窗口工作人員“迎新春”座談會(huì)上的致辭(專業(yè)版)
【正文】 四、中心整體觀念還要進(jìn)一步加強(qiáng)，配合管委會(huì)工作的主動(dòng)性還要進(jìn)一步提高。為加強(qiáng)窗口工作人員間的協(xié)調(diào)、溝通、團(tuán)結(jié)、了解，經(jīng)常性開展拔河比賽、接力跑、爬山比賽等活動(dòng)，工作人員生日由領(lǐng)導(dǎo)送鮮花和祝福，20xx年共達(dá)130余人次。 ——20xx年9月在省政府召開的加強(qiáng)政府自身建設(shè)電視電話會(huì)上，市政府做了《加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，打造服務(wù)型政府》的經(jīng)驗(yàn)介紹，我市行政服務(wù)中心各項(xiàng)工作得到了省領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分肯定和普遍好評。 完善考勤制度。在接待服務(wù)對象時(shí)表情冷漠言語生硬、解釋問題不耐心細(xì)致的情況還是存在的。 第7頁 共7頁。大部分同志都能自覺遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，注意保持窗口形象，但也有一少部分人卻做得很不夠，譬如譬如自己的位置坐不住卻總喜歡到別的窗口指導(dǎo)工作、高聲談笑、上網(wǎng)看股市、在工作區(qū)域內(nèi)抽煙、不著制服、不注意窗口清潔衛(wèi)生、不按規(guī)定考勤等現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。有不少窗口都能較好地堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公制度，如建設(shè)系統(tǒng)、發(fā)改委、林業(yè)局、國土局、安監(jiān)局、人事局、文化局、國稅局、交警支隊(duì)等窗口。 首席代表制進(jìn)一步得到落實(shí)。 服務(wù)質(zhì)量方面：20xx年，窗口服務(wù)質(zhì)量大大的提窗口工作人員“迎新春”座談會(huì)上的講話第2頁 高，一年來中心共收到錦旗40面，同比增長60％；表揚(yáng)信28封，同比增長10％。雖然大家來自于不同的單位，卻都是行政服務(wù)中心的一分子，所以應(yīng)該要服從這個(gè)整體。另外就是計(jì)算機(jī)操作水平也要加強(qiáng)，因?yàn)殡娔X已成為現(xiàn)代辦公的主要工具，操作不熟練
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1