【正文】 市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。 談市場。年終述職的內(nèi)容可分為兩大部分：工作內(nèi)容方面的總結(jié)和工作能力方面的總結(jié)。比如： “ 總之，通過半年來的市場運作，既有成績，也有不足，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們一定能夠再接再厲，勇創(chuàng)新的輝煌 ” 。 銷售經(jīng)理在把問題擺出來后，余下的還要把解決的方案同時向領(lǐng)導(dǎo) “ 匯報 ” ，因為任何一個領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問題，而是要看問題的最終改進(jìn)和解決辦法。二是任職評價，扼要介紹任職以來的工作情況。述職報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。 如果您說因為不了解，所以您寫不出來，不寫，那我想下一個開 掉的對象可能就是您，因為您缺乏工作的主動性和熱情，不了解就去問，問技術(shù)這個產(chǎn)品是怎么實現(xiàn)的，問客服最近客人都投訴什么樣的問題，問市場最近都有些什么宣傳手段，這些您都了解嗎。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現(xiàn)問題，并且找到答案，這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告；而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作，而不主動思考問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了，但并不提出解決辦法的。 這二年，對 于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。包括兩方面內(nèi)容。 （ 1）標(biāo)題。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分， 第 4 頁 共 20 頁 既不爭功，也不必攬過。 （ 3）述職報告的正文 述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分： 述職報告的開頭。 個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。 三是表述方式不同。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。 （ 5）態(tài)度要誠懇。 （ 2）主送機關(guān)或稱謂。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文，采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。也許您這個時候還停留在文字的描寫上，用大量的形容詞，這是我想說的最基本的工作報告是請仔細(xì)審查您的內(nèi)容，把所有形容詞去掉。無論是老板或者客人，都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報告的，他們更關(guān)心的是結(jié)果，所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情，而花同樣的力氣去把整個過程寫下來，我可以明確告訴您，即使您寫下 來，讀者了不會同情您，他只需要一個結(jié)果，這就是您應(yīng)該去做的。 第 11 頁 共 20 頁 一份優(yōu)秀的述職報告不僅是銷售經(jīng)理展示自己風(fēng)采的絕妙“ 窗口 ” ，而且也是一份市場經(jīng)驗的精練總結(jié)。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。即具體的銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)達(dá)成狀況及其過程，也包括新市場開發(fā)、團隊人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等。 請求企業(yè)支持的項目等等。 銷售報告分為銷售計劃報告和銷售總結(jié)報告 . 第 16 頁 共 20 頁 一、銷售計劃報告 主要是對市場的分析、預(yù)期、定位，主要包括： 對所銷售產(chǎn)品的要求即產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、價位、適用范圍等； 對所銷售產(chǎn)品的受眾群體的分析，市場前景，市場預(yù)測； 推銷產(chǎn)品所需要的廣告、差旅等費用的預(yù)算； 對所銷售產(chǎn)品生產(chǎn)周期的要求等。 焦點是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的問題、是對領(lǐng)導(dǎo)近期所關(guān)注問題的回應(yīng)。 談對自我能力的評價。將任務(wù)落實到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進(jìn)行合理的配置。對能力的準(zhǔn)確理解是自我能力評價的前提。談亮點，可結(jié)合具體事例，這樣更有說服力。 總之，一份好的述職報告，一定要圖文并茂，具有較強的可讀性，同時，還要設(shè)想與實際相結(jié)合，數(shù)據(jù)與事實相映襯，以此來增加報 告的可信度、說服力。 未來一段時間的營銷目標(biāo)。 （ 2）主體。正標(biāo)題是對述職內(nèi)容的高度概括，副標(biāo)題與 單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似，比如 “ 避實就虛，激流勇進(jìn)，尋求差異化的營銷之路 — 關(guān)于 05年第一季度的述職報告 ” 等。 銷售經(jīng)理所撰寫的述職報告，按時間可分為年度述職報告、階段述職報告、周期述職報告（比如季度、月度） 。這一點上面已經(jīng)提到了。有時候?qū)懚嗖⒉皇潜臼?，寫少而精才是最重要的。三是今后工作的努力方向、目?biāo)或打算。雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成，副標(biāo)題的前面加破折號。 （ 4）情理相宜。述 職報告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。個人總結(jié)的重點在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實跡。 個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別： （ 1）述職報告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗、教訓(xùn)，都要求事實材料和觀點緊密結(jié)合，從某種程度上說，個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。 第 3 頁 共 20 頁 述職報告的主 體。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。單標(biāo)題一般為 quot。二是任職評價，扼要介紹任職