【正文】 維護(hù)好站內(nèi)服務(wù)設(shè)備，保證各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的功能正常發(fā)揮。 加強(qiáng)安全宣傳并嚴(yán)格執(zhí)行寄存規(guī)定，對收存的物品做好安全檢查，搞好安全防范工作。 按照車站的規(guī)定和 安排，正確錄入計(jì)算機(jī)售票售息管理系統(tǒng)的各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，未經(jīng)站長批準(zhǔn)，禁止刪除和修改服務(wù)器的數(shù)據(jù)及其它工作站計(jì)算機(jī)上的程序和文件，禁止安排使用外來的軟件程序。 交接班清楚，票款日清日結(jié)，票、款、帳相符，不壓不挪用票款。 隨時保持室內(nèi)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、工作臺的清潔衛(wèi)生，禁止在室內(nèi)存放揮發(fā)性腐蝕品，危險品或強(qiáng)磁性物品，禁止在室內(nèi)蒸煮食物，違者每次罰款 50 元。 七、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé) 認(rèn)真貫徹招待《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》和《貴州省公路運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)制度》。 五、會計(jì)崗位職責(zé) 認(rèn)真執(zhí)行國家的財(cái)經(jīng)法規(guī)，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好本站上的財(cái)務(wù)預(yù)算編制，按時完成財(cái)務(wù)及有關(guān)報表，每月向站長匯報財(cái)務(wù)收支情況一次。 在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生事故，應(yīng)及時進(jìn)行搶救，保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門處理事故。 五、未經(jīng)站長批準(zhǔn)，禁止在計(jì)算機(jī)上安裝、使用或卸載任何程序和軟件，禁止非 31 本機(jī)操作員上機(jī)操作。 三、調(diào)度員應(yīng)按照設(shè)備的操作規(guī)程正確使用計(jì)算機(jī)和打印機(jī)，調(diào)度用的計(jì)算機(jī)必須設(shè)置開機(jī)密碼，設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)異常情況須作好記錄，并及時報系統(tǒng)管理員處理。 凡進(jìn)入本汽車站的參營客車均應(yīng)遵守本制度。 車站通知不準(zhǔn)為其辦理簽章的客車。以上標(biāo)準(zhǔn)凡是具備兩項(xiàng)以上者（含兩項(xiàng)），均屬衛(wèi)生不合格，即差者論罰。根據(jù)本制度，制定、實(shí)施統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃。 遲到、早退或擅離崗位超過 30 分鐘不足 1 小時的按曠工半天處理。根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局辦公廳監(jiān)總廳 [2020]43 號文件精神及《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故責(zé)任追究的規(guī)定》和市、縣人民政府、安監(jiān)局、交通局的指導(dǎo)要求，特制定本預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行客車出站登記簽名制，保證發(fā)班客車不超員超載。 集 順 達(dá) 鳳 岡 客 運(yùn) 站 安 全 生 產(chǎn) 管 理 制 度 為加強(qiáng)汽車站的安全生產(chǎn)管理工作，保障國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)國家“安全第一、預(yù)防為主”的治安生產(chǎn)方針和有關(guān)法律、法規(guī)制定本制度。 五、嚴(yán)格執(zhí)行《消防法》，對職工進(jìn)行經(jīng)常性防火教育，定期檢查，消除火災(zāi)隱患，組建車站義務(wù)消防隊(duì)，認(rèn)真組織訓(xùn)練，提高滅火技能。 （二）本單位干部職工與外單位職工家屬吵架，發(fā)生一次，批評教育，兩次以上，處以罰款 50 元。 集 順 達(dá) 鳳 岡 客 運(yùn) 站 社 會 治 安 綜 合 管 理 制 度 為維護(hù)本單位的治安秩序，增強(qiáng)全體干部職工的法律觀念，根據(jù)中央社會治安綜合治理的精神和“管好自己的人”的原則，特制定本制度。 1各類計(jì)財(cái)報表（資料）必須按規(guī)定日 期報出，每遲（缺）一次扣款 元。 十二、 本《工作崗位職責(zé)、勞動紀(jì)律考核獎懲實(shí)施細(xì)則》從公布之日起執(zhí)行，本規(guī)定未有的按其他規(guī)定執(zhí)行。 完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)，服務(wù)態(tài)度或者服務(wù)質(zhì)量良好，無責(zé)任事故，做出顯著成績的。 檢票人員不認(rèn)真履行職責(zé)，不上車檢票或不如實(shí)填寫結(jié)算解款單，檢票記錄的，每次扣 10 元。 三、站務(wù)秩序 凡違反下列規(guī)定之一者，除按各項(xiàng)規(guī)定處理外，當(dāng)月內(nèi)違反三次者扣當(dāng)月考核獎。 車輛逆行放出站一次扣責(zé)任人工資（月獎） 10 元，造成事故由責(zé)任人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)及其它責(zé)任。（住院日期跨月，按下月上述規(guī)定執(zhí)行）。全年有三個月考核不合格為年終綜合考核不合格，取消半年終考核獎，三次以上者取消全年考核獎。 3 第三章 后 勤 第十一條 客運(yùn)站對其所屬的一切房地產(chǎn)及其它固定財(cái)產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、使用和支配，任何人不得以任何理由非法占用和干涉，職工應(yīng)按規(guī)定繳納水、電費(fèi) ?？崎L、副科長、主任、副主任由站長聘任，負(fù)責(zé)組織科（室）的日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，對站長負(fù)責(zé)并匯報工作。 第三條 、站長、副站長、站務(wù)科長組成車站機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員調(diào)整，提出工資、獎金分配方案、職工福利方案及其他重大事項(xiàng)，并報總公司批準(zhǔn)后實(shí)施。加強(qiáng)外接水、電費(fèi)的收繳工作。 一、考勤行為 違反下列規(guī)定之一者，按具體規(guī)定條例執(zhí)行： 遲到 ①遲到一次一分鐘扣工資 1 元，以此計(jì)扣。 曠工 當(dāng)月曠工一天扣發(fā) 3 天工資，另扣全月出勤獎和全月獎金。 工作時間不履行崗位職責(zé)，一次扣工資（月獎） 20 元。 站務(wù)內(nèi)秩序混亂，按工作崗位責(zé)任，一次扣責(zé)任人工資（月獎） 10 元。 財(cái)務(wù)室必須嚴(yán)格執(zhí)行“財(cái)務(wù)管理制度”、“財(cái)務(wù)報銷制度”、“票證管理制度”。 在改進(jìn)客站經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面作出顯著成績，對國家、企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策貢獻(xiàn)較大的。 集 順 達(dá) 鳳 岡 客 運(yùn) 站 考核條件及責(zé)任扣賠規(guī)定 12 履行“安全管理責(zé)任書”，認(rèn)真執(zhí)行《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，負(fù)責(zé)客運(yùn)站的安全、治安保衛(wèi)工作：即客運(yùn)站財(cái)產(chǎn)安全、治安保衛(wèi)工作：即客運(yùn)站財(cái)產(chǎn)安全、站務(wù)安全、車場 安全及始車輛進(jìn)出站的安全管理，處理或參與處理車輛肇事和站外的安全事故。 1督促業(yè)務(wù)人員繳解營收款，每差（缺）一次扣款 元。 一、干部、職工必須做到熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義，講政治、講法律、講團(tuán)結(jié)，遵紀(jì)守法，維護(hù)秩序，服從領(lǐng) 導(dǎo)，聽從指揮。 三、嚴(yán)禁上班時間或當(dāng)班時間調(diào)班打牌賭博，發(fā)生一次，罰款 元；兩次以上，按不稱職論處，扣 30%的年終獎。對配置的消防器材經(jīng)常檢查，保持完好，非 火警不行動用。 一、全站各科（室）班組必須從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度把抓好安全生產(chǎn)工作放到全站各項(xiàng)工作的首要位置，認(rèn)真做到思想到位，責(zé)任到位，工作到位，減少和避免傷亡事故的發(fā)生。運(yùn)距在 400 公里以上，未配備雙駕駛員的車輛不能出站；當(dāng)班駕駛員及雙班駕駛員在出站時必須進(jìn)行簽字，客車方能發(fā)車出站，嚴(yán)禁他人代簽，發(fā)車登帳應(yīng)填寫規(guī)范、清楚，并保存完整，門衛(wèi)值班員應(yīng)及時將填寫完 畢的臺帳交辦公室存檔。 22 一、預(yù)案適用范圍 本預(yù)案適用于集順達(dá)鳳岡客運(yùn)站站內(nèi)發(fā)生的重特大安全事故和搶險處理。 正常作息時間，未經(jīng)批準(zhǔn)不按時上班的視為曠工。 三、按規(guī)定向交通局、縣統(tǒng)計(jì)局和縣運(yùn)管所報送和提供統(tǒng)計(jì)資料，對本單位計(jì)劃和執(zhí)行情況、經(jīng)營管理的效益進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。 五、考核與獎罰，衛(wèi)生工作與其它業(yè)務(wù)工作一并檢查和考核，并堅(jiān)持每月一次講評，半年初 評，年終總評的制度考核，并堅(jiān)持每月一次講評，半年初評，年終總評的制度辦法，對衛(wèi)生搞得好的科室、班組和個人給予表彰獎勵。 晚上 10 點(diǎn)至次日晨 6 點(diǎn)間。 車站調(diào)度員對報班車輛必須嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定檢查其道路運(yùn)輸證、行駛證、駕駛證、從業(yè)資格證、 客運(yùn)線路標(biāo)志牌、保險、例檢檢查單（卡）、行車路單的實(shí)物進(jìn)行檢查核對，手續(xù)齊全有效的，予以簽章排班，否則不予簽章排班。 四、調(diào)度操作必須嚴(yán)格按照車站安全生產(chǎn)管理制度和車站關(guān)于客車報排班管理規(guī)定的要求進(jìn)行，違者重處。 六、不遵守本制度，造成設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的視其情況追究出納員的責(zé)任。 三、值班站長崗位職責(zé) 代行站長職責(zé)，做好站內(nèi)當(dāng)班服務(wù)的現(xiàn)場管理工作，負(fù)責(zé)指揮安排、總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章制度，檢查班組的工作情況，協(xié)調(diào)班組之間工作中存在的問題，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 與 辦公室人員按水電單位抄送的水電表度數(shù)收好應(yīng)收款，并按時到收款單位辦理應(yīng)交手續(xù)。 組織、協(xié)調(diào)本單位的統(tǒng)計(jì)工作，完成國家統(tǒng)計(jì)調(diào)查，部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查和地方統(tǒng)計(jì)任務(wù)，收集、整 理、提供統(tǒng)計(jì)資料。 36 違反以上規(guī)定，造成不良后果的，視其情況予以責(zé)任追究和處罰。 每日下午必須將售票室和一樓過道及廁所打掃干凈，下班關(guān)好門窗。 設(shè)備正常運(yùn)行下，不得在調(diào)度員、售票員、結(jié)算出納員操作無誤的情況下刪除計(jì)算機(jī)上產(chǎn)生的記錄或刪票，刪票應(yīng)作好記錄。 上崗前與上班工作人員做好交班記錄。 搞好候車室的清潔衛(wèi)生，保持站容整潔。 維護(hù)站內(nèi)公共秩序，安排好旅客候車，組織旅客有秩序地排隊(duì)購票，主動服務(wù)，做好服務(wù)工作。 寄存物品要求掛簽、存放、提取準(zhǔn) 確、碼放整齊、保持貨架整潔、地面清潔。重大故障作好記錄，及時報站長處理。 售票差錯率低于 5‰，旅客排隊(duì)購票時間不超過十五分鐘。 非當(dāng)日當(dāng)班客車，未經(jīng)站長同意，不得為客車打印產(chǎn)量單，調(diào)度操作過程中，遇異常情況應(yīng)作好記錄，及時報系統(tǒng)管理員處理，不能打印產(chǎn)量單的，應(yīng)出具出站檢查結(jié)果（以便于簽章處作業(yè)）。 下班，關(guān)斷設(shè)備電源，關(guān)好門窗。 以身作則，發(fā)揮表率作用，抓好辦公室的各項(xiàng)工作 。 對站房和其它設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行檢查， 及時排除事故隱患。 四、結(jié)算時出納員應(yīng)認(rèn)真將車主手中的產(chǎn)量單與結(jié)算系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行對照，異常情況及時通知系統(tǒng)管理員處理，對遺失產(chǎn)量單的，還必須與當(dāng)日 當(dāng)班出站登記的人數(shù)對照后，報站長處理。 二、調(diào)度員應(yīng)根據(jù)給定的工號 ，正確設(shè)置密碼并妥善保存，若未設(shè)置密碼或?qū)⒐ぬ柤懊艽a給他人使用，一切責(zé)任及后果由調(diào)度員本人自負(fù)。 28 集 順 達(dá) 鳳 岡 客 運(yùn) 站 車 輛 調(diào) 度 審 核 制 度 為加強(qiáng)客車的報排班管理，維護(hù)車站正常的客運(yùn)秩序，確保營運(yùn)安全，根據(jù)《貴州省汽車客運(yùn)站管理辦法》和有關(guān)文件要求，特制定本制度。 27 非本站的營運(yùn)客車。 四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：（ 1）無痰跡（ 2）無煙頭（ 3）無灰塵（ 4）無污物污垢（ 5）無紙屑（ 6）無果皮雜物（ 7）無蜘蛛網(wǎng)（ 8）無垃圾堆（ 9）無污水（ 10）無蚊蠅（ 11）無老 26 鼠（ 12）無臭味（ 13）無臭蟲、跳蚤、蟲子。 二、組織、協(xié)調(diào)本單位各職能機(jī)構(gòu)和下屬機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)工作，完成國家統(tǒng)計(jì)調(diào)查、部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查和地方統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，收集、整理統(tǒng)計(jì)資料。 上班時間，未經(jīng)請示，擅自離開工作崗位的，視為脫崗。 集 順 達(dá) 鳳 岡 客 運(yùn) 站 安 全 生 產(chǎn) 事 故 應(yīng) 急 救 援 預(yù) 案 為了及時處置站內(nèi)重特大安全事故，有效防止站內(nèi)重特大安全事故的發(fā)生，不致因搶救不及時或處置不當(dāng)，使事故災(zāi)害擴(kuò)大，增加損失和發(fā)生不良后果。 20 十三、門衛(wèi)值班員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格把關(guān)。 十五、本制度自公布之日起執(zhí)行。 四、強(qiáng)化對車站要害部門的安全管理，確保公共安全和財(cái)產(chǎn)安全，車站的要害部位有：存放重要文件、資料和檔案的部位，播音室、總機(jī)房、財(cái)務(wù)室、售票處、候車大廳、停發(fā)車場。若出現(xiàn)吵架，經(jīng)勸阻無效的，每人處以罰款 50 元；不服從管理、吵架 兩次以上，扣發(fā) 10%— 30%的年終資金。 五、本制度自公布之日起執(zhí)行。做到收支兩條線，掌握預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。 十一、 本《工作崗位職責(zé)、勞動紀(jì)律考核獎懲實(shí)施細(xì)則》解釋權(quán)屬站長。 七、獎 勵 凡有下列表現(xiàn)之一者，客站給予獎勵。 凡屬收費(fèi)崗位，必須現(xiàn)場錢票相符，收費(fèi)不撕票或采用各種借口拖延撕票及 少撕票，第一次按少撕票金額的十倍處于罰金（在工資中扣除），并寫出書面檢查，扣考核分 20 分，第二次不論金額大小，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)任人一律給予解聘。 凡工作時間打牌、下棋，參與賭博的給予待崗處理。班長承擔(dān) 管理連帶責(zé)任，扣班長當(dāng)月津貼。 ②當(dāng)月住院累計(jì) 10 天以上，按住院實(shí)際天數(shù)計(jì)扣工資，另扣全月出勤獎和全月獎金。 附：《工作崗位職責(zé)、勞動紀(jì)律考核獎懲實(shí)施細(xì)則》 《工作崗位職責(zé)、勞動紀(jì)律考核獎懲實(shí)施細(xì)則》 客站員工（含合同制員工）每年每人考核合格進(jìn)入年終綜合考核，考核方法：實(shí)行落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、安全管理職責(zé)、考勤綜合考核，分別以年、月為單位考核，月考核獎為 50 元，年終考核獎為 1200 元，每月有三次違規(guī)違紀(jì)者（安全管理工作一次）視為當(dāng)考核不合格，取消當(dāng)月考 核獎。 第十條 做好工作記錄、業(yè)務(wù)記錄、交接班記錄、電話外事接待記錄等各項(xiàng)原始記錄 ， 凡事都要查有依據(jù)，責(zé)任明確。各科（室）實(shí)行科長、副科長、主任、副主任負(fù)責(zé)。 第四條、 站長、副站長、站務(wù)科長（副科長）組成車站辦公工作會議。 第十二條 員工（包括其他從業(yè)人員）及其親屬都應(yīng)該愛護(hù)車站的一切公共財(cái)物、花草樹木，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，對破壞盜竊公共財(cái)物的行為有權(quán)制止，有檢舉、揭發(fā)的義務(wù)。 ②一次遲到 30 分鐘以上（含 30 分鐘） 60 分鐘以內(nèi)，按曠工半天處理。一天以上扣發(fā)當(dāng)工資，月出勤獎、月獎金，并責(zé)令待崗處理。 工作時間漫罵他人，挑撥離間或無理取鬧，一次扣工資（月獎） 50 元。 未履行工作職責(zé)造成進(jìn)、出站通道口有其它機(jī)動車、非機(jī)動車、擺攤設(shè)點(diǎn)或因故造成進(jìn)、出通道口堵塞的，一次扣責(zé)任人工資（獎金） 10 元。違反上述制度其中不一項(xiàng)者，扣責(zé)任人 50 元