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20xx茶葉銷售工作總結(jié)精選多篇)(專業(yè)版)

2024-11-20 03:55上一頁面

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【正文】 該集團(tuán)在2020年中央電視臺黃金資源招標(biāo)中,以5000萬元奪得特a時(shí)段和焦點(diǎn)訪談提要后廣告投放權(quán),成為第一家在央視招標(biāo)中亮相并獲成功的茶品牌企業(yè)。
據(jù)了解,公司目前建有近500家茶葉直營店,分布在山東、河北、河南、江蘇、天津、北京等地,茶葉也涵蓋了鐵觀音、普洱茶、綠茶等所有茶種類,全部采取明碼標(biāo)價(jià)的形式,把利潤控制在8%。茶飲料進(jìn)一步擴(kuò)大地 盤與傳統(tǒng)茶葉爭奪消費(fèi)者。
用接力的方式走多條道
武夷山市村野巖茶廠是典型的中小型企業(yè)。茶葉銷售渠道一般有以下形式:①直接式。
三、精心組織、積極完成賽茶節(jié)各項(xiàng)工作任務(wù)
賽茶節(jié)之前,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,早計(jì)劃、早安排,茶辦全體
人員及早動(dòng)手分頭到各茶場做宣傳動(dòng)員,并在業(yè)務(wù)技術(shù)部門的指導(dǎo)下,做好了樣茶的生產(chǎn)和收樣工作。解決存在問題,需要投入大量的資金和人力,需要全體成員共同出主意,想辦法,鑒于我們專業(yè)合作社處于起步階段,籌資困難,要辦好專業(yè)合作社,需要得到政府和各有關(guān)部門的關(guān)心支持,在科技信息、資金項(xiàng)目上請給予扶持。通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),很多茶農(nóng)對種植、采摘技術(shù)有所提高,加工技術(shù)有所改進(jìn),知道茶葉發(fā)生病蟲害如何防治,哪些化肥農(nóng)藥可以在茶園上施用,哪些不能用,用了有農(nóng)藥殘留的會(huì)對人體有害。)
第二:感同客戶的感受
當(dāng)客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我同意您。往往企業(yè)或門店對銷售員業(yè)績考評也是以成交率為主要指標(biāo)(也就是說銷售額)。等其有購買的意愿時(shí),再強(qiáng)調(diào)茶葉的優(yōu)點(diǎn),乘勝追擊。比如:
“我的解釋清楚嗎?”
“這樣回答你的問題了嗎?”
② 這樣通過有效地進(jìn)行核對,就能決定客戶定位的準(zhǔn)確與否。有三件事必需做到:⑴ 清晰地了解自己的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品特性,知道能為你的客戶提供什么?!?br />如果是很重要的電話,就應(yīng)該直接同客戶說:“對不起,我接下電話,
給我10秒鐘,請您稍等。
⑴ 一個(gè)新手往往會(huì)這樣:
① 在完全不了解客戶需求的情況下,一開始就盲目的介紹公司或產(chǎn)品怎么怎么好,歷史怎么怎么悠久等等,盡管你介紹地很認(rèn)真很精彩,假如這些都不是客人真正想要的,那接下來的整個(gè)銷售過程就會(huì)受影響,成交率就會(huì)大大降低;
② 對客戶的問題沒有層層深入,似乎是東一扯西一搭的??斓恼Z速使聽者有種緊迫感。
③ 選擇推銷目標(biāo):在餐廳中,一般性格外向的顧客是促銷員推銷產(chǎn)品的重點(diǎn)目標(biāo),外向的
顧客喜歡溝通和交流,“這個(gè)果汁口感怎樣點(diǎn)得客人多嗎”等問題對于這樣的顧客,促銷員可以說“這果汁味道不錯(cuò),其他客人反映還可以,你來這個(gè)試試嗎”最好是,你喜歡喝什么,什么就好喝
當(dāng)推銷員向顧客推銷產(chǎn)品時(shí),會(huì)有幾種不同的方式
① 先生,你看給你準(zhǔn)備點(diǎn)什么酒水飲料
② 先生,你喝點(diǎn)什么茶水呢?青茶,綠茶
③ 先生,你喝帶你什么飲料嗎?我們有盒裝的和現(xiàn)榨的
從促銷的角度來說,在不同的場合,有不同的方法,人們在做決定時(shí),思維往往會(huì)唄第一份信息所左右,第一信息會(huì)像沉入海底的錨一樣,思維固定在某一處,促銷員在促銷產(chǎn)品時(shí),注意不要以“是”與“否”的問句提問,這樣問句的答復(fù),往往是要
促銷員有的十二種心態(tài),十個(gè)一點(diǎn)
十二心態(tài)
① 心態(tài)決定一切
② 積極的心態(tài)
③ 主動(dòng)的心態(tài)







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? 空杯的心態(tài) 雙贏的心態(tài) 包容的心態(tài) 自信的心態(tài) 行動(dòng)的心態(tài) 給予的心態(tài) 學(xué)習(xí)的心態(tài) 老板的心態(tài) 什么樣的心態(tài)決定我們的真心
十個(gè)一點(diǎn)
微笑露一點(diǎn)效率高一點(diǎn)說話輕一點(diǎn) 理由少一點(diǎn)嘴巴甜一點(diǎn)
做事多一點(diǎn)行動(dòng)多一點(diǎn)度量大一點(diǎn)腦筋活一點(diǎn)脾氣小一點(diǎn)
促銷的服務(wù)宗旨
① 通過我們熱情的服務(wù)與顧客在溝通,為他人提供方便,使雙方都能在融洽的氣氛中 ② 顧客的滿意主要是檢查我們的最高標(biāo)準(zhǔn),切記我們出售的不僅是我們的產(chǎn)品還附帶我
們的服務(wù),因此,對于買或不買的顧客都要熱誠的對待,今天不買的顧客也許就是我們明天的主客
促銷前的促銷:接近客人的首要目的,是推銷自己,而不是產(chǎn)品
促銷過程注意事項(xiàng);
① 表情不自然:原因(1)對自己產(chǎn)品不了解(2)對陌生環(huán)境和陌生人的適應(yīng)過程(3)
促銷行業(yè)的心理突破
② 員工的自我定位:不僅是自己產(chǎn)品的促銷員,更是現(xiàn)場所有產(chǎn)品的促銷員
③ 臨場反應(yīng):(隨機(jī)應(yīng)變)遇到什么樣的客人用什么樣的語言和語氣,方式(謹(jǐn)記)不
管遇到什么樣的客人,退出產(chǎn)品是最終目的,如果達(dá)不到這樣的目的,也要雪會(huì)給自己找臺階下。
① 按身份促銷:對于每位前來消費(fèi)的客人,促銷員都要通過顧客的年齡和舉止以及口音,
判斷顧客的身份,在判斷顧客的身份后,一般先推薦高價(jià)位的產(chǎn)品,再推薦低價(jià)位的產(chǎn)品,對于男士,一般是解酒(如果有喝湯)玉米,核桃之類,如果女士則推薦一些美容產(chǎn)品,如蘆薈之類的產(chǎn)品。慢的語速使一切事情都變得那么輕松隨意。客戶的回答通常是“是”、“不是”、“對”、“不對”、“好”、“不好”,無法讓客戶說出更多的內(nèi)容。”要知道你熟悉的企業(yè)情況、產(chǎn)品特點(diǎn)和售后服務(wù),作為客戶不一定了解。在同客戶溝通的時(shí)候,首先銷售員要掌握客戶的想法與建議,然后再一一給予回答,從而顧及到客戶的感受。
在核對的過程中,你可以更深入地了解,并隨時(shí)調(diào)整方向。店員應(yīng)用心在意,小心地為他解決問題。可以歸納為如下三種:
㈠ 業(yè)務(wù)關(guān)系
通過他人介紹或者是銷售員隨機(jī)接聽客戶來電的。
銷售技巧五條金律
怎么樣更好的做好銷售工作,做個(gè)成功的銷售精英,下面是我總結(jié)的銷售技巧培訓(xùn)的五條金律,希望能對各位有所幫助。方法是:代表集中統(tǒng)一培訓(xùn);到外地實(shí)地參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn);接受培訓(xùn)的代表又到鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織茶農(nóng)培訓(xùn)。
七、專業(yè)合作社目前存在的問題
主要是:基地標(biāo)準(zhǔn)培裁技術(shù)示范推廣范圍小,很多茶區(qū)學(xué)不到經(jīng)驗(yàn),有待推廣;種植加工技術(shù)落后,產(chǎn)品價(jià)值提升不高,有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn);產(chǎn)品市場銷售份額小,有待加強(qiáng)市場培植和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 8月份,鎮(zhèn)上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和茶葉辦人員一同到各村再次落實(shí)和確定無性系茶園的預(yù)留地塊工作和低產(chǎn)茶園改造的實(shí)施工作的檢查,確保完成年初下達(dá)責(zé)任書上的各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)。茶葉生產(chǎn)者是茶葉銷售渠道的始點(diǎn),茶葉消費(fèi)者是銷售渠道的終點(diǎn),茶葉批發(fā)商和零售商是銷售渠道的主要中間環(huán)節(jié)。在這種茶葉渠道不斷多元化的趨勢下,作為一個(gè)巖茶企業(yè),在有限的資金和時(shí)空下,選擇一個(gè)適合自己產(chǎn)品銷售的渠道非常重要,甚至關(guān)乎企業(yè)的生死存亡。偏偏在這個(gè)時(shí)候,可口可樂“原葉”茶飲料全面上市,并推出“原葉”茶飲料不再使用傳統(tǒng)茶飲料的茶粉沖泡,而是“100%用真正茶葉泡制”的新概念。
該公司董事長徐躍華認(rèn)為,和傳統(tǒng)的“買進(jìn)賣出”經(jīng)營模式相比,通過相當(dāng)規(guī)模的直營渠道,減少中間環(huán)節(jié),規(guī)模采購,把平價(jià)店開到飲茶人的家門口,這就是公司的“平價(jià)之道”。終端建設(shè)成名牌茶葉發(fā)展關(guān)鍵
主營產(chǎn)品為普洱茶的云南大益茶業(yè)集團(tuán),今年發(fā)起“高空廣告轟炸”。據(jù)悉,現(xiàn)在消費(fèi)者想買“大益”茶葉,還需向其營銷部門打電話咨詢購買。
業(yè)界人士一致認(rèn)為,所謂茶葉平價(jià),就是盡可能實(shí)現(xiàn)茶葉價(jià)值與價(jià)格的大體統(tǒng)一,讓消費(fèi)者喝到貨真價(jià)實(shí)的茶。茶葉市場體系運(yùn)行不暢,使其無法有效發(fā)揮連接茶農(nóng)、茶葉企業(yè)和茶葉消費(fèi)者的橋梁與紐帶作用,無法有效配置資源,致使茶農(nóng)收入低,茶葉企業(yè)的收益不高,消費(fèi)者也難以買到貨真價(jià)實(shí)的茶葉。巖茶的品種和品牌在整個(gè)茶葉市場中還處于附屬地位,但是,隨著整個(gè)茶葉市場的不斷擴(kuò)大和巖茶本身在宣傳和市場上的努力,對巖茶認(rèn)識和愿意嘗試消費(fèi)巖茶的人也越來越多。茶葉生產(chǎn)者一零售商一消費(fèi)者。在示范茶園、科技示范戶帶動(dòng)下,茶辦全體人員廣泛聯(lián)系茶場、茶農(nóng),抓標(biāo)準(zhǔn)、抓典型,加大了對茶場、茶農(nóng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫扶力度,一年來,共培育科技示范戶10戶,培育茶葉示范茶園1個(gè)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、夯實(shí)責(zé)任,確保工作全面完成
在學(xué)習(xí)方面,堅(jiān)持鎮(zhèn)上每周星期一上午干部學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括黨的路線、方針
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