【正文】 6西格瑪革新的 5個(gè)主要步驟 ?（ 1） 定義 D ? （ 2） 度量 M ? （ 3） 分析 A ? （ 4） 改進(jìn) I ? （ 5） 保持 C 6西格瑪?shù)慕M織結(jié)構(gòu) ?領(lǐng)導(dǎo)者 ?冠軍倡導(dǎo)者 ?榮譽(yù)黑帶 ?黑帶 ?綠帶 實(shí)施 6西格瑪中應(yīng)注意的 6個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 （一） ?（ 1）良好的革新表現(xiàn)應(yīng)該從高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始。 ?第 2類(lèi)：那些得分在 23之間的被希望提高他們的水平 。 通力合作會(huì)議的實(shí)施步驟 ? （ 1） 選擇議題 。承擔(dān)企業(yè)認(rèn)為重要的工作，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光挑出具有較大潛力的任務(wù)，向你的職業(yè)挑戰(zhàn)。 ?市值從 1981年 120億美元增長(zhǎng)到現(xiàn)在的 4000億美元 。韋爾奇簡(jiǎn)介 ?杰克 —— 韋爾奇 1999年 3月 （一）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一：管理并不復(fù)雜 韋爾奇認(rèn)為，管理不需要太復(fù)雜，因?yàn)槠髽I(yè)是相當(dāng)簡(jiǎn)單的。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我所做的最重要的一件事就是論功行賞。 ? （ 6） 在議案貫徹落實(shí)的過(guò)程中根據(jù)需要隨時(shí)召集會(huì)議 。 ?第四步：應(yīng)用評(píng)分系統(tǒng) ， 用列在橫軸上的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)每個(gè)列在縱軸上的領(lǐng)域或項(xiàng)目 。 ?（ 6） 6西格瑪?shù)膶?shí)施是由黑帶協(xié)助并監(jiān)督綠帶領(lǐng)導(dǎo)的員工團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行的 。它勝過(guò)到哈佛工商管理學(xué)院就讀，也勝過(guò)到克頓維爾進(jìn)修。我們不停地在探索。 ? （ 2） 提高組織程序 。 來(lái)自成功者建議二：專(zhuān)家 成為某一方面的經(jīng)營(yíng)或技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家 ，要有十分勝任的專(zhuān)長(zhǎng) ， 在更寬廣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中尋找應(yīng)用你的特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)：如多功能團(tuán)隊(duì) 、 創(chuàng)新精神等等 。韋爾奇成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官。 ? 1981年 4月，年僅 45歲的杰克 做任何事要有所不同，要有超額完成任務(wù)的名聲，考慮和談?wù)撃愕氖聵I(yè)當(dāng)然不錯(cuò)，但更重要的是工作成績(jī)，只有你把目前的工作做好時(shí)這才更有意義。 通力合作的基本目標(biāo) ? （ 1） 消減官僚主義：例如 ， 報(bào)告 、 批復(fù) 、 會(huì)議 、 政策 、 慣例 、 措施等 。 通力合作在通用電氣的進(jìn)化過(guò)程 通力合作 第 1階段 — 行動(dòng) 清理工作 建立信心 第 2階段 — 程序 通過(guò)速度和簡(jiǎn)潔 ， 倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神 ， 從而提高企業(yè)成果 第 3階段 — 文化 變成世界上最富效率的公司 變 化 時(shí) 間 開(kāi)始快速?zèng)_撞 通過(guò)職責(zé)問(wèn)題得動(dòng)動(dòng)力 成為文化的一部分 成為程序中自發(fā)的、 自有的一部分 組織模式 我們想讓人們每天早晨起床時(shí)充滿(mǎn)著尋求最佳方案的渴望：從他們辦公室的同事那里，從另外一個(gè)公司那里。 —— 韋爾奇 客戶(hù)模式 ——