【正文】 ”這種態(tài)度僵硬，而且難以獲得對方的認同。每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)在提高對樓盤的認知程度的時候，我通常的做法是：利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了！[用心做事]１、有良好的工作態(tài)度任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。少用太專業(yè)的術語銷售人員在介紹樓盤的時候，盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。有效的售樓人員應該是半個地產專家，不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。[用心學習]從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。面試看起來很成功，但結果你還是落選了。銷售員面試技巧三：自我介紹重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。面試中的迎戰(zhàn)工作首先，銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。第三篇：房地產銷售人員面試技巧房地產銷售人員面試技巧銷售面試，對于每一個銷售人員來說，都是通往另一階段的必經關卡，而銷售面試技巧，就成為順利過關的法寶，因些，各中技巧不得不有所掌握。原中國經濟導報編審，曾任某廣電系統(tǒng)國家行政機關主任編輯。房地產銷售人員技巧的提升，將非常有助于提高銷售業(yè)績，提高銷售人員的熱情和戰(zhàn)斗力。樓盤品質意識較弱，缺乏個性。房地產銷售人員技巧怎么培訓，房地產企業(yè)如何加強相關人員激勵與獎懲，這在房地產企業(yè)中是考量一個領導集團的重要課題。銷售人員往往站在房地產企業(yè)利潤實現的第一線，因此，房地產銷售人員相關培訓中，如何打造一只在“戰(zhàn)時”來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，具有很強作戰(zhàn)能力，同時在“閑時”不會擾民，更不會隨意“變節(jié)”的銷售團隊？這是幾乎所有的房地產企業(yè)都非常關注的問題。對于銷售環(huán)節(jié)的定位開始出現差異，要么是全能型的人才，要么是整體優(yōu)勢環(huán)節(jié)中密不可分的一部分。世人攘攘，皆為利往。有實力的開發(fā)商開始涌現，品牌品質的概念開始深入人心，好的項目開始得到認可，消費者的成熟度也在提高，市場逐漸轉向買方市場。最好能準備好這些文件的影印本，以便雇主保存。對于初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數肢體語言有什么妙用？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經是禮儀的象征,你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調。得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。到了**花園附近的時候，告訴他，現在在**花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎么樣，到我那休息一下吧？在經過學校的工地時，我重點給他介紹了在建的雙語教學幼兒園和小學。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經了解客戶了。卻不知客戶到底需要什么樣的房子，把焦點放在自己的業(yè)績上大過于客戶的需求上，只想賣給客戶這樣的房子，但沒有去想客戶為什么必須要購買這樣的房子。銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態(tài)度的人會自己去創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧?！比〈澳銈冋嬗薇俊．斂蛻舻诙蝸碓L或來電的時候，我都可以準確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。一個營銷人員所產生的問題當中有50%是來自于自身的問題，只解決問題的方法和技巧也是治標不治本。要滿足客戶也是一樣的道理。我所銷售商品的好處是否已經足夠滿足我自己了呢？我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢？在商品一定的價格上我是否已經賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢？客戶所提出的問題，如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎？這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什么要幫我創(chuàng)造財富呢？ 所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。當時，正在銷售的“**花園”項目旁邊正好有個新建的雙語教學幼兒園和小學，附近又有市區(qū)最有名的中學，很合適他的需求，但是，同一片區(qū)又有三個樓盤可供選擇，而**花園是距離小學最近、距離中學最遠的一個樓盤。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。這樣做的原因是：a）你覺得有必要重新強調一下自己的優(yōu)點。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過電話向我介紹了你自己。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。自于機構的業(yè)務范圍，組織機構和發(fā)展方向，也需要有概括的認識。在這種情況下，大比例的傭金可以刺激銷售人員的積極性，所以，房地產銷售人員技巧的相關培訓中，在銷售人員的薪酬設計上多以“低底薪＋高傭金”為典型。針對房地產銷售人員技巧這一問題，首先要從銷售人員的有效激勵入手。階段三，市場完全規(guī)范和品牌化階段房地產開發(fā)形成壟斷，各具特色，消費者也相對的理性和成熟，地產行業(yè)進入穩(wěn)定和成熟期，銷售在價值鏈環(huán)節(jié)的重要性大大遞減。社會資歷：國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問國務院發(fā)展研究中心《國家軟實力之企業(yè)軟實力標準I版》課題專家組成員北京大學教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任北京大學民營經濟研究院、中國人民大學EMBA班特聘教授