【正文】 主要設施分為兩類：生產場所和儲存場所 。 （ 4） 供應鏈管理具有更高的目標 ， 通過管理庫存和合作關系去達到高水平的服務 ， 而不是僅僅完成一定的市場目標 第二節(jié) 供應鏈管理 六、供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別 45 35 第二節(jié) 供應鏈管理 供應鏈管理的總體框架圖 總體戰(zhàn)略管理 客戶化生產 供應商管理 地 理 布 局 儲運成本 管理 信息流管 理 產品開發(fā) 供應商選擇 與供應商的關系 質量保證 利益分配 供應商的發(fā)展 儲運成本計算 集中配送 聯運 運 作 層 組 織 管 理 人 力 資 源 信 息 技 術 支 持 層 戰(zhàn)略層 七、供應鏈管理的框架 45 36 從供應鏈管理的總體框架可以看出 ， 供應鏈管理分為 3個層次 ， 最上層是戰(zhàn)略層 ， 中間為運作層 ，位于下方的是支持層 。 供應鏈管理主要包括計劃 、 合作 、 控制從供應商到用戶的物料 （ 零部件和成品等 ） 和信息 。 企業(yè)通過由消費者提供的這個包括推與拉的流程 ， 在發(fā)現顧客需求的時候 ，將顧客所需的正確的產品 （ Right Product） 、 能夠在正確的時間 （ Right Time） 、 按照正確的數量（ Right Quantity） 、 正確的質量 （ Right Quality）和正確的狀態(tài) （ Right Status） ， 送到正確的地點（ Right Place） 。由于受國際市場競爭激烈、經濟及用戶需求等的不確定性的增加、技術的迅速革新等因素的影響，供應鏈管理思想從提出到現在雖然只有短短的二十幾年，但卻獲得了迅猛的發(fā)展。 45 13 第一節(jié) 供應鏈概述 四、供應鏈的類型 根據供應鏈容量與用戶需求的關系可以劃分為平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈。在這個網絡中，每個貿易伙伴既是其客戶的供應商，又是其供應商的客戶。 隨著社會和科學技術的發(fā)展 ， 產品或商品交換的渠道 、方式日趨復雜多樣 ， 們開始對供應鏈的問題進行研究 。 45 10 第一節(jié) 供應鏈概述 三、供應鏈的特征 供應鏈主要具有以下特征： （ 1）復雜性。 有效性供應鏈注重成本，反應性供應鏈關注反應速度。合作伙伴與盡可能少的供應商合作，保證合作的有效性。 4） 時間延遲 。 45 30 第二節(jié) 供應鏈管理 四、 供應鏈管理涉及的內容 另外 ， 供應鏈管理關心的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動 ， 除了企業(yè)內部與企業(yè)之間的運輸問題和實物分銷以外 ， 供應鏈管理還包括以下主要內容： ※ 戰(zhàn)略性供應商和用戶合作伙伴關系管理 ※ 供應鏈產品需求預測和計劃 ※ 供應鏈的設計 （ 全球節(jié)點企業(yè) 、 資源 、 設備等的評價 、 選擇和定位 ） ※ 企業(yè)內部與企業(yè)之間物料供應與需求管理 ※ 基于供應鏈管理的產品設計與制造管理 、 生產集成化計劃 、跟蹤和控制 ※ 基于供應鏈的用戶服務和物流 （ 運輸 、 庫存 、 包裝等 ） 管理 ※ 企業(yè)間資金流管理 （ 匯率 、 成本等問題 ） ※ 基于 Inter/Intra的供應鏈交互信息管理等 。 第二節(jié) 供應鏈管理 七、供應鏈管理的框架 45 39 支持層是供應鏈管理的基礎 。 QR和 ECR的實施 ， 離不開信息 。 第二節(jié) 供應鏈管理 八、供應鏈運營管理的驅動因素 45 41 ：是指供應鏈流程中所有的原材料 、半成品和產成品 。 第二節(jié) 供應鏈管理 五、研究供應鏈管理在實踐中的意義 45 32 當今 ， 人們關注和加強對供應鏈的研究 ， 主要基于以下幾點考慮： 更高的層次上； ， 市場形勢變得越來越殘酷無情 ，產品壽命周期越來越短 ， 產品數量飛速膨脹 ， 客戶對交貨期的要求越來越高 ， 對產品和服務的期望越來越高； ， 需要極大程度地改進生產過程和向客戶提供產品的過程以增加利潤； ， 客戶需求變化快 ， 大而全 、 自給自足的“ 縱向一體化 ” 戰(zhàn)略已經無法滿足快速敏捷地響應市場機會的能力 ， 并使企業(yè)喪失自己的核心專長； 5. 計算機信息技術迅速發(fā)展 ， INTERNET 網絡廣泛普及和國際市場的運作速度加快 ， 企業(yè)之間橫向的聯系 、 交流與合作越來越多 。 信息系統(tǒng)首先應該處理日常事務和電子商務 。 物流 包括經由供應