【正文】 而挫傷其積極性。是指對某一行為實施不良的結果，從而阻止這一行為的出現(xiàn)。挫折后的間接反應是防衛(wèi)機制的形成。我們都是在職教師，更應認識在職培訓的作用。第一，態(tài)度對外來的信息進行篩選，然后將各種信息片段放到態(tài)度這個參照框架中去構成一個印象，做出判斷。態(tài)度的改變有兩種。也可以從引起一個新的行為入手，例如 從不跳舞的人，偶然地進了舞場，跳了一次舞，可能從此喜歡跳舞了。二是說服對象的個性，一般說來，自尊心強 、智力高的人比較難接受說服。壓力下主要是負面情緒，如心情不好、壓抑、憂郁、焦慮、疲勞、緊張、憤怒、暴躁、沮喪和倦怠等。 從眾是因為當個體與群體中多數(shù)人意見和行為不一致時，感到來自兩方面的壓力。 消極作用 ： 抵觸作用 ， 影響工作效率 ， 傳播謠言 。 責任分散 在與他人共同工作時，個人有責任感下降，將工作推給別人去做的傾向。如果這種吸引力達到一定強度，而且成員賦予群體成員資格以一定價值時，這個群體就具有較高的凝聚力。對人知覺的效應，指的是由于社會心理的規(guī)律的作用，人們在知覺的過程中，對他人這種社會刺激的一些特殊反應的效 果。 （三）對學生性格形成的影響 良好的師生個性不僅能促進學生健康成長，而且向學生提供了一種人際關系的榜樣，成為學生今后建立人際關系的一種潛在的模式，所以說，師生關系是一本無字的道德教科書。競爭中學生的自尊心被大大地激活，精力充沛，思維活躍，可能大大提高學習的效果，但競爭傾向于強 化外部動機。學生在學校實現(xiàn)個體社會化主要是通過 三種心理過程 ，即服從、認同和內化來實現(xiàn)的。群體有不同的發(fā)展水平，集體是最高水平，達到集體水平的班級群體稱為班集體。其特點：（１）是自然性的、非強制性的；（２）師生員工心悅誠服，自覺自愿接受；（３）學校領導者與師生員工之間關系和諧，心理相容；（４）其影響力更強大，更持久。 方式是俱 4 樂部型領導。他認為領導者的領導效能不僅受個人領導風格影響 ，更與他所領導的組織的一些情境因素有關。領導發(fā)布指令、明確告訴下屬做什么，怎么做？決策時沒有下級參與。 ，要了解學校組織文化內容，包括學校物質文化、精神文化、制度文化、行為文化、學校組織氣候等含義。而安校長到校后就和四位副校長開會。王校長在室內一角，正熱心地與位教研室主任交談。但時間一長，問題也就暴露不少?！逼渌频慕處熉犃撕芨吲d，說：過去我們被你擠得夠嗆，你今天講的心里話很對。他說：沒有競爭就沒有活力，就沒有前進。 “大家都知道，教委將在本市選擇一些學校，進行‘內部管理體制改革’的試點，我打算爭取試點的機會。另一種認為：他們的交往不算反常，不能扣 “ 小團伙 ”的帽子。對學校組織的 ，大家要注重對工作豐富化的理解和應用。 10．道路 — 目標理論。 當職工比較成熟時 應采取參與式領導方式，即低工作、高關系。橫坐標表示領導者對工作的關心程度，縱坐標表示領導者對人的關心程度。 3．學校領導者影響力主要包括 權力影響力和非權力影響力 兩大類。但是，獎勵和懲罰都有積極的和消極的作用，實施時要遵循科學的原則。合作中學生得到他人的信任、接受和獎勵，產生積極的自我體驗，積極情緒有利于學習。 合作中成員有較高 的行為動機；成員可以分工，或相互替代；成員之間有有效的信息溝通，考慮的是 “ 如何解決問題 ” ；成員在活動中得到積極的情緒體驗并經常得到對方的獎勵。 師生關系的五個特征 ：（ １ ） 師生關系是教育者和被教育者的關系 （ ２ ） 教師和學生有不同的職責和要求 （ ３ ）教師和學生在生理和心理的成熟度上有很大的差別 （ ４ ）教師和學生在教育活動中的地位和作用不 （ ５ ） 師生相互作用，相互影響。 人 和人的交往有兩個基本特點，一是相互性，二是應答性。 （ ５ ） 群體成員有良好的精神狀態(tài)，情緒安定，充滿自尊和自信。第一是任務的性質。非正式群體是不定型的、多樣的、多變的。 非正式規(guī)范 不是明文規(guī)定的，而是成員中約定俗成的、默契信守的行為標準 。 過度的工作壓力導致教師產生多方面的反應，包括生理反應和心理反應。第二，說服信息喚起的恐懼程度。另一種可能是對自己的行為做一種解釋，增加新的認知成分，例如，這煙質量好，有過濾嘴，沒什么尼古丁，不會影響身體健康，這樣既吸了煙又維持了原有態(tài)度。工作參與程度高說明他認為工作對他實現(xiàn)自己的價值很重 要，對工作有強烈的認同感，積極投入。 態(tài)度的核心是價值 態(tài)度是經驗的產物，人們對能滿足自己需要的東西，也就是對自己有利、有益的東西就有積極的態(tài)度，對不能滿足需要的東西，也就是對自己不利或無益的東西產生消極的態(tài)度?？陀^條件就是環(huán)境的支持。從穩(wěn)定性上看：能力和任務難度屬于穩(wěn)定因素，而努力和機遇則是不穩(wěn)定的。 強化理論的公式如下： 刺激 行為反應 報酬或懲罰（正強化或負強化） 根據(jù)強化的性質和目的可分為以下幾種類型 : （ 1）正面強化。 4． 雙因素理論 是美國的心理學家 赫茨伯格 提出的。每一種需要之間沒有明顯的界限，強調持續(xù)的成長發(fā)展。馬斯洛不僅注意到人的生物性 ,更關注人的社會性 ,對人性的看法是積極樂觀的 ,使管理成為一種充滿希望的事業(yè)。人們獲得自我認知的另一種方式就是從他人的反饋中了解自己。 氣質具有極大的穩(wěn)定性，并對人的實踐活動產生一定的影響，從而構成每個人豐富的個性色彩。 心理過程 ：認識過程、情感過程和意志過程 心理現(xiàn)象 { 個性傾向性 ：需要、動機、興趣、愛好、理想 個性 { 個性心理特征：氣質、性格、能力 一般來講 心理現(xiàn) 象包括心理過程和個性兩個方面。 （ 2） “ 社會人假設 ” 。 1927 年到 1932年，美國哈佛大學教授梅奧領導一批學者在美國西部電氣公司的霍桑工廠進行了長達五年之久的實驗研究。提出人際關系管理理論，指出應重視人的因素，重視人的社會和心理需要，注重組織內部人際關系的改善等。認為人們在工作中得到的經濟與物質利益對于調動人的積極性只 具有次要意義，良好的人際關系才是調動職工積極性的決定因素。心理過 程包括：認識過程、情感過程和意志過程。了解人的氣質特征，并根據(jù)氣質的差異在管理活動中實施有效管理，是每位管理者應注意的問題。即 “ 鏡中我 ” 。馬斯洛認為：引領人類進步的是若干始終不變的基本 需要，這些需要不僅是物質的，同時也有精神的。這一理論認為某種層次的需要得到的越少，這種需要就越為人們所渴望。他認為管理活動中的激勵，可分為兩大類因素，即激勵因素和保健因素。對某種行為提供有利的結果，以鼓勵這個行 為的重復出現(xiàn)。從可 控性上看：努力是可以控制的，而任務難度和機遇是個人不可控的因素。個人努力是主要的，因此當個人對工作不再反思時，成長就陷于停滯，處于退出的狀態(tài)了。對自己有什么用，也就是價值，是 態(tài)度的核心。組織承諾指教師對特定組織及其目標的認同，并希望保持組織成員身份的一種狀態(tài)。 認知不協(xié)調理論告訴我們，要引起人的態(tài)度改變，首先要引起他的認知不協(xié)調，造成心理上的不平衡，個人才有改變態(tài)度的愿望。第三，單面說明和雙面說明。 生理反應，持續(xù)的高度壓力可能導致疾病，高血壓、心臟病等。 與群體規(guī)范緊密相聯(lián)的兩種社會心理現(xiàn)象就是從眾和服從。 非正式群體的形成可能有以下幾種原因 ：一是 興趣愛好相同； 二是 利益一致； 三是 態(tài)度觀點一致； 四是 地理位置相近等。研究表明，在簡單的、機械的、體力的活動中有社會助長作用，而在復雜的、腦力的活動中有社會阻抑作用。 （ ６ ） 有較高的生產性。 對人的知覺及其在管理中的作用 對 他 人的知覺 指的個人通過對有關信息的選擇、組織和解釋，來判斷一個人的動機、興趣、個性特征和態(tài)度等，從而形成一個完整的印象，做出自己對他喜歡或不喜歡的評價。 師生關系對學生發(fā)展的影響 （一）對學生學習的影響 師生關系從四個方面影響學生的學習，即學習的動機、參與教學活動和與教師進行信息交流的愿望、學生學習時的情緒狀態(tài)和信息成績。競爭中成員自尊心被激活，動機強烈；成員間活動沒有可替代性；成員考慮的主要是 “ 輸－贏 ” 的問題，成員間沒有有效的信息溝通；成員從活動中很少得到積極的情緒體驗，也不可能從對方得到任何獎勵。在競爭中學生不可能得到他人的信任、接受和獎勵 第七章 學生心理與管理 ，接受學校教育是個體社會化的最重要的環(huán)節(jié)。 7． 班級群體 是學校組織的基本單位， 具有教學、教育和管理的功能。權力性影響力是由社會賦予領導者特定的職務、地位、權力、資歷 等構成的。該圖型每一小方格代表一種領導行為類型，可以有 81種組合，取其四角和中心可分出五種典型的領導行為類型。 但職工非常成熟時 應采取授權式領導方式，即低工作、低關系。這一理論認為，領導者的行為 只有在幫助下屬實現(xiàn)他們的目標時才會被下屬接受，領導者的職責是幫助下屬排除障礙，使其順利完成組織目標。 學校組織的變革 與開發(fā)，要掌握勒溫的變革過程理論，即勒溫提出的 解凍、變革、再凍結 的三個步驟。支部應通過適當方式對他們進行幫助教育。我相信大家都已看過教委的文件，以及我為本校擬訂的內部管理體制改革的試點計劃。于是在管理活動上以各種名目開展競爭。這個班的任課教師又言歸于好，齊心協(xié)力抓好 學生的全面發(fā)展。一時間，全校人心振奮，全員努力之勢實在喜人。 例 2． B 中學的年級組長、教研室主任會議將在 5分鐘 后開始。前任校長比較專斷，大事小事都一人說了算。 校園危機管理 ，大家要掌握其三個階段，即：事前預防階段、事發(fā)應變階段和事后重建及防止再度發(fā)生階段。該理論認為領導者在應付不同的情境時，有如下四種領導方式可供選擇使用：（ 1）指令性方式。 9． 1962年，美國組織心理學家菲德勒提出了 “ 有效領導的權變模式 ” 。 方式是任務型領 導。非權力性影響力是由領導者的品德、才能、知識、感情等自身素質和行為特征而產生的影響力。因此建設好班級群體是班主任教師的重要職責。 學校教育基本上是誘導 —— 遵從的過程。 一是 對學生學習動機的影響。他人的評價是溝通自我概念的重要來源，而在