【正文】 崗位設(shè)置目的陳述不包括如何完成結(jié)果的過程 24 ? 銷售部經(jīng)理 工作依據(jù) —— 依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計劃 工作內(nèi)容 —— 制定銷售部年度工作計劃和經(jīng)營指標(biāo)分解；組織市場調(diào)研和 分析、指導(dǎo)銷售運行 工作成果 —— 最大限度地利用銷售資源增加銷售額 , 擴大產(chǎn)品市場形象， 實現(xiàn)公司的年度業(yè)績指標(biāo) 第二步：描述職位設(shè)置目的 —— 舉例 25 ? 人力資源部經(jīng)理 工作依據(jù) —— 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求和經(jīng)營政策 工作內(nèi)容 —— 制定人力資源整體規(guī)劃、以及招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、福 利等人力資源管理體系的實施與改進 工作成果 —— 為業(yè)務(wù)部門改進業(yè)務(wù)和運作績效提供人力資源服務(wù)和支持 第二步：描述職位設(shè)置目的 —— 舉例 26 第二步：描述職位設(shè)置目的 —— 職位設(shè)置目的描述規(guī)范用詞 根據(jù) ?? 以實現(xiàn) ?? 目的 做 ?? （角色） ? 市場份額 ? 業(yè)績 ? 利潤 ? 效率 ? 生產(chǎn)率 ? 質(zhì)量 ? 服務(wù)支持 ? 期限 ? 安全 ? 持續(xù)性 ? 戰(zhàn)略 ? 法律 ? 原則 ? 政策 ? 策略 ? 方針 ? 價值觀 ? 方法 ? 技術(shù) ? 體系 ? 作法 ? 習(xí)慣 ? 程序 ? 條件 ? 模式 ? 規(guī)定 ? 常規(guī) ? 指示 ? 規(guī)則 ? 準(zhǔn)則 思考者 決策者 實施者 輸入 推薦 支持 參與 計劃 協(xié)助 推動 監(jiān)督 控制 修改 /維護 執(zhí)行 實現(xiàn) 授權(quán) 審批 審核 組織 /主持 指導(dǎo) /管理 促進者 收集 分析 改進 建議 說服 27 第三步：描述職位職責(zé) —— 職責(zé)描述書寫步驟 主要 職責(zé) 具體 工作任務(wù) 考核指標(biāo) 占用時間 (100%) 1. 明確列舉必須執(zhí)行的任務(wù)，分析任務(wù)并歸類相關(guān)任務(wù)。 ? 簡潔清晰，每項職責(zé)最多以兩句話描述。1 ）落實檔案分類歸檔，報送部長及行長席簽發(fā)；2 ）妥善保管會計資料；3 ）及時答復(fù)其他部門和外部相關(guān)機構(gòu)提出的有關(guān)會計檔案的問題。 ? 每一說明描述了獨立的 、不同的最終結(jié)果。W W W . W A T S O N W Y A T T . C O M 穩(wěn)健公司 職位管理培訓(xùn) 華信惠悅 二零零四年九月 2 在公司內(nèi)部，職位或職責(zé)問題是很多問題的根源 職責(zé)空白 決策機制 與流程 不符合 職責(zé)定 義不清 職責(zé)交叉 問題 3 任職者的理解 主管的理解 但是，任職者往往對自己的職責(zé)范圍的了解相當(dāng)不清晰 4 培訓(xùn)目的 ? 本部分培訓(xùn)為職位管理培訓(xùn)，也是人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，籍此，希望參加培訓(xùn)者： 了解職位分析的重要性和基本方法 了解職位描述的原理和方法，學(xué)會撰寫合格的職位描述書 5 目錄 ? 第一部分：職位分析 ? 第二部分：職位說明書的編寫 ? 第三部分：職位分析工作坊 6 第一部分：職位分析 ? 何謂職位分析 ? 職位分析的目的 ? 職位分析的依據(jù) ? 職位分析需要收集的信息 7 何謂職位分析 職位分析是通過對職位的研究，確定該職位的任職要求、任務(wù)、職責(zé)以及與其它職位的關(guān)系的過程 是系統(tǒng)地進行職位信息收集和確定的過程 8 職位分析的目的 招聘 ? 新設(shè)職位 。 ? 每一個說明都是 沒有時限 的。會計部職責(zé)分布圖（示例） 45 職位說明書撰寫安排 職位分析與職位說明書編寫培訓(xùn) 部長級以上