【正文】 上班時(shí)間員工之間應(yīng)相互稱呼職務(wù)；接聽(tīng)電話一般須在響鈴三聲內(nèi)接聽(tīng)，接聽(tīng)電話須使用普通話，語(yǔ)調(diào)親切，規(guī)范用語(yǔ)；在聽(tīng)他人講話時(shí)，不可整理衣裝、頭發(fā)，摸臉，挖耳朵，摳鼻孔，搔癢，拍桌等；如要咳嗽或打噴嚏應(yīng)側(cè)后轉(zhuǎn)身；如需打斷他人談話時(shí)，應(yīng)先講“對(duì)不起，打擾一下”，事后說(shuō)“謝謝”。五、結(jié)算時(shí)要與員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談，了解其離職的真正原因，并且通過(guò)談話將員工對(duì)企業(yè)的不理解降到最低。外出辦理公務(wù)，必須通知直接領(lǐng)導(dǎo)。給工廠造成重大損失責(zé)任人，給予立即辭退，并追究相關(guān)損失費(fèi)用；（十四）生產(chǎn)過(guò)程中，無(wú)論接到生產(chǎn)、工藝、品質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)等整改通知書(shū)，責(zé)任班組必須在指定的時(shí)間內(nèi)完成合格整改，對(duì)未按要求整改或整改不合格的責(zé)任人罰款100元/次；（十五）所有的產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)首樣確認(rèn)后方可生產(chǎn)，未經(jīng)確認(rèn)后而生產(chǎn)的產(chǎn)品無(wú)法返工使用或者報(bào)廢的費(fèi)用，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)（以實(shí)際的損失成本計(jì)算）；（十六）車間各班組負(fù)有日常設(shè)備、模具、工裝夾具等設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)保管義務(wù)，并對(duì)日常的模具、設(shè)備、工裝夾具等承擔(dān)自主維修的職責(zé)，對(duì)未能維修的設(shè)備、模具，必須及時(shí)通知設(shè)備、模具管理人員進(jìn)行搶修，設(shè)備、模具管理人員在接到維修通知必須在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，對(duì)因設(shè)備、模具等日常保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞的，給予直接責(zé)任人罰款50100元/次；設(shè)備、模具管理人員在接到維修通知未及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理造成員工待工或者造成更大損失的，給予設(shè)備、模具維修責(zé)任人罰款100200元/次；（十七）由于物料跟蹤不到位或者物料未按時(shí)到達(dá)造成車間工段停產(chǎn)10分鐘以上的，給予直接責(zé)任人罰款100300元/次；（十八）車間各班組負(fù)有對(duì)外來(lái)人員或者不符合進(jìn)出車間人員的管理義務(wù)，任何人有權(quán)請(qǐng)出不符合進(jìn)入車間的任何人（公司高層臨時(shí)檢查車間除外），如在檢查中發(fā)現(xiàn)有不符合進(jìn)入車間的人員，將對(duì)責(zé)任區(qū)域或者班組進(jìn)行罰款200500元，相關(guān)費(fèi)用在責(zé)任區(qū)域或者班組工資內(nèi)進(jìn)行體現(xiàn)。第一篇：?jiǎn)T工管理規(guī)范中國(guó)油聯(lián)人的承諾做中國(guó)油聯(lián)人，我們感到驕傲，我們感到自豪，我們將為樹(shù)同行典范，揚(yáng)中國(guó)油聯(lián)人美名而努力，決定做到：愛(ài)我中國(guó)油聯(lián)從我做起攜手并進(jìn)共創(chuàng)輝煌每天前進(jìn)一步永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)第二篇：?jiǎn)T工管理規(guī)范電水壺總裝車間文件 精品水五字[2011]003號(hào) 簽發(fā)人：?jiǎn)T工管理規(guī)范第一條 目的為了使車間各班組、各工段工作開(kāi)展更高效，并使各項(xiàng)成本得到有效的監(jiān)控；提高全體員工的安全意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理及物料管理意識(shí)；并對(duì)員工在實(shí)際生產(chǎn)操作過(guò)程的各種事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范，真正做到有章可循，有法可依；特制定本規(guī)定。第五條 文明辦公管理（一）管理及輔助人員必須保持工作臺(tái)面干凈整潔，各種物品擺放整齊，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，違者每次給予20—50元處罰；（二）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，服從車間管理人員工作安排，無(wú)正當(dāng)理由不服從工作安排的，違者每次給予100200元處罰；（三）管理人員及輔助人員應(yīng)必須參加公司、車間組織的會(huì)議培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席或遲到,如有特殊情況必須提前請(qǐng)假,違者每次給予100元處罰；（四）配備辦公設(shè)備資源人員及借用人員需嚴(yán)格遵守節(jié)約資源傳統(tǒng)，電腦顯示器設(shè)置黑屏或自動(dòng)關(guān)閉監(jiān)視器設(shè)置，下班前關(guān)閉辦公設(shè)備電源及辦公室環(huán)境輔助設(shè)施，打印文件時(shí)需設(shè)置少頁(yè)數(shù)打印，非正規(guī)文件在有二次紙條件下須適用二次紙打印，同樣內(nèi)容在10頁(yè)以上的須使用復(fù)印操作，以上違者處以每項(xiàng)20100元/次處罰；（五）管理人員需根據(jù)工廠管理需要制定并按時(shí)提交工作計(jì)劃，未按時(shí)提交者處50元/次處罰，滯后2天提交者處100元/次處罰，滯后3天未提交者以未執(zhí)行工作論處罰款300元/次；（六）各職工應(yīng)積極參與車間管理并提出改善意見(jiàn)，視其適用性、建設(shè)性、重要性并采納實(shí)施的工廠根據(jù)產(chǎn)生效益的10%給予獎(jiǎng)勵(lì)；（七）所有管理人員有義務(wù)保守公司秘密，不得下載與轉(zhuǎn)載公司及車間相關(guān)經(jīng)營(yíng)、研發(fā)、技術(shù)等相關(guān)受控文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即沒(méi)收相關(guān)設(shè)備并處罰200元/次，情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除或交公司處理；（八）所有管理人員必須認(rèn)真對(duì)待員工提出的問(wèn)題，并及時(shí)落實(shí)，在3個(gè)工作日內(nèi)需直接回復(fù)員工，對(duì)于員工反饋的問(wèn)題未及時(shí)處理造成更大損失的，給予直接責(zé)任人或者管理責(zé)任罰款100500元。2)員工上班期間，不得攜帶親屬、同學(xué)、朋友等與公司無(wú)關(guān)人員。如果員工在離職時(shí)有意見(jiàn)和建議要提，應(yīng)認(rèn)真接待和解釋，不得斷然拒絕或態(tài)度冷淡，應(yīng)讓員工帶著對(duì)企業(yè)的理解和良好印象離開(kāi)。保持辦公場(chǎng)所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事?tīng)?zhēng)執(zhí)或使用不文明語(yǔ)言謾罵。女士如穿短裙應(yīng)注意用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅；動(dòng)姿：行走時(shí)步伐要適中、穩(wěn)重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可腳擦著地板走；在任何地方遇到客人，要主動(dòng)讓路，不可搶行，給客人做向?qū)r(shí)，要走在客人前兩步遠(yuǎn)的一側(cè)，以便隨時(shí)向客人解釋；講話時(shí)要經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)。四、辦理結(jié)算要準(zhǔn)確、高效，解決好員工的疑問(wèn)，應(yīng)盡快結(jié)算完。1)上班時(shí)間全體員工不準(zhǔn)私自外出辦理與工作無(wú)關(guān)的事情。否則，若