【正文】 19:24:0819:24:0819:243/26/2023 7:24:08 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 3月 26日星期日 下午 7時 24分 8秒 19:24: 1比不了得就不比，得不到的就不要。有時候顧客會問“你們的羊絨洗和 XX的變速洗有什么區(qū)別呢？” 8．討價還價的技巧 “先價值，后價格”是處理價格問題的基本原則，先談價值、質量，對產品的優(yōu)越性和先進性加以說明，使顧客認為物有所值后再談價格（是有點貴，但是它貴得有道理）。一個問題，兩種說法肯定會有兩種效果。 在這三個方面輪換著進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花” 。 （ 2）顧客說：“太貴了”。 對策 3：直接詢問法 通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。您看禮品已經不多了，送完為止。如：品牌、性能、質量、外觀、結構、價格、服務等。 1．如何留住顧客？ 以產品為中心可以進行更多的交流， 感覺一團和氣像朋友一樣 ，不是站在對立的兩邊。 3．按需求進行顧客分類： （ 2）功能實用型 這類顧客，對功能與價格雙項比較，即注重功能，又權衡價格，以“功能實用”、“物有所值”為選購原則。 如何識別、判斷顧客 三 儀態(tài)談吐 – 如果舉止穩(wěn)健，優(yōu)雅，善于表達，表現出非常自信的樣子。 B 不知道要做什么 顧客在您的柜臺前，沒有親切溫暖被尊重的感覺。 –如果您沒有好賣的東西能賣的時候，怎么辦？ 銷售不是什么 銷售不是口若懸河，也不是默不作聲，讓客戶沒有和你交談的余地和可能。 – 著重講解我們是國際品牌，質量過硬，強調這是最好的產品。耐心仔細 2. 按性別分為 ： 男性顧客和女性顧客。 對待這類顧客， 我們以低價位機器為切入點，迎合他的需求之后，再轉向中、高價位機器 ，給其以合理的建議；如果不能說服，確定低價為主推。 （ 1）掌握成交的幾個時機： 顯出高興，滿足的神態(tài)。 所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。 如：“市場同檔次的產品，價格都比這款產品買的貴。通過亮出底牌，讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。（服裝，手表，食品，都有差異） 比如：洗衣機技術早已超越了原來的認識。 并用我們有的優(yōu)點正確的引導顧客、進行差異化的宣傳。 銷售方法和技巧多種多樣，在實際的銷售中，你可能還會發(fā)現更多好的銷售方法，關鍵在于你能自我總結和自我提升。 :24:0819:24:08March 26, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 7時 24分 8秒 19:24:0826 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :24:0819:24Mar2326Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 9．判斷顧客的價格承受能力 當你主動試機而顧客不推辭，顧客多為有備而來，而顧客推辭時，可能超出顧客的心理預期，這時要留給顧客面子，給他找個臺階下。 在銷售過程中只有通過比較才能體現優(yōu)勢，有一些問題是值得我們注意的： 密切注意你竟爭對手的動態(tài)，包括機器的功能特點、價格、促銷活動、產品介紹方法等。 1．顧客式推銷法 站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，充分了解不同的消費者的購買習慣與心理，才能更好地向其提供購買的建議。單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質、服務、產品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。 （ 2）顧客說：“太貴了”。 對策 1：詢問法 通常在這種情況下，顧客對產品感興趣。 話題集中在某個商品或某個性能上時。 5公斤或，因為。他的特點是在意價格，傾向于低價產品，不大在意功能、外觀等。 購買時動作緩慢，挑選仔細，喜歡問長問短。價格 =價值，不太注重價格。 銷售不是什么容易賣你就賣什么。 –滿足顧客心理需要的產品。 四 我們 的目標消費群多數在中高端 ,追求生活品質的人 . 以上的這些分析顧客方式，只能幫助掌握顧客的基本信息，卻不是決定性的因素。但如果認為功能實用，不會太在乎價錢。 對于一些沉默寡言的顧客，或是比較喜歡表現自已的顧客一定要抓住機會贊美一下， 找共同話題。 何謂產品的特優(yōu)利證： 特點：性能、質量、結構、外觀等 優(yōu)勢：滿足顧客需求，且優(yōu)于其他品牌的、獨有的特點。價格全市統(tǒng)一。 （ 1）顧客說：“我要考慮一下”。 如：這個產品你可以用多少年呢？按 年計算， 月 星期，實際每天的投資是多少，你每花 錢，就可獲得這個產品，值！ （ 2）顧客說：“太貴了”。 如：您可以自己掂量一下，優(yōu)良的品質和服務與價格兩方面您會選哪一項呢？你愿意犧牲產品的品質只求便宜嗎？如果買了產品一、兩個月壞了怎么辦？你愿意不要良好的售后服務嗎？ （ 5）顧客講：“沒多少錢，所以買個便宜的？” 對策 1： 前瞻法： 將產品可以帶來的利益講解給顧客聽，催促顧客進行預算，促成購買。 – 當一個問題糾纏不清，不能說服顧客時，要轉移到強調我們的優(yōu)勢。 – 讓價幅度應遵守“先松后緊”的原則，讓顧客