【正文】 16:02:4416:02:4416:023/28/2023 4:02:44 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 3月 28日星期二 下午 4時 2分 44秒 16:02: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 這水鉆掉了怎么辦？ ? 答：小姐，你大可以放心，我們的貨品在出廠，入倉，到店時經(jīng)過三重嚴格檢驗的，如果有質(zhì)量問題的鞋款我們是不會賣給顧客的，當然了如果真的出現(xiàn)水鉆掉了的話，也可以拿回來我們會幫你免費保修的，所以你可以放心，而且我們鞋的飾扣、水鉆的質(zhì)量是很好的，你看這水鉆真的很特別吧，就這雙吧。其實這雙鞋很配衣服的，比如配 XXXXXXX ? ◆ 顧客在試穿時不出聲、試穿完了也不出聲 （導購：問清楚原因，再根據(jù)我品牌做的促銷活動或宣傳活動，說服顧客猶疑的心理） 164。這一雙很稱您的氣質(zhì)，很淑女，款式和顏色也都是今年最流行的。 說服顧客：摸鞋和挑選試穿 ? ◆ 顧客在店內(nèi)，大多都是掃一眼或輕易的觸摸、擺弄一下 164。 ? 二、介紹接近法 看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。 ? 不能 說 ： 請隨 便看看 。 三：顧客類型及應對技巧 了解顧客的類型 兵來將擋 水來土淹 顧客的類型 顧客的喜好 迎合顧客的策略 創(chuàng)新型 喜愛新事物 介紹新貨及與別不同之處 喜歡追求潮流 表現(xiàn)沖動及狂熱 （最新款、最時興、最流行） 說話要有趣味性 挺要面子的 交換潮流意見 （喜歡被稱贊） 顧客需要被受尊重 主導型 喜歡自己做主的 在適當時立即主動招呼 要求其他人認同他說法 不要與他們 “ 硬碰 ” （認同別人所認同的） 學會聽從指示 想要支配一切 不要催促顧客 有我講、沒人講、固執(zhí)己見 融和型 得到銷售員的注意及禮貌對待 殷勤款待 喜歡與人分享自己開心的事 多了解其它的需要 喜歡送禮給關心她的人 關注她所分享的事情 關注她關心的人：子女、朋友 多加建議、幫她加快決定 分析型 詳細了解貨品的特性及用途 強調(diào)貨品的物超所值 著重在于是否物超所值 詳細解析貨品的好處 非常關注自己所付出的價錢 對顧客要有耐性 對于貨品知識的準確度 四：如何說服顧客 ? 顧客在光臨商場或?qū)Ｙu店時 ,往往持有很多種心態(tài) ,有的是去 欣賞 或感受琳瑯滿目的商品、有的是 陪同 欣賞、有的是休息時間去消譴 、有的是抱著僥幸的心理找尋商品、有的是為了某種 需求 切實的購物等。 、這款鞋是綿羊皮的，材質(zhì)很軟，您可以站起來走走感受一下。 、這種皮面透氣性很強的，穿著也很柔軟舒適，要不您走幾步感受下 164。：您眼光真好，這款鞋就今天都賣了好幾雙。 為什么這個鞋款好多家都有賣？ ? 答：小姐，您眼光真好，這款是我們公司設計師今年最新的設計來的，也是我們今年最暢銷的款式，可能因為我們上市也有一段時間了，其它品牌出了相對接近的款式也難怪的，但是我們在用料和手工方面和他們是不同的，而你在市場上也能見到這個款式，也說明了這個款式是非常受歡迎的，絕對有它的勝人之處，穿著起來更加大方得體了。 :02:4416:02:44March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 4時 2分 44秒 16:02:4428 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :02:4416:02Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 ? 方法 小姐，因為這雙鞋是用天然的小羊皮 /小牛皮做的，你知道天然的東西是不會完全相同，所以出現(xiàn)此輕微的顏色不對稱情況是很正常的，而且這根本就不算是質(zhì)量問題，也絕對不會影響鞋型的外觀，您看您的左手紋和右手紋都有不同，又更何況是鞋子呢？您可以絕對放心。再說今年是水晶扣與復古羊絨是流行元素。 、像今年很流行那種 XX色長褲，再配這雙 XX色的鞋就很漂亮啊，另外這雙鞋的顏色與白色、淺米色