【正文】 2.活動(dòng)后，我們邀請(qǐng)了財(cái)務(wù)部門人員進(jìn)行核算 說明該規(guī)格的風(fēng)批咀符合裝配要求。6月 20日，外協(xié)廠送來修正模具后的底盤 50個(gè)，經(jīng)外檢組抽樣測量，孔徑尺寸在 177。 0 0原因六：風(fēng)批咀短 0 0孔徑 100 177。5月 26日 30日， XXX根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn) QG/MK09《進(jìn)貨檢驗(yàn)抽樣標(biāo)準(zhǔn)》隨即抽取現(xiàn)場未使用的 100粒螺釘在測試中心進(jìn)行螺釘螺紋直徑參數(shù)測試，測試結(jié)果如下：結(jié)論：螺釘螺紋直徑偏大的不合格率為 0%，不是主要原因。而 E系列窗機(jī)的配件和裝配工藝與上述系列窗機(jī)相似，裝機(jī)合格率應(yīng)該達(dá)到 98%。本次活動(dòng)的目標(biāo)：將 E系列窗機(jī)依次裝機(jī)合格率提高到 98%現(xiàn)狀 折線圖也叫波動(dòng)圖。應(yīng)用實(shí)例 流程圖（ 3）開始畫圖。第一節(jié) 一、應(yīng)用排列圖的步驟（ 1）選擇要進(jìn)行質(zhì)量分析的項(xiàng)目；（ 2）選擇用來進(jìn)行質(zhì)量分析的度量單位；（ 3）選擇進(jìn)行質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)的時(shí)間間隔；（ 4）畫橫坐標(biāo)，按度量單位量值遞減的順序自左至右在橫坐標(biāo)上列出項(xiàng)目；（ 5）畫縱坐標(biāo)。第四節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第一節(jié) 同樣，犯這類錯(cuò)誤也要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，所以 β又叫作第 I類錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)率。xix~三、樣本方差計(jì)算公式為：式中 X二、樣本中位數(shù)總體與樣本總體又叫 “母體 ”。一、正常波動(dòng)正常波動(dòng)是由隨機(jī)原因引起的產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)。統(tǒng)計(jì)特征數(shù) （ 1）生理需要 （ 2）安全需要（ 3）社交需要 （ 4）尊重的需要（ 5）自我實(shí)現(xiàn)的需要管理的基本對(duì)象是人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。 三、設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)要注意以下三個(gè)問題：（ 1）目標(biāo)要與問題相對(duì)應(yīng)；（ 2）目標(biāo)要明確表示；（ 3）要說明制定目標(biāo)的依據(jù)。（ 2）從現(xiàn)場或小組本身存在的問題方面選題 。 現(xiàn)在可供選用的統(tǒng)計(jì)方法較多，有 “ 老七種工具 ” ，分別是排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、調(diào)查表、分層法；有 “ 新七種工具 ” ，分別是關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖（也稱樹圖）、親和圖（也稱 KJ法 A型圖解）、 PDPC法（也稱過程決策程序圖法）、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、矢線圖；還有一些簡易圖表（包括柱狀圖、餅分圖、折線圖、帶狀圖、雷達(dá)圖等）；此外，價(jià)值工程、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法等等，也可以被選用。QC小組的注冊(cè)登記每年進(jìn)行一次?！分袑懙溃嘿|(zhì)量管理（ QM）是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。第二節(jié) QC小組的要領(lǐng)與分類 第三節(jié) QC小組活動(dòng)的宗旨和作用 第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理 一 QC小組的概念 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。 QC小組解決所涉及的管理技術(shù)主要有三個(gè)方面：（ 1）遵循 PDCA循環(huán)。設(shè)定目標(biāo)4（ 2）課題的名稱應(yīng)一目了然地看出是要解決什么問題，不可抽象 。六、制定對(duì)策制定對(duì)策通?？梢苑秩齻€(gè)步驟進(jìn)行；（ 2）研究、確定所采取的對(duì)策；（ 1）提出對(duì)策；（ 3）制定對(duì)策表。“無形成果 ”，是與 “有形成果 ”相對(duì)而言的，通常是難以用物質(zhì)或價(jià)值形式表現(xiàn)出來，無法直接計(jì)算其經(jīng)濟(jì)效益的成果。 第三節(jié) 二、統(tǒng)計(jì)方法的性質(zhì)（ 1）描述性；（ 2）推斷性；（ 3）風(fēng)險(xiǎn)性。 人（ Man）機(jī)器（ Machine）材料（ Material）方法（ Method）測量（ Measure）環(huán)境（ Enviroment）第三節(jié) X四、樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差計(jì)算公式為：五、樣本極差　　極差是一組數(shù)據(jù)中最大值與最小值之差。xmin—— 一組數(shù)據(jù)中的最小值。α第二節(jié) 第一節(jié) 應(yīng)用調(diào)查表的步驟：（ 1）明確收集資料的目的；（ 2）確定為達(dá)到目的所需搜集的資料（這里強(qiáng)調(diào)問題）；（ 3）確定對(duì)資料的分析方法（如運(yùn)用哪種統(tǒng)計(jì)方法）和負(fù)責(zé)人；（ 4）根據(jù)不同目的，設(shè)計(jì)用于記錄資料的調(diào)查表格式，其內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查者、調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方式等欄目。 分層的原則是使同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，而層與層之間的差別盡可能大。充分發(fā)揚(yáng)民主。第九章 它是把數(shù)據(jù)的構(gòu)成按比例用圓的扇形面積來表示的圖形。2． 造成前圍板螺釘斷機(jī)螺釘傾斜風(fēng)批咀斷料配件尺寸不符前圍板尺寸不合格底盤尺寸不合格自攻螺釘不合格螺釘直徑偏大螺釘抗扭強(qiáng)度偏小螺釘硬度偏小制圖 :XXX 時(shí)間 :六、確定主因小組成員對(duì)全部末端原因進(jìn)行逐一驗(yàn)證：原因一：螺釘抗扭強(qiáng)度偏小螺釘硬度偏高2． 6月 22日 25日外協(xié)廠批量供貨三批，測試中心檢測不良品率為 %。 每一個(gè)風(fēng)批咀裝機(jī)臺(tái)數(shù)=本次活動(dòng)雖然提高了 E系列窗機(jī)的一次裝機(jī)合格率，取得了一定的成績，但我們?nèi)圆粷M足于現(xiàn)狀。1. X1024448 =活動(dòng)后單臺(tái)返修損失 =6月 710日，經(jīng)車間主任批準(zhǔn)后，由 XXX負(fù)責(zé)選用規(guī)格如下表的風(fēng)批咀各一支，用于裝機(jī) 50臺(tái)（共 100顆螺釘），實(shí)驗(yàn)結(jié)果如下 :因此，確定長度為 250mm的風(fēng)批咀進(jìn)行小批試生產(chǎn)。2． 測試項(xiàng)目 測試數(shù)目 標(biāo)準(zhǔn)值 不合格數(shù) 不合格率兩孔中心距 100 320 從而增加了返修成本；影響生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成和 E系列窗機(jī)的市場形象。柱狀圖是用長方形的高低來表示數(shù)據(jù)大小，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析。（ 4）歸納、整理和分析資料。（ 1）確定要分析的 “問題 ”。樹圖是表示某個(gè)質(zhì)量問題與其組成要素之間的關(guān)系，從而明確問題的重點(diǎn)，尋求達(dá)到目的所應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)氖侄魏痛胧┑囊环N樹枝狀圖。樹圖 某工業(yè) 有限公司 QC小組 在 2023年對(duì)其電子產(chǎn)品的用戶反饋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)整理后得到的資料如下表所示：用戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋統(tǒng)計(jì)表序號(hào) 項(xiàng)目 頻數(shù) 累計(jì) 累計(jì) %ABCDEFG插頭焊接缺陷網(wǎng)線外露內(nèi)毛邊成型不足成型部縮水絕緣缺陷導(dǎo)通缺陷48712123152199898151414871699485159513104941054510586頭腦風(fēng)暴（ Brain這種分散的大小與工人的操作熟練程度是否有關(guān)，還需進(jìn)一步分析。它是按照一定的標(biāo)志，把搜集到的大量有關(guān)某一特定的主題的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加以歸類、整理和匯總的種一方法。它是表示數(shù)據(jù)集中位置的各種特征數(shù)中最基本的一種，常用符號(hào) 隨機(jī)抽樣，就是要使總體中的每一個(gè)個(gè)體（產(chǎn)品）都有同等機(jī)會(huì)被抽取出來組成樣本的活動(dòng)過程。凡是不能連續(xù)取值的，或者說即使用測量工具也得不到小數(shù)點(diǎn)以下的數(shù)據(jù)，而只能得到 0或 1， 2， 3… 等自然數(shù)的這類數(shù)據(jù)，就叫做計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)。二、異常波動(dòng)異常波動(dòng)是由系統(tǒng)原因引起的產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)。第五節(jié) 社交需要 人的積極性產(chǎn)生于自身的需要。 序號(hào) 要因 對(duì)策 目標(biāo) 措施 地點(diǎn) 時(shí)間 負(fù)責(zé)人收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束。課題的來源一般有三個(gè)方面：一是指令性課題 。A PC DA PC D圖 31 二是大環(huán)套小環(huán)，見圖 32，即 PDCA四個(gè)階段中，每個(gè)階段都可有它本身的小 PDCA循環(huán)。一 QC小組組長的職責(zé)及對(duì)其要求（ 1）抓好 QC小組的質(zhì)量教育；（一） QC小組組長的職責(zé)（ 2）制定小組活動(dòng)計(jì)劃，按計(jì)劃組織好小組活動(dòng)；（ 3）做好 QC小組的日常管理工作。素養(yǎng)（ SHITSUKE）：把要用的東西，根據(jù)使用頻度分別放置，使常用的東西能及時(shí)、準(zhǔn)確地取出，保持必要時(shí)馬上能使用的狀態(tài)和誰都能了解的狀態(tài)。第一個(gè)階段是質(zhì)量檢驗(yàn)階段； 質(zhì)量管理的發(fā)展，按照解決質(zhì)量問題所依據(jù)的手段和方式來劃分，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段： （二） QC小組的特點(diǎn)1．明顯的自主性2．廣泛的群眾性3．高度的民主性4．嚴(yán)密的科學(xué)性三 QC小組的分類（一）現(xiàn)場型 QC小組（二）服務(wù)型 QC小組（三） “ 攻關(guān)型 ”QC 小組（四）管理型 QC小組第三節(jié) QC小組活動(dòng)的宗旨和作用 一 QC小組活動(dòng)的宗旨（一）提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性（二）改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益（三）建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場日本企業(yè)普遍開展的 “5S”活動(dòng)，是：整理（ SEIRI）：企業(yè)、現(xiàn)場、崗位、設(shè)備時(shí)時(shí)保持干凈狀態(tài)，保持環(huán)境衛(wèi)生。第三節(jié) QC小組組建程序與注冊(cè)登記