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管理制度-商場總務管理制度-文庫吧在線文庫

2025-01-28 08:00上一頁面

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【正文】 出申請。 第四條 消耗品可依據(jù)歷史記錄 (如以過去半年耗用平均數(shù) )、經(jīng)驗法則 (估計消耗 14 時間 )設定領用管理基準 (如圓珠筆每月每人發(fā)放一支 ),并可隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間。該表每月轉(zhuǎn)管理部主管審閱; 2.長途電話限主管以上人員使用; 3,其他人員使用長途電話需先經(jīng)主管批準 4.禁止因私撥打長途電話。 第四條 1.任何人不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的事項,違反者將受到處罰。違反者將受到處分。 19 7.對于私自更改網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),私自設置DNS、 WINS 等服務的責任入,處以罰款、降薪 等處罰。 20 第二條 為確保商場復印機的安全運轉(zhuǎn),每天下午五時關機,過時送來的文件將延至次日復??;急件經(jīng)辦公室主任批準后,方可臨時開機; 第三條 不得擅自使用商場復印機復印絕密文件和個人材料。 第四條 在商場內(nèi),由總務部主管備品。 第九條 保管部對備品進行分類,貼上標簽,寫上分類編號與登記編號。 第十四條 修理后的備品,必須由主管部在臺賬上做好記錄,寫明修理日期、修理項目內(nèi)容等等。 3:員工領用工作服后,個人保管。在商場愛衛(wèi)會領導下.衛(wèi)生管理工作統(tǒng)一由行政部負責。用后要沖水,不得使用報紙。 第二條 凡本商場衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,皆依本準則實行。 第十條 排水溝應經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。 第十七條 各工作場所須保持適當?shù)臏囟?,并根?jù)不同季節(jié)予以調(diào)節(jié)。 3.不準將雜物垃圾掃入他人衛(wèi)生區(qū)。 ②盆景、花槽無煙頭、紙屑,盆架無灰塵; ③地面無紙屑,無明顯污漬及腳?。? ④墻面無污漬、灰塵,無非營業(yè)性告示; ⑤天花及吊燈、筒燈無積塵、無蛛網(wǎng),燈飾光潔無銹蝕; (2)擦銅清潔 ①在規(guī)定時間內(nèi)(一周 )銅器不返橘紅色; ②銅器、不銹鋼制品無明顯污漬、銹漬及灰塵; ③扶手上無手印。商場內(nèi)部的管理人員也要對公共區(qū)衛(wèi)生進行不定期的檢查或抽查,以保證商場公共衛(wèi)生的質(zhì)量。 第四條 清潔更衣室衣柜的柜頂、柜身。 3.有關部室、部 (公司 )、商店是使用和維護管理專用設備的職能部門。保證上述通用設備正常運轉(zhuǎn)及人員安全。 (6)凡配備設備的單位對所管轄設備具有正確操作、日常保養(yǎng)和維修的責任。 2. 驗收 (1)設備到站后,由商場儲運部提貨,并與工程部協(xié)商卸貨地點。 4. 使用 (1)新設備在運行前,由工程部組織人員培訓,學習有關結(jié)構(gòu)、性能、操作規(guī)程,并建立崗位責任制,經(jīng)考核合格后方可操作。嚴格執(zhí)行設備操作規(guī)程,禁止超負荷使用。 (3)商場工程部要根據(jù)原始資料和設備實際狀況提出各種預修計劃,并組織實施。 ③檢查設備運行的原始資料是否齊全,記錄準確與否。 (5)設備報廢要經(jīng)技術人員鑒定,并出具 44 測定結(jié)果,報經(jīng)商場總經(jīng)理批準后,由財務部停止提取折舊,工程部注銷賬卡。 (1)設備檔案主要范圍。 一、管理機構(gòu) 商場能源管理實行三級管理 1.商場由一名場領導主管,并負責好商場各部門職責分工。 3.商場各部門 (1)應有一名領導負責能源管理,了解掌握各自管轄區(qū)域的能源配置情況,重點是電氣線路、開關、閘箱、水箱等閥門 (或龍頭 )管道接頭等,并指定專人管理,對所屬職工進行關于節(jié)能、安全、操作等教育,并按商場有關規(guī)定予以考核獎懲。 3.商場工程 部對公共場所的水、電、氣、熱等能源應重點管理。 (5)特殊裝置如繼電保護裝置和接地裝置等,應定期檢測更換,以避免因失靈導致觸電火災事故。 另外,安全保衛(wèi)部、勞動人事部在施工前負責協(xié)議書中安全條款的檢查、審批。施工前,要根據(jù)有關規(guī)定簽定施工合同或協(xié)議書以及保修期限,扣除 10 甲。 4.驗收 (1)在工程全部竣工后,由商場一名副總經(jīng)理牽頭組織工程部、安全保衛(wèi)部以及使用單位負責人,會同工程和施工人員進行驗收。 (4)工程竣工后,在保用期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,應及時與施工部門聯(lián)系返修。 第五條 總務部協(xié)助責任人,組織、協(xié)調(diào)維修工作。 2.緊急性的維修工程,不需要辦理上列手續(xù),直接由責任人與技術部長協(xié)商后,組織實施。 第十三條 本規(guī)程自 x x 年 x 月 x日起實施。 3.維修計劃和資金計劃的修正案超過 1 千元,由商場總經(jīng)理裁決,超過 I 萬元,由商場董事會審議。 55 3.技術部長從技術的角度劉維修計劃的內(nèi)容進行審查投資計 劃,交財務部長審查。 維修處理規(guī)程 54 第一條 本商場的財產(chǎn)維修計劃及維修手續(xù)依照本規(guī)程執(zhí)行。 53 5.質(zhì)量監(jiān)督 (1)對商場房屋改造、零散工程建設項目,從原材料購進到施工中的每道工序、各個環(huán)節(jié)都要嚴格實行質(zhì)量控制。 (3)對工程質(zhì)量按照國家標準和施工協(xié)議實行全面管理,要對每個環(huán)節(jié)、每道工序進行嚴格把關,做到結(jié)構(gòu)堅固,裝修美觀實用。內(nèi)容有:投資規(guī)模、用途、面積、材料籌措、工程造價等,特別是對投資較大的工程,在施工前,要進行可行性論證,并委托有關設計部門進行規(guī)劃設計。修建工程管理對商場基建工程的立項、審批、施工驗收、現(xiàn)場管理和質(zhì)量監(jiān)督做了 50 統(tǒng)一要求。 1.電氣設備安全管理 (1)對重要環(huán)節(jié)和場所須嚴格貫徹執(zhí)行操作規(guī)程,如商場內(nèi)的配電室、熱力點、空調(diào)間等,要配齊專門維修人員,加強巡檢密度。 三、節(jié)能管理 1.商場對全場的水、電、氣、熱力等能源要計劃配置,節(jié)約使用。 2.工程部 (1)負責對全場能源的使用、負荷的增減進行監(jiān)督和調(diào)控相關部門在能源使用、配置上進行協(xié)調(diào)、指導。 (2)所有檔案資料必須有各級領導、當事人的簽字。 (4)維修人員在處理過程中,要認真做好故障原因、處理情況及部件更換的記錄。 8.設備事故處理 (1)因非正常原因造成損壞為一般、重大和特大三類。每季度檢查各單位使用專業(yè)設備的管理狀況。 ⑤ 熟知所有設備的養(yǎng)護知識,定時定位進行清潔擦拭、潤滑等常規(guī)保養(yǎng)。 (3)各類設備操作者要做到: ①管好。 (3)安裝設備過程中,根據(jù)廠方的技術參數(shù)、指標逐項驗收,陸續(xù)進行試車運轉(zhuǎn),磨合期滿后,加負荷運行并試操縱電氣及傳動等機械部分,如發(fā)生故障,于當日內(nèi)找供貨方交涉 (外埠可適當延長 )。 1. 購置 (1)根據(jù)商場經(jīng)營管理和后勤保障工作的實際需要,年初由商場工程部提出設備購置計劃,經(jīng)財務部審核上報主管經(jīng)理批準,年內(nèi)執(zhí)行。執(zhí)行上級下達的設備維修 (2)操作者應負責管理好自己使用的工具、設備,未經(jīng)商場領導批準不準其他人員動用設備,特殊崗位需持證上崗。 2. 工程部 ( 1)負責全場的機械、動力、通訊、電氣等通用設備的綜合管理工作。對商場的機械、動力、通訊,電氣等設備的使用和維修管理都應做到統(tǒng)一規(guī)定。 第四條 所有盆景每年應全面盤點,由商場主管、領班及保管者盤點后共同簽名交部門存檔備案。 (6)洗手間清潔 ①鏡面無水漬、斑點; ②鏡燈箱無積塵; ③壁盆無銹跡、雜物; ④排風口、空調(diào)出風口無積塵; ⑤烘手器無污跡、水跡; ⑥洗手間標志牌無臟跡,燈箱無灰塵。 四、潔凈部經(jīng)理崗位職責 1.在商場經(jīng)理的領導下,負責商場公共場所的衛(wèi)生清潔工作; 2.負責部署每周部門工作,并制定工作計劃,合理安排人力、物力、確保計劃順利實施; 3.領導商場清潔工進行重點部位的清潔衛(wèi)生工作和日常工作; 4.制定衛(wèi)生工作計劃,并組織實施,確保衛(wèi)生清潔工作高標準、經(jīng)?;?; 5.合理安排衛(wèi)生清潔班次及時間,公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔要避開營業(yè)高峰期,并回避顧客; 6.督促檢查各班的清潔衛(wèi)生工作,掌握工作進程,檢查工作質(zhì)量,提出改進意見; 31 7.負責申領和控制清潔用品和用具,減少費用開支; 8.月底前做好本部清潔消耗費用結(jié)算,報財務部經(jīng)理; 9.負責商場清潔工的教育培訓及每月考勤、考核和效益工資的發(fā)放。 第二十一條 商場應設置常用藥品并存放于小箱或小櫥內(nèi),以利于員工取用。 從事以上工作的員工,對于本公司設備的防護服裝或器具,必須妥善保管。 第六條 各工作場所內(nèi)的走道及階梯,至少每日用適當方法減少灰塵的飛揚。 27 4.衛(wèi)生工作檢查 (1)商場行政部設衛(wèi)生管理員,負責衛(wèi)生檢查工作。 (4)各部辦公室內(nèi)要保持 整齊,窗明幾凈,不得將室內(nèi)垃圾掃出門外。 5.員工內(nèi)部調(diào)動,經(jīng)勞動人事部審批后,領用新崗位工作服。 十一、工作服管理制度 工作服是反映商場整體形象及員工精 25 神面貌的重要標志,因此,有必要加強工作服管理。 第十二條 保管部回收閑置的物品時,須請示主管部后將保管傳票交主管部存檔。 第六條 保管部負責以下工作: 1. 申報采購預算; 2,制訂備品供應新方式; 3,掌握現(xiàn)存?zhèn)淦返拿Q、數(shù)量、磨損或完好程度; 22 4.申請備品的更新改造,以及改變備品的用途; 5.備品供應或借出通知; 6.申報備品的修理、破損與丟失情況; 7.申報備品閑置與廢棄情況; 8.報告庫存盤點結(jié)果。 十、備品供應與保管規(guī)則 第一條 為使商場備品供應及保管工作富有成效,特制定本規(guī)則。 10.對于其他任何利用網(wǎng)絡資源從事與工作無關的行為,將對其處以罰款、降薪等處罰。 2,對于在商場網(wǎng)上散布淫穢的、破壞社會秩序的或政治性評論內(nèi)容的個人,作辭退處理,情節(jié)嚴重者將移交司法機關處理。 3.嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞商場網(wǎng)絡的正常運行,或竊取商場網(wǎng)上的保護信息。為規(guī)范商場網(wǎng)絡的
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