【正文】 purus.上午 01:25:16一月 21MOMODA POWERPOINTLorem2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。上午 01:25:16一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 23上午 01:25:16一月 21? 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 231:25:16? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。? 只顧著自己的推銷工作，不斷陳述自己個(gè)人的意見(jiàn)，而當(dāng)顧戶陳述他的想法時(shí)，你卻表現(xiàn)得蠻不在乎，也不耐心地傾聽(tīng)，最容易招至客人不滿。p 尊重顧客。 對(duì)自己的商品具有全盤(pán)知悉、掌握的能力及知識(shí)。有豐富市場(chǎng)資訊、商品知識(shí)的人。你必須從產(chǎn)品制作的嚴(yán)謹(jǐn)，使用材質(zhì)的高級(jí)、市場(chǎng)評(píng)價(jià)如何之高，以及它將為顧客帶來(lái)如何的便利及益處等，種種優(yōu)點(diǎn)作深入的剖析。】“ ”并且探出真正令他厭惡的理由，以便對(duì)癥下藥。一開(kāi)始所有動(dòng)作最好能守住基本的推銷員法則，中規(guī)中矩的禮節(jié)，客套的寒暄語(yǔ)，第一印象千萬(wàn)不要給對(duì)方任何一個(gè)挑剔的機(jī)會(huì)，否則，連再談下去的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。這類型的顧客從來(lái)不會(huì)贊同你的意見(jiàn)，甚至不斷的出言反駁。附和他言談中透漏出的的理論。但是和氣型的客人在做什么決定時(shí)，常常猶豫不決。甚至他們會(huì)覺(jué)得，既然想賺我的錢，多花時(shí)間聊一聊也是應(yīng)該的。碰上這類型的客人，你至少有下面三種危機(jī)：? 有 ）B：我們提供 /你們提供 /到時(shí)再看 /隨便。17三、回訪一般客戶回訪目的? 深入了解客戶情況? 有針對(duì)的展示公司實(shí)力? 重新樹(shù)立個(gè)人形象? 拉近與經(jīng)辦人的距離? 發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)潛在客戶回訪目的? 拉近客戶和自己之間的距離。A：是這樣的， X總，我今天過(guò)來(lái)拜訪你主要有兩個(gè)目的，一個(gè)是大家相互認(rèn)識(shí)和了解一下，第二啦，就是在相互了解的基礎(chǔ)上尋求一些合作，??！我想問(wèn)一下 X總，你以前有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們公司?。康模?公司最近有無(wú)人來(lái)拜訪過(guò)，如果有，他能否記住對(duì)方的名字和職務(wù) 。你不了解就感興趣，反而就奇怪了。如果這個(gè)時(shí)候，你沒(méi)有一套應(yīng)對(duì)的方法，你就可能會(huì)敗下陣來(lái)，小姐一般都會(huì)這么說(shuō)：老總不在，老總在開(kāi)會(huì)。要清楚本次電話溝通的目的，定期回訪解決問(wèn)題 解決方案 7*叫他記我手機(jī)的目的 ：1一種做法是： 　　　 直呼姓名 ：一般是這樣說(shuō)的：喂，你好！給我接李軍的辦公室電話?！　「M(jìn)是進(jìn)一步的溝通他有不明白的地方，就會(huì)向你咨詢，你就要排難釋義，但大部分的時(shí)候，都會(huì)提出些反對(duì)性的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你就要應(yīng)對(duì)。常見(jiàn)問(wèn)題11在這里，我要提醒各位：大部分業(yè)務(wù)員都在這一關(guān)倒下去了，犧牲了。? 策略： A、思維控制為主準(zhǔn)備一套最得體的臺(tái)詞最成功的業(yè)務(wù)員都是一套很得體的臺(tái)詞。B： ……這是我們公司的畫(huà)冊(cè)，您看一下。給客戶看的樣品不在多，而在精根據(jù)對(duì)方視頻（畫(huà)冊(cè)）的情況選擇給他看的樣本，對(duì)比出我們的優(yōu)勢(shì)。咱們那個(gè)畫(huà)冊(cè)開(kāi)始做吧 …… ）18四、何時(shí)要求客戶簽合同比較好？? A、客戶基本認(rèn)可公司，決定選用我們公司（最好）。對(duì)方已無(wú)抵觸心理，但告知我們老板不在，并且這方面事情都是老板自己負(fù)責(zé)，沒(méi)有相關(guān)辦公室經(jīng)理。為下一次拜訪做鋪墊。① 客戶問(wèn)此問(wèn)題的目的② 對(duì)于做得好與不好該如何下結(jié)論（自身鑒賞水平）③ 我們應(yīng)該如何報(bào)價(jià)26一到客戶那里，剛一落座，看到名片就說(shuō)： “XXX公司啊，我知道，你們 的價(jià)格太高了？ ”A： X總，你這句話，我就不懂了，我還沒(méi)給你報(bào)過(guò)價(jià)呢，怎么你就說(shuō)我們的價(jià)格太高呢？目的：客戶對(duì)我們有意見(jiàn)，有敵對(duì)情緒回答要達(dá)到兩個(gè)目的：① 要糾正他的這種看法，讓他感覺(jué)我們價(jià)格并不高、② 化解對(duì)我們的這種敵對(duì)情緒B： … （談原因）A：咦， X總，你可不可以把那本畫(huà)冊(cè)給我看一下（拿到后 ① 要清楚我們當(dāng)時(shí)的人給他報(bào)多少 ② 問(wèn)他我們當(dāng)時(shí)按多少本來(lái)算的）B：就是這個(gè)A：哎，這就難怪了，這個(gè)價(jià)格和數(shù)量的關(guān)系非常大，你是很清楚的，當(dāng)時(shí)你們是多本來(lái)算的？B： 300027A：（總監(jiān)）哦，如果咱們只做 3000本， X總監(jiān)他親自做的話，價(jià)格報(bào)的比較高，它就象你下面一位職員和你同時(shí)到一個(gè)客戶那里，心理期望值肯定不一樣的，因?yàn)樽黝I(lǐng)導(dǎo)嘛，總是想把事情辦得比別人更漂亮一些，如果是象我這樣，沒(méi)得一官半職的人，期望值就不能跟他們相比了，只希望做兩個(gè)單子下來(lái)，至于賺多賺少那是公司的事，跟我沒(méi)太大關(guān)系的，B：那你看這本的話要多少錢？A：哎，有沒(méi)有計(jì)算器，我給你算一下B：價(jià)格還是很高A： X總，你說(shuō)高了哈，它是正常的，這是每個(gè)人的正常反應(yīng)，就象你平常到商場(chǎng)買東西，原來(lái)賣 1000元，正好打五折，但你在買時(shí)仍然會(huì)說(shuō) “要那么貴啊，能不能再少點(diǎn)？ ”B：真的高了A：是這樣的，我現(xiàn)在給你一個(gè)最低價(jià)，我在想你肯定會(huì)給咱們老板看一下，盡管咱們老板心里覺(jué)得很實(shí)在，但是他還是會(huì)對(duì)你說(shuō) “就那么整嘛，看能不能再少點(diǎn)。對(duì)推銷員來(lái)說(shuō)這真是令人窩心，叫人感動(dòng)的顧客，而這一切，都是因?yàn)槟阌幸环N被尊重、受重視的的感覺(jué)。他們總覺(jué)得高人一等，一副自視甚高的樣子，好象別人都比不上他。也許對(duì)身為推銷遠(yuǎn)的你是辛苦了些，但對(duì)對(duì)方而言，他可是深深的樂(lè)在其中，因?yàn)樗浞窒硎苓@種極盡批評(píng)只能事、挖苦人的樂(lè)趣。 也會(huì)找出一千種產(chǎn)品不好的地方。先生，您真是細(xì)心。暴躁型顧客和脾氣從不按理出牌，即使是第一次和你見(jiàn)面，只要他有什么不滿意的地方，他照樣會(huì)直接表達(dá)出他的憤怒。完全拒絕的顧客，通常都有某種心理上的障礙，你得想辦法協(xié)助他克服。a告訴你！我真的不想買這種產(chǎn)品！ b我才不相信，這些廣告都是騙人的。因此，贏得依賴是你最需努力的事。想買得便宜，畢竟是大多數(shù)人的愿望，這原無(wú)可厚非。我真的很喜歡這個(gè)產(chǎn)品。216。216。p 能為顧客提供長(zhǎng)期優(yōu)良的服務(wù)。? 每個(gè)顧客都認(rèn)為自己是獨(dú)一無(wú)二的。 01:25:1601:25:1601:25Saturday,2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 01:25:1601:25:1601:25Saturday,2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 01:25:1601:25:1601:25Saturday,2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。id感謝您的下載觀看專 家告 訴。elit.上午 一月 2101:25JanuaryAM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。上午 一月 2101:25JanuaryAM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。上午 一月 2101:25JanuaryAM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。? 只知一味地推銷產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)知識(shí)卻十分貧乏，一無(wú)所知，這樣的銷售員只會(huì)使得顧客輕視他。p 不懂爭(zhēng)取契約的成交，更須真誠(chéng)開(kāi)心顧客的生活。216。216。你不可強(qiáng)迫他買，但至少他對(duì)你的方式感到印象深刻，只要你再多來(lái)幾次，他原先那種防衛(wèi)的心理便可稍解除。偶爾，也可以委屈的說(shuō)一些損自己的幽默話，化解一下他囂張的性格，用幽默取代正面的沖突，他回因此對(duì)你更感興趣一些。說(shuō)他可能有興趣要買了，可是瞧他又是一副趾高氣揚(yáng)，愛(ài)買不買的樣子。只要交易成功，才是真正的目的所在。他們喜歡自夸自贊。只要隨便一個(gè)人提出對(duì)產(chǎn)品相反的意見(jiàn)，和氣型的客人就有開(kāi)始陷入兩難的猶疑中，這真是叫人傷透腦筋的事？眼看好不容易就要、成交了，怎么一下字又回到原點(diǎn)！如此，你的力量便會(huì)增強(qiáng)許多！最后要提醒你的是：只要他一決定購(gòu)買，就立即請(qǐng)他在契約上簽個(gè)字吧！否則，我們的（好好先生）恐怕又要后悔的呢？ 即使他們想拒絕，也會(huì)表現(xiàn)得對(duì)你很抱歉的樣子，仿佛是自己對(duì)不住你。用喋喋不休的長(zhǎng)篇大論來(lái)武裝自己，中斷你的推銷，使你無(wú)法得逞。他天生就愛(ài)說(shuō)話，能言善道他好不容易找的到一個(gè)肯聽(tīng)他說(shuō)話的對(duì)象，哪里肯輕易罷休，而這么一來(lái)，你寶貴的時(shí)間就這么白白的浪費(fèi)掉了——通過(guò)上面詳細(xì)的了解，進(jìn)一步加深了解，增加合作的機(jī)會(huì)。這種情況下我們應(yīng)使談話環(huán)境平靜下來(lái)，詳細(xì)詢問(wèn)老板、公司的情況。? 催促客戶盡快和我們合作（如 A：現(xiàn)在這種情況下，等到客戶真要購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，已經(jīng)記不住咱們單位了，就算能記得一些 ，但當(dāng)時(shí)接觸咱們的人，也無(wú)法在他們單位內(nèi)部說(shuō)得太清楚，對(duì)吧？B：哎