 — ―Cash cow‖ position 問題業(yè)務 —— 市場增長率高， 相對市場占有率低 — ―Question mark‖ position 瘦狗業(yè)務 —— 市場增長率低，相對市場占有率低 — ―Dog‖ position 類型 業(yè)務特點 戰(zhàn)略及管理組織選擇 明星業(yè)務 這類業(yè)務處于快速增長的市場，具有很大的市場份額 。對“問題”業(yè)務的管理組織，最好 是采取智囊團或項目組織等形式，選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風險、有才干的人負責 瘦狗業(yè)務 這類業(yè)務處于飽和的市場當中，競爭激烈，可獲得利潤很低，不能成為企業(yè)資金的來源。平衡積分卡強調(diào)目標管理， 鼓勵 下屬創(chuàng)造性地（而非被動）完成目標，這一管理系統(tǒng)強調(diào)的是激勵動力； ⑤ 平衡積分卡可以使企業(yè)信息負擔降到最少。企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要要目的是減少競爭壓力、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢，在下列情形中，比較 適宜 采用橫向一體化戰(zhàn)略： ① 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈 ② 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟較為顯著 ③ 企業(yè)的橫向一體化符合國家反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的 壟斷 地位 ④ 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大 ⑤ 企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等 主要風險 ： 企業(yè)文化的不同往往會導致橫向一體化后出現(xiàn)管理成本的增加，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證、協(xié)調(diào)關系復雜等問題 二、 密集型戰(zhàn)略 密集型戰(zhàn)略也稱加強型成長戰(zhàn)略，指企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的潛力，強化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的競爭地位。對于這一象限內(nèi)的市場增長