【正文】 04:52:5204:52:5204:523/28/2023 4:52:52 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 04:52:5204:52:5204:52Tuesday, March 28, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 ? 握手時(shí)的注意事項(xiàng) : 應(yīng)由握手雙方身份較高的一方首先伸出手來； 職務(wù)高者應(yīng)先伸出手來與職務(wù)低者握手； 女士與男士握手，應(yīng)由女士先伸出手來； 長(zhǎng)輩應(yīng)先伸出手來與晚輩握手； 當(dāng)來賓抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人先伸出手 。 注意傾聽不要輕易打斷對(duì)方的講話或插話，如確須插話，應(yīng)用商量、請(qǐng)求的口吻提出，以示尊重。 B、側(cè)身，把住門把手，對(duì)客人說 “ 請(qǐng)進(jìn) ” 并施禮。 若同時(shí)問候多人時(shí)，可由尊而卑或由近而遠(yuǎn)，依次而行 。 禮儀：是在較大較隆重的場(chǎng)合，為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式，是 在國(guó)際交往接待時(shí)，在禮遇規(guī)格和禮賓次序方面應(yīng)遵循的禮貌禮節(jié) 要求。員工禮貌禮儀 培 訓(xùn) 儀容儀表 禮貌禮節(jié)：電話；面對(duì)面 社交規(guī)范 交談方式：快遞員；地推人員；客服 ? 著裝要清潔整齊，上班要穿工衣，工衣要干凈速齊，鈕扣要齊全，并扣好，不可敞胸露懷，衣冠不正，工牌要佩帶于左胸前，不能將衣袖、褲子卷起，系領(lǐng)帶時(shí)，要將衣服下擺扎在褲腰內(nèi)，穿黑色皮鞋并要保持光亮。 禮貌是一種行為規(guī)范，它是禮節(jié)、禮儀的基礎(chǔ)； 禮節(jié)是一種行為形式，它是禮貌的外化表現(xiàn)形式和具體要求； 禮儀是一種特定儀式，是禮貌禮節(jié)要求中的一種更高級(jí)形式、更具體的行為規(guī)范，是較大較隆重的場(chǎng)合舉行的禮賓儀式。 當(dāng)他人率先問候自己時(shí)，應(yīng)立即予以回應(yīng)。 C、輕輕關(guān)上門后，請(qǐng)客人入坐后，安靜退出。 ? 學(xué)會(huì)“閱讀”目光語(yǔ)言： 隨著交談內(nèi)容的變化，目光和表情和諧統(tǒng)一，表示很感興趣、談興正濃； 對(duì)方目光長(zhǎng)時(shí)間地中止接觸或游移不定，表示對(duì)交談不感興趣，交談應(yīng)當(dāng)很快結(jié)束。 而在來賓告辭時(shí)，則應(yīng)由來賓先伸出手。 :52:5204:52:52March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :52:5204:52Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :52:5204:52Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。最重要的是，握手時(shí)務(wù)必要正視對(duì)方的雙眼，并與對(duì)方稍事寒喧。 ? 與客人交談 交談中，應(yīng)注意目光、微笑、表情、反應(yīng)。 向內(nèi)開門時(shí) A、 敲門后，自己先進(jìn)入房間。按照慣例，通常應(yīng)由 : 身份較低的一方首先問候身份較高的一方； 主人應(yīng)先問候客人； 職務(wù)低者應(yīng)先問候職務(wù)高者； 男士應(yīng)先問候女士； 晚輩應(yīng)先問候長(zhǎng)輩 。 禮節(jié)：是人們?cè)谌粘Ｉ钪?，特別是在交際場(chǎng)合相互表示尊敬、祝頌、 致意、問候、慰問以及給予必要協(xié)助和照料的 慣用形式 。 ? 儀容要大方，指甲要常修剪，不留長(zhǎng)指甲，不涂有色的指甲油，發(fā)式要按公司規(guī)定要求，男士不留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)腳以不蓋耳部及后衣領(lǐng)為宜，女士不留怪異發(fā)型，頭發(fā)要梳洗正齊，不披頭散發(fā)，前