【正文】 實(shí)踐證明，醫(yī)務(wù)人員的修養(yǎng)和素質(zhì)越高，醫(yī)患矛盾就越少，雙方和諧相處就越有保障。良好的醫(yī)患溝通有利于減輕病人身心痛苦，提高診療效果。但是，醫(yī)務(wù)人員要不要對(duì)病人講真話，卻是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的一大難題。早在 2500 多年前，希波克拉 底就說(shuō)過(guò)：“凡我所見所聞，無(wú)論有無(wú)職業(yè)關(guān)系，我認(rèn)為應(yīng)守秘密者，我愿保守秘密。 語(yǔ)言文明是指使用文明語(yǔ)言進(jìn)行溝通。要做到平等待患，醫(yī)務(wù)人員必須把病人擺在和自己平等的地位上，尊重病人的人格和尊嚴(yán)；任何時(shí)候、任何場(chǎng) 合、任何事情，對(duì)待病人，不論是男女老幼、美丑智愚、種族國(guó)別、地位高低、權(quán)力大小、關(guān)系親疏、金錢多寡，都要給以同情、尊重，盡職盡責(zé)，積極救治，切不可厚此薄彼、親疏不一；對(duì)老人、兒童、婦女、精神病和某些特殊疾病病人，尤其要平等對(duì)待；對(duì)戰(zhàn)俘、罪犯中的病人，也應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待，真誠(chéng)尊重。 （ 1）以人為本，踐行宗旨。我國(guó)醫(yī)界從“醫(yī)乃活人 之術(shù)”出發(fā)，以“醫(yī)之使之生”的涵義來(lái)命名醫(yī)生，一代又一代的先進(jìn)醫(yī)家，以實(shí)踐奠定和豐富了“仁愛(ài)救人”的優(yōu)良傳統(tǒng)。實(shí)踐證明，醫(yī)務(wù)人員的修養(yǎng)和素質(zhì)越高，醫(yī)患矛盾就越少，雙方和諧相處就越有保障。良好的醫(yī)患溝通有利于減輕病人身心痛苦，提高診療效果。但是，醫(yī)務(wù)人員要不要對(duì)病人 講真話，卻是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的一大難題。早在 2500 多年前，希波克拉底就說(shuō)過(guò)：“凡我所見所聞，無(wú)論有無(wú)職業(yè)關(guān)系，我認(rèn)為應(yīng)守秘密者，我愿保守秘密。 語(yǔ)言文明是指使用文明語(yǔ)言進(jìn)行溝通。要做到平等待患，醫(yī)務(wù)人員必須把病人擺在和自己平等的地位上，尊重病人的人格和尊嚴(yán)；任何時(shí)候、任何場(chǎng)合、任何事情，對(duì)待病人，不論是男女老幼、美丑智愚、種族國(guó)別、地位高低、權(quán)力大小、關(guān)系親疏、金錢多寡，都要給以同情、尊重，盡職盡責(zé)，積極救治，切不可厚此薄彼、親疏不一；對(duì)老人、兒童、婦女、精神病和某些特殊疾病病人，尤其要平等對(duì)待；對(duì)戰(zhàn)俘、罪犯中的病人，也應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待，真誠(chéng)尊重。 （ 1）以人為本，踐行宗旨。我國(guó)醫(yī)界從“醫(yī)乃活人之術(shù)”出發(fā)，以“醫(yī)之使之生”的涵義來(lái)命名醫(yī)生，一代又一代的先進(jìn)醫(yī)家，以實(shí)踐奠定和豐富了“仁愛(ài)救人”的優(yōu)良傳統(tǒng)。負(fù)責(zé)登計(jì)、 統(tǒng)計(jì)使用的本、卡、冊(cè)。 職責(zé) 突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心啟動(dòng)預(yù)案，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，積極展開醫(yī)療救治，上報(bào)信息。 十、醫(yī)療機(jī)構(gòu)施行手術(shù) 、特殊檢查或者特殊治療時(shí)，必須征得患者同意，并應(yīng)當(dāng)取得其家屬或者關(guān)系人同意并簽字；無(wú)法取得患者意見時(shí)，應(yīng)當(dāng)取得家屬或者關(guān)系人同意并簽字；無(wú)法取得患者意見又無(wú)家屬或者關(guān)系人在場(chǎng)，或者遇到其他特殊情況時(shí)，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)提出醫(yī)療處置方案，在取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者被授權(quán)負(fù)責(zé)人員的批準(zhǔn)后實(shí)施。除正當(dāng)診斷治療外，不得使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。傳染期是決定病人隔離期限的重要依據(jù)。 可評(píng)價(jià)某項(xiàng)預(yù)防措施的效果。同一種疾病不同病例潛伏期亦有長(zhǎng)短，但在一定范圍內(nèi)變動(dòng)。 ③ 恢復(fù)期。 （ 4）隔離或留驗(yàn)。 四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照核 準(zhǔn)登記的診療科目開展診療活動(dòng)。堅(jiān)持市、區(qū)（市）縣人民政府同意領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，完成市、區(qū)（市）衛(wèi)生行政部門，指派的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的調(diào)查、控制和醫(yī)療救治工作。 2. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）應(yīng)當(dāng)采取防護(hù)措施，防止交叉感染和污染并按國(guó)家規(guī)定做好污水、醫(yī)療廢物的處 理工作。 （ 1）防病治病。首先，為人民健康服務(wù)應(yīng)該是全方位的。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精是醫(yī)務(wù)人員在學(xué)風(fēng)方面應(yīng)該遵循的醫(yī)德準(zhǔn)則。希波克拉底曾提出：世界上有三種東西能夠治?。阂皇菍?duì)癥的藥物，二是外科的手術(shù)刀，三是良好的語(yǔ)言。 誠(chéng)實(shí)守信是醫(yī)務(wù)人員對(duì)待病人的一條普遍要求。二是對(duì)病人保守秘密，包括不良診斷、進(jìn)展、預(yù)后及在給病人 治療過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，以避免不良信息影響病人的心理狀態(tài)，進(jìn)而影響救治，給病人帶來(lái)傷害。 （ 8）樂(lè)于奉獻(xiàn)，熱心公益。醫(yī)患和諧交往的紐帶是雙方互信。 （ 1）防病治病。首先，為人民健康服務(wù)應(yīng)該是全方位的。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精是醫(yī)務(wù)人員在學(xué)風(fēng)方面應(yīng)該遵循的醫(yī)德準(zhǔn)則。希波克拉底曾提出：世界上有三種東西能夠治?。阂皇菍?duì)癥的藥物，二是外科的手術(shù)刀，三是良好的語(yǔ)言。 誠(chéng)實(shí)守信是醫(yī)務(wù)人員對(duì)待病人的一條普遍要求。二是對(duì)病人保守秘密，包括不良診斷、進(jìn)展、預(yù)后及在給病人治療過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，以避免 不良信息影響病人的心理狀態(tài)，進(jìn)而影響救治，給病人帶來(lái)傷害。 （ 8）樂(lè)于奉獻(xiàn)，熱心公益。醫(yī)患和諧交往的紐帶是雙方互信。正確理解醫(yī)患關(guān)系的本質(zhì)和特征，把握現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)，借鑒國(guó)外關(guān)于醫(yī)患關(guān)系模式的研究成果，認(rèn)真分析我國(guó)當(dāng)前影響醫(yī)患關(guān)系的因素，是培養(yǎng)“以人為本”、“以病人為中心”的醫(yī)學(xué)倫理素質(zhì)，從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必然要求。 （ 2）重鑄職業(yè)誠(chéng)信，強(qiáng)化互信紐帶。 堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作準(zhǔn)則，需要在實(shí)踐中正確處理好醫(yī)際競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。為病人保密，使病人敢于說(shuō)出與疾病有關(guān)的信息，醫(yī)務(wù)人員能夠更好地進(jìn)行診治。 （ 6）誠(chéng)實(shí)守信，保守醫(yī)密。這一準(zhǔn)則要求醫(yī)務(wù)人員舉止端莊、語(yǔ)言文明。 以人為本、踐行宗旨的醫(yī)德準(zhǔn)則是這些醫(yī)德思想精髓的集大成者。 （ 4）全心全意為人民身心健康服務(wù)。正確理解醫(yī)患關(guān)系的本質(zhì)和特征，把握現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)，借鑒國(guó)外關(guān)于醫(yī)患關(guān)系模式的研究成果，認(rèn)真分析我國(guó)當(dāng)前影響醫(yī)患關(guān)系的因素，是培養(yǎng)“以人 為本”、“以病人為中心”的醫(yī)學(xué)倫理素質(zhì)，從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必然要求。 （ 2）重鑄職業(yè)誠(chéng)信，強(qiáng)化互信紐帶。 堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作準(zhǔn)則，需要在實(shí)踐中正確處理好醫(yī)際競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。為病人保密，使病人敢于說(shuō)出與疾病有關(guān)的信息，醫(yī)務(wù)人員能夠更好地進(jìn)行診治。 （ 6）誠(chéng)實(shí)守信，保守醫(yī)密。這一準(zhǔn)則要求醫(yī)務(wù)人員舉止端莊、語(yǔ)言文明。 以人為本、踐行宗旨的醫(yī)德準(zhǔn)則是這些 醫(yī)德思想精髓的集大成者。 （ 4）全心全意為人民身心健康服務(wù)。早治療。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）必須嚴(yán)格遵守國(guó)家突發(fā)事件的信息發(fā)布制度，不得隨意發(fā)布突發(fā)事件信息。 試述突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理措施 為做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件衛(wèi)生應(yīng)急工作，保障任命健康和社會(huì)穩(wěn)定，防止突發(fā)公共衛(wèi)生事件蔓延，依據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的精神，衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的職能，特制定本預(yù)案。 二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。 （ 3）醫(yī)學(xué)觀察。個(gè)別病例如從事飲食工作則可導(dǎo)致該疾病的爆發(fā)或流行。 ① 潛伏期。臨床癥狀期為出現(xiàn)該病 特異性癥狀和體征的時(shí)間。對(duì)潛伏期較長(zhǎng)的傳染病，其接觸者可進(jìn)行自動(dòng)或被動(dòng)的預(yù)防接種。醫(yī)師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療，應(yīng)當(dāng)經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者本人或者其家屬同意。 十二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì) 傳染病 、精神病、 職業(yè)病 等患者的特殊診治和處理，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。 (三 )、應(yīng)急報(bào)告與信息發(fā)布 依據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》的規(guī)定，指定專門的部門和人員，配備專用設(shè)備，完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件和疫情監(jiān)測(cè)信息的網(wǎng)絡(luò)直接報(bào)告與按臨時(shí)疫情報(bào)告制度規(guī)定的日?qǐng)?bào)或零報(bào)告。 5. 實(shí)行值班制，開通專用電話，做好值班記錄。我國(guó)當(dāng)代醫(yī)界的楷模趙雪芳、華益慰、抗擊非典的模范人物以及眾多優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員，對(duì)什么是“救死扶傷”做出了最為精彩的詮釋。以人為本就是要在醫(yī)療活動(dòng)中尊重人的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)病人的中心地位，是醫(yī)學(xué)倫理精神的集中體現(xiàn)；踐行宗旨是指踐行救死扶傷這一醫(yī)學(xué)服務(wù)的最高宗旨，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該承擔(dān) 的基本職責(zé)。盡管以 往在整個(gè)社會(huì) 層面不可能普遍實(shí)現(xiàn)平等待患，但他們的職業(yè)理念和身體力行仍然發(fā)揮了積極的作用和影響。醫(yī)務(wù)人員良好的愿望、熱情的態(tài)度、誠(chéng)摯的關(guān)心，都需要通過(guò)文明語(yǔ)言來(lái)表達(dá)?！狈▏?guó)巴黎大學(xué)醫(yī)學(xué)院的校訓(xùn)規(guī)定：病家秘密，或見或聞，凡屬醫(yī)者，諱莫如深。 （ 7）愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。共情，也稱為“共 通感”，是指體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)療工作分工越來(lái)越細(xì)，職責(zé)越分越明。我國(guó)當(dāng)代醫(yī)界的楷模趙雪芳、華益慰、抗擊非典的模范人物以及眾多優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員，對(duì)什么是“救死扶傷”做出了最為精彩的詮釋。以人為本就是要在醫(yī)療活動(dòng)中尊重人的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)病人的中心地位，是醫(yī)學(xué)倫理精神的集中體現(xiàn)；踐行宗旨是指踐行救死扶傷這一醫(yī)學(xué)服務(wù)的最高宗旨，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該承擔(dān)的基本職責(zé)。盡管以往在整個(gè)社會(huì)層面不可能普遍實(shí)現(xiàn)平等待患，但他們的職業(yè)理念和身體力行仍然發(fā)揮了積極的作用和影響。醫(yī)務(wù)人員良好的愿望、熱情的態(tài)度、誠(chéng)摯的關(guān)心，都需要通過(guò)文明語(yǔ)言來(lái)表達(dá)?！狈▏?guó)巴黎大學(xué)醫(yī)學(xué)院的校訓(xùn)規(guī)定：