【正文】 05:33:0605:33:0605:333/9/2023 5:33:06 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 05:33:0605:33:0605:33Thursday, March 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 業(yè) 務(wù) 運(yùn) 營 體 系 ☆ 業(yè)務(wù)流程改善 指對業(yè)務(wù)運(yùn)營各環(huán)節(jié)的流程進(jìn)行分析、績效測量和改進(jìn)，以提高各環(huán)節(jié)和環(huán)節(jié)間配合的效率 ☆ 業(yè)務(wù)運(yùn)作中的風(fēng)險(xiǎn)防范 指對關(guān)鍵的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和控制 ☆ 信息化規(guī)范 指對業(yè)務(wù)信息的傳遞進(jìn)行規(guī)范化、定量化，并運(yùn)用 ERP、SCM等信息化手段進(jìn)行固化，以提高信息傳遞效率 ☆ 經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算管理 將指導(dǎo)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)高效配合，這是運(yùn)營體系協(xié)作、改善、績效監(jiān)控的關(guān)鍵 綜合計(jì)劃 技術(shù)開發(fā) 資金運(yùn)作 原料 采購 產(chǎn)品 生產(chǎn) 產(chǎn)品 輸出 營銷與 銷售 售后服務(wù) 44 遠(yuǎn)卓提供的業(yè)務(wù)運(yùn)營績效改善服務(wù) 遠(yuǎn)卓深知：要對業(yè)務(wù)運(yùn)營體系進(jìn)行績效改善服務(wù)，必須深入理解行業(yè)業(yè)務(wù)模式，分析行業(yè)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，了解行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的具體做法；因此：我們可以對熟知的行業(yè)中的客戶提供有效的業(yè)務(wù)運(yùn)營績效改善服務(wù) 業(yè) 務(wù) 運(yùn) 營 體 系 綜合計(jì)劃 技術(shù)開發(fā) 資金運(yùn)作 原料 采購 產(chǎn)品 生產(chǎn) 產(chǎn)品 輸出 營銷與 銷售 售后服務(wù) ? 業(yè)務(wù)流程分析和改善 ? 業(yè)務(wù)流程重組（ BPR） ? 業(yè)務(wù)運(yùn)作中的風(fēng)險(xiǎn)分析、防范和控制 （如金融領(lǐng)域的投資風(fēng)險(xiǎn)防范等） ? 業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化、制度化 ? 協(xié)助客戶完成管理軟件的選擇與實(shí)施 ? 年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算管理方案設(shè)計(jì) ? 目標(biāo)管理方案設(shè)計(jì) 45 幾類典型的管理改善案例 ? 營銷 /銷售 /客戶服務(wù)體系設(shè)計(jì) ? 業(yè)務(wù)運(yùn)營績效改善 ? 人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 物流體系設(shè)計(jì) ? 購并 /合并后的管理整合 /重建 46 遠(yuǎn)卓管理顧問理解的人力資源管理體系 ?高素質(zhì)的管理人員和業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的核心動力 ?能夠吸引、評價(jià)和發(fā)展優(yōu)秀的人才是有效的人力資源管理體系的標(biāo)志 ?這樣的人力資源管理體系包括： 客觀評估員工經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的考評機(jī)制 內(nèi)部公平、外部有競爭力的薪酬獎懲制度 人員招聘、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展和篩選機(jī)制 texttexttext text text text text企業(yè)組織發(fā)展 職位說明 KPI 能力評估 績效考評 業(yè)績表現(xiàn) 潛 力和能力 高 低 好 壞 重點(diǎn) 培養(yǎng) 保 留 人 才 提升業(yè)績 ？ 找出原因 盡 快 清 除 對員工的綜合評價(jià) 職級與薪資結(jié)構(gòu) 確定調(diào)薪 確定調(diào)職 人員培訓(xùn)發(fā)展 為企業(yè)發(fā)展儲備人才 KPI 47 遠(yuǎn)卓管理顧問提供的人力資源管理體系設(shè)計(jì)服務(wù) texttexttext text text text text企業(yè)組織發(fā)展 職位說明 KPI 能力評估 績效考評 業(yè)績表現(xiàn) 潛 力和能力 高 低 好 壞 重點(diǎn) 培養(yǎng) 保 留 人 才 提升業(yè)績 ？ 找出原因 盡 快 清 除 對員工的綜合評價(jià) 職級與薪資結(jié)構(gòu) 確定調(diào)薪 確定調(diào)職 人員培訓(xùn)發(fā)展 為企業(yè)發(fā)展儲備人才 KPI ?企業(yè)組織發(fā)展規(guī)劃 ?崗位設(shè)置與崗位職責(zé)描述 ?崗位的業(yè)績考評要點(diǎn)和指標(biāo)設(shè)計(jì) ?員工業(yè)績考評體系設(shè)計(jì) ?管理人員和員工潛在能力評估方法建議 ?招聘方案建議與人才能力測評方法 ?員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì) ?員工培訓(xùn)方案與制度設(shè)計(jì) ?企業(yè)職級、薪級結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?員工薪資結(jié)構(gòu)與激勵方案設(shè)計(jì) ?員工持股、期權(quán)等長久激勵方案建議 ?配合戰(zhàn)略實(shí)施的人力資源管理體系目標(biāo)與整體規(guī)劃 48 中國著名的瓷磚生產(chǎn)企業(yè) 人力資源管理體系必須服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，支持運(yùn)營體系、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展；因此，遠(yuǎn)卓管理顧問對客戶發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營狀況及員工狀況等方面做全面調(diào)研和分析；以此為基礎(chǔ)，將客戶管理人員、一般工人，銷售人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、行政人員等有所區(qū)分，針對不同人員的工作性質(zhì)和對企業(yè)貢獻(xiàn)特點(diǎn)制定符合客戶特點(diǎn)的全面薪酬制度、業(yè)績考評制度，以有效激勵各類人員 。 ?針對項(xiàng)目設(shè)定的重點(diǎn)問題進(jìn)行深入調(diào)研，例如：深入了解流程各環(huán)節(jié)的目標(biāo)、負(fù)責(zé)人或流轉(zhuǎn)單據(jù)；深入了解相關(guān)制度、實(shí)際執(zhí)行情況或制度不能執(zhí)行的原因； ?利用分析工具對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷，并進(jìn)一步調(diào)研、驗(yàn)證； ?得到改進(jìn)建議的初步方案框架。 尤其擅長于企業(yè)集團(tuán)成長戰(zhàn)略、 EBusiness戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式、風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作機(jī)制、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資等方面的咨詢。 尤其擅長于企業(yè)戰(zhàn)略與組織、企業(yè)重組、人力資源與管理培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長方面的咨詢。咨詢顧問的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累速度超過國外咨詢公司。 根據(jù)客戶實(shí)施能力和要求的不同，遠(yuǎn)卓愿意以不同深度的方式輔助客戶實(shí)施，以保證管理績效持續(xù)改善。 遠(yuǎn)卓管理顧問為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、管理資源診斷、管理體系（組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源管理體系）重建、營銷體系重建、協(xié)助實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡等全面服務(wù)。 05:33:0605:33:0605:33Thursday, March 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 33分 6秒 05:33:069 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 05:33:0605:33:0605:333/9/2023 5:33:06 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。而被收購方作為一家老國企，也存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)意識頑固、管理機(jī)制落后、主營業(yè)務(wù)虧損等諸多問題。 ?就報(bào)告內(nèi)容給客戶相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施過程中的答疑； ?根據(jù)實(shí)施狀況進(jìn)行方案局部調(diào)整和細(xì)化； ?實(shí)施中進(jìn)一步的支持和服務(wù)；客戶就實(shí)施過程的情況進(jìn)行 反饋； ?雙方共同分析存在的問題和 難點(diǎn)，商定可能的解決方案； ?根據(jù)客戶需求，對客戶進(jìn)行長期輔導(dǎo)，以保證管理績效持續(xù)改善。 超過 10位資深項(xiàng)目經(jīng)理 … 遠(yuǎn)卓合伙人均具有豐富管理咨詢經(jīng)驗(yàn)與跨國公司工作背景 11 遠(yuǎn)卓專業(yè)人員的綜合能力與發(fā)展 ?興趣 ?專業(yè) ?經(jīng)歷 所有專業(yè)人員必須經(jīng)歷 6個以上專業(yè)方向的積累。 遠(yuǎn)卓管理顧問是中國領(lǐng)先的管理咨詢公司之一 3 上海遠(yuǎn)卓企業(yè)管理咨詢有限公司（ 1998） 北京杰代科技有限公司 （ 2023） 清華創(chuàng)業(yè)園孵化器 （ 2023） 與金融應(yīng)用軟件資深服務(wù)商高偉達(dá)集團(tuán)合資成立，杰代科技主要從事電子商務(wù)應(yīng)用咨詢并提供全套解決方案，由遠(yuǎn)卓合伙人兼任總經(jīng)理 與清華大學(xué)科技園合資成立，主要為創(chuàng)業(yè)高科技企業(yè)提供孵化場所 遠(yuǎn)卓管理顧問的組織架構(gòu) 北京遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢有限公司（ 1999） 香港遠(yuǎn)卓投資與管理顧問有限公司（ 1999） 美國西雅圖 遠(yuǎn)卓公司 （ 2023） 深圳遠(yuǎn)卓陽光管理咨詢有限公司（ 2023） 深圳天圖投資有限公司 （ 2023） 與深圳某銀行以及其他機(jī)構(gòu)共同投資組建，由遠(yuǎn)卓合伙人兼任總經(jīng)理 注：框圖中數(shù)字表示成立年份 4 專業(yè)的咨詢能力和對中國企業(yè)及其環(huán)境的精準(zhǔn)認(rèn)識，使遠(yuǎn)卓能為中國企業(yè)客戶提供高附加值的管理咨詢服務(wù) 一般 準(zhǔn)確 一般 卓越 專業(yè)的管理咨詢能力 對中國的精準(zhǔn)認(rèn)識 科爾尼 羅蘭貝格 麥肯錫 波士頓咨詢公司 貝恩 其他國內(nèi)中小咨詢公司 埃森哲 安達(dá)信 中國的管理咨詢領(lǐng)導(dǎo)者 海外戰(zhàn)略兵團(tuán) IT 咨詢公司 5 遠(yuǎn)卓秉承服務(wù)客戶和發(fā)展公司及其員工的最高準(zhǔn)則 服務(wù)客戶 （最高準(zhǔn)則） 秉持服務(wù)道德和職業(yè)精神 提供高效率管理咨詢服務(wù) 強(qiáng)調(diào)整體性的實(shí)施支持 提升客戶的管理能力和水平 建設(shè)公司 （集體準(zhǔn)則） 通過團(tuán)隊(duì)合作共創(chuàng)合伙人精神 關(guān)注員工個人及職業(yè)發(fā)展 營造開放的、非等級的工作氛圍 有效地管理公司資源 成為專業(yè)人士 （個人準(zhǔn)則） 追求卓越的服務(wù)質(zhì)量 善用獨(dú)立判斷并承擔(dān)自我約束的責(zé)任 履行發(fā)表不同意見的義務(wù) 履行對公司和客戶信息的嚴(yán)格保密義務(wù) 遠(yuǎn)卓成功的三大準(zhǔn)則 標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化的咨詢服務(wù) 6 遠(yuǎn)卓為企業(yè)提供以戰(zhàn)略調(diào)整和管理績效改善為核心的整合式咨詢服務(wù) 投資與并購咨詢 戰(zhàn)略調(diào)整咨詢 管理績效改善咨詢 海外拓展戰(zhàn)略 /聯(lián)盟咨詢 信息技術(shù)戰(zhàn)略與規(guī)劃 電子商務(wù)咨詢 快速成長戰(zhàn)略咨詢 7 考核與激勵咨詢 目標(biāo)管理 KPI與崗位職責(zé) 薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì) 期權(quán)設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略目標(biāo)考核（ BSB） 戰(zhàn)略咨詢模塊 SCP行業(yè)趨勢分析和價(jià)值