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正文內(nèi)容

汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研分析(專(zhuān)業(yè)版)

  

【正文】 正因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)處在這樣的一種角色中,可以用 “外來(lái) ”的眼光觀察,所以能夠成為我人際關(guān)系系統(tǒng)理論的良好教材。 經(jīng)濟(jì)管理史上,管理的對(duì)象和主體是從事物到人的觀念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的,先賢比我聰明千百倍,這種認(rèn)識(shí)我是舉雙手贊成的。那就是在使用本分析法必須考慮到 SWOT 的局限性,并不是所有的管理、企業(yè)活動(dòng)都可以套用本法 則。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。廣告的開(kāi)發(fā)期就年內(nèi),春節(jié)過(guò)后,產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)馬上轉(zhuǎn)為感性訴求,家家開(kāi)著曉曉2號(hào)去拜年,有一種過(guò)年的氣氛,又有一種家的味道,給曉曉 2號(hào)增添一份年味。 (四) 廣告定位 1、觀念定位 在廣告定位上樂(lè) 觀觀念定位,這是由于中國(guó)消費(fèi)者者長(zhǎng)期形成的一種對(duì)待微型車(chē)的觀念,改變這種微型車(chē)就是低檔車(chē)的觀念,就是觀念定位的原因。 而同質(zhì)市場(chǎng)上的微型轎車(chē),因 其沒(méi)有特別之處,而我曉曉2號(hào)所具備的其他微型車(chē)都具備,在此不值一提。 (二) 消費(fèi)者收入與購(gòu)車(chē) 調(diào)查表明,月收入在5000 —8000元的中等收入家庭有90%的首選車(chē)型 是微型車(chē)月收入8000以上,尤其是10000-15000元的,有80%的家庭愿購(gòu)微型車(chē),雖然這一消費(fèi)群體對(duì)微型車(chē)的購(gòu)買(mǎi)指數(shù)下降,但依然在高收入人群中占部分市場(chǎng),畢竟小型車(chē)高檔化趨勢(shì)顯現(xiàn),微型車(chē)深入人心。 廣州市規(guī)定從今年7月31日起,停止核發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸總排量 。 一、市場(chǎng)分析 (一) 國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)情況 加入WTO后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)漸與國(guó)際接軌,全國(guó)GDP今年發(fā)展速度是8%,中國(guó)經(jīng)濟(jì)朝著健康、持續(xù)的方向發(fā)展。因此,在媒體的選擇上,要注重大眾媒體的與流動(dòng)媒體的結(jié)合,短期媒體與長(zhǎng)期媒體的結(jié)合。 3、 市場(chǎng)細(xì)分 在中等收入和高收入家庭的對(duì)比中,中等收入家庭的首先車(chē)型為微型車(chē),極有可能購(gòu)買(mǎi)曉曉2號(hào)車(chē),高收入家庭,因其收入較高,選擇余地較大,有可能購(gòu)買(mǎi) 普及型的標(biāo)準(zhǔn)車(chē)。與大眾、寶馬有異曲同工之處,但又與之不同,別具一格,巧 奪天工,空間大。也就決定了微型轎車(chē)只能作為代步車(chē)、入門(mén)車(chē),無(wú)形中縮小了微型車(chē)在細(xì)分市場(chǎng)上的用戶(hù)群。 (三) 微型轎車(chē)發(fā)展的優(yōu)勢(shì) 我國(guó)人均收入不高,整體消費(fèi)能力相對(duì)低下,走微型轎車(chē)消費(fèi)全民化的道路,發(fā)展小型轎車(chē)是較為經(jīng)濟(jì)理想的經(jīng)濟(jì)、理想的選擇,符合我國(guó)的國(guó)情,也符合國(guó)家安全發(fā)展安全、節(jié)能、環(huán)保汽車(chē)的要求。 但最近一段時(shí)間,微型車(chē)市場(chǎng)漸減小,種種原因影響著微型車(chē)的發(fā)展。 采取系列廣告形式,突出品牌,如發(fā)動(dòng)機(jī)篇、雞蛋篇等,以此來(lái)說(shuō)明曉曉2號(hào)的高性能。 五、 廣告策略 (一) 廣告目標(biāo) 1、 曉曉公司目標(biāo)是曉曉2號(hào)進(jìn)入市場(chǎng)后,能在微型轎車(chē)市場(chǎng)上占50%的市 場(chǎng)份額(2到3年),并提企業(yè)知名度和美譽(yù)度,在中國(guó)市場(chǎng)上產(chǎn)生國(guó)家品牌,樹(shù)國(guó)產(chǎn)微型車(chē)品牌。XX技術(shù)是曉曉研發(fā)部進(jìn)行了兩年的研究, 專(zhuān)門(mén)針對(duì)微型轎車(chē)而研發(fā)的。 同為排放量為 ,其中標(biāo)準(zhǔn)型的賽歐降為 ,基本型的奇 瑞降價(jià)為7 .8萬(wàn),并直導(dǎo)許多 ,與微型轎車(chē)僅2萬(wàn)多元的差距,使得原來(lái)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)微型轎車(chē)的消費(fèi)者重新考慮計(jì)劃。關(guān)于消費(fèi)者信貸目前信貸主體還沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái),汽車(chē)金融市場(chǎng)也沒(méi)有真正發(fā)揮作用。 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目作業(yè) 項(xiàng)目名稱(chēng) _齊齊哈爾市汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研分析 指導(dǎo)教師 ____________________ 班 級(jí) ________ __________ 學(xué)生姓名 ___ ___ ___ XXXX職業(yè)學(xué)院 汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù) 專(zhuān)業(yè) 2020年 12 月 9 日 汽車(chē)廣告策劃書(shū) 北京曉曉汽車(chē)有限公司是 2020年成立的一家上市公司,以生產(chǎn)銷(xiāo)售微型轎車(chē)為主,兼有微型客車(chē)等。下面老百姓是否買(mǎi)車(chē)的選擇很簡(jiǎn)單,他們要看現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)合適還是以后買(mǎi)車(chē)合適,他們不需了解 汽車(chē)和空間有多大,車(chē)市會(huì)怎么變,他們只需知道貌岸然幾個(gè)月、幾年后車(chē)價(jià)降低、降多少。 3、 二手車(chē)的競(jìng)爭(zhēng) 隨著汽車(chē)市場(chǎng)以上三樣車(chē)的先后降價(jià),二手市場(chǎng)也出現(xiàn)了新情況,不到6萬(wàn)元就可以買(mǎi)到服役3~4年左右且車(chē)況良好的富康、捷達(dá)等車(chē)輛。XX發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了小排量汽車(chē)的油耗低、高性能、速度快、污染少等難 題的結(jié)合,這一技術(shù)為微型轎車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)不受政策限制,同時(shí)與普及車(chē)?yán)嚯x立了不可磨滅的功勞。 2、在目前的政策下,微型轎車(chē)在京、滬、廣州等大城市立足的難度越來(lái)越大,且政策環(huán)繞不可能在短期內(nèi)改變方向,所以轉(zhuǎn)占二級(jí)、三級(jí)城市是不錯(cuò)的選擇。 (2)到產(chǎn)品的成長(zhǎng)期,體現(xiàn)一種休閑的情趣,回歸大自然。曉曉汽車(chē)公司因是新公司,在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),在 性能和技術(shù)問(wèn)題上無(wú)法與其它微型轎車(chē)對(duì)手相抗衡,就先敗下陣來(lái)。 從另一種角度去看,中國(guó)人多地少,就是為解決交通擁堵問(wèn)題也應(yīng)發(fā)展微型轎車(chē)。 不斷提高自己產(chǎn)品的制造工藝和水平是微型轎車(chē)生產(chǎn)企業(yè)需要解決的重 要的問(wèn)題,只有我們廠家不斷努力,才能逐漸改變?nèi)藗冃闹形⑿娃I車(chē)就是低檔車(chē)的概念。 3、 材質(zhì) 進(jìn)口美國(guó)底特律的超薄鋼材,其堅(jiān)韌性是可抵檔一般事故,增強(qiáng)了其安全性。所以把高收入中的購(gòu)買(mǎi)普及型的消費(fèi)者爭(zhēng)取過(guò)來(lái),是營(yíng)銷(xiāo)的一大任務(wù)。 先在電視廣告中,瘋狂推廣,并結(jié)合報(bào)、雜志等媒體,來(lái)進(jìn)行知名度宣傳,并宣傳曉曉2號(hào)的與從不同,完成產(chǎn)品初步市場(chǎng)推廣。盡管今年的經(jīng)濟(jì)較去年有所緩慢,但總體來(lái)說(shuō),仍是向前發(fā)展的,中國(guó)總體小康水平的實(shí)現(xiàn),預(yù)示著中國(guó)人民生活水平的提高,為轎車(chē)進(jìn)入中國(guó)家庭提供有利條件。 深圳市也有類(lèi)似的限制,這些城市推出限行規(guī)定的理由是解決空氣污染及交通擁堵的問(wèn)題,專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)汽車(chē)排量大小與車(chē)輛的技術(shù)水平高低不存在關(guān)系。 (三) 年輕家庭 年輕人接受新事物比較快,把歐洲、日本、韓國(guó)等車(chē)市 上流行微型轎車(chē)的文化傳進(jìn)來(lái),有利于微型車(chē)的進(jìn)入市場(chǎng),占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。 (四) 產(chǎn)品定位 1、曉2號(hào)汽車(chē)定位是價(jià)位低的高享受,低價(jià)格但是高檔次,使微型車(chē)由低檔車(chē)上升到高檔車(chē),改變消費(fèi)者心中對(duì)微型車(chē)的偏見(jiàn)。 從環(huán)保和緩減交通擁堵方面改變消費(fèi)者的態(tài)度,為增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)去買(mǎi)微型車(chē)。 過(guò)完年,廣告訴求點(diǎn),定位于休閑上。 通過(guò) 2020年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃 2020年做到如下幾點(diǎn): 一、 制定每月、每季度的工作計(jì)劃。 另外,在 2020年年末的時(shí)候,我報(bào)考了 ***大學(xué)的 ****專(zhuān)業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。而這個(gè)局限性的分析設(shè)計(jì)到一個(gè)更抽象的企業(yè)大環(huán)境的分析,這 “大環(huán)境 ”包括: SWOT 分析所有內(nèi)容要素。因?yàn)閺倪@么些年來(lái)在學(xué)生會(huì)的工作告訴我,人是有能動(dòng)性的,事是人做的事,所以我信這以人為本的管理理念。這些教材有正反兩面,更重要的是這些都是實(shí)打?qū)嵉恼鎸?shí)案例,因此,對(duì)我更好的駕馭人際關(guān)系有了很好的輔助作用。不好的如:不能夠真正做到 “以誠(chéng)相待 ”。這里所說(shuō)的人有個(gè)限定,就是指企業(yè)內(nèi)部的員工。 在經(jīng)濟(jì)管理 SWOT 分析法則里,其實(shí)有一個(gè)重要前提被我們不太重視。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。 廣告部 2020年 X月 X日 總結(jié)報(bào)告 20200年是我們 ***廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,做好 2020年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好 2020年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。 (三) 媒體選擇策略 雜志:《銷(xiāo)售和市場(chǎng)》《金融經(jīng)濟(jì)》《中國(guó)名牌》《國(guó)際廣告》《讀者》 報(bào)紙:《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》《中華工商時(shí)報(bào)》《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》《中國(guó) 經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》 電視:中央電視臺(tái)、重慶電視臺(tái)、四川電視臺(tái)、陜西電視臺(tái)等西部電視臺(tái) 戶(hù)外廣告:各大商場(chǎng)的大幅圖案 廣播:人民廣播電臺(tái)、西部省電臺(tái) 七、 廣告計(jì)劃 1、 廣告時(shí)間的發(fā)布 將至年末,年末中國(guó)人會(huì)在這一大的節(jié)日 ——春節(jié)購(gòu)置用物,此時(shí)廣告投放,會(huì)有所收獲。 2、產(chǎn)品定位必要性 因中國(guó)消費(fèi)者把微型車(chē)看成是低檔車(chē),不愿購(gòu)買(mǎi),所以給曉曉2號(hào)重新定位,定位為一種低價(jià)的高檔車(chē),低價(jià)位高享受。 (三) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析 目前,大眾、寶馬、奔馳等大的國(guó)際品牌,因其經(jīng)營(yíng)的是高檔汽車(chē),價(jià)值幾百萬(wàn),與微 型車(chē)市場(chǎng)不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),其產(chǎn)品不用細(xì)說(shuō)。 二、 消費(fèi)者分析 (一) 現(xiàn)有消費(fèi)時(shí)尚 現(xiàn)在人民生活水平在提高,購(gòu)車(chē)逐漸成為一種時(shí)尚,只要 經(jīng)濟(jì)條件好一點(diǎn)兒的家庭都考慮購(gòu)一部車(chē),尤其是銀行貸款成為可能,只要是月收入大于5000元的家庭均是購(gòu)車(chē)的潛在消費(fèi)者,購(gòu)車(chē)已成為一種時(shí)尚。 上海市禁止排量在1 .0升以下的機(jī)動(dòng)車(chē)駛?cè)敫咚俟贰? 產(chǎn)品分析:產(chǎn)品的外型、性能、安全性、產(chǎn)品定位 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析: 廣告策略:廣告目標(biāo)定位、訴求、表現(xiàn)等。 (二) 媒體組合策略 本次廣告性在全國(guó)范圍的重點(diǎn)地區(qū) 同時(shí)進(jìn)行。 2、 目標(biāo)地區(qū):二級(jí)、三級(jí)城市 西部地區(qū),特別是沒(méi)有轎車(chē)廠家的省份。車(chē)柵是自由拖放式的,既可以合起來(lái)又可以打開(kāi),一車(chē)二用。 同時(shí),由于微型車(chē)本身競(jìng)爭(zhēng)不很激烈,我們的微型車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品工藝上沒(méi)有什么大進(jìn)步,消費(fèi)者在選擇了低價(jià)的同時(shí)選擇了低水平的等號(hào)。目前,影響車(chē)市兩在因素都可在短期內(nèi)改型,消費(fèi)信貸過(guò)去是單一的銀行信貸,信貸消費(fèi)主體沒(méi)有培育起來(lái),但隨著新一代汽車(chē)金融公司的培養(yǎng)和到位,它會(huì)逐漸發(fā)揮作用,持幣待購(gòu)有兩股力量可以改變,一是人們收入的持續(xù)增長(zhǎng),二是汽車(chē)價(jià)格可持續(xù)下降, 但車(chē)價(jià)下降是有限度的,當(dāng)降到靠近成本價(jià)進(jìn),降價(jià)就會(huì)減慢,這種放慢慢會(huì)自然而然地改變?nèi)藗兊男睦眍A(yù)期。(其中 )占總銷(xiāo)量的%,而曉曉汽車(chē)有限公司也在此潮流中受益,搭上了便車(chē)。 (六) 廣告表現(xiàn)策略 1、 廣告創(chuàng)意 廣告創(chuàng)意要新、奇、特,本產(chǎn)品因其是新產(chǎn)品,所以 (1)首提其性能 等的與眾不同,與各種微型轎車(chē)的不同,其標(biāo)題和主題可為 “與眾不同 ”,重點(diǎn)說(shuō)明曉曉2號(hào)的特別之處。 而世界品牌對(duì)本產(chǎn)品無(wú)危險(xiǎn),因他們還未涉足微型 轎車(chē),所以曉曉2號(hào)這次推出,必須快,以免誤了戰(zhàn)機(jī),機(jī)會(huì)不再。 1、 發(fā)動(dòng)機(jī) 發(fā)動(dòng)機(jī)是國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的XX技術(shù),這一項(xiàng)技術(shù)是本企業(yè)獨(dú)家研制而成,在國(guó)內(nèi)獨(dú)此一家,在世界上也是一流水平。 2、 普及型的誘惑 今春,排放量為 ,最低價(jià)僅 ,雖后來(lái)由于配置及國(guó)人對(duì)兩門(mén)轎車(chē)的接受程度問(wèn)題,銷(xiāo)售的情況不太理想,但高爾的出現(xiàn)卻拖走了部分微型轎車(chē)的市場(chǎng)。 現(xiàn)有所謂市場(chǎng)低迷,50%來(lái)自于數(shù)字誤導(dǎo)因素,50%來(lái)自于國(guó)家的宏觀調(diào)控,消費(fèi)信貸,持幣待購(gòu),宏觀調(diào)控影響人們的消預(yù)期,但對(duì)車(chē)市影響不大,真正影響來(lái)自于消費(fèi)信貸和持幣待購(gòu)兩方面。成立至今,公司做了展望,認(rèn)為以中國(guó)的國(guó)情,將來(lái)必定以微型車(chē)
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