【正文】 意賅，句句點(diǎn)到要害。針對這種提案，應(yīng)當(dāng)分成若干子題目分別研討。因?yàn)閱栴}是他們 “ 創(chuàng)意 ” 出來的，并不是深入理解客戶業(yè)務(wù)后得到的。策劃是幫助客戶推動(dòng)方案實(shí)施，要幫助客戶的一線執(zhí)行人員理解、執(zhí)行策略，并且在實(shí)施的過程中深入追蹤，不斷根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整策略。這種方式更容易獲得認(rèn)同。 41 基于策略實(shí)施、調(diào)整的目的，以建設(shè)通暢的實(shí)施管道為指向，幫助員工理解策略及企業(yè)、崗位的價(jià)值，也要換位到員工角度，幫助企業(yè)理解員工實(shí)際執(zhí)行中的種種思考。這樣就可以把員工充分的調(diào)動(dòng)起來。恰恰相反，要在深入研究客戶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，用他們能理解的語言和方式制作方案。問題在哪里？ 20 例如： “這就是我們通過市場研究為貴公司規(guī)劃的品牌定位，即 ……” （身體微轉(zhuǎn)向投影墻，目視文字，并以手指，閱讀）。但記住，你提出的應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的問題。賣書的地方 所以深入到企業(yè)內(nèi)部了解時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)愿境，及階段目標(biāo)根據(jù)這個(gè)總體方向再來研究企業(yè)資源配置結(jié)構(gòu)及運(yùn)營方式，這樣才能做到有的放矣。 1 全球品牌網(wǎng)策劃人實(shí)戰(zhàn)教材 (培訓(xùn)手冊 ) 賀一濤 2 目錄 一、如何理解客戶業(yè)務(wù) 二、談判技巧 三、提案技巧 四、策劃案撰寫技巧 五、企業(yè)教練實(shí)務(wù) 3 一、如何理解客戶業(yè)務(wù) 理解的是什么？ 首先，企業(yè)為什么能生存于市？無非兩個(gè)原因，企業(yè)有能力滿足外部環(huán)境給出的、不斷變化的生存要求，進(jìn)而能夠滿足自身不斷發(fā)展的欲望。否則什么都想抓就什么都抓不到。大型綜合圖書銷售場所 追 客戶回答問題的過程中，你有大腦依然要緊張運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)和思考更加深入的問題，跟進(jìn)下去。 21 激發(fā)客戶興趣 一些技巧性的語言，可以激發(fā)起客戶興趣，想知道下一部分的內(nèi)容。緣何形成？ 32 前瞻性 好的方案不會(huì)只看到眼前，而是具備了前瞻性。 37 傳播新知 在客戶的執(zhí)行層、管理層中積極傳播與其業(yè)務(wù)相關(guān)的新知，不僅可以促進(jìn)策略深化實(shí)施，更可以樹立策劃公司尤其在執(zhí)行層中的威信，從而更好的督導(dǎo)策略實(shí)施。這樣做，最終客戶所收獲的價(jià)值就會(huì)更大，策劃公司與客戶間的關(guān)系也就更鞏固了。而且傳播新知的方式也未必是組織培訓(xùn)，完全可以通過日常工作與相關(guān)員工接觸過程中實(shí)現(xiàn)。 33 五、企業(yè)教練實(shí)務(wù) 策劃不是把方案交給客戶就完事，更不是從方案里找出些促銷活動(dòng)、物料制作的業(yè)務(wù)承攬下來，賺上一筆就叫“服務(wù)”。解決方法 27