【正文】 建立工作人員的網(wǎng)絡(luò)化檔案 管理體系和內(nèi)部互相牽制的分權(quán)監(jiān)督機(jī)構(gòu)以及嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。網(wǎng)上銀行的存款有被盜取的可能，這就是金融風(fēng)險(xiǎn)最主要的一種形式。這種風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部。為了更好的為投資者做參考，下面從投資凈現(xiàn)值、內(nèi)含報(bào)酬率、投資回收期，三個(gè)方面作分析。 (3)設(shè)置商家顧客檔案冊(cè)，在節(jié)日期間送出祝福（比如在顧客生日的當(dāng)天，寄給該顧客特制的禮品）建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。 價(jià)格折讓 :若用戶有可回收利用的物品，會(huì)給用戶以舊換新折讓。 對(duì)于商家：更大的市場(chǎng)，更多的利益，更好的管理。 通過(guò)以下兩種戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)： ◆ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。 6 年內(nèi)進(jìn)行資源整合，輻射整個(gè)云南省。 公司采用“直線職能制”的組織結(jié)構(gòu)。 家門口 10 想要在線購(gòu)物的用戶，點(diǎn)擊“購(gòu)物”，輸入想要購(gòu)買的商品，或者點(diǎn)擊“附近商家”，系統(tǒng)將根據(jù)其定位為其推薦距離最近的 4家零售店和 2 家大型超市供其選擇。 競(jìng)爭(zhēng)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是以下三類： （ 1）團(tuán)購(gòu)、外賣類電商，他們?cè)诋?dāng)?shù)囟加兄喂痰氖袌?chǎng)和忠實(shí)的用戶，幾乎處于壟斷地位，并且掌握了大量數(shù)據(jù)，對(duì)用戶消費(fèi)習(xí)慣十分了解，如果他們選擇做零售行業(yè)，我們將十分被動(dòng)，但是目前來(lái)看，外賣平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，根本無(wú)法抽身做零售行業(yè)，團(tuán)購(gòu)平臺(tái)則因?yàn)楹蛯?shí)體店的利益沖突并不受商家歡迎，只局限于少數(shù)行業(yè)，我們處于同一起跑線。 投資與財(cái)務(wù) 公司期初投資 300 萬(wàn)元，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投資 200 萬(wàn)元（占 67%），銀行貸款 100萬(wàn)元（占 33%）。 用戶在“家門口” APP 上發(fā)布需求（購(gòu)買商品或者服務(wù)），由我們將需求傳遞給入駐的商家，商家收到訂單后為用戶提供服務(wù)，用戶確認(rèn)訂單完成后，其消費(fèi)款項(xiàng)將經(jīng)由平臺(tái)下發(fā)至商家。另外為了解決用戶家中閑置物品廢棄的問(wèn)題，“家門口”在線超市還提供閑置物品兌換消費(fèi)券的服務(wù)。 ◆ 過(guò)分依賴廣告投放?！暗赇伖芾怼眲t由“門面設(shè)計(jì)”、“產(chǎn)品推廣”、“賬目核查”三部分構(gòu)成，可以對(duì)生活服務(wù)界面效果圖 用戶賬戶界面效果圖 家門口 12 商家在平臺(tái)上的主頁(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整，同時(shí)為主打產(chǎn)品進(jìn)行推廣，還能用于核對(duì)賬目。 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)算、結(jié)算等相關(guān)財(cái)務(wù)工作。這是一個(gè)針對(duì)駐入商家的一個(gè)服務(wù)升級(jí)，對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的星級(jí)客戶，將優(yōu)先推廣他們的產(chǎn)品，在 APP 廣告區(qū)投放相應(yīng)產(chǎn)品廣告。 七、營(yíng)銷策略 服務(wù)策略 核心服務(wù)策略： “打破傳統(tǒng)，與時(shí)俱進(jìn)，給您方便，予您智能生活！”的服務(wù)宗旨，隨著網(wǎng)絡(luò)在大眾生活中的普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)開(kāi)始走進(jìn)全民的視野。因此，互動(dòng)式體驗(yàn)營(yíng)銷更能激發(fā)他們的購(gòu)買欲望，引導(dǎo)消費(fèi)，刺激消費(fèi)。由于人員推銷具有目的明確、靈活性、信息傳遞雙向性的特點(diǎn)，所以在推銷人員的選擇上應(yīng)更為慎重。 （ 5）利用朋友圈、 空間、微博等社交工具在網(wǎng)絡(luò)上廣泛的推送產(chǎn)品內(nèi)容，讓廣告宣傳更親民、更大眾。因此我們必須明確這些風(fēng)險(xiǎn)，做好規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)的防范措施，家門口在線超市才會(huì)在電商時(shí)代站穩(wěn)腳跟，走向未來(lái)。在這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)中，交易主體是具有不同的背景與不同的利益要求，又都想追求自身利益最大化的企業(yè)或個(gè)人，在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，大多數(shù)企業(yè)或個(gè)人都從自己的立場(chǎng)出發(fā)看待問(wèn)題，很少能從整個(gè)系統(tǒng)的高度著眼，因此有可能出現(xiàn)“系統(tǒng)內(nèi)耗”。 家門口 32 數(shù)據(jù)存取風(fēng)險(xiǎn)控制 其一，家門口在線超市對(duì)數(shù)據(jù)采用加密技術(shù)。 9, 法律風(fēng)險(xiǎn)控制 家門口在線超市根據(jù)自身的情況做出適應(yīng)法律相應(yīng)的調(diào)整以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并且逐步建立和完善一個(gè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范的控制系統(tǒng)，如及時(shí)搜集新出臺(tái)的法律、法規(guī)，或通過(guò)相關(guān)的咨詢部門以及求助于有關(guān)的法律部門以獲取相關(guān)專業(yè)信息，為企業(yè)正常運(yùn)作尋找法律依據(jù)，避免因?yàn)榉刹磺宓仍蚨蛊髽I(yè)陷入不必要的糾紛或遭受不必要的損失。防火墻技術(shù)和訪問(wèn)控制可以在一定程度上加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性。另外，在實(shí)施過(guò)程中，由于本公司涉及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的升級(jí)或完善，可能投入的資金也會(huì)相對(duì)較多，這樣無(wú)形中會(huì)加重公司的資金問(wèn)題。 家門口 26 利潤(rùn)表 利潤(rùn)表 單位：萬(wàn)元 利潤(rùn)項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 一、營(yíng)業(yè)收入 180 275 620 965 1430 減：營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)成本 70 43 62 78 營(yíng)業(yè)稅金及附加 9 31 銷售費(fèi)用 200 300 400 500 600 管理費(fèi)用 3 3 5 9 12 財(cái)務(wù)費(fèi)用 5 5 5 7 10 二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 107 136 三、利潤(rùn)總額 107 136 減：所得稅費(fèi)用 0 0 34 五、凈利潤(rùn) 107 102 資產(chǎn)負(fù)債表 資產(chǎn)負(fù)債表 單位：萬(wàn)元 資產(chǎn)項(xiàng)目 初期 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 貨幣資金 260 183 應(yīng)收賬款 流動(dòng)資產(chǎn)總額 家門口 27 固定資產(chǎn) 40 固定資產(chǎn)清理 資產(chǎn)合計(jì) 300 負(fù)債和所有者權(quán)益 短期借款 — — — — — — 應(yīng)付賬款 應(yīng)付利息 — 應(yīng)交稅費(fèi) — 應(yīng)付職工薪酬 — 20 20 30 26 29 流動(dòng)負(fù)債合計(jì) — 長(zhǎng)期借款 100 100 100 100 100 100 負(fù)債合計(jì) 100 實(shí)收資本 200 200 200 200 200 200 資本公積 — 盈余公積 — 未分配利潤(rùn) — 負(fù)債和所有者權(quán)益合計(jì) 300 注：固定資產(chǎn)采用年限平均法法計(jì)提折舊，預(yù)計(jì)使用年限為 5年，預(yù)計(jì)凈殘值為1000；長(zhǎng)期借款為五年期，利率為 %，按年付息，到期還款。 (3)后期設(shè)計(jì)“家門口”企業(yè)網(wǎng)站，把企業(yè)特色文化、服務(wù)項(xiàng)目等的詳細(xì)信息發(fā)布在網(wǎng)站上，把企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布知名論壇。形成協(xié)同效應(yīng)，交叉覆蓋，網(wǎng)絡(luò)面廣，使效果倍增。獲得政府扶持，有利于項(xiàng)目的發(fā)展。這是一個(gè)針對(duì)駐入商家的一個(gè)服務(wù)升級(jí)，對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的星級(jí)客戶，將優(yōu)先推廣他們的產(chǎn)品，在 APP 廣告區(qū)投放相應(yīng)產(chǎn)品廣告。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)：服務(wù)升級(jí)策略。 總經(jīng)理 人事部 財(cái)務(wù)部 技術(shù)部 市場(chǎng)部 營(yíng)銷部 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人員調(diào)配以及招聘事宜。 “店管家”后臺(tái)系統(tǒng) “店管家”系統(tǒng)是平臺(tái)提供給入駐商家，供其進(jìn)行商品信息的錄入、整理和陳列，同時(shí)對(duì)店內(nèi)商品的價(jià)格、庫(kù)存進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，接受訂單并及時(shí)獲得用戶反饋的店鋪管理系統(tǒng)，分為“商品信息”、“店鋪管理”和“訂單管理”三個(gè)版塊。 ◆ 實(shí)物交易，現(xiàn)金容易回籠。通過(guò)這種模式，用戶購(gòu)物更加方便快捷，商家也獲得了更多的忠實(shí)顧客，完成了線上線下結(jié)合的商業(yè)轉(zhuǎn)型，獲得更高的利潤(rùn)。因此，我們提出“家門口”在線超市這個(gè)項(xiàng)目，為零售實(shí)體店提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)型平臺(tái)，為用戶提供更加方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)和生活服務(wù)，同時(shí)提供閑置物品兌換消費(fèi)券的服務(wù)。 發(fā)展時(shí)期 利潤(rùn)來(lái)源 前期 商家繳納平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi) 中期 平臺(tái)銷售傭金，商家繳納服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi) 后期 平臺(tái)銷售傭金，平臺(tái)外租廣告位收費(fèi)，商家繳納服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)，自營(yíng)產(chǎn)品銷售收入 1— 3年 6— 10年 3— 6年 市場(chǎng)滲透 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 品牌建設(shè) 家門口 6 二、項(xiàng)目背景 近年來(lái)，各類在線購(gòu)物網(wǎng)站蓬勃發(fā)展，對(duì)實(shí)體零售商產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。 家門口 9 （ 3）物流巨頭如順豐，順豐在很多地方都已經(jīng)開(kāi)了便利店，打算將物流和零售結(jié)合，對(duì)我們也是一個(gè)潛在的威脅，但是順豐的這個(gè)模式需要大量資金支持，加上云南地區(qū)交通欠發(fā)達(dá)，順豐并不會(huì)開(kāi)發(fā)云南市場(chǎng)。找到想買的商品后，用戶可以點(diǎn)擊商品數(shù)量?jī)蓚?cè)的“ ”和“ +”來(lái)調(diào)整商品數(shù)量，或是直接點(diǎn)擊商品數(shù)目來(lái)手動(dòng)輸入商品數(shù)目，完成后點(diǎn)擊右下角“結(jié)賬”來(lái)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算形式有在線支付和貨到付款（金額小于 50 元），其中在線支付支持保險(xiǎn)柜（平臺(tái)充值系統(tǒng)）網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、支付寶、微信支付五種支付方式。公司組織結(jié)構(gòu)圖如下： 圖 51 組織結(jié)構(gòu)圖 團(tuán)隊(duì)介紹： 團(tuán)隊(duì)名稱： 茂行 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)口號(hào)： 修信茂行，勵(lì)己惠人 團(tuán)隊(duì)成員介紹： 職務(wù) 姓名 專業(yè) 個(gè)人能力 總經(jīng)理 周 環(huán)境科學(xué) 對(duì)管理和發(fā)現(xiàn)人才有一定的經(jīng)驗(yàn)，眼光獨(dú)到， 組織和邏輯性強(qiáng)，很有魄力，辦事效率高。 公司通過(guò)重視宣傳，大力開(kāi)拓市場(chǎng)；注重建立高效率的管理、運(yùn)營(yíng)模式，采用靈活、規(guī)范的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，樹(shù)立品牌形象， 積累無(wú)形資產(chǎn)。將回收回來(lái)的舊 衣服、玩具等物品捐給貧困地區(qū)，聯(lián)合知名人士、家門口 17 普通愛(ài)心人士以及公益機(jī)構(gòu)做公益，以公益的形象來(lái)增強(qiáng)知名度和影響力。 定制服務(wù)策略： 建立推廣鏈，把客戶轉(zhuǎn)化為免費(fèi)的推廣資源，每個(gè)客戶都可以成為我們的推廣員，申請(qǐng)加入后，每個(gè)會(huì)員會(huì)有自己的專屬推廣代碼，通過(guò)您的推廣鏈接購(gòu)買的產(chǎn)品，將獲得相應(yīng)的提成，并且會(huì)有網(wǎng)站的積分，在今后的購(gòu)物中享受折扣！ 商家：行平臺(tái)商鋪星級(jí)制度，可以通過(guò)收取保證金來(lái)提升入駐商家的星級(jí)。不同等級(jí)的保證金采用不同的定價(jià)方法。 (5)企業(yè)推出愛(ài)心使者參加公益活動(dòng)，比如將回收回來(lái)的舊衣服、玩具等物品捐給貧困地區(qū) ，聯(lián)合知名人士、普通愛(ài)心人士以及公益機(jī)構(gòu)做公益，以公益的形象來(lái)增強(qiáng)知名度和影響力。 利用大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)勢(shì)實(shí)際利率為 %（取 5%）。 管理風(fēng)險(xiǎn) 家門口在線超市作為一個(gè)新商業(yè)模式進(jìn)入者，在管理能力方面缺乏經(jīng)驗(yàn)。家門口在線超市作為新進(jìn)的企業(yè)，面臨的法律問(wèn)題可能更多，因此更要做好對(duì)應(yīng)的防范措施。 資金風(fēng)險(xiǎn)控制 公司必須確定利潤(rùn)模式，必須找到利潤(rùn)點(diǎn)，要有明確的利潤(rùn)來(lái)源。在任用人員方面認(rèn)真審查、核對(duì)從業(yè)人員的資格。 家門口 31 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 一方面 ,在電子商務(wù)高速發(fā)展的時(shí)代，家門口在線超市有被類似的各類購(gòu)物網(wǎng)站或者同城服務(wù)平臺(tái)打壓的風(fēng)險(xiǎn)，雖說(shuō)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后市場(chǎng)較寬闊，但是，市場(chǎng)調(diào)查和真正的實(shí)施之間會(huì)存在差異；另一方面，由于家門口在線超市一旦成功推廣盈利前景非常好，市場(chǎng)上會(huì)有很多的追隨者，他們一旦看到該項(xiàng)目有利可圖，他們就會(huì)的進(jìn)入市場(chǎng)，和公司瓜分市場(chǎng)，這對(duì)公司也會(huì)造成一定風(fēng)險(xiǎn)。如果家門口在線超市選擇了一種最后被技術(shù)變革所淘汰的技術(shù)方案，就有可能使企業(yè)處于技術(shù)陳舊、網(wǎng)絡(luò)過(guò)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，這將導(dǎo)致數(shù)據(jù)處理速度過(guò)慢，技術(shù)漏洞較多，系統(tǒng)防范能力差，容易受到黑客攻擊和病毒感染，甚至造成系統(tǒng)癱瘓，從而給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。 項(xiàng)目期初投資分配 項(xiàng)目初期投資分配表 單位：萬(wàn)元 時(shí)間：年 項(xiàng)目 費(fèi)用 成立費(fèi)用 場(chǎng)地費(fèi) 裝修 10 辦公設(shè)備 10 APP 制作費(fèi) 30 宣傳費(fèi)用 200 人員培訓(xùn)費(fèi) 2 員工工資 20 綜合 280 投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析 銷售收入預(yù)測(cè)：公司剛成立，因此在第一年存在著一個(gè)建設(shè)期間，故銷量較小，以后隨著產(chǎn)銷進(jìn)入正常期，銷量會(huì)逐步增加。 (2)企業(yè)通過(guò)各種實(shí)惠性服務(wù)，以行動(dòng)去獲取公眾的了解、好評(píng)和認(rèn)可，以實(shí)現(xiàn)既有利于促銷又有利于樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)的活動(dòng)。 折扣定價(jià)策略： 為 了鼓勵(lì)顧客體驗(yàn)我們的產(chǎn)品和感受服務(wù)，根據(jù)以下兩種價(jià)格折扣來(lái)實(shí)現(xiàn) :數(shù)量折扣：根據(jù)客戶在“家門口” APP 中的消費(fèi)次數(shù)，給予用戶所購(gòu)買的商品一定的折扣。 后臺(tái)端：給商家使用的 APP，讓商家上傳店內(nèi)各種信息到用戶端同時(shí)幫商家管理店鋪。注重建立高效率的管理、運(yùn)營(yíng)模式，采用靈活、規(guī)范的資金運(yùn)轉(zhuǎn)和回收方式，樹(shù)立品牌形象，積累無(wú)形資產(chǎn)。 公司使命 通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的不斷完善和創(chuàng)新，“家門口”在線超市的誕生，打破了傳統(tǒng)的生活模式， 創(chuàng)出新崛起的年輕一代消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式，讓生活更加智能化，迎來(lái)全新時(shí)代！ 公司總體發(fā)展戰(zhàn)略 “家門口”在線超市是以一個(gè) APP 形式推向市場(chǎng)，是集百貨訂購(gòu)及配送、生活服務(wù)向?qū)?、資源回收利用等服務(wù)為一體的在線購(gòu)物和服務(wù)平臺(tái)。 五、公司描述 公司簡(jiǎn)介 公司名稱： 茂行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 公司性質(zhì)： 有限責(zé)任公司 公司理念： 讓更智能的服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶 公司宗旨： 修信茂行，勵(lì)己惠人 公司商標(biāo)： LOGO 寓意： 整體“家”的造型與“家門口”這個(gè)名字相呼應(yīng)，也喻意我們?nèi)娜庖獮橛脩籼峁百?gòu)物就像回家一樣”的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)圖案中門的造型隱藏了字母“ E”，指代我們是一個(gè)電子商務(wù)類企業(yè)， logo