【正文】 purus.上午 01:25:16一月 21MOMODA POWERPOINTLorem2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。上午 01:25:16一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 23上午 01:25:16一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 231:25:16? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。? 只顧著自己的推銷工作，不斷陳述自己個人的意見，而當顧戶陳述他的想法時，你卻表現(xiàn)得蠻不在乎，也不耐心地傾聽，最容易招至客人不滿。p 尊重顧客。 對自己的商品具有全盤知悉、掌握的能力及知識。有豐富市場資訊、商品知識的人。你必須從產(chǎn)品制作的嚴謹，使用材質(zhì)的高級、市場評價如何之高，以及它將為顧客帶來如何的便利及益處等，種種優(yōu)點作深入的剖析?！俊? ”并且探出真正令他厭惡的理由，以便對癥下藥。一開始所有動作最好能守住基本的推銷員法則，中規(guī)中矩的禮節(jié)，客套的寒暄語，第一印象千萬不要給對方任何一個挑剔的機會，否則，連再談下去的機會都沒有。這類型的顧客從來不會贊同你的意見，甚至不斷的出言反駁。附和他言談中透漏出的的理論。但是和氣型的客人在做什么決定時，常常猶豫不決。甚至他們會覺得，既然想賺我的錢，多花時間聊一聊也是應該的。碰上這類型的客人，你至少有下面三種危機：? 有 ）B：我們提供 /你們提供 /到時再看 /隨便。17三、回訪一般客戶回訪目的? 深入了解客戶情況? 有針對的展示公司實力? 重新樹立個人形象? 拉近與經(jīng)辦人的距離? 發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會潛在客戶回訪目的? 拉近客戶和自己之間的距離。A：是這樣的， X總，我今天過來拜訪你主要有兩個目的，一個是大家相互認識和了解一下，第二啦，就是在相互了解的基礎(chǔ)上尋求一些合作，??！我想問一下 X總，你以前有沒有聽說過我們公司！（目的： 公司最近有無人來拜訪過，如果有，他能否記住對方的名字和職務(wù) 。你不了解就感興趣，反而就奇怪了。如果這個時候，你沒有一套應對的方法，你就可能會敗下陣來，小姐一般都會這么說：老總不在，老總在開會。要清楚本次電話溝通的目的，定期回訪解決問題 解決方案 7*叫他記我手機的目的 ：1一種做法是： 　　　 直呼姓名 ：一般是這樣說的：喂，你好！給我接李軍的辦公室電話?！　「M是進一步的溝通他有不明白的地方，就會向你咨詢，你就要排難釋義，但大部分的時候，都會提出些反對性的問題，這個時候你就要應對。常見問題11在這里，我要提醒各位：大部分業(yè)務(wù)員都在這一關(guān)倒下去了，犧牲了。? 策略： A、思維控制為主準備一套最得體的臺詞最成功的業(yè)務(wù)員都是一套很得體的臺詞。B： ……這是我們公司的畫冊，您看一下。給客戶看的樣品不在多，而在精根據(jù)對方視頻（畫冊）的情況選擇給他看的樣本，對比出我們的優(yōu)勢。咱們那個畫冊開始做吧 …… ）18四、何時要求客戶簽合同比較好？? A、客戶基本認可公司，決定選用我們公司（最好）。對方已無抵觸心理，但告知我們老板不在，并且這方面事情都是老板自己負責，沒有相關(guān)辦公室經(jīng)理。為下一次拜訪做鋪墊。① 客戶問此問題的目的② 對于做得好與不好該如何下結(jié)論（自身鑒賞水平）③ 我們應該如何報價26一到客戶那里，剛一落座，看到名片就說： “XXX公司啊，我知道，你們 的價格太高了？ ”A： X總，你這句話，我就不懂了，我還沒給你報過價呢，怎么你就說我們的價格太高呢？目的：客戶對我們有意見，有敵對情緒回答要達到兩個目的：① 要糾正他的這種看法，讓他感覺我們價格并不高、② 化解對我們的這種敵對情緒B： … （談原因）A：咦， X總，你可不可以把那本畫冊給我看一下（拿到后 ① 要清楚我們當時的人給他報多少 ② 問他我們當時按多少本來算的）B：就是這個A：哎，這就難怪了，這個價格和數(shù)量的關(guān)系非常大，你是很清楚的，當時你們是多本來算的？B： 300027A：（總監(jiān)）哦，如果咱們只做 3000本， X總監(jiān)他親自做的話，價格報的比較高，它就象你下面一位職員和你同時到一個客戶那里，心理期望值肯定不一樣的，因為作領(lǐng)導嘛，總是想把事情辦得比別人更漂亮一些，如果是象我這樣，沒得一官半職的人，期望值就不能跟他們相比了，只希望做兩個單子下來，至于賺多賺少那是公司的事，跟我沒太大關(guān)系的，B：那你看這本的話要多少錢？A：哎，有沒有計算器，我給你算一下B：價格還是很高A： X總，你說高了哈，它是正常的，這是每個人的正常反應，就象你平常到商場買東西，原來賣 1000元，正好打五折，但你在買時仍然會說 “要那么貴啊，能不能再少點？ ”B：真的高了A：是這樣的，我現(xiàn)在給你一個最低價，我在想你肯定會給咱們老板看一下，盡管咱們老板心里覺得很實在，但是他還是會對你說 “就那么整嘛，看能不能再少點。對推銷員來說這真是令人窩心，叫人感動的顧客，而這一切，都是因為你有一種被尊重、受重視的的感覺。他們總覺得高人一等，一副自視甚高的樣子，好象別人都比不上他。也許對身為推銷遠的你是辛苦了些，但對對方而言，他可是深深的樂在其中，因為他充分享受這種極盡批評只能事、挖苦人的樂趣。 也會找出一千種產(chǎn)品不好的地方。先生，您真是細心。暴躁型顧客和脾氣從不按理出牌，即使是第一次和你見面，只要他有什么不滿意的地方，他照樣會直接表達出他的憤怒。完全拒絕的顧客，通常都有某種心理上的障礙，你得想辦法協(xié)助他克服。a告訴你！我真的不想買這種產(chǎn)品！ b我才不相信，這些廣告都是騙人的。因此，贏得依賴是你最需努力的事。想買得便宜，畢竟是大多數(shù)人的愿望，這原無可厚非。我真的很喜歡這個產(chǎn)品。216。216。p 能為顧客提供長期優(yōu)良的服務(wù)。? 每個顧客都認為自己是獨一無二的。 01:25:1601:25:1601:25Saturday,2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 01:25:1601:25:1601:25Saturday,2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 01:25:1601:25:1601:25Saturday,2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。id感謝您的下載觀看專 家告 訴。elit.上午 一月 2101:25JanuaryAM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。上午 一月 2101:25JanuaryAM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。上午 一月 2101:25JanuaryAM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。? 只知一味地推銷產(chǎn)品，對市場知識卻十分貧乏，一無所知，這樣的銷售員只會使得顧客輕視他。p 不懂爭取契約的成交，更須真誠開心顧客的生活。216。216。你不可強迫他買，但至少他對你的方式感到印象深刻，只要你再多來幾次，他原先那種防衛(wèi)的心理便可稍解除。偶爾，也可以委屈的說一些損自己的幽默話，化解一下他囂張的性格，用幽默取代正面的沖突，他回因此對你更感興趣一些。說他可能有興趣要買了，可是瞧他又是一副趾高氣揚，愛買不買的樣子。只要交易成功，才是真正的目的所在。他們喜歡自夸自贊。只要隨便一個人提出對產(chǎn)品相反的意見，和氣型的客人就有開始陷入兩難的猶疑中，這真是叫人傷透腦筋的事？眼看好不容易就要、成交了，怎么一下字又回到原點！如此，你的力量便會增強許多！最后要提醒你的是：只要他一決定購買，就立即請他在契約上簽個字吧！否則，我們的（好好先生）恐怕又要后悔的呢？ 即使他們想拒絕，也會表現(xiàn)得對你很抱歉的樣子，仿佛是自己對不住你。用喋喋不休的長篇大論來武裝自己，中斷你的推銷，使你無法得逞。他天生就愛說話，能言善道他好不容易找的到一個肯聽他說話的對象，哪里肯輕易罷休，而這么一來，你寶貴的時間就這么白白的浪費掉了——通過上面詳細的了解，進一步加深了解，增加合作的機會。這種情況下我們應使談話環(huán)境平靜下來，詳細詢問老板、公司的情況。? 催促客戶盡快和我們合作（如 A：現(xiàn)在這種情況下，等到客戶真要購買產(chǎn)品時，已經(jīng)記不住咱們單位了，就算能記得一些 ，但當時接觸咱們的人，也無法在他們單位內(nèi)部說得太清楚，對吧？B：哎