【正文】 ? 電子商務(wù)：通過網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)流（ EDI， Inter）的方式進(jìn)行的各種商務(wù)活動 . 供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生背景 21世紀(jì)企業(yè)競爭的新特點(diǎn)： ? 信息社會、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來 ? 經(jīng)濟(jì)全球化、一體化 ? 產(chǎn)品壽命周期越來越短 ? 產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹 ? 對交貨期的要求越來越高 ? 用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高 ? 個(gè)性化、多樣化、定制化 ? 資源獲取的難度 ? 社會利益的壓力，如環(huán)保要求 總之，環(huán)境變化，不確定性增加，市場競爭越來越激烈，需要企業(yè)有新的管理思想和方法 結(jié)合企業(yè)實(shí)際討論市場 競爭環(huán)境的變化？ 背景 ? 競爭重點(diǎn)的變化 —成本？質(zhì)量？時(shí)間？。 與物流的對比 ? GB/T 183542023 《物流術(shù)語》 中物流（ Logistics）定義： ? 物流 ——物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動過程。 ? Stock（ 2023）也指出，渠道治理結(jié)構(gòu)有三種選擇，即市場、層級與網(wǎng)絡(luò)，取決于供應(yīng)鏈聯(lián)系與一體化程度，供應(yīng)鏈表現(xiàn)為一種典型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 ? 生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。（ GB） ? 供應(yīng)鏈 (供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，物流網(wǎng)絡(luò) )、需求鏈、價(jià)值鏈（有何不同？） 供應(yīng)商 生產(chǎn)車間 分銷體系 客 戶 零售商 SCM強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過程，一個(gè)價(jià)值增值的過程！ 物品質(zhì)量創(chuàng)新和價(jià)值 消費(fèi)者需求和偏好，供應(yīng)鏈反饋，整合生產(chǎn) 原材料供應(yīng)商 制造商 物流商 分銷商 消費(fèi)者 原料獲取 生產(chǎn)增值 分銷增值 傳遞 供應(yīng)鏈的一般結(jié)構(gòu)示意圖 源 匯 核心企業(yè) 供應(yīng)商 供應(yīng)商的供應(yīng)商 分銷商 用戶 零件供應(yīng)商 制造商 分銷 零售 物流 信息流 資金流 核心企業(yè)是誰？制造商、零售商？閱讀《哈佛商業(yè)評論》中文版 2023第 6期 “供應(yīng)鏈整合，誰來主帥？” 供應(yīng)鏈的組成要素與治理結(jié)構(gòu) ? 供應(yīng)鏈由多個(gè)節(jié)點(diǎn)及多個(gè)要素構(gòu)成。 ? 供應(yīng)鏈地域的分散性反映了供應(yīng)鏈成員在空間上的分布狀態(tài)，存在著多種多樣的結(jié)構(gòu)特征。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。 ? 核心競爭力成為競爭戰(zhàn)略的焦點(diǎn) ? 外包，供應(yīng)鏈管理，而不是縱向一體化 降 低 成 本 提 高 質(zhì) 量 70年代 80年代 90年代 快 速 反 應(yīng) 消費(fèi)者 企業(yè)通過對市場需求的快速反應(yīng)，由大魚吃小魚轉(zhuǎn)變?yōu)榭祠~吃慢魚 快魚 慢魚 21世紀(jì)初 現(xiàn)代 物流 企業(yè)競爭核心的演變過程 信息技術(shù)、人力資源與顧客、物流與其它外包業(yè)務(wù)價(jià)值比例 —美國 0510152025303540信息技術(shù) 人力顧客 物流 其它外包比例為什么要外包 美國企業(yè)統(tǒng)計(jì) ? 控制和降低運(yùn)營成本 64% ? 改變核心業(yè)務(wù) 48% ? 進(jìn)入世界級企業(yè)能力 43% ? 獲得用于其它目的的資源 43% ? 內(nèi)部資源不足 34% ? 提高企業(yè)重構(gòu)效益 21% ? 難以管理的職能 13% ? 使資本可用 9% ? 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 7% ? 現(xiàn)金流入 3% 商業(yè)模式的變化 ? 基于預(yù)測的商業(yè)模式及其弊端（ MTS， PUSH，推式） ? 以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景 ? 少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水生產(chǎn)線 ? 多級遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多 ? 管理思想和管理制度特征：集權(quán)式、以追求穩(wěn)定和控制為主 ? 基于響應(yīng)的商業(yè)模式特點(diǎn)及難點(diǎn)（ MTO， PULL，拉式） ? 減少環(huán)節(jié)、庫存和顧客等待時(shí)間，降低成本，顧客更多的參與 ? 公司難以獲得期望的季節(jié)性利潤，需要建立合作關(guān)系 當(dāng)然，還有推拉結(jié)合的模式。 ? 虛擬企業(yè)（ virtual enterprise）是為實(shí)現(xiàn)某種市場機(jī)會的快速反應(yīng)，通過 inter技術(shù)將擁有相關(guān)資源的企業(yè)集結(jié)起來，及時(shí)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的臨時(shí)性利益共同體。 ? 最后，由于供應(yīng)鏈管理圍繞著供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店進(jìn)行有效集成，因此供應(yīng)鏈管理涵蓋從企業(yè)戰(zhàn)略層到戰(zhàn)術(shù)層，再到運(yùn)作層，包含所有層次的活動。渠道治理結(jié)構(gòu)反映了核心企業(yè)與供應(yīng)商、顧客組成的擴(kuò)展企業(yè)在任務(wù)、權(quán)力與協(xié)調(diào)機(jī)制上的一種制度安排，這種制度安排不同于