【正文】 抱著“如果我贏了，你就輸了。本著“我知道我要什么，但是我不在乎你要什么”的態(tài)度談判，不讓對(duì)方獲得任何利益，談判極可能會(huì)失敗?？蛻羧绻€沒(méi)有做出購(gòu)買決定，就要繼續(xù)跟蹤；結(jié)案。親和力不是天生就有的，是靠長(zhǎng)期的、用心的、認(rèn)真的去做，慢慢的鍛煉出來(lái)的。如果你所面對(duì)的是一個(gè)根本不愿意去面對(duì)市場(chǎng)的人，或者沒(méi)有把銷售當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過(guò)是浪費(fèi)時(shí)間而已。所以，在與客戶交談的過(guò)程中，我要求銷售人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙，隨時(shí)的把客戶的一些建議和意見記錄下來(lái)，讓客戶感覺(jué)到被得到尊重，并通過(guò)記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。如果你自己是客戶也會(huì)如此，只是你可能不曾仔細(xì)想過(guò)而已。對(duì)置業(yè)顧問(wèn)而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從這里開始的！善于傾聽，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)我們?cè)谑蹣遣砍３?huì)碰到這種情況，當(dāng)客戶走進(jìn)銷售大廳的時(shí)候，我們的置業(yè)顧問(wèn)就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤，好像一個(gè)展覽館的解說(shuō)員，不管客戶愛(ài)不愛(ài)聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴說(shuō)的太多，完全不在乎客戶的感受與認(rèn)同度和需求如何。這是一種很好的練習(xí)方式。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。[用心體會(huì)]“利他”的思考方式有人說(shuō)，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離，形容得很貼切。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們**花園雖然離小學(xué)是最近的，但是離菜市場(chǎng)比較遠(yuǎn)，離中學(xué)又沒(méi)有其它項(xiàng)目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買的大宗買賣。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá)。在售樓的過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。一般來(lái)說(shuō)，能夠得到這樣的反饋并不容易。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì)，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。企業(yè)在招聘過(guò)程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。競(jìng)爭(zhēng)將主要集中在品牌、前端定位和整體策劃等方面，行業(yè)整體利潤(rùn)處于社會(huì)全行業(yè)平均利潤(rùn)水平。樓盤品質(zhì)意識(shí)較弱，缺乏個(gè)性。中國(guó)公文寫作培訓(xùn)標(biāo)桿人物。這些問(wèn)題，在房地產(chǎn)企業(yè)幾乎成了共性。第二篇：如何做好房地產(chǎn)銷售人員技巧培訓(xùn)（寫寫幫推薦）如何做好房地產(chǎn)銷售人員技巧培訓(xùn)我們的銷售人員流失率總是非常高，而且往往流走的是“精兵強(qiáng)將”，留下的是“散兵游勇”。階段二，市場(chǎng)逐步規(guī)范階段。世人攘攘，皆為利往。我們的銷售人員之間搶單、賣單、轉(zhuǎn)單、炒單時(shí)有發(fā)生。第一篇：如何做好房地產(chǎn)銷售人員技巧培訓(xùn)（共）如何做好房地產(chǎn)銷售人員技巧培訓(xùn)我們的銷售人員流失率總是非常高，而且往往流走的是“精兵強(qiáng)將”，留下的是“散兵游勇”。這些問(wèn)題，在房地產(chǎn)企業(yè)幾乎成了共性。但是，我們看到，很多企業(yè)錢也花了，但是由于過(guò)于依賴物質(zhì)激勵(lì)，反而導(dǎo)致銷售人員只追求短期利益，出現(xiàn)搶單、賣單、對(duì)客戶亂承諾、團(tuán)隊(duì)合作差等一系列問(wèn)題，這在房地產(chǎn)銷售人員技巧的相關(guān)培訓(xùn)中是不值得提倡的。有實(shí)力的開發(fā)商開始涌現(xiàn)，品牌品質(zhì)的概念開始深入人心，好的項(xiàng)目開始得到認(rèn)可，消費(fèi)者的成熟度也在提高，市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。我們的銷售人員總是先看拿多少錢，再看辦多少事。雖然沒(méi)有作過(guò)專門的統(tǒng)計(jì)，根據(jù)多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)行業(yè)銷售人員的平均年流動(dòng)率保守估計(jì)不會(huì)低于30%。武漢大學(xué)中文專業(yè)，博士?；蛘呤袌?chǎng)化開發(fā)程度嚴(yán)重不足，或者供大于求。對(duì)于銷售環(huán)節(jié)的定位開始出現(xiàn)差異，要么是全能型的人才，要么是整體優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)中密不可分的一部分。除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位，更要了解這份工作所要求的知識(shí)和技術(shù)，事前不訪溫習(xí)一下。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃。銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好面試時(shí)給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。告訴你一個(gè)調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。銷售員面試技巧四：如何應(yīng)對(duì)面試提問(wèn)下面列出一些面試銷售員時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題：請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么？你最大的缺點(diǎn)是什么？如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢？人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問(wèn)題。如果你在打電話打聽情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。對(duì)銷售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷售人員才具有親和力。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明，成功率就會(huì)很高?？蛻舢?dāng)時(shí)覺(jué)得我很誠(chéng)懇，當(dāng)場(chǎng)就在**花園交了定金。只要客戶不掏錢出來(lái)，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。其二是 ：我們所提出的意見是基于客戶的需求來(lái)考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。拿自己來(lái)試試看一定好過(guò)拿客戶來(lái)試，如果自己都說(shuō)服不了，你如何能夠有十足的信心去面對(duì)客戶呢？所以有很多銷售人員在銷售過(guò)程中所面對(duì)的拒絕或是挫折其實(shí)