【正文】 建成集精品店、專營(yíng)店、批發(fā)店、專賣(mài)店、名牌廠家經(jīng)銷(xiāo)店等特色店于一體的混合型業(yè)態(tài)。開(kāi)店選址是決定企業(yè)開(kāi)店成本高低和能否集客的重要因素。?所有參與者,均贈(zèng)送精美禮品.?.?: ?(1)聲明整個(gè)活動(dòng)將在公證機(jī)關(guān)嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)行,保證搖號(hào)如期舉行,領(lǐng)取退款當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn).?(2)聲明活動(dòng)期間所有商品維持原有價(jià)格不變,且絕無(wú)偽劣產(chǎn)品.?(3)返款不宜低于貨款的 50%,否則不足以引起轟動(dòng),產(chǎn)生誘惑.?(4)活動(dòng)期間所有售貨員都要主動(dòng)給顧客以購(gòu)物憑證,并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根,以便核對(duì)).?(5)返退款以 5000 元為限(根據(jù)是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》),所以單張發(fā)票數(shù)額超過(guò) 5000 元的一律視同 5000 元.?(6)大額返退款須憑身份證領(lǐng)取,并規(guī)定領(lǐng)取期限.?(7)促銷(xiāo)活動(dòng)需配以適量的新聞媒體廣告,商廈內(nèi)外需配以廣播(廣告),其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜.?效果評(píng)估 ?(1)電視專題片的策劃、制作和播出:成功做了長(zhǎng)達(dá) 15 分鐘的主題為《巧打服務(wù)牌,顧客當(dāng)總裁》的電視專題片,媒體公關(guān)達(dá)到了預(yù)期的效果,并在元旦前后在覆蓋全國(guó)的 120 多家地方電視臺(tái)順利播出,產(chǎn)生了非常大的反響.?(2)xx服務(wù)品牌化提升:鑒于服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的日漸成熟及xx服務(wù)形象知名度的大幅提升,將 xx ,集團(tuán)成立了“xx 集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”,負(fù)責(zé) xx 服務(wù)品牌的全面推廣.?推廣中心設(shè)計(jì)了 xx 服務(wù)的專用 VI 標(biāo)識(shí),xx 服務(wù)主題“顧客,您就是總裁”,構(gòu)成 xx 服務(wù)形象 VI xx 服務(wù)形象的公關(guān)項(xiàng)目在消費(fèi)者中產(chǎn)生較大的反響,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,提升了 xx 的品牌價(jià)值.?(3)有效訓(xùn)練并激勵(lì)了內(nèi)部員工,使工作效率和業(yè)績(jī)明顯提升.?案例點(diǎn)評(píng) ?(一)“顧客,您是——總裁”為命名,使活動(dòng)主題有親切感,與企業(yè)的身份、活動(dòng)的目的、訴求的信息等相吻合,同時(shí)產(chǎn)生懸念,吸引公眾的注意力.?(二)活動(dòng)方案完整、,活動(dòng)方案對(duì)此次活動(dòng)涉及的方方面面都有計(jì)劃,保證行動(dòng)有一個(gè)好的綱領(lǐng).?(三),實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo),、巡展活動(dòng)的成功組織、對(duì)媒體的綜合運(yùn)作、預(yù)警系統(tǒng)及靈活調(diào)整等,充分體現(xiàn)了操辦者的執(zhí)行力和控制力.?(四)傳播覆蓋面積大:此次活動(dòng)引發(fā)媒體大量報(bào)道,全程共收取來(lái)自全國(guó)的媒體剪報(bào)超過(guò) 300 篇,電視報(bào)道超過(guò) 20 條,網(wǎng)絡(luò)收視率和點(diǎn)擊率高,消費(fèi)者參與度高,最大化將主要信息傳遞給消費(fèi)者.?(五)推動(dòng)品牌形象建設(shè):此次活動(dòng)的推出成為 xx 集團(tuán)的里程碑,幫助xx鞏固在電視領(lǐng)域的地位,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)及社會(huì)文化發(fā)展并形成廣泛社會(huì)效應(yīng),贏得消費(fèi)者的無(wú)數(shù)好評(píng).?市場(chǎng)策劃方案篇 4 ?為了依法對(duì)兆福市場(chǎng)外的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行調(diào)查取證及處理,并使查處工作在程序、方式及內(nèi)容上更加合符有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,切實(shí)做到公正、合法,現(xiàn)制定以下工作方案: ?一、執(zhí)法主體: ?禪城區(qū)城市管理行政執(zhí)法局 ?二、執(zhí)法程序 ?(一)執(zhí)法人員調(diào)查取證 ?出示證件、表明身份； ?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,須注意以下問(wèn)題: ?(1)填好詢問(wèn)筆錄上詢問(wèn)時(shí)間(用 1 天 24 小時(shí)制的時(shí)間填寫(xiě))、詢問(wèn)地點(diǎn)、詢問(wèn)人、記錄人.?(2)告知:我們是佛山市禪城區(qū)城市管理行政執(zhí)法局的執(zhí)法人員(出示執(zhí)法證),由于有群眾投訴??,現(xiàn)在我們對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),請(qǐng)予以配合.?(3)詢問(wèn)被詢問(wèn)人的身份情況、是否本村農(nóng)民,并要求其出示身份證.?(4)在詢問(wèn)筆錄中須問(wèn)清的幾個(gè)問(wèn)題: ?A、貨物歸屬,目的在于讓被詢問(wèn)人承認(rèn)貨物是他自己的(注意點(diǎn)明是什么種類的貨物)； ?B、經(jīng)營(yíng)時(shí)間,即從何時(shí)開(kāi)始經(jīng)營(yíng),迄今有多長(zhǎng)時(shí)間(注意點(diǎn)明經(jīng)營(yíng)的行為,即是何種經(jīng)營(yíng)行為)； ?C、貨物來(lái)源,并確認(rèn)其是否進(jìn)行自產(chǎn)自銷(xiāo)； ?D、有無(wú)相關(guān)的進(jìn)貨票據(jù),并要求其提供； ?E、有無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并要求其提供.?(4)其他應(yīng)注意事項(xiàng) ?A、問(wèn)其是否還有補(bǔ)充； ?B、問(wèn)其所說(shuō)是否屬實(shí)； ?C、要求被詢問(wèn)人在筆錄紙上涂、改、增、刪的地方簽名確認(rèn)； ?D、不要在筆錄紙中間留出空白行； ?E、在筆錄紙的第一頁(yè)上注明共幾頁(yè),并在每一頁(yè)筆錄紙上注明第幾頁(yè)； ?F、要求被詢問(wèn)人在每一頁(yè)筆錄紙上進(jìn)行簽名,并在最后一頁(yè)簽名的下面注明日期； ?G、詢問(wèn)人要在第一頁(yè)筆錄紙上簽名.?(二)被詢問(wèn)人無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,責(zé)令其停止經(jīng)營(yíng)；并可扣押直接用于無(wú)照經(jīng)營(yíng)的物品、設(shè)備、工具、資料等財(cái)物.?(三)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)時(shí),應(yīng)當(dāng)制作《責(zé)令停止違法行為通知書(shū)》,并送達(dá)當(dāng)事人.?(四)扣押時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng) ?當(dāng)場(chǎng)制作《扣押決定書(shū)》； ?將《扣押決定書(shū)》當(dāng)場(chǎng)送達(dá)當(dāng)事人,并填寫(xiě)《送達(dá)回證》； ?當(dāng)場(chǎng)制作現(xiàn)場(chǎng)筆錄；?當(dāng)場(chǎng)制作《扣押財(cái)物清單》,并填寫(xiě)《送達(dá)回證》； ?假如當(dāng)事人拒絕在現(xiàn)場(chǎng)筆錄或《扣押財(cái)物清單》簽名,應(yīng)當(dāng)由兩名以上與當(dāng)事人無(wú)利害關(guān)系的見(jiàn)證人簽名見(jiàn)證；無(wú)見(jiàn)證人或者見(jiàn)證人拒絕簽名的,應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)筆錄中予以說(shuō)明.?如何制作現(xiàn)場(chǎng)筆錄: ?A、寫(xiě)明時(shí)間、地點(diǎn)、執(zhí)法人員、記錄人、當(dāng)事人的基本情況,有在場(chǎng)人的要寫(xiě)上在場(chǎng)人； ?B、現(xiàn)場(chǎng)情況:告知:我們佛山市禪城區(qū)城市管理行政執(zhí)法局的執(zhí)法人員,由于有群眾投訴??,我們?cè)??,對(duì)當(dāng)事人??,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人??進(jìn)行無(wú)照經(jīng)營(yíng),現(xiàn)扣押其直接用于無(wú)照經(jīng)營(yíng)的物品、設(shè)備、工具、資料等財(cái)物(詳見(jiàn)《扣押財(cái)物清單》),并將《扣押決定書(shū)》、《扣押財(cái)物清單》送達(dá)當(dāng)事人.?C、要當(dāng)事人、在場(chǎng)人簽名,并注明日期.?(五)進(jìn)行全程錄像,并對(duì)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行攝像.?三、需要攜帶的設(shè)備及法律文書(shū) ?(一)需要攜帶攝(錄)像設(shè)備； ?(二)需要攜帶的法律文書(shū):詢問(wèn)筆錄、筆錄紙、《責(zé)令停止違法行為通知書(shū)》、《扣押決定書(shū)》、《扣押財(cái)物清單》、現(xiàn)場(chǎng)筆錄(或用筆錄紙制作)、《送達(dá)回證》.?市場(chǎng)策劃方案篇 5 ?一、調(diào)查目的: ?為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行.?二、調(diào)查日期:20xx 年 ?主要調(diào)查:9 月 1 日一 9 月 15 日, ?次要調(diào)查:9 月 16 日一 11 月 30 日,我們要進(jìn)行為期 7 天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作,60 天的市場(chǎng)調(diào)研,確保萬(wàn)無(wú)一失 ?三、調(diào)查內(nèi)容: ?主要調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題: ?(1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？ ?(2)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？ ?(3)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？18 元、28元、40 元.?(4)您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？ ?(5)您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣？ ?(6)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么？ ?(7)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？ ?次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)?(1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動(dòng)情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話.?(2)、影響用戶因素:購(gòu)買(mǎi)力大小,社會(huì)風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品.?(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi),未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi),不購(gòu)買(mǎi).?(4)、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因.?(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感.?(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜?？用戶?duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何.?(7)、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何.?(8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α?竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況.?四、調(diào)查地點(diǎn)免費(fèi)提供 ?各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店 ?五、進(jìn)程對(duì)策 ?(1)9 月 1 日一 9 月 3 日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計(jì)師主辦.?(2)9 月 1日一 9 月 2 日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通,說(shuō)明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作,共同提高銷(xiāo)售,索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦.?(3)9 月 3 日一 9 月 4 日,用觀察法,直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查.)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦.?(4)9 月 3 日一 9 月 10 日,用訪問(wèn)法,直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn),填調(diào)查表,調(diào)查問(wèn)卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦.?六、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題: ?1．您是從哪里得知這一消息？()?2．您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？()?3．您是否有過(guò)糖尿病史？()?4．您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？()?5．您是否希望盡快得到治療？()?6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？()； ?7．您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？()； ?8．您愿意購(gòu)買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？()； ?9．,年齡_____,地址_____,電話_____,我們非常感激,請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜.?市場(chǎng)策劃方案篇 6?一、調(diào)查目的: ?為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行.?二、調(diào)查日期:20xx 年 ?主要調(diào)查:9 月 1 日一 9 月 15 日, ?次要調(diào)查:9 月 16 日一 11 月 30 日, ?我們要進(jìn)行為期 7 天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作,60 天的市場(chǎng)調(diào)研,確保萬(wàn)無(wú)一失 ?三、調(diào)查內(nèi)容: ?主要調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題: ?(1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？ ?(2)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？ ?(3)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的`消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？18 元、28元、40 元.?(4)您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？ ?(5)您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣？ ?(6)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么？ ?(7)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？ ?次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)?(1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動(dòng)情況,城市,農(nóng)村，?主要用戶,次要用戶,地址,電話.?(2)、影響用戶因素:購(gòu)買(mǎi)力大小,社會(huì)風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品.?(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi),未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi),不購(gòu)買(mǎi).?(4)、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因.?(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感.?(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜Γ坑脩魧?duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何.?(6)、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何.?(8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α?竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況.?四、調(diào)查地點(diǎn) ?各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店 ?五、進(jìn)程對(duì)策 ?(1)9 月 1 日一 9 月 3 日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計(jì)師主辦.?(2)9 月 1日一 9 月 2 日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通,說(shuō)明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作,共同提高銷(xiāo)售,索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦.?(3)9 月 3 日一 9 月 4 日,用觀察法,直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查.)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦.?(4)9 月 3 日一 9 月 10 日,用訪問(wèn)法,直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn),填調(diào)查表,調(diào)查問(wèn)卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦.?市場(chǎng)策劃方案篇 7 ?活動(dòng)標(biāo)題 ?與民同樂(lè)好禮搶不停 ?活動(dòng)主題 ?春季進(jìn)補(bǔ)季,核桃補(bǔ)腦、健胃、補(bǔ)血、潤(rùn)肺、養(yǎng)神；蜂蜜護(hù)膚、抗菌、促消化、提高免疫力；枸杞補(bǔ)腎益精,養(yǎng)肝明目,補(bǔ)血安神,生津止渴,走起來(lái)！?活動(dòng)詳情 ?1 活動(dòng)時(shí)間:XX 年 3 月 20 日XX 年 4 月 1 日 24:00 ?2 活動(dòng)規(guī)則:購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)產(chǎn)品單筆消費(fèi)實(shí)付金額滿五十元減 10 元,滿一百元減 20 元(消費(fèi)金額超出部分不繼續(xù)進(jìn)行疊加)?活動(dòng)產(chǎn)品為:活動(dòng)頁(yè)面制定核桃、蜂蜜、枸杞產(chǎn)品?本次活動(dòng)可以使