【正文】 好人好事獎(jiǎng)勵(lì)公司根據(jù)好人好事的輕重以及對(duì)公司形象產(chǎn)生的影響等因素，對(duì)在公司或社會(huì)上做過好人好事（包括見義勇為）的員工發(fā)放好人好事獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額視情節(jié)而定。管理能力培訓(xùn)公司為提升管理人員管理能力而開設(shè)的培訓(xùn)課程，包括基層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員和高層管理人員培訓(xùn)，每半年開展一次?；榧俸蛦始賳T工的婚假和喪假按《廣東省企業(yè)職工假期待遇死亡撫恤待遇暫行規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，期間享受全額工資待遇。在出差期間發(fā)生的食宿和交通費(fèi)用，不超支的部分可根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷，超支部分個(gè)人承擔(dān)。年金的繳納、領(lǐng)取以及收益管理的項(xiàng)目以公司下發(fā)的企業(yè)年金實(shí)施方案為準(zhǔn)。在提供必要的社會(huì)保障基礎(chǔ)上，附加以發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義精神文明以及中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)為導(dǎo)向的福利項(xiàng)目，體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷和文化導(dǎo)向。雖然渠道的沖突在一定程度上意味著渠道的一種活力，但更多的時(shí)候它展現(xiàn)的還是極具破壞性的一面。協(xié)商談判是營(yíng)銷渠道管理之中最常有的事，有效的談判技巧是非常有用的，首先它是渠道成員自我保護(hù)提高自己地位的手段，在面臨沖突解決問題時(shí)要保持良好的關(guān)系可能性會(huì)大大增加。在各分銷渠道合理分工協(xié)同的基礎(chǔ)上，區(qū)分和定位各渠道的功能角色，使各類分銷渠道僅在價(jià)值傳遞體系中的特殊范圍內(nèi)開展各自的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如對(duì)核心市場(chǎng)上原有的代理性批發(fā)商，可以發(fā)育其物流配送的功能、市場(chǎng)管理、賣場(chǎng)維護(hù)和售后服務(wù)等功能，在為企業(yè)進(jìn)入大型新興渠道提供區(qū)域性的綜合支持，這樣可以提高企業(yè)對(duì)新興渠道的支持和服務(wù)水平，同時(shí)可以促進(jìn)原有代理商的管理水平和服務(wù)功能的改善，提高其忠誠(chéng)度，平息沖突。嚴(yán)格防范辦事處直接向二級(jí)經(jīng)銷商供貨，使經(jīng)銷渠道的分銷體系崩潰。資源缺乏。例如：當(dāng)光明牛奶公司希望為它的新品種的酸奶獲得額外的展示貨架空間以提高市場(chǎng)的份額，而分銷商則關(guān)心這種產(chǎn)品是否會(huì)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，而通常情況下這兩者之間是互相矛盾的。分銷商經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。而分銷商則抱怨給其的折扣過低而無利可圖。在諸多渠道沖突中，最常見的沖突發(fā)生在廠家與商家、商家與商家之間。（二）同一品牌內(nèi)部的渠道沖突同一品牌水平渠道沖突是指某渠道內(nèi)同一層次成員之間的沖突。沖突是渠道運(yùn)作的常態(tài)，不少企業(yè)對(duì)渠道沖突往往重視不夠，缺乏相應(yīng)的渠道沖突協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)渠道沖突認(rèn)識(shí)不深，往往消極防范或倉(cāng)促應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致更多的矛盾產(chǎn)生。隨著全球化浪潮和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)不再是生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，而是在于改進(jìn)分銷渠道來降低成本，獲的效益。建立健全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，確保統(tǒng)考平穩(wěn)進(jìn)行。各市、省直管縣要按照我廳統(tǒng)一安排，在規(guī)定日期組織參加全國(guó)、全省統(tǒng)考，不得擅自組織開展已列為全國(guó)、全省統(tǒng)考職業(yè)(工種)、等級(jí)的鑒定工作。(二)經(jīng)我廳批準(zhǔn)的各市州鑒定中心和培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)，方可組織開展相應(yīng)職業(yè)的統(tǒng)一鑒定申報(bào)工作。(二)全省統(tǒng)一鑒定職業(yè)公共營(yíng)養(yǎng)師、信用管理師、商務(wù)策劃師、會(huì)展策劃師、客戶服務(wù)管理師、健康管理師(三級(jí))、營(yíng)銷師（五、四、三級(jí))、秘書（五、四、三級(jí))、公關(guān)員（五、四、三級(jí))、廣告設(shè)計(jì)師、物業(yè)管理師、企業(yè)文化師和網(wǎng)絡(luò)編輯員（四、三級(jí))。2013年下半年企業(yè)人力資源管理師、物流師、心理咨詢師、電子商務(wù)師、理財(cái)規(guī)劃師、項(xiàng)目管理師、企業(yè)信息管理師、秘書、營(yíng)銷師9個(gè)全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)的技能標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容和考核方式將進(jìn)行調(diào)整，具體內(nèi)容另行通知。(三)需組織參加企業(yè)人力資源管理師、物流師、項(xiàng)目管理師、企業(yè)信息管理師、企業(yè)培訓(xùn)師5個(gè)職業(yè)國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)全國(guó)統(tǒng)考和汽車修理工、焊工、車工、工具鉗工、美容師、美發(fā)師、餐廳服務(wù)員、中式烹調(diào)師、中式面點(diǎn)師9個(gè)職業(yè)國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)全省統(tǒng)考的市，應(yīng)于3月20日前向省職業(yè)技能鑒定中心(以下簡(jiǎn)稱“省中心”)提交申請(qǐng)和工作實(shí)施方案，經(jīng)同意后方可組織開展相關(guān)工作。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)考場(chǎng)督導(dǎo)，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。第四篇：國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定文章題目：姓 名：余世勇身份證號(hào)：所在省市：北工作單位：北高級(jí)營(yíng)銷師論文（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）論市場(chǎng)營(yíng)銷渠道沖突管理*** 京京華創(chuàng)宜高科技有限公司論市場(chǎng)營(yíng)銷渠道沖突管理北京華創(chuàng)宜高科技有限公司余世勇[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展面臨著種種困境，企業(yè)內(nèi)部資源管理出現(xiàn)混亂狀況，制造商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者將渠道成員作為獨(dú)立的利益主體?！霸谌魏我簧鐣?huì)體系中，當(dāng)某一組成部分認(rèn)為另一組成部分的行為妨礙了其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或妨礙其有效行為模式的成功展現(xiàn)，受挫的氣氛就產(chǎn)生了。上下游供應(yīng)商之間的沖突為中間商獲得最大利益提供了空間，使中間商處于更為有利的地位。使固定區(qū)域內(nèi)，“刺猬”增多，產(chǎn)生傾軋；也可能是廠家對(duì)現(xiàn)有中間商的銷售能力不滿意，實(shí)施開放政策，有意放水，以增加渠道活力。（二）渠道沖突的直接原因價(jià)格原因。技術(shù)咨詢與服務(wù)問題。例如，零售商或制造商是否有權(quán)制定最終零售主導(dǎo)價(jià)格，制造商是否有權(quán)對(duì)分銷商的存貨水平做出要求。溝通困難。保障各渠道的利益。對(duì)新興渠道與傳統(tǒng)渠道進(jìn)行有效細(xì)分和合理定位，充分發(fā)揮其互補(bǔ)性，通過基于多渠道協(xié)同思想的動(dòng)態(tài)組合市場(chǎng)營(yíng)銷策略的運(yùn)作，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。如價(jià)格折扣，數(shù)量折扣，付款信貸，按業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，分銷商成員的培訓(xùn)增加他們的信心來完成更好的銷售業(yè)績(jī)。比如在特許經(jīng)營(yíng)體系中，特許特權(quán)商認(rèn)為特許總部不斷新添的加盟侵蝕了他們的利益違反了加盟合同中的地理區(qū)域限定，所以這時(shí)就很可能要采用法津手段來解決這一問題。在良好的福利制度下，員工無后顧之憂，全心全意發(fā)揮所能，開辟個(gè)人事業(yè)前程。住房公積金繳費(fèi)基數(shù)按社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)核定，每月繳費(fèi)比例按廣州市最高標(biāo)準(zhǔn)即20％繳納。差旅補(bǔ)貼差旅補(bǔ)貼是公司為異地出差的員工提供的補(bǔ)貼。產(chǎn)假、哺乳假和看護(hù)假女員工符合國(guó)家計(jì)劃生育政策生育的，可根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定（草案）》享受產(chǎn)假；有不滿一周歲嬰兒的女員工，可在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)享受兩次哺乳假，每次三十分鐘。與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)公司每半年安排一個(gè)培訓(xùn)周，聘請(qǐng)內(nèi)部專業(yè)教員授課，授課內(nèi)容囊括公司各個(gè)業(yè)務(wù)口，并按培訓(xùn)內(nèi)容分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)層次。重大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)公司為作出重大貢獻(xiàn)的員工發(fā)放重大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。五、方案的實(shí)施和監(jiān)督本方案在依次通過公司董事會(huì)和職工代表大會(huì)同意后正式實(shí)施。在培訓(xùn)課程結(jié)束并且取得國(guó)家認(rèn)定的資格后，員工可憑相關(guān)證書和發(fā)票向公司報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)假期三八婦女節(jié)當(dāng)天女員工可享受半天假期，但不得與工作產(chǎn)生沖突；六一兒童節(jié)當(dāng)天，若員工子女不滿14周歲的可享受半天假期，但不得與工作產(chǎn)生沖突。節(jié)假日補(bǔ)貼節(jié)假日補(bǔ)貼是公司在國(guó)家法定節(jié)假日為全體員工發(fā)放的過節(jié)費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)為每人400元/節(jié)日。個(gè)人日常產(chǎn)生的餐食費(fèi)用，由公司提供部分餐食補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)為每人300元/月，隨基本工資發(fā)放。（三）維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與成本合理利用相結(jié)合原則為維持企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，加大企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力，單位福利的項(xiàng)目和金額設(shè)計(jì)必須保持在同行業(yè)中平均偏上的水平。當(dāng)沖突是長(zhǎng)期性或尖銳性的時(shí)候，沖突方必須通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁來解決。（３）提出可能的解決途徑。根據(jù)新興渠道和傳統(tǒng)渠道不同的分銷成本和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，實(shí)行價(jià)格、服務(wù)、支持等歧視策略，以扶持對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有戰(zhàn)略意義的渠道，比如可以給予那些承擔(dān)特定功能要求和提供高附加值服務(wù)（如市場(chǎng)開拓、物流配送和售后服務(wù)等）的分銷商回扣優(yōu)惠，或者依照分銷商的服務(wù)價(jià)值調(diào)整其經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)和提供其他綜合支持，平衡各類渠道的收益水平，緩解沖突。對(duì)于分銷渠道的改造并不能一蹴而就，在經(jīng)銷渠道不完善，經(jīng)銷商的實(shí)力較弱,沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下進(jìn)行渠道的扁平化，促使一些批發(fā)商直接面向終端，這種渠道變革的行為無異于自殺。四、對(duì)策及化解渠道沖突的存在是一個(gè)客觀事實(shí)，不能永久消滅，不能根除，只能辯證分析，區(qū)別對(duì)待并非所有的渠道沖突都會(huì)降低渠道效率。而制造商為了提高銷量通常傾向于降低零售的毛利率，增加分銷商的庫(kù)存，提高促銷費(fèi)用并減少津貼。另一方面，分銷商常常希望經(jīng)營(yíng)第二家甚至第三家產(chǎn)品，以擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并免受制造商的控制。而存貨水平過低又會(huì)導(dǎo)致分銷商無法及時(shí)向用戶提供產(chǎn)品而引起銷售損失甚至使用戶轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者。矛盾的一個(gè)主要原因是生產(chǎn)企業(yè)與中間商有不同的目標(biāo)，生產(chǎn)企業(yè)希望占有更大的市場(chǎng)，獲得更多的銷售增長(zhǎng)額及利潤(rùn)；但大多數(shù)零售商，尤其是小型零售商，希望在本地市場(chǎng)上維持一種舒適的地位，即當(dāng)銷售額及利潤(rùn)達(dá)到滿意的水平時(shí)，就滿足于安逸的生活；制造商希望中間商只銷售自己的產(chǎn)品，但中間商只要有銷路就不關(guān)心銷售哪種品牌；生產(chǎn)企業(yè)希望中間商將折扣讓給買方，而中間商卻寧愿將折扣留給自己；生產(chǎn)企業(yè)希望中間商為它的品牌做廣告，中間商則要求生產(chǎn)企業(yè)負(fù)擔(dān)廣告費(fèi)用。同一品牌垂直渠道沖突，是指同一條渠道中不同層次之間的沖突。但是凡事有利就有弊，從某種程度上講，渠道發(fā)生適度的沖突又未嘗不是一件好事。企業(yè)才可以健康穩(wěn)步的發(fā)展。各市、省直管縣人力資源和社會(huì)保障部門要高度重視全國(guó)、全省統(tǒng)考工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、確保統(tǒng)考工作順利進(jìn)行。(二)切實(shí)做好保密工作。中國(guó)勞動(dòng)保障出版社所屬長(zhǎng)沙三能文化傳播有限公司負(fù)責(zé)提供統(tǒng)一鑒定的配套教材和鑒定指南等資料(聯(lián)系電話：073184900482，聯(lián)系人：彭 煜、周文偉)。(一)鑒定申報(bào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我省國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)全省統(tǒng)一鑒定申報(bào)工作的通知》(湘人社函〔2012〕30號(hào))要求，嚴(yán)格審查考生的申報(bào)資格條件，認(rèn)真做好申報(bào)工作。人力資源學(xué)習(xí)網(wǎng) ，各申報(bào)機(jī)構(gòu)需根據(jù)統(tǒng)一鑒定考核方案，分別于