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管理制度-商場(chǎng)總務(wù)管理制度(專業(yè)版)

2025-02-09 08:00上一頁面

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【正文】 第九條 56 1.維修實(shí)施后,如維修內(nèi)容、期限、預(yù)算等需要作重要變更,或需追加預(yù)算時(shí),經(jīng)責(zé)任人與技術(shù)部長協(xié)商后,提交工程變更或追加預(yù)算申請(qǐng)。 (5)驗(yàn)收合格后,待保修期滿,如無質(zhì)量問題,應(yīng)付清保修費(fèi)。 3.現(xiàn)場(chǎng)管理 (1)適時(shí)安排或組織施工現(xiàn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作,疏通主要建筑材料供應(yīng)渠道,申請(qǐng)主要建材指標(biāo),組織生產(chǎn)或定購必需的工藝設(shè)備,確定施工進(jìn)度。 (2)定期維護(hù)、檢修管道、閥門,確保管道無漏氣、無老化現(xiàn)象,達(dá)到設(shè)備 完好標(biāo)準(zhǔn)。如因陳列美化、廣告 制作或其他用電需求,需增加用電時(shí),須于前一周寫出申請(qǐng),提出增加理由、所需燈箱電量、安裝地點(diǎn),經(jīng)工程部審核后報(bào)商場(chǎng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。 ②設(shè)備說明書、出廠檢驗(yàn)單、裝箱單、安裝驗(yàn)收移交單、附件工具清單、安裝地點(diǎn),使用單位。 ⑤檢查使用的工具、設(shè)施、安全裝置、儀表、儀器是否性能完好,靈敏有效。 ②熟悉結(jié)構(gòu)、性能、檢查方法及程序,能熟練使用工具. ③了解掌握一 般修理方法,能承擔(dān)簡單項(xiàng)目的檢修。 (2)工程部與提貨方開箱清點(diǎn),當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收。 (7)對(duì)全場(chǎng)設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修,進(jìn)行拄術(shù)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。 第六條 如拾到 員工物品,及時(shí)登記并上交商場(chǎng)保安部。 ④裝飾畫無積塵,無破損; (4)玻璃清潔 33 ①大門玻璃不得有手?。? ②門架裝飾板無灰塵、蛛網(wǎng); ③玻璃窗無明顯灰塵,窗框、滑槽無積物; ④門地彈簧無污漬、油漬。 第十九條 食堂及廚房的一切用具,均須保持清潔衛(wèi)生。 第四條 凡新進(jìn)入員工,必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識(shí)。 (2)保持商場(chǎng)內(nèi)店堂、走廊、公廁的清潔,做到光亮、無異味。 第十五條 保管部必須按期核對(duì)所保管備品的賬物,出現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即向主管部報(bào)告。 第五條 備品保管部經(jīng)理有權(quán)任命專職人員,負(fù)責(zé)科內(nèi)備品的出納保管事務(wù)。 9.任何員工在上、下班時(shí)間,通過商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)查閱與工作無關(guān)的內(nèi)容.一次降薪一級(jí)。 2.公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由管理工程部統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)并負(fù)責(zé)管理維護(hù),任何部門和個(gè)人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),辦公室如需安裝集成器等,必須事先與網(wǎng)絡(luò)管理員取得聯(lián)系。 第六條 管理品移交時(shí)如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償、自購。審核新格式、訂購數(shù)量是否合適,以及新格式的適用性與時(shí)效性等等。 第四條 各部門應(yīng)于每月 28 日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)辦公室。 三、商場(chǎng)辦公物品管理制度 第一條 行政管理部負(fù)責(zé)商場(chǎng)辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放,電腦及附屬設(shè)備的購置與管理,由信息管理部設(shè)專人負(fù)責(zé)。 2.發(fā)送室進(jìn)行核對(duì)后,把申請(qǐng)的全部用品備齊,分發(fā)給各部門; 3.用品分發(fā)后做好登記,寫明分發(fā)日 7 期、品名與數(shù)量等。如果辦公印刷制品需要調(diào)整格式,或者未來某種辦公用品的需要量將發(fā)生變化,也一并向管理經(jīng)理提出。收入根據(jù)商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定除上交財(cái)審部外,某余部分獎(jiǎng)勵(lì)上交單位和行政部。 5.保持車室內(nèi)衛(wèi)生,不扔廢棄物。 3.為有效地保護(hù)消費(fèi)者的合 法權(quán)益,切實(shí)樹立國有商業(yè)的良好信譽(yù),各柜臺(tái)對(duì)所售出商品的質(zhì)量要實(shí)行“先行負(fù)責(zé)制”,避免出現(xiàn)因質(zhì)量問題,從而發(fā)生糾紛。 第七條 收到辦公用品后,對(duì)照訂貨單與訂購進(jìn)度控制卡,開具支付傳票,經(jīng)主管簽字蓋章,作好登記,轉(zhuǎn)交出納室負(fù)責(zé)支付 6 或結(jié)算。一旦一批消耗品用完,立即寫報(bào)告遞交辦公用品管理室主任。在日清月結(jié)的條件下,月末必須對(duì)所有單據(jù)按部門統(tǒng)計(jì),及時(shí)轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部結(jié)算。 第四條 辦公消耗品的購買與管理,由總務(wù)部負(fù)責(zé),下設(shè)保管員處理領(lǐng)用事務(wù)。 第二條 本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。個(gè)人由于一般業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、收看新聞或娛樂等而需用網(wǎng)絡(luò)的必須在自己家中進(jìn)行。 第五條 1.對(duì)于蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行、蓄意竊取網(wǎng)上秘密信息的個(gè)人,作辭退處理,并依法追究法律責(zé)任。 第五條 本規(guī)定適用于各部門所屬復(fù)印機(jī)的管理。借用者必須出具借用證,借用證由主管科負(fù)責(zé)填寫,記錄下列內(nèi)容: 1.借用者住址與姓名; 2.備品名稱,以及分類編號(hào)與登記編號(hào); 3.?dāng)?shù)量; 4.借出日期; 5.借出期限與出借條件。辦公室人員每季洗一次;一線員工兩月洗一次。 (2)公共衛(wèi)生區(qū)域由商場(chǎng)保潔員清掃,對(duì)商場(chǎng)實(shí)行衛(wèi)生質(zhì)量用承包。 第十三條 凡處理有毒物或高溫物體的工作或從事有塵埃、粉末或有毒氣體散布的工作,或暴露于有害光線中的工作等,需用防護(hù)服裝或器具者,商場(chǎng)按其性質(zhì)制備相應(yīng)的防護(hù)服裝或器具。 6.不準(zhǔn)亂倒臟水、茶根、垃圾。 第三條 室內(nèi)換盆景,每次出入應(yīng)登記編號(hào),并注明擺放起止時(shí)間、地點(diǎn)及生長狀態(tài)。 (3)負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)部門之間在設(shè)備運(yùn)行中的配置及協(xié)調(diào)工作 (4)負(fù)責(zé)審查技術(shù)培訓(xùn)、人員配備的規(guī)劃和計(jì)劃。 三、設(shè)備設(shè)施管理 設(shè)備設(shè)施管理主要包括購置、驗(yàn)收、安裝、使用、維護(hù)、技術(shù)、檢查、事故處理、異常情況處理、檔案等 10 項(xiàng)內(nèi)容。如人員變動(dòng)要及時(shí)更改。 7.設(shè)備檢查 (1)商場(chǎng)工程部根據(jù)設(shè)備檔案記錄,每月對(duì)本部門自管的全場(chǎng)通用設(shè)備,進(jìn)行安全檢查,并做考核記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。 (3)公用場(chǎng)所的大型設(shè)備、能源配置設(shè)施、輸送管線出現(xiàn)故障要立即切斷電源,報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo),安排人力趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修.同時(shí)會(huì)同樓層總監(jiān)及有關(guān)部門共同做好顧客的解釋和疏散工作。 二、主要管理范圍 1.場(chǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 主要負(fù)責(zé)審查、督促全場(chǎng)能源使用及管理工作。 能源設(shè)備安全管理制度 工程部對(duì)商場(chǎng)各類能源設(shè)備及操作場(chǎng)所,應(yīng)參照國家有關(guān)公共信息標(biāo)志圖形符號(hào)的要求制作懸掛醒目的安全標(biāo)志。 立項(xiàng)程序?yàn)椋河删唧w基層單位會(huì)同工程部編制計(jì)劃,提供工程項(xiàng)目報(bào)告和可行性分析。待全部驗(yàn)收完畢,方能在交接手續(xù)上簽字,提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門審核后付款。 2 技術(shù)部長確認(rèn)有必要后,并請(qǐng)示商場(chǎng)主管后,作出具體的指示。 。 第七條 財(cái)務(wù)部協(xié)助責(zé)任人,編制綜合維修預(yù)算,檢查執(zhí)行預(yù)算與實(shí)際維修費(fèi)用是否一致。驗(yàn)收時(shí),視情況需要,邀請(qǐng)地區(qū)消防、人防、質(zhì)檢、環(huán)衛(wèi)等部門參加,主動(dòng)征求他們的意見。 二、管理內(nèi)容與要求 1. 立項(xiàng) 。設(shè)專人包干負(fù)責(zé)。 2.工程部作為全場(chǎng)能源管理的職能部門。 9.異常情況處置 (1)設(shè)備操作人員在當(dāng)班時(shí),如發(fā)生全場(chǎng)性突發(fā)事件災(zāi)、爆炸等其他意外情況,營業(yè)時(shí)間要聽從本部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和公休時(shí)間要聽從總值班室或保衛(wèi)部指揮。條件不具備時(shí),與廠家聯(lián) 系維修。 (2)工程部所主管的全場(chǎng)通用設(shè)備和有關(guān)單位 (部室 )管轄的專有設(shè)備 ,如微機(jī)、安全報(bào)警及通訊裝置、醫(yī)療器械都要嚴(yán)格實(shí)行定人、定機(jī)和定崗的規(guī)定。如設(shè) 38 備發(fā)生損壞,由勞動(dòng)人事部、工程部會(huì)同有關(guān)人員對(duì)該設(shè)備的損壞原因進(jìn)行分析,查出原因及責(zé)任并寫出書面報(bào)告,非正常損壞按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任。 二、主要管理范圍 1. 場(chǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo) (1)負(fù)責(zé)對(duì)全場(chǎng) 設(shè)備使用、維修工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。 八、盆景保管規(guī)定 第一條 本商場(chǎng)所有石山盆景逐一掛鐵牌、編號(hào),并拍照入冊(cè),做到盆景、名稱、編號(hào)牌、照片對(duì)號(hào)存檔,確保妥善管理。 4.不準(zhǔn)在禁煙區(qū)吸煙。 第十一條 凡可能寄生傳染菌的原料,應(yīng)于使用前適當(dāng)消毒。衛(wèi)生巾、手紙要扔入簍內(nèi),嚴(yán)禁將茶根、雜物倒入洗手池。要保持其整潔,完好,不得對(duì)工作服私自改制式樣、裝飾。 第十條 在向其他部門供應(yīng)或轉(zhuǎn)移備品時(shí),“備 品保管傳票”必須交回主管部;主管部在臺(tái)賬及保管傳票上填寫使用部門名稱、日期以及必要的事項(xiàng)后,把保管傳票移交給使用部門。復(fù)印機(jī)密文件需經(jīng)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 7.任何部門和個(gè)人應(yīng)高度重視商場(chǎng)的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù),對(duì)于需要上網(wǎng)的各類保密信息,必須保證有嚴(yán)密的授權(quán)控制。 第五條 違反長途電話使用 管理辦法,或末登記和記載不實(shí)者將視情節(jié)輕重給以批評(píng)或處分。 第十條 總務(wù)部必須在填寫辦公消耗 13 品購進(jìn)登記簿的基礎(chǔ)上,對(duì)照各申請(qǐng)采購傳票,在每月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),向總經(jīng)理作出報(bào)告。 第二條 辦公消耗品是指文具、紙張、賬本及其他印 刷物品。 第六條 備品保管實(shí)行“三清、兩齊、三一致”,即材料清、賬目清、數(shù)量清,擺放 整齊、庫房整齊,賬、卡、物一致,做到日清月結(jié)。盤點(diǎn)要求做到賬物一致,如果不一致,必須查找原因,然后調(diào)整臺(tái)賬,使兩者一致。 第六條 所訂購辦公用品送到后,按送貨單進(jìn)行驗(yàn)收,核對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量,確保沒有問題后,在送貨單上加蓋印章,表示收到。對(duì)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失的要追究其工管經(jīng)理及當(dāng)事者的責(zé)任。 3.要按規(guī)定位置放置車輛。 6.回收工作中行政部與各部門之間要做好登記工作。 第三條 在辦公用品庫存不多或者有 5 關(guān)部門提出特殊需求的情況下,按照成本最小原則.選擇直接去商店購買或者訂購的方式。 第十一條 對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品,要做好登記,在報(bào)廢處理冊(cè)上寫清用品名稱、價(jià)格、數(shù)量及報(bào)廢處現(xiàn)的其他有關(guān)事項(xiàng)。 第三條 特需辦公用品、低值易耗品和通信設(shè)備,須經(jīng)主管總裁批準(zhǔn),由行政管理部負(fù)責(zé)購置,然后記入備品保管賬目。 第五條 采購人員須根據(jù)計(jì)劃需要采購,保證供應(yīng)。 第八條 向總務(wù)部領(lǐng)取辦公消耗品時(shí),必須填寫申請(qǐng)書,寫明申請(qǐng)時(shí)間,使用場(chǎng)所(部門名稱 )以及物品 名稱與數(shù)量。 七、長途電話管理辦法 第一條 為使電話發(fā)揮最大效力并節(jié)省話費(fèi),特制訂本辦法。 3.嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,或竊取商場(chǎng)網(wǎng)上的保護(hù)信息。 10.對(duì)于其他任何利用網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無關(guān)的
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