【正文】 此時(shí)，企業(yè)的管理重點(diǎn)是保證供給，穩(wěn)定價(jià)格。邯鋼從實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)貨物在市場(chǎng)上的供求關(guān)系分類(lèi)，分成供大于求，供不應(yīng)求和供需平衡三種類(lèi)型，研究出不同的管理方法。這樣做的方法比較簡(jiǎn)單，但效果卻不錯(cuò)，既在協(xié)作廠之間形成一種競(jìng)爭(zhēng)壓力，又保持一種穩(wěn)定的關(guān)系，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本。豐田公司一輛轎車(chē)的總成本中，本公司的費(fèi)用只有 27％。 ? 這樣做的優(yōu)點(diǎn)是可以更好地了解對(duì)方的情況，供方可以了解自己的產(chǎn)品在對(duì)方是怎樣起作用的，容易發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的方向，而購(gòu)方可以知道供應(yīng)方是如何制造的，也可以提出改進(jìn)的要求。 ? 傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理與現(xiàn)代供應(yīng)商管理比較表 傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理 現(xiàn)代供應(yīng)商管理 供應(yīng)商數(shù)目 多數(shù) 少數(shù) 供應(yīng)商關(guān)系 短期、買(mǎi)賣(mài)關(guān)系 長(zhǎng)期合作、伙伴關(guān)系 企業(yè)與供應(yīng)商的溝通 僅限于采購(gòu)部與供應(yīng)商銷(xiāo)售部之間 雙方多個(gè)部門(mén)溝通 信息交流 僅限于訂貨收貨信息 多項(xiàng)信息共享 價(jià)格談判 盡可能低的價(jià)格 互惠的價(jià)格，雙贏 供應(yīng)商選擇 憑采購(gòu)員經(jīng)驗(yàn) 完善的程序 供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的支持 無(wú) 提出建議 企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的支持 無(wú) 技術(shù)支持 一、供應(yīng)商管理目標(biāo)及戰(zhàn)略 1．現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)商管理在戰(zhàn)略方面要考慮的問(wèn)題： (1)設(shè)計(jì)一種能最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)的合理的供應(yīng)結(jié)構(gòu)； (2)與供應(yīng)商建立一種能促使供應(yīng)商不斷降低成本、提高質(zhì)量的長(zhǎng)期合作關(guān)系； (3)采用能使采購(gòu)總成本最小的采購(gòu)方法。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集信息，建立供應(yīng)商檔案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分的依據(jù)。 最小化：總的采購(gòu)費(fèi)用 約束條件：總的質(zhì)量 ≥Q ? D 總的交貨提前期 ≤L ? D 總的服務(wù)水平 ≥S ? D Q、 L、 S是企業(yè)對(duì)質(zhì)量、交貨提前期和服務(wù)的要求水平，D是需求總量。試求與 4種購(gòu)買(mǎi)策略相對(duì)應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用和庫(kù)存費(fèi)用；并求最佳購(gòu)買(mǎi)策略。庫(kù)存量大，但管理可以簡(jiǎn)單化，比如一年采購(gòu)兩次。 6． 可靠性 (信譽(yù) ) 應(yīng)該選擇一家有較高聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、財(cái)務(wù)狀況良好的供應(yīng)商。供應(yīng)商選擇小組應(yīng)由各部門(mén)有關(guān)人員組成，包括研究與開(kāi)發(fā)部、技術(shù)支持部、采購(gòu)部、物流管理部、市場(chǎng)部、計(jì)劃部等。 二 .采購(gòu)的一般流程 4. 簽發(fā)采購(gòu)訂單 采購(gòu)訂單相當(dāng)于合同文本，具有法律效力。所有這些都離不開(kāi)供應(yīng)商的支持。第九章 采購(gòu)管理與供應(yīng)商管理 目 錄 采購(gòu)基本概念 供應(yīng)商評(píng)估與選擇 采購(gòu)成本管理 管理與供應(yīng)商的關(guān)系 ? 采購(gòu)是企業(yè)物流管理的起始點(diǎn)。 （三）采購(gòu)的戰(zhàn)略角色 (1) 傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式已經(jīng)走到了盡頭，大而全、小而全的企業(yè)結(jié)構(gòu)已越來(lái)越不能滿(mǎn)足變化的市場(chǎng)需求，社會(huì)呼喚生產(chǎn)方式的變革； (2)人們發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)鏈所包含的系統(tǒng)內(nèi)，存在著巨大的改進(jìn)空間，可以更好地利用資源，改進(jìn)獲利條件。簽發(fā)采購(gòu)訂單必須十分仔細(xì)。 2．確定全部的供應(yīng)商名單 通過(guò)供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫(kù)，以及采購(gòu)人員、銷(xiāo)售人員或行業(yè)雜志、網(wǎng)站等媒介渠道了解市場(chǎng)上能提所需物品的供應(yīng)商。雙方應(yīng)該相互信任，講究信譽(yù)，并能把這種關(guān)系保持下去。 一、 ABC層次系統(tǒng) ? 對(duì) A類(lèi)物品，采購(gòu)時(shí)必須簽訂嚴(yán)格的合同，必須和供應(yīng)商、潛在的供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，必須把生產(chǎn)進(jìn)度與采購(gòu)進(jìn)度、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力聯(lián)系起來(lái)考慮，以及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。 假定單位庫(kù)存費(fèi)為 2元，則四個(gè)策略的庫(kù)存費(fèi)用分別為：10 000， 15 000， 20 000和 35 000元，對(duì)應(yīng)的采購(gòu)成本為：236 000， 230 000， 224 000和 206 000元。 四、訂貨數(shù)量分配 設(shè) Xi為對(duì)供應(yīng)商 i的訂貨量。 2．選擇合格供應(yīng)商，嚴(yán)格按公司規(guī)定采購(gòu)。 2．供應(yīng)商管理的五個(gè)具體目標(biāo)： (1)獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)； (2)以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)； (3)確保供應(yīng)商能提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨； (4)發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系； (5)開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商。 (四 )聯(lián)盟型 聯(lián)盟型是從供應(yīng)鏈的角度提出的。 。 精益生產(chǎn)方式的供應(yīng)商關(guān)系管理舉例 3．與協(xié)作廠的利益分配方式。 1．供大于求類(lèi)型。通過(guò)多方面的支持，與供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期關(guān)系，來(lái)達(dá)到這個(gè)目的。他們選擇一些條件好的廠礦，給以一定的資金和技術(shù)支持，幫助供應(yīng)商擴(kuò)大生產(chǎn)能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以各種契約的方式，建立特殊的供求關(guān)系，穩(wěn)定供應(yīng)渠道，平抑價(jià)格上漲。 (二 )邯鄲鋼鐵公司的供應(yīng)商關(guān)系管理 邯鋼在推行“推墻入海，市場(chǎng)模擬”管理模式中，采購(gòu)管理也探索出一套植根于中國(guó)國(guó)情的供應(yīng)商關(guān)系管理的思想與方法。當(dāng)某家供應(yīng)商表現(xiàn)不佳時(shí)，就把部分訂單在一段時(shí)期內(nèi)轉(zhuǎn)走，以示懲罰，改進(jìn)后再考慮增加訂單，不像美國(guó)企業(yè)采用開(kāi)除協(xié)作關(guān)系的方式。 四、供應(yīng)商關(guān)系管理舉例 (一 )精益生產(chǎn)方式下的供應(yīng)商關(guān)系管理 精益生產(chǎn)方式主張大部分的零部件交給獨(dú)立的零件商生產(chǎn)，整車(chē)廠的主要任務(wù)是整車(chē)裝配和代表汽車(chē)技術(shù)的部件制造。 ? 在組織上也采取相應(yīng)措施，保證雙方派員加入對(duì)方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。優(yōu)秀的企業(yè)將供應(yīng)商管理提高到戰(zhàn)略的高度。 該公司 6 000多種原材料中，主要原料只有四種，資金占到總量的 70％。假設(shè)采購(gòu)方希望總價(jià)格達(dá)到最小，并且使質(zhì)量、交貨和服務(wù)水平達(dá)到預(yù)先確定的水平。某公司每月需求該貨物10000件，每件的庫(kù)存費(fèi)用是 $10／年。 C類(lèi)： 物品數(shù)量上占到 70％～ 75％，但價(jià)值卻只占總數(shù)的 5％～ 10％。 5．地理位置 購(gòu)買(mǎi)方期望供應(yīng)商離自己近一些，或至少要求供應(yīng)商在當(dāng)?shù)亟?kù)存，地理位置近送貨時(shí)間就短，緊急缺貨時(shí)，可以快速送到。對(duì)于技術(shù)要求高、重要的采購(gòu)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)特別需要設(shè)立跨職能部門(mén)的供應(yīng)商選擇工作小組。 需要綜合權(quán)衡利弊，絕不能在價(jià)格上占點(diǎn)小便宜，而在其他方面損失很大。為了按需求量采購(gòu)，往往需要實(shí)行小批量采購(gòu)。 ? 選擇供應(yīng)商、談判，建立合