【正文】 今年，我院肝病中心成功研究了干細(xì)胞治療肝病患者新技術(shù)，并推廣應(yīng)用到臨床治療中，為一位42歲的肝硬化晚期患者進(jìn)行了世界首例干細(xì)胞肝臟移植，不但挽救了患者的生命，與常規(guī)治療肝移植相比還為患者節(jié)約了50%的醫(yī)療費用。同時，要擴大宣傳教育，加強監(jiān)督檢查，不僅讓每一個醫(yī)務(wù)人員知道自己應(yīng)該怎么做，也要讓每一個患者知道怎樣維護(hù)自己的權(quán)利，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員的言行舉止，以引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系最終走向和諧。究其深層次原因雖有社會轉(zhuǎn)型、制度磨合、社會保障制度不完善等多方面因素，但究其根源，主要是在醫(yī)患之間出現(xiàn)了信任危機，相互缺乏溝通和理解。近年來，許多醫(yī)院為了提高人才技術(shù)層次，在人才培養(yǎng)和引進(jìn)，尤其在人才引進(jìn)方面投入了大量人力、物力。醫(yī)院要把組織學(xué)習(xí)、貫徹落實社會主義榮辱觀作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容，讓“八榮八恥”家喻戶曉，深入人心，提高全體職工的綜合素質(zhì)，打牢“軟基礎(chǔ)”。第三，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建外部和諧。只有構(gòu)建和諧醫(yī)院，才能更好地促進(jìn)醫(yī)院的協(xié)調(diào)發(fā)展、長足發(fā)展，不斷滿足職工和患者多方面的需求。通過溝通了解患者的生活習(xí)性、個人嗜好等方面的情況，有針對性地制訂整體治療計劃，解除患者焦慮與緊張的心理，從心理上樹立戰(zhàn)勝疾病的信念，積極配合治療。具體做法如下。為了真正體現(xiàn)為民服務(wù)，醫(yī)院開展“陽光愛心體檢”活動，體檢費優(yōu)惠達(dá)40%，截至到10月份，體檢近3000人次。醫(yī)院管理者應(yīng)站在為歷史負(fù)責(zé)，為醫(yī)院未來負(fù)責(zé)的高度，重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。所以針對這些情況，我們應(yīng)建立自已醫(yī)院的品牌，比如建立特色科室有自己的一套醫(yī)療模式，病人多了，發(fā)展壯大了，那么經(jīng)濟效益和社會效益也就相應(yīng)的提升了?！凹t包”“回扣”個別醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)院作為實現(xiàn)他榮華富貴夢想的場所，把治病救人作為他發(fā)財致富的手段，主動索要“紅包”，收受藥品或器械供應(yīng)商的“回扣”。從醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)開始，增加他們參加社會實踐的時間，深入社會底層，體驗老百姓的疾苦，青年醫(yī)生在醫(yī)學(xué)后教育中，增加基層鍛煉的經(jīng)歷，到社區(qū)醫(yī)院服務(wù)，參加農(nóng)村巡回醫(yī)療，深入普通百姓家庭，了解患者及家庭的痛苦，讓他們面對面和患者交流，激發(fā)他們的良知，明確應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。無一例醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無一例醫(yī)療糾紛上訪事件，病人滿意度達(dá)100%。讓患者對醫(yī)院的管理水平、環(huán)境設(shè)施、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及醫(yī)德綜合水平做出評價并提出合理的建議和要求，同時為患者做好保密工作。樹立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是靈魂。對上：向組織負(fù)責(zé)，2 不向哪個人負(fù)責(zé)；對下要有以人為本的思想，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，親民為民愛民，對職工要和藹可親，不要高高在上，要以理服人，不要以權(quán)壓人，不要用霸王條款捆人。應(yīng)該講的一定要講，應(yīng)該做的一定要做好，各個環(huán)節(jié)都不要有疏漏。因此，能否實現(xiàn)公平正義，涉及全院職工的根本利益，只有切實實現(xiàn)公平和正義，人們的心情才能舒暢，各方面的關(guān)系才能協(xié)調(diào)，人們的積極性、主動性、創(chuàng)造性才能充分發(fā)揮出來。樹立“不求所有，但求所用”的新觀念，實行“為我所有”與“為我所用”并舉的新思路。重點要解決醫(yī)療信息不對稱的問題。這些規(guī)定，有力地加強了醫(yī)患之間的溝通理解，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。多年來，我們醫(yī)院一直把搞好基層衛(wèi)生單位技術(shù)建設(shè)的掛鉤幫帶，作為部隊服務(wù)的一項重要內(nèi)容來抓，充分發(fā)揮軍區(qū)總醫(yī)院人才、技術(shù)和設(shè)備的優(yōu)勢，通過下基層授課、示范手術(shù)、示范操作，選派優(yōu)秀技術(shù)骨干到基層代職，接收基層醫(yī)護(hù)人員來院學(xué)習(xí)進(jìn)修，運用遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)提供技術(shù)支持等方式方法，有效地提高了基層醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)水平。一方面，要建立投入產(chǎn)出機制，加強成本核算，全面實行績效管理，把人員、設(shè)備、床位、占用房屋面積、消耗水、電等都核算清楚列入科室成本，作為科室創(chuàng)收和人員獎金發(fā)放的比率，以增強醫(yī)務(wù)人員節(jié)約意識，確保人人都自覺參與開源節(jié)流活動當(dāng)中，減少跑冒滴漏，降低醫(yī)療成本。這些細(xì)小的服務(wù)細(xì)節(jié)不僅給患者提供了便捷的功能性指南，同時也給患者提供了心理服務(wù)，促進(jìn)了醫(yī)患之間的相互了解，取得非常好的效果。著力改善管理，建立相應(yīng)的激勵、約束制度，完善薪酬福利配套政策，確保引進(jìn)并保留人才，既為專業(yè)人才營造良好的工作環(huán)境，讓他們能夠毫無阻礙地施展拳腳、拓展事業(yè)，為醫(yī)院創(chuàng)名牌、爭榮譽，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，又要在全院推廣全局觀念，化解各種不利因素，消除內(nèi)耗帶來的負(fù)面影響。四是建立社會保障體系。強化文化建設(shè)，強化社會主義榮辱觀的教育，用正確的價值觀、道德觀占領(lǐng)陣地。二是搭建平臺，服務(wù)和諧。要建立和諧社會必須從社會細(xì)胞抓起，作為醫(yī)院是社會的一個細(xì)胞，醫(yī)院承擔(dān)了許多社會責(zé)任和義務(wù)，是構(gòu)建和諧社會的一個重要角色，因此，我們應(yīng)該考慮如何構(gòu)建和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長足發(fā)展。三、注重理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育學(xué)習(xí)和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的、艱巨的過程。近年來，隨著人民群眾生活水平的不斷提高，對醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)需求也在不斷增長。2010年1月1日遷入新綜合樓（長安路1366號）以來，醫(yī)院緊隨衛(wèi)生系統(tǒng)的改革步伐，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、創(chuàng)建“文明窗口”活動和創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，全面加強醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)操守。醫(yī)學(xué)院校對醫(yī)學(xué)生的思想道德教育有所忽視，影響了年青醫(yī)生的成長，他們?nèi)狈χ袊鴩榈娜媪私?，片面強調(diào)經(jīng)濟的快速增長，對社會底層，特別是弱勢群體困難的認(rèn)識不足，走上工作崗位后，也沒有時間深入到基層，因而缺乏對患者的同情心。第一篇：注重醫(yī)德建設(shè) 構(gòu)建和諧醫(yī)院注重醫(yī)德建設(shè) 構(gòu)建和諧醫(yī)院社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，促使醫(yī)療改革不斷深入，也促進(jìn)了我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)長足發(fā)展。因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)會議上強調(diào)的多，工作中落實的少，“逗硬”的時候“心軟”，給人一種“雷聲大，雨點小”的感覺，助長了上述不良風(fēng)氣的蔓延。在市政府、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，醫(yī)院的工作取得了長足的發(fā)展，創(chuàng)造了八年無一例醫(yī)療事故，八年無開單提成和回扣，藥品比例占住院費用的10%左右，為創(chuàng)建和諧醫(yī)院打下堅實的基礎(chǔ)。而