窗口工作人員“迎新春”座談會(huì)上的致辭(更新版)
【正文】 都能自覺遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，注意保持窗口形象，但也有一少部分人卻做得很不夠，譬如譬如自己的位置坐不住卻總喜歡到別的窗口指導(dǎo)工作、高聲談笑、上網(wǎng)看股市、在工作區(qū)域內(nèi)抽煙、不著制服、不注意窗口清潔衛(wèi)生、不按規(guī)定考勤等現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。希望大家能自覺加強(qiáng)這些技能的學(xué)習(xí)為不斷服務(wù)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。 第7頁 共7頁。行政服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)是由各個(gè)辦事窗口共同構(gòu)成的，窗口是實(shí)踐行政審批制度改革的最前線，作為實(shí)踐集中審批的普遍形式，行政服務(wù)中心的建設(shè)必然是越來越加強(qiáng)的。在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)表情冷漠言語生硬、解釋問題不耐心細(xì)致的情況還是存在的。 三、窗口服務(wù)水平有新提高。 完善考勤制度。 這么多的成績和榮譽(yù)的取得，與在座各位的辛勤付出和努力工作是分不開的，回顧一年來的窗口工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一、窗口運(yùn)行機(jī)制有新成效。 ——20xx年9月在省政府召開的加強(qiáng)政府自身建設(shè)電視電話會(huì)上，市政府做了《加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，打造服務(wù)型政府》的經(jīng)驗(yàn)介紹，我市行政服務(wù)中心各項(xiàng)工作得到了省領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分肯定和普遍好評(píng)。 二、窗口管理手段有新突破。為加強(qiáng)窗口工作人員間的協(xié)調(diào)、溝通、團(tuán)結(jié)、了解，經(jīng)常性開展拔河比賽、接力跑、爬山比賽等活動(dòng)，工作人員生日由領(lǐng)導(dǎo)送鮮花和祝福，20xx年共達(dá)130余人次。 二、為民服務(wù)的理念還要進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度還要進(jìn)一步提高。 四、中心整體觀念還要進(jìn)一步加強(qiáng)，配合管委會(huì)工作的主動(dòng)性還要進(jìn)一步提高
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