【正文】 信任、理解和尊重，促進(jìn)醫(yī)院全面和諧發(fā)展。（三）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。完善導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，堅(jiān)持對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員、健康教育咨詢?nèi)藛T、分診人員的崗前培訓(xùn)；免費(fèi)為病人提供測血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項(xiàng)服務(wù)；開展了預(yù)約掛號(hào)和預(yù)約檢查，實(shí)行劃價(jià)收費(fèi)一站式服務(wù)，認(rèn)真解決病人就診時(shí)的“三長一短”問題。嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的診療科室科目開展醫(yī)療工作，無非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員從事診療活動(dòng)；執(zhí)業(yè)范圍符合衛(wèi)生法規(guī)規(guī)定，無超范圍執(zhí)業(yè)。醫(yī)院內(nèi)抓管理，科學(xué)合理控制成本，強(qiáng)化措施，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。向社會(huì)公布熱線電話、走訪群眾，科室設(shè)有意見簿，醫(yī)院設(shè)意見箱，受理舉報(bào)、整理群眾來信來訪等形式查擺問題，投訴記錄調(diào)查處理率達(dá)100%?，F(xiàn)將XX年的行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織得當(dāng)我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)評(píng)議工作，在接到上級(jí)衛(wèi)生主管部門的文件通知后，我院及時(shí)成立行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了廣泛的宣傳動(dòng)員。 “三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員還于每月10日前對(duì)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，從而保障“三好一滿意”活動(dòng)真正得到落實(shí)。今后，我們將以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)完善行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)和廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，深化開展“三好一滿意”活動(dòng)工作，加大監(jiān)督檢查力度，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的健康開展，將醫(yī)院的整體工作推向一個(gè)新水平?！叭靡粷M意”工作。紀(jì)檢全程參與、全程監(jiān)督，避免了暗箱操作，從源頭預(yù)防了腐敗的發(fā)生，同時(shí)，反商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，在全院范圍內(nèi)開展了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂各項(xiàng)活動(dòng)，預(yù)防杜絕一切商業(yè)賄賂現(xiàn)象的發(fā)生；“無紅包、無回扣、無亂收費(fèi)、無濫檢查、無大處方”的“五無”醫(yī)院活動(dòng)，病人滿意度始終保持在95%以上，被評(píng)為xx縣“文明單位”等，得到社會(huì)各界的好評(píng)。研究制定出《xx縣醫(yī)院XX年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，細(xì)化具體工作，使方案既體現(xiàn)出上級(jí)的要求，又結(jié)合了醫(yī)院的實(shí)際。我院民主評(píng)議行風(fēng)“回頭看”工作雖然取得了一定的成效，但離上級(jí)的要求有一定的差距，我們將根據(jù)自查總結(jié)查出的問題和患者、社會(huì)對(duì)醫(yī)院提出的寶貴意見和建議，制訂下一步民主評(píng)議措施，從根本上解決實(shí)際工作中存在的問題，努力打造過硬的衛(wèi)生隊(duì)伍，確保人民的健康用藥安全，為廣大人民群眾營造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。實(shí)行住院病人住院費(fèi)用清單制。各臨床輔助科室全天24小時(shí)候診服務(wù)，檢查項(xiàng) 1目出具報(bào)告時(shí)間不超過半小時(shí)；急診留觀時(shí)間，不超過72小時(shí)； x光機(jī)檢查陽性率≥60%。第四篇：馬邊彝族自治縣人民醫(yī)院XX年上半年行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作自查總結(jié)馬邊彝族自治縣人民醫(yī)院民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)“回頭看”工作自查總結(jié)根據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”的通知》的通知精神，按照全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署，醫(yī)院以支部書記任組長的民主評(píng)議行風(fēng)工作小組,下發(fā)了《關(guān)于做好民主評(píng)議行風(fēng)工作的通知》，各科室圍繞醫(yī)院支部書記在全院職工民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，結(jié)合醫(yī)院工作的實(shí)際，從依法執(zhí)業(yè)、診療行為、規(guī)范收費(fèi)、優(yōu)良服務(wù)、廉潔行醫(yī)五個(gè)方面確定的民主評(píng)議行風(fēng)內(nèi)容開展工作，現(xiàn)將自查總結(jié)如下：一、依法執(zhí)業(yè)。藥品價(jià)格和集中招標(biāo)采購工作，是國家衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購的規(guī)定，認(rèn)真做好藥品的購銷及使用工作；嚴(yán)格執(zhí)行零售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格；與藥品供應(yīng)商簽定廉政承諾書，有效杜絕了藥品購銷過程的不正當(dāng)行為。對(duì)此次評(píng)議結(jié)果，醫(yī)院堅(jiān)持 “亮丑不護(hù)短”，通過工作簡報(bào)下發(fā)至各科室，并在院周會(huì)上進(jìn)行了通報(bào)表揚(yáng)和批評(píng)。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。全院現(xiàn)有職工517人，其中專業(yè)技術(shù)人員420名。完善導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，堅(jiān)持對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員、健康教育咨詢?nèi)藛T、分診人員的崗前培訓(xùn)；免費(fèi)為病人提供測血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項(xiàng)服務(wù)；開展了預(yù)約掛號(hào)和預(yù)約檢查，實(shí)行劃價(jià)收費(fèi)一站式服務(wù)，認(rèn)真解決病人就診時(shí)的“三長一短”問題。（三）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。（二）認(rèn)真進(jìn)行考核，提升職工素質(zhì)為切實(shí)提高職工的服務(wù)意識(shí)，醫(yī)院一直將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫。服務(wù)人員詳細(xì)熱情地政策和程序講解、站內(nèi)提供的開水服務(wù)也讓患者體會(huì)到人性化服務(wù)的溫馨。 在今年行風(fēng)評(píng)議的5項(xiàng)重點(diǎn)工作中，開展健康教育“五進(jìn)”、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等3項(xiàng)是對(duì)以往工作的延續(xù)；推行和完善科室主任助理、簡化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項(xiàng)工作，也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。（五）多渠道為群眾辦實(shí)事、辦好事 、送健康活動(dòng)。 。通過考核發(fā)現(xiàn)，大部分科室工作都很到位，但也存在有極個(gè)別科室重視不夠，對(duì)患者提出問題處理不及時(shí)等問題。 （一）高度重視行風(fēng)建設(shè)工作 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)專版、印發(fā)專題簡報(bào)、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，使職工全方位參與到行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。醫(yī)療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進(jìn)一步改善?！本o緊圍繞XX年工作要點(diǎn)，普及健康衛(wèi)生知識(shí)，切合實(shí)際，解決學(xué)習(xí)中的思想問題，正確引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)。本科結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；科主任帶頭，人人都有講課任務(wù)，既是老師，又是學(xué)生。一、目標(biāo)完成情況業(yè)務(wù)目標(biāo)：截至XX年6月30日，完成門診工作量28539人次，門診觀察治療病人12510人次。杜絕因病歷書寫而產(chǎn)生的隱患加強(qiáng)對(duì)患者的病情告知，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員在出入院各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真填寫在相應(yīng)的告知通知書中及時(shí)完成各項(xiàng)搶救記錄。學(xué)習(xí)、論文、博客等文化網(wǎng)絡(luò)開展做有聲有色。內(nèi)科全體人員，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高工作主動(dòng)性，由原來的坐、等、靠的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，并不斷增強(qiáng)康復(fù)意識(shí)。內(nèi)科結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)專業(yè)及康復(fù)理論；偏癱邊講邊操作，聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)；骨傷創(chuàng)造一套即能扎實(shí)掌握理論知識(shí)，又能解決病人實(shí)際問題的學(xué)習(xí)方法；脊柱病結(jié)合本科實(shí)際，分組治療，統(tǒng)一查房，發(fā)現(xiàn)治療中存在的問題，集中討論學(xué)習(xí)。 論文及服務(wù)心得：內(nèi)科5篇，偏癱康復(fù)科16篇，骨傷康復(fù)科4篇，脊柱病科6篇；藥房3篇，眼科1篇，醫(yī)技5篇，門診4篇。我院制定了《葉大鄉(xiāng)衛(wèi)生院抗菌藥物分級(jí)管理辦法》，并文件形式下發(fā)至各科室。組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了諸如心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護(hù)儀使用、換藥術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等10項(xiàng)臨床技能訓(xùn)練。三是加強(qiáng)投訴管理，暢通溝通渠道。四是實(shí)行了住院患者病情告知制度，凡急危重入院患者和有潛在危險(xiǎn)因素患者（如高血壓病、冠心病、糖尿病等患者）入院后，一律先向患者或（和）患者家屬下達(dá)病情告知書并要求患者或（和）患者家屬簽字，一式兩份，一份交病人，一份留存病歷。二是完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。醫(yī)務(wù)部每月定期檢查運(yùn)行病歷及上架病歷，以期真實(shí)掌握醫(yī)療質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行情況。術(shù)前醫(yī)生對(duì)手術(shù)患者進(jìn)行手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)入院病志診斷部分、首次病程記錄、死亡討論、疑難病例討論、麻醉前及麻醉后訪視記錄等不規(guī)范的部分進(jìn)行修改。圓滿完成產(chǎn)科兩個(gè)病房及外科兩個(gè)病房的搬遷。特別是堅(jiān)持落實(shí)了首診負(fù)責(zé)制度、二級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫基本規(guī)范及病歷管理制度、查對(duì)制度等核心制度，保障日常醫(yī)療行安全有序開展。嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。二是在各項(xiàng)醫(yī)保政策允許的前體下，盡量不嫌麻煩為患者報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，使患者得利益，醫(yī)院得效益。（三）積極開展了臨床技能大訓(xùn)練。使用前十位的抗生素是：頭孢噻肟鈉1g**10頭孢曲松鈉1g***10青霉素400萬*50**10左氧氟沙星針 100ml頭孢哌酮舒巴坦1g*10（二）對(duì)抗菌藥進(jìn)行了分級(jí)管理。 一、目標(biāo)完成情況 ?？平ㄔO(shè)：偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科、脊柱病科、內(nèi)科完成目標(biāo)實(shí)施措施、服務(wù)措施，三個(gè)?？七M(jìn)一步完成?？铺厣目祻?fù)流程，功能評(píng)定規(guī)程、診療規(guī)程及護(hù)理服務(wù)規(guī)程等。交卷率100%。一專多能，一兼多職的復(fù)合型人才越來越多。 明確工作要求，并狠抓落實(shí)，按照XX年工作重點(diǎn)要求，實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去，結(jié)合實(shí)際制定和實(shí)施各項(xiàng)規(guī)范化規(guī)程。醫(yī)療安全管理：切實(shí)以把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，工作制度。抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范科室的管理。夯實(shí)?？苹A(chǔ)：（1）、普及常見病基礎(chǔ)知識(shí)，制定了切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，講課6次，并進(jìn)行考試評(píng)分，交卷率loo%。三、具體的做法我們始終堅(jiān)持辦院方針：“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，效益優(yōu)先。夯實(shí)?？苹A(chǔ)，普及康復(fù)知識(shí)學(xué)習(xí)積極性很高，但學(xué)習(xí)的效果有待于提高，由于講課的內(nèi)容較深、面較廣，部分人一時(shí)還消化不了，真正握的少規(guī)范化的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)程已建立，但落實(shí)的很不到位。連南縣慢病站醫(yī)療組XX年07月05日本網(wǎng)向您推薦更多文章：XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)肛腸科XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃縣衛(wèi)生局上半年醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)XX年上半年醫(yī)療管理工作總結(jié)肛腸科XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)及下半年工作