【正文】 召開專項(xiàng)座談會，邀請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院職工、患者及其家屬等人員積極參與，切實(shí)了解醫(yī)院存在的不足和問題，并征詢解決問題的建議和意見，同時做好匯總和記錄，會后由院領(lǐng)導(dǎo)班子對問題和可行性解決方案進(jìn)行討論，制定出解決方案。三、廣泛宣傳、氛圍濃厚通過醫(yī)院“兩委會”討論后，確定了工作領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施方案。院內(nèi)會診時間≤10分鐘。自從開展“醫(yī)院管理年”以來，醫(yī)院非常重視醫(yī)療行為的規(guī)范執(zhí)業(yè)、依法執(zhí)業(yè)工作，并加強(qiáng)了院科兩級醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓(xùn)。通過此次考核，不僅查找了問題，提出了解決辦法，而且全院職工加強(qiáng)思想建設(shè)的自覺性得到進(jìn)一步提高，醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量明顯改善。醫(yī)院開放床位近400張，開設(shè)23個臨床、醫(yī)技科室，其中心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、眼科為河南省臨床醫(yī)學(xué)特色?？?。醫(yī)院物價(jià)計(jì)量領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，定期深入各科室對物價(jià)小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，使小組成員能熟練掌握相關(guān)的物價(jià)、計(jì)量法律、法規(guī)和規(guī)定，及時了解物價(jià)政策的變化調(diào)整，并認(rèn)真落實(shí)；同時，醫(yī)院堅(jiān)持每月一次的物價(jià)抽查活動，堅(jiān)持每季度印發(fā)一期專題簡報(bào)，讓全院職工了解醫(yī)院物價(jià)執(zhí)行情況。 四、下半年的工作打算 amp。廣泛開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠健康教育和大型義診等，發(fā)放健康宣傳材料，免費(fèi)為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢；堅(jiān)持每年年末對百名出院患者進(jìn)行健康親情大回訪活動，院領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)治醫(yī)師親自到患者家中，詢問患者康復(fù)情況，并帶去全院職工的祝福；堅(jiān)持每年為周邊縣市的鄉(xiāng)村醫(yī)生免費(fèi)培訓(xùn)，整體提升社會醫(yī)療服務(wù)能力，切切實(shí)實(shí)當(dāng)好人民的健康衛(wèi)士，收到了良好的社會效益。對此次評議結(jié)果，醫(yī)院堅(jiān)持“亮丑不護(hù)短”，通過工作簡報(bào)下發(fā)至各科室，并在院周會上進(jìn)行了通報(bào)表揚(yáng)和批評。 一、醫(yī)院基本情況 新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院是一所省直綜合性醫(yī)院，1998年正式開診。不斷提高政治覺悟，業(yè)務(wù)能力。其中b超完成301人次；心電圖94人次；；x光1112人次 。 圍繞醫(yī)院文化建設(shè)的核心，做好各項(xiàng)服務(wù)工作：全院圍繞“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通?？浦魅螏ь^，人人都有講課任務(wù)，既是老師，又是學(xué)生。（三）對抗菌藥的使用原則進(jìn)行了全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，使全院醫(yī)務(wù)人員對抗生素的合理使用有了更深刻的認(rèn)識。實(shí)行醫(yī)療工作“首訴負(fù)責(zé)制”，指定專門人員統(tǒng)一接受、處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴，及時處理并答復(fù)投訴人。每月一次質(zhì)控檢查考核，每月一次醫(yī)療安全隱患排查，每季度一次質(zhì)控分析，基本建立了較為完善的質(zhì)控管理體系。重新對急診科進(jìn)行改造，改善急診科布局，重新規(guī)劃，使急診、急救流程更合理。并贈送了醫(yī)療器械。三是嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑，加強(qiáng)輸液規(guī)范化管理。今年上半年共組織各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近20次，有力的促進(jìn)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。做到目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，階段性安排有序。 職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，如偏癱、骨傷康復(fù)科、脊柱病科，早上提前5—10分鐘交班，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有任何怨言。通過檢查、抽查我院病歷甲級率達(dá)到95℅.未發(fā)現(xiàn)丙級病例。二、主要成績領(lǐng)導(dǎo)位臵前移及時到位，深入實(shí)際，調(diào)查研究，協(xié)助科室，圍繞目標(biāo)要求，找出工作的切入點(diǎn)，規(guī)范病歷書寫；各類實(shí)施規(guī)程有序化、規(guī)范化。深化目標(biāo)管理，還有一些人對目標(biāo)認(rèn)識不夠，或者是為了完成任務(wù)去做，完成的質(zhì)量有待于提高。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，空氣宜人，常年綠樹成蔭，花草滿園，初步形成了風(fēng)景秀麗的園林式醫(yī)院的模式，是我省屈指可數(shù)的花園式醫(yī)院之一。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，所有收費(fèi)一律按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一劃價(jià)，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。XX年16月份全院拒收紅包金額為6600元，受表揚(yáng)105人次，受表揚(yáng)科室6個，收到感謝信6封，錦旗5面。為使民主評議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房和社區(qū)進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話及網(wǎng)上有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。藥品價(jià)格和集中招標(biāo)采購工作，是國家衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購的規(guī)定，認(rèn)真做好藥品的購銷及使用工作；嚴(yán)格執(zhí)行零售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時調(diào)整藥品價(jià)格；與藥品供應(yīng)商簽定廉政承諾書，有效杜絕了藥品購銷過程的不正當(dāng)行為。（一）高度重視行風(fēng)建設(shè)工作醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)專版、印發(fā)專題簡報(bào)、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，使職工全方位參與到行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，對常用醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄、價(jià)格流動顯示屏和觸摸屏?xí)r常進(jìn)行維護(hù)和更新，自覺接受患者及社會監(jiān)督；醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報(bào)物價(jià)部門批準(zhǔn)后，按進(jìn)價(jià)順加5%后執(zhí)行；不斷完善醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，保障患者的隱私權(quán)，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員遵守職業(yè)道德，做好與患者的溝通，讓患者充分了解病情和治療方案。無索要、收受患者紅包、物品等謀取其他不正當(dāng)利益的行為；無索要、收受生產(chǎn)企業(yè)或人員任何形式、名義給予的回扣等行為；無推諉、拒診患者的行為；嚴(yán)禁科室開單提成，切實(shí)減輕廣大人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。四、方案詳細(xì)、突出重點(diǎn)《xx縣醫(yī)院XX年民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，使行風(fēng)評議工作做到有計(jì)劃、有組織、有協(xié)調(diào)、有領(lǐng)導(dǎo)、有控制；，在行風(fēng)評議過程中，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、合理收費(fèi)、惠民醫(yī)療政策、行風(fēng)建設(shè)等五個方面作為民主評議的重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)；，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，形成良好的職業(yè)道德，以誠信贏得社會的尊重和患者的尊重，從而凈化行業(yè)風(fēng)氣；、醫(yī)院工作制度為重點(diǎn)的學(xué)習(xí)教育活動，推動了全院的行風(fēng)建設(shè)工作；，定期召開醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作座談會，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督；，建立懲防結(jié)合的行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，抓好源頭治理，使醫(yī)院管理進(jìn)一步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道；，爭取做到每人一檔，記錄好群眾投訴和來信表揚(yáng)情況，作為干部任用、職稱晉升、評優(yōu)評先的基礎(chǔ)材料；，開展問卷調(diào)查和電話回訪。六、成效卓越、再創(chuàng)輝煌近半年以來，我院積極開展民主評議行風(fēng)工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改措施，進(jìn)一步端正辦院宗旨和辦院方向，堅(jiān)持以改革求發(fā)展，以管理增效益，以質(zhì)量創(chuàng)一流，全面實(shí)施科教興院和依法治院戰(zhàn)略，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)，取得了階段性成果?！傲翇徛穆殹被顒?。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由黨辦主任xxx兼任。嚴(yán)禁科室分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)，合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，制定了《合理使用抗生素使用指導(dǎo)原則》，規(guī)范不合理診療行為；加強(qiáng)藥品管理，控制藥占比例，醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)總收入比例為≤47%。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例，我院在xx年就加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。今年醫(yī)院行評辦對臨床、醫(yī)技和窗口部門（轉(zhuǎn)載自://，請保留此標(biāo)記。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，降低了就診患者的診療費(fèi)用。重點(diǎn)檢查科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核記錄、工休座談會（醫(yī)患溝通）記錄、醫(yī)風(fēng)醫(yī)貌等，了解患者及家屬對科室各項(xiàng)工作的滿意度。此項(xiàng)工作推行以來，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和社會形象進(jìn)一步提升。 。結(jié)合省衛(wèi)生廳布置的“三優(yōu)一滿意”、構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”等活動，目前醫(yī)院已在全院范圍相繼開展了醫(yī)療糾紛大討論，構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”專題發(fā)言和演講比賽等多項(xiàng)活動，并組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行醫(yī)患溝通系列講座，促使全院職工換位思考，全方位地理解患者的要求和心聲，把更多的關(guān)愛獻(xiàn)給他們，以不斷改善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得群眾的信任、理解和尊重，促進(jìn)醫(yī)院全面和諧發(fā)展。不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，提高安全意識，注意各個環(huán)節(jié)的安全隱患。社會認(rèn)知度不斷提高，隨著醫(yī)院的發(fā)展，各方面都上了一個新臺階，?？埔?guī)范化的建設(shè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，不斷贏得患者口碑。以上是XX年度上半年的工作總結(jié)，仍然存在許多問題，我們將在下半年的工作中共同克服，努力使我院的診療水平、業(yè)務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，為圓滿完成全年工作任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。 緊緊圍繞XX年工作要點(diǎn)，普及康復(fù)知識，我們的支部提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)黨組織，與局里要求不謀而合，切合實(shí)際，解決學(xué)習(xí)中的思想問題，正確引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)。 整合優(yōu)化資源，如六樓的改造為脊柱病治療區(qū)，改善了環(huán)境，規(guī)模大了，也上檔次，又聘請了市醫(yī)院退休的理療專家，品位上升；三樓大廳的改造，寬敞明亮，既有規(guī)模，又感到舒服；輸液中心與內(nèi)科合并，減少醫(yī)療安全隱患；眼科手術(shù)室搬到后一(敬請期待好推出更好文章：)樓，方便，實(shí)用。從而使差錯隱患盡量消滅在萌芽狀態(tài)。（三）醫(yī)療服務(wù)全面得以改善一是優(yōu)化了門診流程，增加便民措施。第二篇：XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)一、“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”深入開展。上半年醫(yī)療工作總結(jié)與上半年醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)匯編第 35 頁 共 35 頁上半年醫(yī)療工作總結(jié)目錄第一篇：上半年醫(yī)療工作總結(jié)第二篇：XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)第三篇：上半年醫(yī)療工作總結(jié)第四篇：XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)第五篇：XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)正文第一篇：上半年醫(yī)療工作總結(jié)XX年