【正文】 第一步退出開發(fā)人員，第二步退出技術(shù)，第三步退出 QC，最后結(jié)賬。 四、供應商關(guān)系管理 李寧公司的供應鏈整合 建立供應商管理平臺，提高供應鏈的反應速度 李寧公司的經(jīng)營模式很像做期貨：產(chǎn)品設(shè)計出來后，先開訂貨會，經(jīng)銷商來下訂單；訂單來了之后，李寧發(fā)給加工廠，加工廠進行統(tǒng)計、合并、編號、計算成本后，再發(fā)給材料供應商、輔料商，然后由物流供應商配合流通工作。即使供應商一時沒能達到要求的那樣快速，企業(yè)依然可以 向他們轉(zhuǎn)讓知識資本，以達到信息共享。 滲透型： 滲透型供應商關(guān)系是在長期目標型基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 難以適應快速響應市場的要求。為滿足排放物立法的要求，需要發(fā)展更先進的活塞設(shè)計，以改進產(chǎn)品性能，但這需要巨大的投資。 然而 ， 日本競爭者在交貨時間上有著明顯優(yōu)勢 ， 大約是 18個月 ， 而 ABB Traction公司承諾的交貨期是三年 ！ 很不幸 ， ABB的其它公司也是如此 。 ? 老板：哦，不對，不對。 ? 顧客：相信我，我很真誠。 ? 顧客：哈哈哈哈，我笑！ ? 老板：你笑什么，難道嫌貴？ ? 顧客：不，何止是貴，簡直就是用水泵抽我的血！ ? 老板：哪里有那么夸張，看你是本地人就 120元吧。 主要針對那些質(zhì)量對生產(chǎn)工藝有很強依賴性的產(chǎn)品，深入到供應商的生產(chǎn)現(xiàn)場了解其工藝過程。 短期標準一般是商品質(zhì)量合適、價格水平低、交易費用少、交付及時、整體服務水平好。 具體指標： 安裝服務、培訓服務、維修服務、升級服務和技術(shù)支持服務。 ： 標準執(zhí)行，主要指標有： ： PPM？ 是否用 SPC？ ：主要缺陷 AQL（或其他）； 將要缺陷 AQL（或其他） ？若有，主要設(shè)備及檢測項目有： [ ]CCEE； [ ]UL； [ ]CSA； [ ]DVE；[ ]BSI；其他。 ? 老板：那你口袋里有多少錢?。? ? 顧客： 90元。相信我，我沒有要求了。只是你的行為讓我氣憤。 很多供應商都處在關(guān)鍵環(huán)節(jié) ， 因而要對整個生產(chǎn)周期的大部分負責 。小組訪問了四家領(lǐng)先的活塞供應商，并相對于這些供應商為公司內(nèi)部能力設(shè)置了基準。 網(wǎng)絡型供應商： 是指采購商通過在與供應商長期的選擇與交易中，將價格、質(zhì)量、售后服務、綜合實力等方面比較優(yōu)秀的供應商組成供應商網(wǎng)絡，企業(yè)的某些物品的采購只限于在供應商網(wǎng)絡中進行。 商業(yè)型、重點商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型 四、供應商關(guān)系管理 供應商分類模塊法： 是依據(jù)供應商對本單位的重要性和本單位對供應的重要性進行矩陣分析，并據(jù)此對供應商進行分類的一種方法。 （ 5）思科利用技術(shù)路徑圖鼓勵供應商參與新品研發(fā)的工具，并將信息及技術(shù)與供應商一直分享，例如向供應商公布思科的發(fā)展方向，技術(shù)革新，并鼓勵供應商努力調(diào)整自身以順應新技術(shù)的變化。 經(jīng)過幾年的建設(shè)，李寧公司內(nèi)部現(xiàn)在已經(jīng)打破了原先那種生產(chǎn)總監(jiān)只負責生產(chǎn)、物流總監(jiān)只負責物流的條塊分割狀態(tài)，而將倉儲、生產(chǎn)、物流、銷售等環(huán)節(jié)都整合在一起，從整條供應鏈的角度來進行管理。 打造世界頂級體育運動品牌形象，是李寧公司一直以來的努力方向。而選擇規(guī)模中等的物流公司，李寧公司就可以理直氣壯地要求貨物的首要地位。 2023年 11月，香港設(shè)計研發(fā)中心（李寧體育科技發(fā)展有限公司）成立，集中負責設(shè)計李寧牌服裝產(chǎn)品。 思科全球管理副總裁邁克凱姆派，對思科供應商關(guān)系的戰(zhàn)術(shù)措施，作了比較全面的概述。 增加產(chǎn)品 /市場知識； 尋求替代產(chǎn)品 /供應商； 在供應商之間重新分配采購量； 優(yōu)化訂貨量； 目標定價。這個真實的調(diào)查行動證實，對康明斯而言，正確的決策是外購活塞。 美國康明斯公司目前擁有 “ CUMMINS”“FLEETGUARD”“HOLSET” “ONAN”“STAMFORD”等著名品牌 。 ? 老板：天， 23沒有毛病吧？ ? 顧客：好吧，成交 四、供應商關(guān)系管理 四、供應商關(guān)系管理 ABB Traction公司的火車生產(chǎn) ABB Traction公司是 Asea Brown Boveri （ ABB） 的分公司之一 ，它進行火車的開發(fā) 、 生產(chǎn)和銷售 ， 可以滿足國家鐵路公司提出的各種類型的機車和車廂的要求 。 ? 老板：不，不是，這是磨沙顏色，故意弄成這個樣子的，這叫流行。 ? 老板：你騙人！ 四、供應商關(guān)系管理 ? 顧客，我從十八歲以后再也沒有騙過人，相信我。 供應商認證流程的主要環(huán)節(jié) 供應商的自我評價 成立跨部門的評價小組 評價供應商 二、供應商審核及資質(zhì)認證 供應商的認證流程 ? 供應商的自我認證 ? 成立供應商認證小組 ? 針對認證的內(nèi)容，確定相應的指標評分體系 ? 匯同質(zhì)量、工程、生產(chǎn)等部門進行現(xiàn)場調(diào)查 ? 各部門匯總評分 ? 將認證情況反饋給供應商 ? 供應商認證跟蹤 二、供應商審核及資質(zhì)認證 供應商的基本情況 供應商認證的主要內(nèi)容 供應商的企業(yè)管理情況 供應商的質(zhì)量體系及保證情況 供應商的設(shè)計、工程與工藝情況 供應商的企劃與物流管理情況 供應商的生產(chǎn)情況 供應商的環(huán)境管理情況 供應商對市場及顧客服務支持的情況 二、供應商審核及資質(zhì)認證 供應商質(zhì)量體系審核 管理職責： 總則、需求、法規(guī)要求、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標與計劃、質(zhì)量管理體系、管理評審 資源管理： 總則、人力資源、其他資源、信息、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境 過程管理： 總則、與顧客相關(guān)的過程、設(shè)計與開發(fā)、采購、生產(chǎn)與服務運作、不合格品的控制、售后服務 監(jiān)測、分析與改進： 總則、監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析、改進 供應商質(zhì)量體系審核檢查表 供應商名稱： 提供本公司的產(chǎn)品： 審核主要區(qū)域及供應商參與人員： 審核日期： 審核員： 審核內(nèi)容 觀察記錄 得分 －－總則 最高管理層明確本公司需求 0255075100 最高管理層確認其產(chǎn)品能滿足本公司要求 0255075100 －－顧客需求 該單位已將本公司的需求具體化并納入公司目標 0255075100 該單位確保所有相關(guān)人員都相應的理解并能滿足 本公司的需求 0255075100 二、供應商審核及資質(zhì)認證 －－法規(guī)要求 該單位建立了有關(guān)程序，以保證其產(chǎn)品與服務 在質(zhì)量等方面滿足相應的法規(guī)要求 0255075100 －－質(zhì)量方針 最高管理層制定了質(zhì)量方針 0255075100 方針能滿足本公司的質(zhì)量等需要 0255075100 方針傳達到位 0255075100 －－質(zhì)量目標與計劃 有明確的質(zhì)量目標并分解到位 0255075100 質(zhì)量目標與方針一致、體現(xiàn)持續(xù)改進的精神 0255075100 有具體的質(zhì)量計劃 0255075100 實施質(zhì)量計劃的相應資源到位 0255075100 質(zhì)量目標、計劃符合本公司的要求 0255075100 －－質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系能滿足本公司的要求 0255075100 二、供應商審核及資質(zhì)認證 質(zhì)量管理體系中責任分明并傳達到位 0255075100 明確了質(zhì)量管理者代表 0255075100 內(nèi)部溝通渠道暢通、層次清晰 0255075100 質(zhì)量手冊符合有關(guān)國際標準 0255075100 文件控制到位并按程序執(zhí)行 0255075100 與本公司相關(guān)的文件管理到位 0255075100 質(zhì)量記錄符合要求 0255075100 －－管理評審 定期開展管理評審 0255075100 管理評審考慮顧客的反饋 0255075100 管理評審體現(xiàn)了持續(xù)改進的精神 0255075100 管理職責總平均得分： 二、供應商審核及資質(zhì)認證 審核內(nèi)容 觀察記錄 得分 －－總則 該單位及時提供質(zhì)量管理所需資源 0255075100 －－人力資源 質(zhì)量管理體系中相關(guān)人員技能等合格 0255075100 有程序辦公室培訓需求、培訓計劃、培訓評估等 0255075100 所有人員經(jīng)培訓掌握相應的質(zhì)量管理體系要求 0255075100 所有人員了解自己相應的質(zhì)量職責 0255075100 －－信息 有程序管理信息 0255075100 與本公司有關(guān)的信息、資料維護、保管 0255075100 信息手段 0255075100 －－基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境 工作設(shè)施、辦公場所 0255075100 二、供應商審核及資質(zhì)認證 設(shè)備、辦公設(shè)施（軟、硬件） 0255075100 設(shè)施的維護 0255075100 健康、完全狀況 0255075100 工作場所的空氣、照明、嗓音情況 0255075100工作場所的廢物處理 0255075100 工作時間及班次 0255075100 所有人員經(jīng)培訓掌握相應的質(zhì)量管理體系要求 0255075100 所有人員了解自己相應的質(zhì)量職責 0255075100 －－信息 有程序管理信息 0255075100 與本公司有關(guān)的信息、資料維護、保管 0255075100 信息手段