【正文】 15:15:2315:15:2315:153/27/2023 3:15:23 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 15分 23秒 15:15: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 盛氣凌人型 特征：趾高氣昂，夸夸其談，自以為是 對策：穩(wěn)住立場，態(tài)度不卑不亢，心平氣和地洗耳恭聽其評論，稍加應有的應和，進而因勢利導，委婉更正與補充對方。 ，要雙手，不要二郎腿。 語速：不急不慢，適中。活著 187。論持久戰(zhàn) 187。171。 第一階段 171。 第五組，銷售人員表現(xiàn)出高專業(yè)性高親和力時， 80%的客戶購買了這種產(chǎn)品。 （穩(wěn)定客戶心理，提升客戶信心）對企業(yè)概況做簡要描述。 對策：應態(tài)度堅決而自信、邊談邊察言觀色，不時準備捕捉其內(nèi)心矛盾之所在，抓住其要害之處曉之以利，誘發(fā)購買動機，并步步為營，擴大戰(zhàn)果，促成其下定決心，達成交易。 :15:2315:15Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 27日星期一 3時 15分 23秒 15:15:2327 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 27日星期一 3時 15分 23秒 15:15:2327 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 對策：追求原因，設法解決。 。是否甜美，溫和，讓人感覺舒服就行。 客戶被分為五組，銷售人員被分為兩類：專業(yè)性及親和力。171。圣經(jīng) 187。強迫癥的自我恢復 187。 第二組，銷售人員表現(xiàn)出高專業(yè)性低親和力時， 53%的客戶購買了這種產(chǎn)品。第三要件：拜訪客戶的時間、地點 加（微信） 電話整理：將記錄在客戶去電的資訊 —— 銷售日記本上分析客戶類型，客戶抗性、動機 —— 確定追蹤時間與內(nèi)容。 沉默寡言型 特征：出言謹慎，一問三不知，反應冷漠外表靜肅。 做好老客戶的售后服務、他將是你的搖錢樹 客戶不成交： 留下一個給回訪的理由 不要忽視 call客，撩客的重要性，第十個電話，第十次拜訪才會帶來成交 任何合作成交都是從拒絕開始的，被拒絕是很正常的， 不要放棄跟進，你讓客戶記住你，客戶才會找你 偶爾無力 必需前行 感 謝 聆 聽！ 祝大家成功！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 15分 23秒 15:15: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 3時 15分 :15March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:15:2315:15:2315:153/27/2023 3:15:23 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 姿態(tài)語信號 ① 客戶姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰，身體和語言都顯得輕松； ② 出現(xiàn)放松姿態(tài)，身體后仰，擦臉攏發(fā)，或者做其他放松舒展等動作； ③ 拿起資料， ppt之類細看； ④ 開始仔細地觀察商品； ⑤ 轉(zhuǎn)身靠近客戶經(jīng)理，掏出香煙讓對方抽表示友好，進入閑聊； ⑥ 突然用手輕聲敲桌子或身體某部分，以幫助自己集中思路，最后定奪。 三、如何樣品， PPT介紹 將本企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的不同價值點重復闡述 不同類型的客戶應對技巧： 理智穩(wěn)健型 特征：