【正文】 而挫傷其積極性。是指對某一行為實施不良的結(jié)果，從而阻止這一行為的出現(xiàn)。挫折后的間接反應(yīng)是防衛(wèi)機(jī)制的形成。我們都是在職教師，更應(yīng)認(rèn)識在職培訓(xùn)的作用。第一，態(tài)度對外來的信息進(jìn)行篩選，然后將各種信息片段放到態(tài)度這個參照框架中去構(gòu)成一個印象，做出判斷。態(tài)度的改變有兩種。也可以從引起一個新的行為入手，例如 從不跳舞的人，偶然地進(jìn)了舞場，跳了一次舞，可能從此喜歡跳舞了。二是說服對象的個性，一般說來，自尊心強(qiáng) 、智力高的人比較難接受說服。壓力下主要是負(fù)面情緒，如心情不好、壓抑、憂郁、焦慮、疲勞、緊張、憤怒、暴躁、沮喪和倦怠等。 從眾是因為當(dāng)個體與群體中多數(shù)人意見和行為不一致時，感到來自兩方面的壓力。 消極作用 ： 抵觸作用 ， 影響工作效率 ， 傳播謠言 。 責(zé)任分散 在與他人共同工作時，個人有責(zé)任感下降，將工作推給別人去做的傾向。如果這種吸引力達(dá)到一定強(qiáng)度，而且成員賦予群體成員資格以一定價值時，這個群體就具有較高的凝聚力。對人知覺的效應(yīng)，指的是由于社會心理的規(guī)律的作用，人們在知覺的過程中，對他人這種社會刺激的一些特殊反應(yīng)的效 果。 （三）對學(xué)生性格形成的影響 良好的師生個性不僅能促進(jìn)學(xué)生健康成長，而且向?qū)W生提供了一種人際關(guān)系的榜樣，成為學(xué)生今后建立人際關(guān)系的一種潛在的模式，所以說，師生關(guān)系是一本無字的道德教科書。競爭中學(xué)生的自尊心被大大地激活，精力充沛，思維活躍，可能大大提高學(xué)習(xí)的效果，但競爭傾向于強(qiáng) 化外部動機(jī)。學(xué)生在學(xué)校實現(xiàn)個體社會化主要是通過 三種心理過程 ，即服從、認(rèn)同和內(nèi)化來實現(xiàn)的。群體有不同的發(fā)展水平，集體是最高水平，達(dá)到集體水平的班級群體稱為班集體。其特點(diǎn)：（１）是自然性的、非強(qiáng)制性的；（２）師生員工心悅誠服，自覺自愿接受；（３）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者與師生員工之間關(guān)系和諧，心理相容；（４）其影響力更強(qiáng)大，更持久。 方式是俱 4 樂部型領(lǐng)導(dǎo)。他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效能不僅受個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響 ，更與他所領(lǐng)導(dǎo)的組織的一些情境因素有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布指令、明確告訴下屬做什么，怎么做？決策時沒有下級參與。 ，要了解學(xué)校組織文化內(nèi)容，包括學(xué)校物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化、學(xué)校組織氣候等含義。而安校長到校后就和四位副校長開會。王校長在室內(nèi)一角，正熱心地與位教研室主任交談。但時間一長，問題也就暴露不少?！逼渌频慕處熉犃撕芨吲d，說：過去我們被你擠得夠嗆，你今天講的心里話很對。他說：沒有競爭就沒有活力，就沒有前進(jìn)。 “大家都知道，教委將在本市選擇一些學(xué)校，進(jìn)行‘內(nèi)部管理體制改革’的試點(diǎn)，我打算爭取試點(diǎn)的機(jī)會。另一種認(rèn)為：他們的交往不算反常，不能扣 “ 小團(tuán)伙 ”的帽子。對學(xué)校組織的 ，大家要注重對工作豐富化的理解和應(yīng)用。 10．道路 — 目標(biāo)理論。 當(dāng)職工比較成熟時 應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式，即低工作、高關(guān)系。橫坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對工作的關(guān)心程度，縱坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度。 3．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要包括 權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力 兩大類。但是，獎勵和懲罰都有積極的和消極的作用，實施時要遵循科學(xué)的原則。合作中學(xué)生得到他人的信任、接受和獎勵，產(chǎn)生積極的自我體驗，積極情緒有利于學(xué)習(xí)。 合作中成員有較高 的行為動機(jī)；成員可以分工，或相互替代；成員之間有有效的信息溝通，考慮的是 “ 如何解決問題 ” ；成員在活動中得到積極的情緒體驗并經(jīng)常得到對方的獎勵。 師生關(guān)系的五個特征 ：（ １ ） 師生關(guān)系是教育者和被教育者的關(guān)系 （ ２ ） 教師和學(xué)生有不同的職責(zé)和要求 （ ３ ）教師和學(xué)生在生理和心理的成熟度上有很大的差別 （ ４ ）教師和學(xué)生在教育活動中的地位和作用不 （ ５ ） 師生相互作用，相互影響。 人 和人的交往有兩個基本特點(diǎn)，一是相互性，二是應(yīng)答性。 （ ５ ） 群體成員有良好的精神狀態(tài)，情緒安定，充滿自尊和自信。第一是任務(wù)的性質(zhì)。非正式群體是不定型的、多樣的、多變的。 非正式規(guī)范 不是明文規(guī)定的，而是成員中約定俗成的、默契信守的行為標(biāo)準(zhǔn) 。 過度的工作壓力導(dǎo)致教師產(chǎn)生多方面的反應(yīng)，包括生理反應(yīng)和心理反應(yīng)。第二，說服信息喚起的恐懼程度。另一種可能是對自己的行為做一種解釋，增加新的認(rèn)知成分，例如，這煙質(zhì)量好，有過濾嘴，沒什么尼古丁，不會影響身體健康，這樣既吸了煙又維持了原有態(tài)度。工作參與程度高說明他認(rèn)為工作對他實現(xiàn)自己的價值很重 要，對工作有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，積極投入。 態(tài)度的核心是價值 態(tài)度是經(jīng)驗的產(chǎn)物，人們對能滿足自己需要的東西，也就是對自己有利、有益的東西就有積極的態(tài)度，對不能滿足需要的東西，也就是對自己不利或無益的東西產(chǎn)生消極的態(tài)度?？陀^條件就是環(huán)境的支持。從穩(wěn)定性上看：能力和任務(wù)難度屬于穩(wěn)定因素，而努力和機(jī)遇則是不穩(wěn)定的。 強(qiáng)化理論的公式如下： 刺激 行為反應(yīng) 報酬或懲罰（正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化） 根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的可分為以下幾種類型 : （ 1）正面強(qiáng)化。 4． 雙因素理論 是美國的心理學(xué)家 赫茨伯格 提出的。每一種需要之間沒有明顯的界限，強(qiáng)調(diào)持續(xù)的成長發(fā)展。馬斯洛不僅注意到人的生物性 ,更關(guān)注人的社會性 ,對人性的看法是積極樂觀的 ,使管理成為一種充滿希望的事業(yè)。人們獲得自我認(rèn)知的另一種方式就是從他人的反饋中了解自己。 氣質(zhì)具有極大的穩(wěn)定性，并對人的實踐活動產(chǎn)生一定的影響，從而構(gòu)成每個人豐富的個性色彩。 心理過程 ：認(rèn)識過程、情感過程和意志過程 心理現(xiàn)象 { 個性傾向性 ：需要、動機(jī)、興趣、愛好、理想 個性 { 個性心理特征：氣質(zhì)、性格、能力 一般來講 心理現(xiàn) 象包括心理過程和個性兩個方面。 （ 2） “ 社會人假設(shè) ” 。 1927 年到 1932年，美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)一批學(xué)者在美國西部電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行了長達(dá)五年之久的實驗研究。提出人際關(guān)系管理理論，指出應(yīng)重視人的因素，重視人的社會和心理需要，注重組織內(nèi)部人際關(guān)系的改善等。認(rèn)為人們在工作中得到的經(jīng)濟(jì)與物質(zhì)利益對于調(diào)動人的積極性只 具有次要意義，良好的人際關(guān)系才是調(diào)動職工積極性的決定因素。心理過 程包括：認(rèn)識過程、情感過程和意志過程。了解人的氣質(zhì)特征，并根據(jù)氣質(zhì)的差異在管理活動中實施有效管理，是每位管理者應(yīng)注意的問題。即 “ 鏡中我 ” 。馬斯洛認(rèn)為：引領(lǐng)人類進(jìn)步的是若干始終不變的基本 需要，這些需要不僅是物質(zhì)的，同時也有精神的。這一理論認(rèn)為某種層次的需要得到的越少，這種需要就越為人們所渴望。他認(rèn)為管理活動中的激勵，可分為兩大類因素，即激勵因素和保健因素。對某種行為提供有利的結(jié)果，以鼓勵這個行 為的重復(fù)出現(xiàn)。從可 控性上看：努力是可以控制的，而任務(wù)難度和機(jī)遇是個人不可控的因素。個人努力是主要的，因此當(dāng)個人對工作不再反思時，成長就陷于停滯，處于退出的狀態(tài)了。對自己有什么用，也就是價值，是 態(tài)度的核心。組織承諾指教師對特定組織及其目標(biāo)的認(rèn)同，并希望保持組織成員身份的一種狀態(tài)。 認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論告訴我們，要引起人的態(tài)度改變，首先要引起他的認(rèn)知不協(xié)調(diào)，造成心理上的不平衡，個人才有改變態(tài)度的愿望。第三，單面說明和雙面說明。 生理反應(yīng)，持續(xù)的高度壓力可能導(dǎo)致疾病，高血壓、心臟病等。 與群體規(guī)范緊密相聯(lián)的兩種社會心理現(xiàn)象就是從眾和服從。 非正式群體的形成可能有以下幾種原因 ：一是 興趣愛好相同； 二是 利益一致； 三是 態(tài)度觀點(diǎn)一致； 四是 地理位置相近等。研究表明，在簡單的、機(jī)械的、體力的活動中有社會助長作用，而在復(fù)雜的、腦力的活動中有社會阻抑作用。 （ ６ ） 有較高的生產(chǎn)性。 對人的知覺及其在管理中的作用 對 他 人的知覺 指的個人通過對有關(guān)信息的選擇、組織和解釋，來判斷一個人的動機(jī)、興趣、個性特征和態(tài)度等，從而形成一個完整的印象，做出自己對他喜歡或不喜歡的評價。 師生關(guān)系對學(xué)生發(fā)展的影響 （一）對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響 師生關(guān)系從四個方面影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)的動機(jī)、參與教學(xué)活動和與教師進(jìn)行信息交流的愿望、學(xué)生學(xué)習(xí)時的情緒狀態(tài)和信息成績。競爭中成員自尊心被激活，動機(jī)強(qiáng)烈；成員間活動沒有可替代性；成員考慮的主要是 “ 輸－贏 ” 的問題，成員間沒有有效的信息溝通；成員從活動中很少得到積極的情緒體驗，也不可能從對方得到任何獎勵。在競爭中學(xué)生不可能得到他人的信任、接受和獎勵 第七章 學(xué)生心理與管理 ，接受學(xué)校教育是個體社會化的最重要的環(huán)節(jié)。 7． 班級群體 是學(xué)校組織的基本單位， 具有教學(xué)、教育和管理的功能。權(quán)力性影響力是由社會賦予領(lǐng)導(dǎo)者特定的職務(wù)、地位、權(quán)力、資歷 等構(gòu)成的。該圖型每一小方格代表一種領(lǐng)導(dǎo)行為類型，可以有 81種組合，取其四角和中心可分出五種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為類型。 但職工非常成熟時 應(yīng)采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式，即低工作、低關(guān)系。這一理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為 只有在幫助下屬實現(xiàn)他們的目標(biāo)時才會被下屬接受，領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是幫助下屬排除障礙，使其順利完成組織目標(biāo)。 學(xué)校組織的變革 與開發(fā)，要掌握勒溫的變革過程理論，即勒溫提出的 解凍、變革、再凍結(jié) 的三個步驟。支部應(yīng)通過適當(dāng)方式對他們進(jìn)行幫助教育。我相信大家都已看過教委的文件，以及我為本校擬訂的內(nèi)部管理體制改革的試點(diǎn)計劃。于是在管理活動上以各種名目開展競爭。這個班的任課教師又言歸于好，齊心協(xié)力抓好 學(xué)生的全面發(fā)展。一時間，全校人心振奮，全員努力之勢實在喜人。 例 2． B 中學(xué)的年級組長、教研室主任會議將在 5分鐘 后開始。前任校長比較專斷，大事小事都一人說了算。 校園危機(jī)管理 ，大家要掌握其三個階段，即：事前預(yù)防階段、事發(fā)應(yīng)變階段和事后重建及防止再度發(fā)生階段。該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)付不同的情境時，有如下四種領(lǐng)導(dǎo)方式可供選擇使用：（ 1）指令性方式。 9． 1962年，美國組織心理學(xué)家菲德勒提出了 “ 有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式 ” 。 方式是任務(wù)型領(lǐng) 導(dǎo)。非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者的品德、才能、知識、感情等自身素質(zhì)和行為特征而產(chǎn)生的影響力。因此建設(shè)好班級群體是班主任教師的重要職責(zé)。 學(xué)校教育基本上是誘導(dǎo) —— 遵從的過程。 一是 對學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的影響。他人的評價是溝通自我概念的重要來源，而在