【正文】 當(dāng)你的焦點在口才訓(xùn)練上時，你必然就會關(guān)注平時生活工作中的口才技巧。描述法可以說是比以上的幾種訓(xùn)練法更進一步。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來，然后進行模仿。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟！復(fù)述法。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達到你所能達到的最快速度。不管人多人少，一個人也可以自己訓(xùn)練，兩個人、三個人以上就是一個小團隊，就可以主動挑起話題，主動進行一些訓(xùn)練。創(chuàng)新文本重組學(xué)生語言在閱讀教學(xué)中，教師要處處留意、挖掘文本中的語言要點，放手讓學(xué)生進行口語交際訓(xùn)練?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》第三部分實施評價建議指出：“能用普通話正確流利，有感情地朗讀課文，是朗讀的總要求。第三點創(chuàng)設(shè)交際情境，激發(fā)學(xué)生交際的興趣 《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》提出：（口語交際）教學(xué)活動主要應(yīng)在具體的交際情境中進行。[1]輸入和反饋階段它是在談話人輸出了言語信息的聲音后，受話人接受并反饋信息的過程。條例規(guī)定，行政機關(guān)對符合下列基本要求之一的政府信息應(yīng)當(dāng)主動公開：涉及公民、法人或者其他組織切身利益的；需要社會公眾廣泛知曉或者參與的；反映本行政機關(guān)機構(gòu)設(shè)置、職能、辦事程序等情況的；其他依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的。（4）要進一步簡化兩岸居民往來的“手續(xù)性問題”，廣州新東方戴斌老師認(rèn)為可以參照“港澳通行證”的做法。目前我國救災(zāi)反應(yīng)機制在國際領(lǐng)先，但畢竟中國是一個災(zāi)害多發(fā)的國家，因此，我們還需要思考如何更快地將救援物質(zhì)和人員安排到位。熱點話題五：三聚氰胺毒奶粉事件熱點話題背景：九月十一日衛(wèi)生部證實，三鹿牌嬰幼兒奶粉含有化工原料三聚氰胺，導(dǎo)致全國各地出現(xiàn)許多嬰幼兒腎結(jié)石病例。全國掀起賑災(zāi)熱潮的同時，國際社 “神七”在太空預(yù)定軌道繞地球飛行了四十六圈，其間太空人完成了一系列空間科學(xué)試驗；釋放了伴隨衛(wèi)星“天鏈一號”繞飛試驗，獲得重要成果。提高講話能力的四字秘方在講座中，殷亞敏先生介紹了他在教學(xué)實踐中總結(jié)出來的“耳、定、舞、訣”四字秘方： 耳：就是耳語練聲法，天天說悄悄話。既然你是主動打招呼，那就不要只是微微一低頭，嘟嘟囔囔地說一聲“你好”，而應(yīng)充分顯示出自己的活力。當(dāng)你遇到了認(rèn)識的人，哪怕還相隔100米以土，也應(yīng)該先點頭致意。這天，下著滂沱大雨。但往往因為客戶也堅持最大的利益，最終可能由于雙方利益的嚴(yán)重沖突而導(dǎo)致交易的失敗，甚至永遠(yuǎn)失去客戶。這些異議有可能是真的，也有可能是假的。銷售陳述就是在銷售過程中，銷售人員向客戶進行產(chǎn)品或服務(wù)方面的清晰而簡明的介紹。李老太想，可不能虧待了我沒出世的小孫子，兒媳婦的營養(yǎng)一定要加強。例如，“??對您是否重要”，“您是否在尋找??”封閉式提問特別有利于將顧客引向一個具體的話題。例如，“顧客付款等待時間一長，會不會影響下次光顧。溝通供需，關(guān)鍵在于理解購買動機與找出購買動機。例如，一份報紙要提高發(fā)行量，目標(biāo)的改變就可能帶來兩個需求：一個是設(shè)備的改進，另一個是人員素質(zhì)的提高。由于輕井是避暑勝地，又逢盛夏，自己出來旅行的人要想找旅館是相當(dāng)困難的。（6）電話約談法：省時、便捷。友誼是保持長久關(guān)系的關(guān)鍵，要建立真正的友誼，必須做到以下幾點：（1）主動熱情，樂于助人?！?“我不能給你他的手機號碼！” →“您是否向他本人詢問他的手機號碼？” “我不想給你錯誤的建議。三、營銷語言的基本原則視顧客為朋友和熟人，想方設(shè)法讓服務(wù)用語做到貼心、自然，令人愉悅，這是營銷語言的基本出發(fā)點。即使顧客消費結(jié)束，付款結(jié)了賬，也要用規(guī)范服務(wù)語言送客，給顧客留下良好的印象。妙用好口才，就可以使?fàn)I銷化難為易，化繁為筒，就可以讓顧客變拒為納，變疑為信，進而采取購買行動。因此，掌握營銷口才至關(guān)重要。推銷人員力求提供客戶滿意的服務(wù)，防止客戶流失，讓更多的客戶成為回頭客；牢固樹立起良好的服務(wù)品牌，使企業(yè)財源滾滾，從而迅速成長壯大?！秉c評分析：老馬的產(chǎn)品質(zhì)量很好，為什么賣不出去呢？因為老馬貶低別人，吹噓自己，這種做法令人反感?！保ㄘ?fù)面詞）→“謝謝您的耐心等待。四、讓顧客接受自己的方法推銷人員設(shè)法主動接近顧客，使自己從“不速之客”變成收歡迎的人。（3）介紹法：利用關(guān)系網(wǎng)，滾雪球式地擴大營銷空間。那位主婦說，她計劃在輕井車站住一宿?？蛻糁詴a(chǎn)生需求，是因為對現(xiàn)狀不滿，期望改變現(xiàn)狀，以達到一個新的高度。同時，設(shè)法將產(chǎn)品的各種實際價值提升到客戶所期望的高度，甚至比他的期望更高的水平。比如，“銷售高峰期間顧客付款等待時間長不長？”通過詢問疑難問題，能夠計算了解潛在客戶所面臨的或亟待解決的問題，也有助于潛在顧客認(rèn)清自己的問題所在和明確需求，進而激發(fā)他們解決問題的欲望。通過追問可以完整地了解顧客的需求，并且知道每一需求背后的詳情和原因，知道需求的優(yōu)先順序。點評分析：第一組是封閉式提問，顧客只做了簡單的否定式回答，內(nèi)容不具體。同時，在闡述意見和要求時，合理的語言表達方式，既可以清楚地說明自己的觀點，又不至于引起對方的不良反應(yīng)。（1）所謂異議，就是顧客的不同意見，其實質(zhì)是客戶對于產(chǎn)品或服務(wù)的不滿意。而平庸的銷售人員則往往是堅持己見，這就會導(dǎo)致交易的失敗，要不然就走另一個極端——讓步太多而最終導(dǎo)致賣方利益大大受損。這時，你可以恭維對方確實眼光獨特，很會挑選，自己的皮鞋確實有不足之處，如式樣不新潮，鞋底不是牛筋底，不能踩出篤篤的響聲，不過較穩(wěn)罷了，但是，柔軟也有柔軟的好處??你在表示不足的同時，也側(cè)面贊揚一番這鞋子的優(yōu)點，也許這正是看中的地方，可以使他們動心。猶豫的同時，你就會錯過了打招呼的機會，或者立刻改變自己的路線，故意不打招呼就溜走了。我們會感覺得到了別人的承認(rèn)，會非?？鞓贰Ｖv話“無膽”，上場緊張，腦子一片空白，肯定砸鍋；講話“無識”，味同嚼蠟，聽眾也不會有什么收獲。災(zāi)區(qū)不少學(xué)校倒塌，令眾多學(xué)生罹難。在世界經(jīng)濟大格局中，中國將盡全力辦好自己的事情，而中國保持發(fā)展繁榮，就是對世界的貢獻。可能涉及的答題要點：（1）這涉及到我國的救災(zāi)應(yīng)急機制問題，需要重點關(guān)注?？赡苌婕暗拇痤}要點：（1）祖國統(tǒng)一是兩岸人民的共同愿望，這符合時代發(fā)展的需要。（2）實施過程中，可能會給部分群眾增加一定的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，但長期而言有利于經(jīng)濟的有序、健康發(fā)展。4生成過程編輯構(gòu)思階段它是說話者根據(jù)自己的目的，在頭腦中產(chǎn)生所要表達的思想，確定說話的內(nèi)容的階段。而口語交際則強調(diào)信息的往來交互。第四點充分利用口語工具的智能測評，矯正發(fā)音等功能口語寶應(yīng)用全球首創(chuàng)的“自動語音分析系統(tǒng)“（ASAS,Automatic SpeechAnalysis System），存儲學(xué)生的每一句發(fā)音，進行先進的語音分析，給出總評分以及發(fā)音、音調(diào)、流利度和音量4個層面的精確評分。所以，閱讀教學(xué)中的課外延伸部分，將給學(xué)生提供了口語交際的廣闊空間，它既教給學(xué)生養(yǎng)成反饋課文的習(xí)慣，也培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，使學(xué)生在這一語言活動中，學(xué)會思考，學(xué)會表達，做到了有話可說，有話能說，有話必說?？茖W(xué)家試驗證明：一個新的詞語，只要你在公眾面前講出五次以上，這個詞語就會永遠(yuǎn)變成你腦海中的一個詞條，以后就是屬于你的詞匯了！請注意：一定是講五次以上，而不是看五次以上聽五次以上！所以，大膽地去表達吧，講多了，口才自然就來了。這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準(zhǔn)確，吐字清晰。這種訓(xùn)練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達能力。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。描述法。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了！1積累知識，多翻翻字典、成語詞典。寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。在描述時，要能夠抓住特點進行描述。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。每天堅持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身！大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。這樣的設(shè)計，既發(fā)展了文本，超越了文本，而且還訓(xùn)練了他們口語交際的能力。例如：在教學(xué)《桂林山水》時，設(shè)計了這樣的朗讀片段：“漓江的水真美呀！現(xiàn)在，我們就一起走進漓江，蕩舟漓江，感受這種美，請跟我一起讀。大多數(shù)情況下，學(xué)生不善于觀察，所以教師要教他們學(xué)會看、聽和感覺。”要達到這一教學(xué)目標(biāo)，必須采用相應(yīng)的教學(xué)策略與形式，下面就人教版一年級下冊及二年級上冊口語交際課的教學(xué)談幾點建議。（2）“罪惡止于陽光”，在透明的環(huán)境下，行政相對人獲取有關(guān)政務(wù)信息更加方便快捷，符合行政的效能原則和服務(wù)宗旨，（3）民眾可以基于公開的程序和信息對政府工作進行全方位監(jiān)督，“暗箱操作”也能最大限度被避免。汽油、石腦油、溶劑油；柴油、。胡錦濤主席宣布了中國未來發(fā)展的新目標(biāo)：在2021年中共建黨百年時，全國建成較高水平的小康社會；到2049年中華人民共和國成立百年時，建成富強、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。經(jīng)追查全國二十二家奶粉企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題奶制品，相信是在奶源生產(chǎn)、收購、銷售環(huán)節(jié)中出問題?？赡苌婕暗拇痤}要點：（1）這是我國科技不斷發(fā)展的一種結(jié)果，充分體現(xiàn)科技精神。定：這是練膽之法，是培養(yǎng)講話者迅速具備在講臺上沉著鎮(zhèn)定狀態(tài)的方法。用這種方法就能讓你的氣息更通暢，聲音更好聽。打招呼時，先下手為強。面對這幾位客人，如果自己是大堂經(jīng)理，會如何反應(yīng)？銷售人員：“有人在嗎？我是公司的銷售人員，陳大勇。合作型的銷售人員更注重考慮雙方共同的利益，采用雙方都能接受的、較為妥善的方法解決分歧，共同獲得最大的利益，達到“雙贏”。（2）理解異議。（2）創(chuàng)造消費、享受的氛圍，讓客戶有滿足的感覺。”李老太又來到了張老板攤前，張老板見李老太面帶喜色，肯定家有喜事，便問道：“老太太，什么事這么高興？”李老太樂呵呵地說：“就要抱孫子了，能不高興嗎？”張老板馬上說：“恭喜！恭喜！兒媳婦幾個月了？”“都倆月了。如果不能肯定顧客的需求，再用封閉式問題進行確認(rèn)。詢問潛在顧客是否有重要或者明確的需求。否則，會讓人覺得生硬，因而不為所動。分清消費群體，針對不同的客戶群，要用不同的語言方式來對待。兩周以后，為了見到她的丈夫，齊藤先生前往她住所。通常是在禮貌用語之后，以輕松愉快的語言方式開始接近潛在顧客，一兩句贊美或略帶幽默的話語，則可以很快縮短與準(zhǔn)客戶的距離。在保證企業(yè)利益不受損失的情況下，寬宏大量，給人留下公正、大方、講理、可深交的印象。”→“也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一下。對這些好處做詳細(xì)、生動、準(zhǔn)確的描述，才是引導(dǎo)顧客購買商品的關(guān)鍵。在直銷中，他常常使用這樣的語言：“我說，你們的辦公設(shè)備已經(jīng)過時了，如果使用我們的設(shè)備，每天可以節(jié)省幾個小時的時間。其作用明顯地表現(xiàn)在以下幾個方面：。口才是人生財富的起源，是一輩子的財富。企業(yè)的宗旨就是要讓顧客滿意且忠誠。于是她向店員詢問：“我該買大一點的比較好呢，還是小一點的？”有一位成績良好、很有經(jīng)驗的推銷員，這樣告訴她說：“這臺大的比較好一些，夏天你不僅可以為每一個家人準(zhǔn)備好冷毛巾，甚至可以將您先生的家居服裝放