【正文】 □ 2 □ 35 理解能力 6% □ 1 □ 2 □ 36 協(xié)調(diào)能力 6% □ 1 □ 2 □ 37 分析判斷能力 5% □ 1 □ 2 □ 38 獨(dú)立工作能力 20% □ 1 □ 2 □ 3崗位體系 —員工能力分級(jí)（ Person） 考核體系 人力資源管理 員工薪資報(bào)酬管理 – 收入結(jié)構(gòu) – 固定報(bào)酬 – 業(yè)績(jī)激勵(lì) – 員工股票期權(quán) 員工績(jī)效管理 – 研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) – 研發(fā)人員工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià) – 職能部門(mén)員工的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 人力資源規(guī)劃與招聘管理 – 人力資源的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 – 各部門(mén)的人員需求 – 公司員工的招聘管理 員工培訓(xùn)管理 – 培訓(xùn)管理及流程 – 為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展的咨詢指導(dǎo) ?考評(píng)體系包括中長(zhǎng)期的考核 (員工能力級(jí)別調(diào)整 ） 和員工崗位考核兩個(gè)部分 。5. 獨(dú)立決策處理業(yè)務(wù)工作。 ? 強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的多方面、多層次的激勵(lì) – 物質(zhì)激勵(lì)只是激勵(lì)的一部分，加強(qiáng)以培訓(xùn)、個(gè)人發(fā)展為主的的精神激勵(lì)； – 強(qiáng)調(diào)突出業(yè)績(jī)的考核和激勵(lì)，使員工感覺(jué)到自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度與個(gè)人收入程度成正比； 人力資源解決方案 ——激勵(lì)體系 基本工資 業(yè)績(jī)工資 員工個(gè)人收入 員工考核 員工級(jí)別 崗位考核 員工培訓(xùn) 分層次的綜合培訓(xùn) 崗位技能培訓(xùn) 分層次的特殊福利 年終獎(jiǎng)金 /分紅 員工激勵(lì) 人力資源解決方案 ——激勵(lì)體系 ? 對(duì)員工的激勵(lì)可以大致分為兩個(gè)部分： – 精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)； – 二者又相互結(jié)合構(gòu)成了公司的整個(gè)激勵(lì)體系。 擬定中長(zhǎng)期導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和原則。 ? 包括： – 崗位分析與說(shuō)明 – 崗位的考核 – 人員招聘與配置 – 部門(mén)業(yè)績(jī)的考核 – 員工個(gè)人未來(lái)的發(fā)展 …… 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 人力資源的運(yùn)作 ? 人力資源的運(yùn)作是公司的運(yùn)作和執(zhí)行層面來(lái)看待人力資源管理。 ? 長(zhǎng)壽公司在財(cái)政上是謹(jǐn)慎的。 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 如何留住優(yōu)秀的人才 公司戰(zhàn)略與目標(biāo) 人力資源 戰(zhàn)略 人力資源 組織 人力資源 運(yùn)作 個(gè)人 績(jī)效管理 明確 ?企業(yè)價(jià)值觀 ?公司使命 ?公司遠(yuǎn)景 協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策、制度之間的關(guān)系 確定組織內(nèi)人力資源政策的實(shí)施方法和制度 開(kāi)展人力資源日常運(yùn)作 員工的個(gè)人績(jī)效計(jì)劃和管理 公司戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系 戰(zhàn)略層面 管理層面 運(yùn)作層面 公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系 ? 從公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略上考慮： 人力資源部門(mén)是 – 公司戰(zhàn)略的支撐者 – 組織變革的代言人 – 企業(yè)管理的專家 – 員工關(guān)系的專家 ? 要從以上四個(gè)方面來(lái)協(xié)調(diào)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策和制度的關(guān)系 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 公司戰(zhàn)略與發(fā)展 日常管理和運(yùn)作 人 流程 人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃 公司業(yè)務(wù)支持 企業(yè)文化與形象 公司戰(zhàn)略的支撐 員工參與 組織變革 績(jī)效管理 員工培訓(xùn) 和發(fā)展 員工關(guān)系 勞資關(guān)系 環(huán)境與安全管理 員工滿意度 調(diào)查 薪酬政策 福利 人力資源信息系統(tǒng) 制度遵守 企業(yè)管理的專家 員工關(guān)系的專家 組織變革的代言人 人力資源的四個(gè)角色和作用 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 大 小 對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響和貢獻(xiàn) 人力資源 戰(zhàn)略計(jì)劃 組織變革 公司業(yè)務(wù) 支持 薪酬政策 福利 環(huán)境、健康與安全 制度遵守 勞資關(guān)系 員工參與 員工培訓(xùn) 與發(fā)展 公司文化 與形象 雇員本地化 員工關(guān)系 績(jī)效管理 員工滿意度 調(diào)查 人力資源 信息系統(tǒng) 人力資源管理功能的不斷完善 勞資關(guān)系 員工關(guān)系 員工個(gè)人 組織效率 人力資源管理功能的發(fā)展 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 人力資源戰(zhàn)略的組成部分 公司未來(lái)人力需求規(guī)劃 根據(jù)公司未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展戰(zhàn)略制定在未來(lái) 3年內(nèi)的公司人力資源需求情況，確定公司將需求哪些類型的人才、領(lǐng)導(dǎo)干部有多少、來(lái)源是什么？ 薪酬和福利管理制度 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定和完善公司的薪酬和福利管理制度，使公司的薪酬和福利富有競(jìng)爭(zhēng)力。 人力資源解決方案的設(shè)計(jì)原則 ?人力資源管理的核心是 3P。 1— 執(zhí)行層 2— 執(zhí)行層 3— 監(jiān)督層 4 5 6 Person——能力分級(jí) Person 能力定義 能力分級(jí) 能力匹配 42 崗 位 需 要 員工能力 素 質(zhì) 藍(lán)色字體表示 需要進(jìn)一步培訓(xùn)的方面 獨(dú)立工作能力 業(yè)務(wù)操作能力 學(xué) 習(xí) 能 力 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 判 段 能 力 專業(yè)知識(shí) 計(jì)劃能力 表達(dá)能力 協(xié)調(diào) 能力 崗位體系 人員（ Person） Person——能力匹配 Person 能力定義 能力分級(jí) 能力匹配 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 期 望 人力資源需求分析 第三級(jí)1. 第三級(jí)能力要求涵蓋第一級(jí)，并 高于 （或不低于） 第二級(jí)要求；2. 接受上級(jí)一般性的指導(dǎo)、監(jiān)督，獨(dú)立開(kāi)展本崗位工作。負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的制定，能夠準(zhǔn)確地把握企業(yè)發(fā)展方向并組織制定可行的發(fā)展戰(zhàn)略。 7. 與老員工交流座談附注1 ．領(lǐng)導(dǎo)能力開(kāi)發(fā)與訓(xùn)練 . 包括：角色扮演、團(tuán)隊(duì)工作精神、冒險(xiǎn)創(chuàng)新、腦力激蕩、身心放松 等2 ．管理 2 和項(xiàng)目管理 2 的程度 （包括：內(nèi)容、難度）大于管理 1 和項(xiàng)目管理 1 ；3 ．外語(yǔ) 2 、外語(yǔ) 1 的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)有所不同表 3 ：大唐電信中研院 培訓(xùn)體系總表職業(yè)演講、學(xué)習(xí)型組織、管理心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、合同法、稅法辦公室自動(dòng)化培訓(xùn)如：wordexcelpowerpoint等商務(wù)溝通業(yè)務(wù)操作能力如：公文寫(xiě)作項(xiàng)目管理 2項(xiàng)目管理 1領(lǐng)導(dǎo)能力開(kāi)發(fā)訓(xùn)練管理2管理1外語(yǔ)培訓(xùn) 2外語(yǔ)培訓(xùn) 1培訓(xùn)體系 案例 1： 實(shí)達(dá) 崗位績(jī)效設(shè)計(jì) 崗位定義： 崗位名稱：軟件開(kāi)發(fā)工程師 崗位序號(hào)： 直接領(lǐng)導(dǎo)：研究發(fā)展部經(jīng)理 單位：研究發(fā)展事業(yè)部 部門(mén)：研究發(fā)展部 在崗人員姓名： 崗位類別：專業(yè) （ 研發(fā) ） 類 崗位定義人：研究發(fā)展部經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)及參與的關(guān)鍵程序： 績(jī)效管理指標(biāo)： 。 40% . 20% 職能工資幅度： 崗位工資幅度： 崗位系數(shù)： 學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上 專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)專業(yè)。4. 精通管理，對(duì)其他專業(yè)知識(shí)也能觸類旁通。4. 工作中需要較多的選擇、判斷和策劃，需要綜合運(yùn)用本崗位的專業(yè)知識(shí)。 人員素質(zhì)需求 現(xiàn) 實(shí) 現(xiàn)有人力資源評(píng)估 根據(jù)公司的戰(zhàn)略，制定公司的組織結(jié)構(gòu)，按照目標(biāo)、 責(zé)任的分配確定崗位，進(jìn)行崗位描述及崗位評(píng)估。 績(jī)效管理 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，幫助員工提高工作能力、工作業(yè)績(jī)，使組織與員工個(gè)人共同發(fā)展。 ? 長(zhǎng)壽公司要有凝聚力，員工有較強(qiáng)的認(rèn)同感。 人力資源管理的組織 ? 人力資源管理的組織主要是從公司的管理層面來(lái)看待公司的人力資源管理。 xx 人力資源管理解決方案 人力資源規(guī)劃面 核心目標(biāo) 崗位體系 考核體系 激勵(lì)體系 培訓(xùn)體系 戰(zhàn)略層面 協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源政策的關(guān)系 1) 確認(rèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需人員結(jié)構(gòu)，適應(yīng)中長(zhǎng)期發(fā)展需要。但如一個(gè)環(huán)節(jié)做的不好，將會(huì)影響全局。3. 以選擇、判斷、策劃、對(duì)外協(xié)調(diào)為主，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃并指導(dǎo)下級(jí)實(shí)施。2. 能夠領(lǐng)會(huì)、理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，并圓滿完成；3. 能夠較好地領(lǐng)會(huì)、理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，并出色地完成任務(wù)。 案例 1： 實(shí)達(dá) 崗位職責(zé)設(shè)計(jì) 主要職責(zé)： 1. 配合各 PC功能部件的開(kāi)發(fā) ， 設(shè)計(jì)相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)與應(yīng)用軟件 。 3. 中央研究院總體情況介紹 4. 管理制度、工作流程介紹 。本崗位涉及不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。第二級(jí)1. 第二級(jí)能力要求涵蓋第一級(jí) ，并 高于 （或不低于） 第一級(jí)要求；2. 以事務(wù)性工作為主，接受上級(jí)的具體指導(dǎo)和監(jiān)督。 ? 崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)是一致公認(rèn)的、綜合而簡(jiǎn)明的書(shū)面職位總結(jié)文檔。通過(guò)分析員工計(jì)劃的執(zhí)行和完成情況，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。人力資源管理 什么是 人事管理 ？ 什么是 人力資源管理 ？ 人力資源管理 人事管理 環(huán) 境 機(jī) 構(gòu) 管理方式 人 員 活 動(dòng) 企業(yè)內(nèi)部 企業(yè)外部 事務(wù)性、操作性 戰(zhàn) 略 性 職 能 式 合作關(guān)系 專 家 通 才 集中于個(gè)人 集中于群體 范圍狹窄 范圍廣泛 Personnel Administration Human Resource Management 通過(guò)價(jià)值增值服務(wù)、適時(shí)地幫助、準(zhǔn)確而謹(jǐn)慎的建議，對(duì)公司的日常運(yùn)作產(chǎn)生積極、建設(shè)的影響，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。 ——（美）湯姆 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 個(gè)人績(jī)效管理 ? 個(gè)人績(jī)效管理是公司戰(zhàn)略在員工個(gè)人身上的體現(xiàn)。 2) 明確規(guī)劃員工職業(yè)生涯方向 管理層面 確定組織內(nèi)部人力資源實(shí)施方法 進(jìn)行工作崗位分析 , 確定崗位職責(zé)，明確 崗位說(shuō)明書(shū) 制定配合目前和未來(lái)的評(píng)估制度 定制化的不同方向的績(jī)效評(píng)估表 規(guī)劃不同層次員工的薪酬體系（激勵(lì)體系） 確定分層次的 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和福利制度 1) 擬定管理人員培訓(xùn)方案 2) 擬定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)方案 3) 擬定組織發(fā)展方案 操作層面 使日常工作有序處理 執(zhí)行、優(yōu)化工作流程 執(zhí)行、優(yōu)化對(duì)部門(mén)和員工的業(yè)績(jī)考核制度和辦法。年末評(píng)估衡量每位干部 / 員工的能力 / 技能； ? 生涯計(jì)劃讓專業(yè)員工了解和拓寬自己的發(fā) 展方向，同時(shí)可以為企業(yè)保留人才 針對(duì)員工需求所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，讓員工獲得更多專業(yè) / 管理知識(shí) ?企業(yè)文化與戰(zhàn)略培訓(xùn) ?管理技能培訓(xùn) ?職業(yè)技能培訓(xùn) ?專業(yè)培訓(xùn) ? 崗位后備計(jì)劃以加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵職位管理，進(jìn) 一步促進(jìn)人員發(fā)展 ? 重點(diǎn)培養(yǎng)人才，為各級(jí)人才提供特殊提撥渠道 獎(jiǎng) 勵(lì) 與 表 彰 發(fā) 展 機(jī) 會(huì) ?升遷機(jī)會(huì) ?培訓(xùn) / 培養(yǎng) ?輔