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20xx年北京萬科物業(yè)管理有限公司員工手冊(cè)(專業(yè)版)

2025-07-09 01:41上一頁面

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【正文】 第十一章 附則 一、 有關(guān)本員工手冊(cè)執(zhí)行的具體規(guī)定、辦法、補(bǔ)充規(guī)定及解釋性文件等,在公司內(nèi)公布后,作為本手冊(cè)必不可少的附件,公司所有員工均應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。 公司辭退員工,由總經(jīng)理決定。 對(duì)一般員工的 一般過錯(cuò) 處分, 口頭 警告 、書面警告、記過處分及 100元以下 (含 100 元) 罰款處理, 由 所在 項(xiàng)目 經(jīng)理決定,并報(bào) 人力資源部 備案;其他處分 ( 100 元以上) 由總經(jīng)理決定。 ( 2) 公司不定期 開展晉升活動(dòng),由各部門主管為獲得晉升資格的人員出具晉升建議書呈總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理與 項(xiàng)目 經(jīng)理協(xié)商核準(zhǔn)后實(shí)施。 公司下發(fā)的保密文件根據(jù)指示傳達(dá)到相應(yīng)級(jí)別人員 ,員工 不得 私下傳播、打聽權(quán)限范圍外的公司機(jī)密。若遇到涉及考評(píng)人確實(shí)難以答復(fù)或需要進(jìn)一步調(diào)查的情況,考評(píng)人可再安排面談,若還不能解決問題,可由公司總經(jīng)理約見該員工,聽取其意見,并作適當(dāng)?shù)奶幚怼? 考核遵循公開、公平、公正的原則。 (二) 外部培訓(xùn) 外部培訓(xùn)是指公司安排部分員工參加的由公司資助的由外部機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行的培訓(xùn)。 二、 其他福利 午餐 補(bǔ)貼 :工作時(shí)間在公司工作的員工 沒有就餐條件的, 可 有條件享 受 工作午餐 補(bǔ)貼 。 員工的工資由 人力資源部 統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)部發(fā)放。 銷假:無論何種休息 休假,員工都應(yīng)于假滿返崗后第一時(shí)間到 所在項(xiàng)目 或 人力資源部 銷假?;榧僮灶I(lǐng)取結(jié)婚證之日起 12 個(gè)月內(nèi)有效,逾期未休的視為自愿放棄休假。 事假 ( 1) 員工在工作時(shí)間因個(gè)人原因無法正常工作的,可以請(qǐng)事假,但需提前提交《請(qǐng)假審批表》。年 休 假最少為 天。 本手冊(cè)中的“休假”如無特別說明僅指帶薪休假和病假、事假。部門經(jīng)理及以上級(jí)別員工在試用期間的考察由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 ( 3) 公司提倡正直誠實(shí),并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除勞動(dòng)合同。 三、 員工溝通 公司一貫提倡簡單、良好、融洽的人際關(guān)系,同時(shí)提倡員工相互之間及員工與公司之間坦誠的溝通。 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),節(jié)約公司資源。 公司員工劃分為以下級(jí)別:總經(jīng)理級(jí)、副總經(jīng)理級(jí)、 項(xiàng)目 經(jīng)理級(jí)、部門經(jīng)理級(jí)、 主管級(jí)、一般員工級(jí)、試用員工級(jí)。公司倡導(dǎo)公正、平等地對(duì)待每位員工,不管其地位以及職位的高低,認(rèn)真聽取每位員工的意見和建議。 第二節(jié) 員工關(guān)系 一、 公司的 管理理念 管理理念: 誠信為先、以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、專業(yè)高效; 服務(wù)理念: 細(xì)節(jié)感受品質(zhì); 經(jīng)營理念: 以服務(wù)打造品牌、以品牌拓展市場; 服務(wù)方針: 以客戶為中心、以服務(wù)為根本、以客戶的滿意為最終目標(biāo); 質(zhì)量 環(huán)境 方針: 誠信守法,優(yōu)質(zhì)快捷,安全舒適,健康環(huán)保,持續(xù)改進(jìn) ; 二、 員工關(guān)系 公司給每一位員工提供充分的發(fā)展空間,員 工在本職工作中可以充分發(fā)揮本人的聰明才智,積極創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)自己事業(yè)的成就感。 員工的工作由上一級(jí)主管安排,并定期匯報(bào)工作進(jìn)度。 愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,維護(hù)公司形象和利益。 1 積極鼓勵(lì)員工 向公司提出改善經(jīng)營和管理的合理化意見和建議。 公司 人力資源部 統(tǒng)一負(fù)責(zé)員工的招聘工作。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位 置 、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè) 備、用餐、搭乘班車等,新員工都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。換休假不得結(jié)轉(zhuǎn)至下 個(gè) 年度使用 。 喪假 ( 1) 員工的父母、配偶、子女去世時(shí),可享有喪假 3 天。 ( 3) 醫(yī)療期內(nèi) 員工申請(qǐng)復(fù)工,應(yīng)憑醫(yī)院證明先試工一個(gè)月,如試工期間舊病復(fù)發(fā),須立即停止試工。 (二) 審批程序 員工請(qǐng)假一律需要填寫《請(qǐng)假審批表》,并交有審批權(quán)限的人員批準(zhǔn)。 員工在請(qǐng)事假期間患急病,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知有審批權(quán)限的人員,并于返崗當(dāng)日持區(qū)縣級(jí)以上醫(yī)院的診斷證明辦理病假手續(xù),病休期間方可按病假處理。部門經(jīng)理 以上 出差應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。 員工的崗位發(fā)生變動(dòng),公司有權(quán)調(diào)整其工資。 員工需要自費(fèi)參加脫產(chǎn)進(jìn)修、學(xué)習(xí)的 ,原則上應(yīng)當(dāng)辦理辭職手續(xù)。 第七章 崗位 職責(zé)和考核制度 第一節(jié) 崗位職責(zé) 一、 各 項(xiàng)目、 部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定本部門的崗位職責(zé)及工作紀(jì)律,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)且報(bào) 人力資源部 備案后,作為本手冊(cè)的附件。 考評(píng)人應(yīng)根據(jù)所搜集的記錄材料,認(rèn)真填寫《員工考核表》,客觀公正地對(duì)考評(píng)各項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分,并 實(shí)事求是地寫好有關(guān)評(píng)語。 其它規(guī)定詳見公司有關(guān)辦公管理制度。 ( 2) 應(yīng)聘合格者,提升到新崗位試用 1— 3 個(gè)月,試用期拿原崗位薪資或新 崗位試用期薪資,試用合格后,正式晉級(jí)至新崗位,拿新崗位工資。 四、 嚴(yán)重過錯(cuò)行為 嚴(yán)重過錯(cuò)行為包括但不限于: 連續(xù)曠工 3 天以上或 年內(nèi) 累計(jì)曠工 5 天以 上的; 連續(xù)曠工 達(dá) 5 日以上者,按自動(dòng)解除勞動(dòng)合同, 公司不支付補(bǔ)償金并不承擔(dān)其它 法律責(zé)任。 第二節(jié) 員工離職 一、 離職程序 公司員工無論因任何原因離開公司,均應(yīng)按照本規(guī)定辦理相應(yīng)的離 職手續(xù),否則公司可以依據(jù)本制度的規(guī)定或勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同的規(guī)定追究其法律責(zé)任。 二、 其他規(guī)定 離職員工應(yīng)在公司指定的時(shí)間內(nèi)辦理上述離職手續(xù),如因拖延辦理而給公司造成損失,公司有權(quán)要求其賠償,并有權(quán)直接從應(yīng)支付其的錢款中予以扣除。 四、 本手冊(cè)自公布之日起實(shí)施,由公司 人力資源部 負(fù)責(zé)解釋。離職員工應(yīng)當(dāng)將與工作有關(guān)的文件、技術(shù)資料及檔案等一切相關(guān)資料向公司指定的人員移交;并將未結(jié)業(yè)務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)交待清楚,包括相關(guān)人的聯(lián)系方式、目前進(jìn)度、后續(xù)計(jì)劃、注意事項(xiàng)等;移交完畢應(yīng)取得所在部門 負(fù)責(zé)人 及相關(guān)人員的簽字確認(rèn)。 人力資源部 將書面違紀(jì)材料交員工簽字確認(rèn),并呈交上述有處罰權(quán)的人員審批。 第二節(jié) 懲處制度 一、 總則 全 體員工應(yīng)嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制的要求履行職責(zé),遵守勞動(dòng)紀(jì)律及公司的其他規(guī)章制度。 四、 員工在勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同有效期內(nèi) 及離職以后,都應(yīng)當(dāng)遵守保密義務(wù)。 《員工考核表》還需經(jīng)各部門經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字之后,一式貳 份歸檔。 三、 考核內(nèi)容 公司從德、能、勤、績等方面全面考核員工的各項(xiàng)素質(zhì)、能力。 員工參加由公司資助的外部培訓(xùn)期間的待遇,按照帶薪假處理執(zhí)行。 人身保險(xiǎn):根據(jù)員工實(shí)際 工作崗位 情況,為部分員工購買補(bǔ)充商業(yè) 保險(xiǎn)。 二、 工資結(jié)構(gòu) 公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,員工 的工資由基本工資、 崗位 津貼和 工齡 津貼 等 組成。 二、 出勤管理 員工上、下班實(shí)行打卡 或劃卡 制度。產(chǎn)前檢查帶薪假及陪產(chǎn)假的審批程序參照此規(guī)定執(zhí)行。 ( 3) 試用期內(nèi)員工請(qǐng)事假,公司原則上不予批準(zhǔn)。法定休假日、休息日不計(jì)入年休假假期。 婚假 試用期滿并符合法定結(jié)婚條件的員工,經(jīng)批準(zhǔn)后可享受 3 天婚假;符合國家規(guī)定的晚婚者(男 25 周歲,女 23 周歲以上的初婚者)另增加 7 天婚假。 試用期員工轉(zhuǎn)正后,由 人力資源部 將其轉(zhuǎn)正申請(qǐng)材料和相關(guān)部門及人員的審批材料歸檔。 面試由 人力資源部 會(huì)同用人部門或總經(jīng)理進(jìn)行。 公司定期或不定期地以 會(huì)議、 《公司通訊 》、 燕京都物業(yè) 網(wǎng)頁、郵件、公告板等方式向員工通報(bào)公司近期的經(jīng)營管理信息。 服從公司工作安排、調(diào)動(dòng)和指揮。適用于經(jīng)物業(yè)公司人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有員工。公司將團(tuán)隊(duì)精神融入到社會(huì)中去,尋求更多的合作機(jī)會(huì),為我們的顧客、我們的員工帶來更大的利益。 經(jīng)過多年的探索 與 實(shí)踐,燕京都物業(yè)積累了針對(duì)寫字樓、住宅、公寓、別墅等不同類型 物業(yè) 的一整套行之有效的物業(yè)管理方法 。 每位員工都是獨(dú)立的個(gè)體,獨(dú)立思考、不斷更新、是每位員工應(yīng)有的積極的人生觀。 努力培養(yǎng)自主工作和獨(dú)立解決問題的素質(zhì)和能力。 對(duì)外交際,應(yīng)禮貌大方,簡樸務(wù)實(shí)。 各部門領(lǐng)導(dǎo)安排工作任務(wù)時(shí),為保證工作任務(wù)完成,保護(hù)員工的工作熱情,同時(shí)使責(zé)任明確,應(yīng)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)。 在其他單位工作過的人員 根據(jù)情況 提交原單位出具的離職證明; 錄用:上述手續(xù)辦完以后,公司與員工簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同,公司 職工登記表 。 員工因工作需要加班的,應(yīng)提前書面向部門經(jīng)理申請(qǐng),填寫《員工加班申請(qǐng)表》,經(jīng) 項(xiàng)目經(jīng)理及 總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào) 人力資源部 備案。 ( 6) 男性員工的配偶分娩,可以享受 15 天的陪產(chǎn)假。 已休年休假按事假處理。 病假:員工 請(qǐng)假 3 天以內(nèi)由 所在 項(xiàng)目經(jīng)理 批準(zhǔn),報(bào) 人力資源部 備案 ,超過 3 天經(jīng)部門核準(zhǔn)后 ,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 如有必要,公司有權(quán) 要 求員工提供指定 醫(yī)院出具的證明。 員工在工作時(shí)間因公外出,應(yīng)當(dāng)經(jīng) 主管或 部門經(jīng)理核準(zhǔn), 并說 明外出時(shí)間、地點(diǎn)和事由。 員工違反公司規(guī)定應(yīng)受到經(jīng)濟(jì)處罰的,公司有權(quán)從 員工 的工資中直接扣除相應(yīng)的罰款。 凡參加公司組織或資助的各項(xiàng)培訓(xùn)的員工,都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并做好培訓(xùn)筆記。 無論是公司安排的培訓(xùn)還是員工自行申請(qǐng)參加的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工都要接受公司的考核。 人力資源部 應(yīng)參與員工考核的全過程,負(fù)責(zé)搜集、提供員工的相關(guān)記錄;會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人對(duì)該部門員工進(jìn)行考核;客觀實(shí)際地提供員工的考評(píng)意見和對(duì)其發(fā)展培訓(xùn)的指 導(dǎo)改進(jìn)建議;了解各部門的考核情況,確??己嗽u(píng)估工作的公正合理;全面掌握整個(gè)公司各級(jí)員工的基本情況,使 人力資源部 的各項(xiàng)工作具備切實(shí)可靠的客觀基礎(chǔ)。 注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。 (四) 獎(jiǎng)勵(lì)的程序 員工有上述應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的情形時(shí),由所在 項(xiàng)目 經(jīng)理向 人力資源部 推薦,經(jīng) 人力資源部 審核后,報(bào)總經(jīng)理決定 是否予以獎(jiǎng)勵(lì)。觸犯國家法律構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)辦理。 管理級(jí)員工申請(qǐng)調(diào)動(dòng)工作崗位或公司因工作需要需對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)的,由總經(jīng)理決定。 上述手續(xù)辦理完畢后, 人力資源部 方 可結(jié)算工資 。南平延平區(qū)房地產(chǎn)市場進(jìn)入可行研判》 54頁 《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政策研究中心 2021 年 8 月 9 日(第 32 期)房地產(chǎn)業(yè)要參》 29 頁 《世聯(lián) 2021年 8月 26日未來一段時(shí)間房地產(chǎn)市場走勢與調(diào)控方向分析》 39頁 《東北證券 2021 年 8 月 24日房地產(chǎn)行業(yè)近期政策回顧及展望》 6 頁 《成全機(jī)構(gòu) 2021 年 8 月 16日 8 月 22日中國房地產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)》 28頁 《博思堂 2021 年 7 月 19 日- 2021 年 7 月 25 日長沙地產(chǎn)廣告監(jiān)控》 75 頁 《 2021 年上半年鄭州房地產(chǎn)市場運(yùn)行分析及下半年展望》 9 頁 《 2021 年 7 月內(nèi)蒙古錫盟市太仆寺旗縣房地產(chǎn)市場調(diào)研報(bào)告》 57 頁 《 2021 年 12 月 10 日蚌埠綠地 如 應(yīng)予退還的公司財(cái)物未能退還,員工應(yīng)當(dāng)予以賠償;拒不賠償者,公司有權(quán)從其工資中扣除相應(yīng)的款額。 第十章 員工流動(dòng) 第一節(jié) 內(nèi)部調(diào)動(dòng) 一、 內(nèi)部調(diào)動(dòng)的情形 內(nèi)部調(diào)動(dòng)是指員工在公司各部門之間的流動(dòng),調(diào)動(dòng)方式包括兩種情形: 員工認(rèn)為現(xiàn)任工作崗位不適應(yīng),要求調(diào)動(dòng)工作崗位, 且經(jīng)總經(jīng)理審批; 公司各部門因工作需要,對(duì)員工進(jìn)行工作 崗位 調(diào)動(dòng)。 二、 處罰的種類 根據(jù)員工違紀(jì)行為的性質(zhì)和危害程度,將員工的違紀(jì)行為分為 一般過錯(cuò)行為和嚴(yán)重過錯(cuò)行為兩類。 本節(jié)若無特別規(guī)定,獎(jiǎng)勵(lì)指除晉升以外的物質(zhì)或精
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