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有效溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)課件(專業(yè)版)

2025-04-02 11:44上一頁面

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【正文】 01:25:1201:25:1201:253/24/2023 1:25:12 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 01:25:1201:25:1201:25Friday, March 24, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。當激情轉(zhuǎn)化為信念的時候,原來主動的情緒就變成了涌動的動力。 看到這樣的情形,曾經(jīng)身為白龍馬同事的毛驢心中非常不平,他跑去問白龍馬:“你憑什么這么風(fēng)光,我們過去是同事呀,你也不見得就比我能干,憑什么你就成功了,我卻還在這兒圍著這個磨轉(zhuǎn)圈呢?”白龍馬回答道:“因為你始終沒有選定一個目標堅定的做下去,所以你永遠在原地轉(zhuǎn)圈,你永遠不可能成為一個勝利者。中層管理者的最大特性是他們是執(zhí)行過程中的“腰”。 ——推諉扯皮顯示員工的“聰明”,實際是小聰明。 ? 上下級間有效溝通,落實新政策和領(lǐng)導(dǎo)的決策,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋問題。有效溝通更有利于全院干部職工統(tǒng)一思想、找準定位、把握發(fā)展方向,認真落實各項目標任務(wù),充分發(fā)揮福利院社會功能 。有效溝通與執(zhí)行力 賈成偉 主要內(nèi)容 ? 有效溝通的定義 ? 有效溝通的目的和意義 ? 怎樣進行有效溝通 ? 執(zhí)行力的定義 ? 執(zhí)行力的意義和重要作用 ? 怎樣提升執(zhí)行力 ? 有效溝通和執(zhí)行力的關(guān)系 一、有效溝通的定義 ? 溝通是為了設(shè)定的 目標 ,把 信息 , 思想 和 情感 在個人或群體間傳遞,并 達成共同協(xié)議 的過程。 溝通為什么 —— 消除病人和家屬的疑慮 避免同事間的矛盾 激發(fā)自身的工作熱情 贏得全社會對我們的信任 獲得自我社會價值的實現(xiàn) (四)有效溝通對福利院工作的重要性 研究表明,我們工作中 70%的錯誤是由于不善于溝通,或者說是不善于談話造成的。 ? 各部門間有效溝通,加強工作中的配合,保障我院整體工作順利完成。 第三,執(zhí)行中各自的分工未“強化” 。只有“腰”足夠堅固, 單位 才能一直健步如飛?!? 態(tài)度決定一切 正所謂“態(tài)度決定一切”。中國共產(chǎn)黨正是抱 著 “一不怕苦,二不怕死”的信念打敗了國民黨。 :25:1201:25:12March 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :25:1201:25Mar2324Mar23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :25:1201:25Mar2324Mar23 1故人江海別,幾度隔山川。 信念對執(zhí)行力的重要性 如果說激情是有時效性的,此一時彼一時,那么信念無疑就是相對恒久的。白龍馬也因此修成了正果,他回來以后,像英雄一樣得到了大家的歡迎,到處去做演講。 各個層面如何提高執(zhí)行力 中層執(zhí)行者 中層管理者是 我院 的中層,而不僅僅是本部門的領(lǐng)導(dǎo)。 第二,員工太“聰明 ”,導(dǎo)致執(zhí)行力不足。 護理人員如何與病人及家屬進行有效溝通 與患者溝通前的準備 ① 護士的自身素質(zhì)和能力 ② 創(chuàng)造舒適而利于溝通的環(huán)境 與不同患者進行有效溝通的技巧 我院工作人員之間的有效溝通 ? 領(lǐng)導(dǎo)層間進行有效溝通,保持思想一致,統(tǒng)籌兼顧。 (三)有效溝通對于團隊管理的 重要性 ? 有效溝通在團隊管理中的重要性主要表現(xiàn)在: 準確理解團隊決策,提高工作效率,化解 管理矛盾 從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段 激勵職工,形成健康、積極的團隊文化 (四)有效溝通對福利院工作的 重要性 ? 我院是福利性質(zhì)的事業(yè)單位,所以有效溝通可以使我們更好的堅持以人為本,構(gòu)建服務(wù)型單位的理念。 簡言之就是把想說的話說給對方,通過這種交流達成雙方的共識 。 (四)有效溝通對福利院工作的 重要性 ? 領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的有效溝通重要性 落實院領(lǐng)導(dǎo)決策,抓好日常院務(wù)管理工作 完善院內(nèi)管理制度,加強信息化管理 鼓勵職工工作積極性,使職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進 (四)有效溝通對福利院工作的 重要性 ? 醫(yī)護人員與病人及家屬之間的有效溝通的重要性 醫(yī)護人員可以更全面、清晰掌握收養(yǎng)和收治人員的身體狀況和病情,有利于收養(yǎng)治療工作的開展。 ? 職工之間有效溝通,建立良好工作關(guān)系,工作氛圍,及時消除矛盾,更好完成工作任務(wù)。 ——分工不明確導(dǎo)致工作的責(zé)任方無法清楚界定。 中層管理者首先要體現(xiàn)最高執(zhí)行者的意志,要在具體工作中把最高執(zhí)行者的意志傳遞下去。如果員工工作的態(tài)度不端正,讓其努力工作簡直就是一種奢望。國家需要信念, 單位和個人 也需要信念。 2023年 3月 24日星期五 上午 1時 25分 12秒 01:25: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 01:25:1201:25:1201:25Friday, March 24, 2023 1知人者智,自知者明。 上午 1時 25分 12秒 上午 1時 25分 01:25: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 01:25:1201:25:1201:2
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