【正文】 養(yǎng)生產(chǎn)品。我們的第一步是開(kāi)設(shè)一家示范點(diǎn)，不斷完善我們的經(jīng)營(yíng)管理模式。員工提成3%。室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸，一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內(nèi)整潔，美觀，不準(zhǔn)往窗外丟雜物，不準(zhǔn)在墻上或門(mén)上亂刻亂畫(huà)，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上，應(yīng)放于桌面或倒入指定的垃圾桶內(nèi)。應(yīng)按規(guī)定擺放房間內(nèi)物品，做到美觀、方便、整齊、對(duì)稱(chēng)、協(xié)調(diào)。2員工之間要相互尊重、平等待人、互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不私下議論，不說(shuō)和不做有損工友形象和利益的話(huà)和事。1對(duì)待顧客，無(wú)論熟悉與否都要一視同仁，將最好的服務(wù)和技術(shù)奉獻(xiàn)給顧客；為顧客服務(wù)時(shí)，要堅(jiān)守崗位職責(zé)，遵守服務(wù)流程和技術(shù)流程。在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)遇到顧客或管理人員應(yīng)側(cè)身站立，讓顧客先行，并向顧客行微笑禮和問(wèn)候禮，“您好”，“晚上好”。為鼓勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)，正常工作，特規(guī)定，請(qǐng)病假者無(wú)病假扣當(dāng)天工資（無(wú)基本工資者不扣），請(qǐng)事假者無(wú)事假扣當(dāng)天工資，另扣5分。（6）、品行不端，作風(fēng)敗壞；或觸犯國(guó)家法令法規(guī)，如偷盜財(cái)物、拾物不交等行為。（3）、移交工作及工作資料。（加5分——15分）愛(ài)崗敬業(yè)，工作、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。1如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房、逗留、接聽(tīng)私人電話(huà)、帶電話(huà)等。九、被依法追究刑事責(zé)任的。其他工資形式：具體約定在本合同第五條中明確。制作足療店的宣傳冊(cè)，放在足療店前臺(tái)或足療房間，可隨時(shí)方便客人閱讀。其實(shí)，推廣足療店有無(wú)窮的方法，從足療店的設(shè)計(jì)到管理都是很好的素材，關(guān)鍵是把這些素材和目標(biāo)媒體連接起來(lái)，從足療行業(yè)雜志到電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)，樓宇廣告，每個(gè)媒體單位都有自己感興趣的方面，要好好研究它們。重賞之下必有勇夫，這么優(yōu)厚的條件當(dāng)然不乏自告奮勇者?！薄叭绻闶钱?dāng)天就餐的最高最胖者，就可免足療費(fèi)。由于足療店定位和目標(biāo)客戶(hù)的不同，使得足療店的廣告客戶(hù)也不同，這時(shí)足療店就要根據(jù)自己的定位選擇合適的廣告方式了。記者熟悉的一家足療店在北京的分店就遇到了這樣的麻煩。直接廣告費(fèi)用包括制作廣告作品的經(jīng)費(fèi)和宣傳各類(lèi)廣告作品的媒介費(fèi)用。足療店內(nèi)部宣傳品例如可以印制一些精美的定期足療活動(dòng)目錄單，介紹本周或本月的各種足療優(yōu)惠活動(dòng)；上有足療的種類(lèi)、級(jí)別、位置、電話(huà)號(hào)碼、足療店服務(wù)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、各式手法的介紹等內(nèi)容的精美宣傳冊(cè)；將它們放置于足療店的電梯旁、足療店的門(mén)口，或者前廳服務(wù)臺(tái)等處，供賓客取閱。這時(shí)候我們應(yīng)該怎么做呢？第一步應(yīng)該有一個(gè)屬于自己企業(yè)的專(zhuān)有網(wǎng)站。找新聞?dòng)深^，做“新聞廣告”特點(diǎn)：作為新聞，只要具有新聞價(jià)值的人和事，媒體是會(huì)報(bào)道的。例如企業(yè)在報(bào)紙上購(gòu)買(mǎi)一定大小的版面，大張旗鼓的宣傳自己，并在廣告上寫(xiě)有店面電話(huà)、地址。足康堂從2001年1月開(kāi)業(yè)以來(lái)，生意常勝不衰，已經(jīng)成為大家心中的品牌。無(wú)疆界宣傳網(wǎng)絡(luò)軟廣告特點(diǎn)：人們?cè)诔院韧鏄?lè)的消費(fèi)上有個(gè)習(xí)慣，喜歡去口碑好的地方，而不一定是廣告投放最多的地方。電臺(tái)廣告一般可以通過(guò)熱線(xiàn)點(diǎn)播、邀請(qǐng)佳賓對(duì)話(huà)、點(diǎn)歌臺(tái)等形式，來(lái)刺激聽(tīng)眾參與，從而增強(qiáng)廣告效果。特點(diǎn)：費(fèi)用低、廣告持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。告預(yù)算=競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告費(fèi)用247。所謂的報(bào)紙促銷(xiāo)并不是在報(bào)紙上刊登軟文或硬廣告，而是把足療店的宣傳單夾在報(bào)紙里，通過(guò)送報(bào)人員送到每家每戶(hù)的手里。為了吸引外地來(lái)的顧客到足療店住宿就餐，廣告不僅系統(tǒng)的介紹了足療店的裝修風(fēng)格、技術(shù)特點(diǎn)，還針對(duì)火車(chē)上的客人可能是第一次到濟(jì)南的特點(diǎn)，推出了“客人打的足療店付款”的服務(wù)舉措。或許就是這個(gè)原因，一些足療店用“高薪”招聘的來(lái)尋找做廣告的噓頭。因此，加大對(duì)足療店服務(wù)價(jià)值鏈前端———“員工滿(mǎn)意度”的關(guān)注，是提升企業(yè)服務(wù)水平的有效措施。你的足療店宣傳品和圖片是否是更新過(guò)的？這些圖片是否具有典型意義？是否能夠反映你們足療店的特色服務(wù)或設(shè)施、環(huán)境？與媒體合作時(shí)間的選擇非常重要，盡量和當(dāng)下的熱門(mén)話(huà)題聯(lián)系起來(lái)。第三條：工作時(shí)間和工作休假由于本工作的特性，實(shí)行多勞多得的工作制，休息按照自行安排制，為了不影響公司的正常營(yíng)運(yùn)，休息前必須提前書(shū)面形式提出獲得甲方同意后方能正常休息，每月假期為兩天，超出兩天者不給于保底工資。二、甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的。三、合同條款與國(guó)家法律相抵觸時(shí)，按國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。1如技師有熟客預(yù)約可留牌，留牌要通知主管方可生效。2員工上班時(shí)一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級(jí)人員申請(qǐng)方可批準(zhǔn)，員工沐浴時(shí)不得使用店里的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。（警告—扣5分）新員工試用期為3天—30天（熟練工最低3天，學(xué)員工最高30天），本公司將根據(jù)新員工這個(gè)時(shí)期的工作表現(xiàn)決定留用與否。違反下列（1）—（6）條制度的，處以扣20分—辭退的處罰；因違反下列（1）—（6）被辭退者，不發(fā)工資，不退培訓(xùn)保證金，并追究該員工責(zé)任。員工之間需要調(diào)換休息的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可換休。站立時(shí)頭正肩平，身體直立，手位、腳位擺放正確。如未按上述要求者（警告—扣5分）。如未按上述要求者（扣2分—5分）。（扣2分—5分）2技師服務(wù)程序：按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，按照一長(zhǎng)二短敲門(mén)，進(jìn)門(mén)后首先做自我介紹，項(xiàng)目介紹，所需時(shí)間，價(jià)格等，并明確告知客人超過(guò)15分鐘不得退鐘。本公司享有對(duì)本制度的最終解釋權(quán)，并保留對(duì)本制度進(jìn)行進(jìn)一步修改和完善的權(quán)利。（一般是保三個(gè)月）（1）無(wú)底薪制：全部采取提成制足療提成：14元/鐘全身提成：18元/鐘推油提成：28元/鐘小項(xiàng)目提成：10元/次（2）每個(gè)月鐘數(shù)達(dá)7080個(gè)鐘時(shí)，每個(gè)鐘多加1元80、590個(gè)鐘時(shí)，每個(gè)鐘多加2元90、5以上時(shí)，每個(gè)鐘多加3元（3）為了提高技師的手法和知識(shí)水平，可對(duì)技師進(jìn)行考核評(píng)級(jí)，中級(jí)技師每個(gè)鐘多加1元，高級(jí)技師多加2元。足療養(yǎng)生店是一個(gè)投資較小，消費(fèi)群體巨大，運(yùn)作成本不高，贏利點(diǎn)較多的項(xiàng)目。其模式是以服務(wù)和裝修為賣(mài)點(diǎn)，收費(fèi)都較高，不適合大眾消費(fèi)；以放松、休閑為主，不能真正解決養(yǎng)生的需求；店面規(guī)模大，裝修豪華，投資大。98元*50人次=4900元平均每天10人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，平均每人消費(fèi)298元。其設(shè)施都較簡(jiǎn)陋，缺乏舒適性；店面較小，單人次服務(wù)時(shí)間較長(zhǎng)，能接待顧客數(shù)量受限；能解決顧客的需求點(diǎn)少，項(xiàng)目較局限。在多年的工作實(shí)踐中,見(jiàn)證了大量運(yùn)作成功的保健店,也目睹了很多失敗的案例,從而積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。1宿舍鎖匙只準(zhǔn)本人使用，不得轉(zhuǎn)借同宿舍員工以外的任何人，舍內(nèi)電燈壞了或線(xiàn)路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告進(jìn)行修理，避免造成事故。各類(lèi)物品應(yīng)按指定位置和地點(diǎn)擺放整齊、美觀、協(xié)調(diào)。休息人員休息當(dāng)日的衛(wèi)生由自己移交他人代為打掃和維護(hù)。如未按上述要求者（扣2分—5分）1不能向顧客暗示索取或直接索要小費(fèi)和物品等。出現(xiàn)開(kāi)錯(cuò)單據(jù)，重復(fù)開(kāi)單造成顧客跑單或買(mǎi)錯(cuò)單的，由開(kāi)單人自己賠付損失；另對(duì)開(kāi)單人追責(zé)。如未按上述要求者（警告—扣5分）。上班時(shí)間內(nèi)因公或因私離店的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)或指定人員報(bào)告或申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可離店，回店后，應(yīng)再次向領(lǐng)導(dǎo)或指定人員報(bào)告。（3）、對(duì)所從事的工作，雖無(wú)過(guò)失，但不能勝任，經(jīng)調(diào)換崗位仍不能勝任。違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)、工作流程、服務(wù)流程、技術(shù)流程的，視情節(jié)輕重程度處以；口頭警告、批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、扣分罰款（1分等同現(xiàn)金10元）、停崗?fù)Ｐ?、辭退的處罰。2必須做好個(gè)人衛(wèi)生工作，保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清。技師休息或請(qǐng)假必須提前一天，以書(shū)面形式向主管申請(qǐng)簽批方可、如請(qǐng)假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。在合同期間，乙方未經(jīng)過(guò)甲方同意，擅自辭工者，將賠償單位的損失（詳情見(jiàn)公司規(guī)章制度）第十一條：其他：一、本合約在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，其他事宜參照制度執(zhí)行。第七條：乙方應(yīng)依照本單位的勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予響應(yīng)的行政處罰，經(jīng)濟(jì)處罰等，情節(jié)嚴(yán)重者解除本合同。第二條：工作內(nèi)容與工作地及要求：一、根據(jù)甲方工作需求，乙方同意從事__________崗位工作，經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位。你們最主要的三種按摩服務(wù)是什么？它們的特色和給消費(fèi)者帶來(lái)的益處是什么？管理層/員工。而員工是否能用快樂(lè)的態(tài)度、禮貌的言行對(duì)待顧客，則與他們對(duì)企業(yè)提供給自己的各個(gè)方面的軟硬條件的滿(mǎn)意程度息息相關(guān)?，F(xiàn)代人不斷地跳槽，不斷地往廣東、上海等大城市擠，最大的誘惑就是“高薪”。移動(dòng)電視 鎖住客戶(hù)現(xiàn)在人們對(duì)移動(dòng)電視這個(gè)詞已不陌生，火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)甚至公交車(chē)上都能看到移動(dòng)電視的影子。但是這些高檔小區(qū)和寫(xiě)字樓的管理也很?chē)?yán)格，要想把足療店的宣傳資料發(fā)放到這些地方是很難的，如何打入它們內(nèi)部成為足療店開(kāi)業(yè)前最頭疼的事情。計(jì)算公式為： 廣告預(yù)算=上年廣告費(fèi)用247。戶(hù)外廣告通過(guò)戶(hù)外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的足療廣告。一般晚上七點(diǎn)半至十點(diǎn)半，被認(rèn)為是廣告的最佳時(shí)間。于是知名度歷史性地迅速提高，生意在原來(lái)的基礎(chǔ)上，又增加了30%左右。請(qǐng)看下面：足康堂四月八日開(kāi)業(yè)江蘇知心足康堂，相戀六年披嫁妝。適合時(shí)段：足療店開(kāi)業(yè)和舉行重大活動(dòng)，應(yīng)該以板塊廣告開(kāi)路，這樣傳達(dá)出的信息才快，力度才夠。企業(yè)要借用新聞，僅僅依靠與媒體良好的關(guān)系是不夠的，甚至是不行的，還必須要找“新聞?dòng)深^”，沒(méi)有“新聞?dòng)深^”的新聞是發(fā)不出來(lái)的。第二步在廣告的投放上選擇足療的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，尤其是符合企業(yè)自身定位的足療網(wǎng)站，這樣就會(huì)非常準(zhǔn)確的直接命中你的目標(biāo)客戶(hù)。缺點(diǎn)：宣傳品要求成本較高，容易被客人隨意丟棄。國(guó)際上在測(cè)算廣告費(fèi)用時(shí)，往往參照“白、灰、黑三色單表”，白色單表示可支出的廣告費(fèi)，灰色單表示考慮可支出的廣告費(fèi)，黑色單表示不得不支出的廣告費(fèi)四、廣告費(fèi)用如何預(yù)算足療店每年應(yīng)該投放多少?gòu)V告費(fèi)，才能達(dá)到最好效果又不致浪費(fèi)？如何預(yù)算廣告費(fèi)用是投放廣告關(guān)鍵的一環(huán)。以北京為例，豐臺(tái)區(qū)的居民一般不會(huì)選擇到朝陽(yáng)區(qū)的足療店就餐，朝陽(yáng)區(qū)的居民也不會(huì)到海淀區(qū)的足療店請(qǐng)客。這家足療店在策劃廣告時(shí)就確定了廣告發(fā)放范圍：以足療店為圓心，500米為半徑的圓。足療店聲稱(chēng)：如果能把這兩副對(duì)聯(lián)對(duì)出，也有機(jī)會(huì)終身免費(fèi)就餐。無(wú)獨(dú)有偶，杭州一家足療店也在報(bào)紙的報(bào)眼位置刊登了這樣一則廣告：足療店因事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)面向社會(huì)招聘賢才，20萬(wàn)年薪聘請(qǐng)社會(huì)足