【正文】 能夠用黨的科學理論武裝群眾，用黨的理想信念凝聚群眾，提高群眾的思想政治覺悟，讓廣大群眾明辨是非，克服各種錯誤思想的干擾，堅定中國特色社會主義共同理想，始終擁護黨的領(lǐng)導 。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下，沒有 “ 大鍋飯 ” 、 “ 鐵飯碗 ” ，人們必須在市場競爭中求生存謀發(fā)展，滿足自己的利益需求，這與計劃經(jīng)濟條件下的利益分配格局大不相同。做到這一點，必須深入群眾，虛心向群眾學習請教，問政于民、 第 23 頁 共 26 頁 問需于民、問計于民，從人民群眾的偉大實踐中汲取智慧和力量，當好群眾的學生。黨的群眾工作內(nèi)容是具體的，包括思想、政治、經(jīng)濟、文化等方面的任務。做好新時期農(nóng)村群眾工作最大的 “ 竅門 ” 就 是要依靠群眾。只有增強群眾觀念，心里裝著群眾，站在人民群眾的立場想問題、辦事情，盡可能少擾民，少干擾群眾正常生活，不傷害群眾感情才會拉近群眾與我們的距離。建立方便群眾、了解民意的平臺和載體，變被動服務為主動服務。 三是基層干部的問題。對這樣的人和事，首先要做思想工作，盡量用說服教育的辦法解決問題，達到 “ 以柔克剛 ” 的目的。 第 11 頁 共 26 頁 在化解各種矛盾時，絕不能抱僥幸心理，要顧大局，識大體，通盤考慮，堅持做到共性問題統(tǒng)籌解決，個性問題特殊解決。五要強化創(chuàng)新意識。隨著社會進步，群眾的文 第 8 頁 共 26 頁 化水平有了提高，法律意識和民主意識有了增強，但群眾的道德素 2 質(zhì)卻沒有跟著水漲船高。 一、做好群眾工作的重要性 立黨為公、執(zhí)政為民是我們黨的基本執(zhí)政理念。聯(lián)系與服務群眾的要求，既要嚴肅認真，又要明確具體。前者聯(lián)系服務的目的在于教育團結(jié)和帶領(lǐng)非干部黨員和非黨群眾形成堡壘，共同為實現(xiàn)黨的宗旨去聯(lián)系群眾和服務群眾，在密切聯(lián)系群眾方面率先垂范，走在前做表率；后者的目的在于 第 3 頁 共 26 頁 深入基層，細察民情，力解民憂，盡職盡責地為基層群眾辦實事、辦好事。 第 1 頁 共 26 頁 關(guān)于健全干部直接聯(lián)系和服務群眾制度 ,提高做好新形勢下群眾工作能力的研究 第一篇：關(guān)于健全干部直接聯(lián)系和服務群眾制度，提高做好新形勢下群眾工作能力的研究關(guān)于健全干部直接聯(lián)系和服務群眾制度，提高做好新 形勢下群眾工作能力的研究 堅持黨的根本宗旨，密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，是堅持黨的性質(zhì)的本質(zhì)要求，也是堅持立黨為公，執(zhí)政為民，堅持科學發(fā)展觀，以人為本，保持共產(chǎn)黨員先進性的永恒主題。 因此，在建立健全機關(guān)干部直接聯(lián)系群眾和服務群眾制度時，應明確直接聯(lián)系和服務的主體，采取不同的形式和方法，確定聯(lián)系的兩個方面。在規(guī)定完成目標任務的同時，一定要充分體現(xiàn) “ 廉潔從政，陽光施政，依法行政，高效施政 ” 的原則，嚴格 遵守《廉政準則》，輕車從簡，不給基層添亂，不給聯(lián)系的群眾找麻煩。中國共產(chǎn)黨之所以偉大，就是因為它始終和最廣大人民群眾站在一起，始終把最廣大人民群眾的根本利益看得高于一切、重于一切、先于一切。一些群眾很懂得用黨的方針、政策和法律知識來維護自己的權(quán)益，卻不習慣也不想用法律和道德來規(guī)范和約束自己的言行。面對各項工作，必須具有創(chuàng)新意識，要學會用新眼光看待新情況，用新觀念思考新問題，用新辦法解決新矛盾，根據(jù)實際情況采取可行措施，創(chuàng)造性做好各項工作。尤其在應對群體性突發(fā)事件時，及時對突 發(fā)事件的性質(zhì)、發(fā)展趨勢、社會影響等做出準確的判斷并迅速做出反應，是應對可能出現(xiàn)的各種情況、從最壞處著眼爭取最好結(jié)果的根本前提。但是對那些屢教不改、拒不履行應盡義務、甚至危害國家和人民利益的少數(shù)人要敢于以硬碰硬，進行必要的處理，給予應有的懲戒。鎮(zhèn)村干部 “ 官小事多，權(quán)小責大 ” ，“ 上面千條線、下面一根針 ” 。全覆蓋向群眾公開所有服務內(nèi)容、服務流程、服務方式、服務時間、地點、人員，與旗直有關(guān)部門協(xié)調(diào) 聯(lián)動，前移服務平臺、下沉服務人員、簡化服務程序、代辦服務事項，打通服務 “ 最后一公里 ” ，實現(xiàn)無縫對接。必須大力破除干部中的特權(quán)思想，從源頭上抓，從制度上抓，從監(jiān)督上抓，而且必須常抓不懈，務必把各種可能影響群眾感情的苗頭消滅在萌芽，把問題解決在初始階段，確保隊伍的絕對忠誠可靠。依靠群眾做群眾工作，效果之好往往超乎我們的預想。黨的群眾工作方法也是具體的，要針對不同的對象，在不同時期用不同的方法解決不同類別和不同性質(zhì)的問題，符合思想政治工作規(guī)律和社會發(fā)展規(guī)律?？梢哉f，只有先當好群眾的學生才能教育引導群眾，才能把黨的政策主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。同時，隨著對外開放的不斷擴大，國外各種思潮對國內(nèi)的影響不斷加大。 服務群眾的能力。 教育群眾的能力。 引導群眾與黨同心同 德的問題。黨要履行領(lǐng)導職責，帶領(lǐng)群眾為自身的利益而奮斗，就要教育引導和組織動員群眾。不同階層和群體的文化教育程度、社會經(jīng)歷、經(jīng)濟收入和家庭情況 都不盡相同，思想觀念和政治覺悟也有所不同。 第 20 頁 共 26 頁 做好新形勢下的群眾工作成為各級黨委、政府面臨的一個重要而緊迫的任務。現(xiàn)實中不少干部為完成工作任務，急于追求工作效果，不顧群眾的真實感受，不設身處地為群眾著想，一味強調(diào)工作的實用性，而忽略群眾的感受， 影響干群關(guān)系。 四是健全便民服務機制。同時，廣大農(nóng)民群眾盼服務、盼發(fā)展、盼致富、盼公平的心情比以往任何時候都 第 14 頁 共 26 頁 1/4 更為強烈，他們不再是一個被管理的對象，已經(jīng)成為被服務的主體。 5 應當肯定，我們的群眾絕大多數(shù)是好的，但是也有極少數(shù)群 第 12 頁 共 26 頁 眾對政策法律不是不知道，而是知而不行，對自己應盡的義務不是自覺地履行，而是想 方設法地抵制和刁難。五是化解矛盾及處置群體性突發(fā)事件的能力。每個黨員領(lǐng)導干部都要熟練掌握 3 黨的各項方針政策，凡是涉及群眾切身利益的事情，都要充分發(fā)揚民主、按照合法程序予以解決。 部分群眾存在思想上的誤區(qū)。因此， 第 6 頁 共 26 頁 努力提高做好新形勢下群眾工作的能力既是我們當前面臨的一個緊迫的現(xiàn)實課題，又是一項長期的政治任務 。 六、制定直接聯(lián)系與服務群眾的基本要求。另一方面是指與崗位相對應的服務對象 —— 基層廣大群眾。 密切聯(lián)系群眾是馬克思列寧主義毛澤東思想的理論基礎。 二、明確直接聯(lián)系服 務的內(nèi)容和任務目標。通過落實具體要求，更加密切黨群干群關(guān)系，凝聚民心，提高聯(lián)系與服務群眾的效率。蘇聯(lián)解體前夕，蘇聯(lián)社會科學院作過一次問卷調(diào)查，被調(diào)查者認為蘇共仍能代表工人階級的只占 4%，代表全體人民的僅占7%，認為代表官僚、干部和機關(guān)工作人員的卻占 80%。一部分人只管個人受益，不顧集體和國家，在棚戶區(qū)改造、拆遷及項目建設上，要求超標準補