【正文】 三月 2122:24:5622:24Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 2122:24:5622:24:56March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。3. 我們 以客戶的需求為設(shè)立目標(biāo)的依據(jù)，完全從客戶需要和客戶的角度來提升能力和素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。聯(lián)想核心價值解釋創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的提法創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的提法l “以企業(yè)為家 ”， “同舟共濟 ”， “大局觀 ”l “把員工個人追求融入到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之中 ”l “把一分錢掰成兩半花 ”l “把 5% 的希望變成 100% 的現(xiàn)實 ”l “不為挫折而屈服，不為小勝而輕狂 ”l “每一年，每一天，我們都在進步！ ”l “惟創(chuàng)新，不生存 ”； “大膽假設(shè)，小心求證 ”l “以昨天的心態(tài)做事：永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰 ”l “做昨天的事：把看似簡單的事做好，把看似不 簡單的事做成 ”聯(lián)想文化與核心價值一、確認(rèn)核心價值觀的原則一、確認(rèn)核心價值觀的原則二、正式版本的核心價值觀二、正式版本的核心價值觀 三、競爭背景與實證的支撐三、競爭背景與實證的支撐 四、核心價值觀與核心能力四、核心價值觀與核心能力五、如何推進聯(lián)想文化價值五、如何推進聯(lián)想文化價值全球經(jīng)理調(diào)查 (N=3000)：新世紀(jì)面臨的緊迫商務(wù)問題？吸引、保留和發(fā)展骨干人員從戰(zhàn)略角度思考問題與計劃建設(shè)與維持高績效文化氛圍改進與發(fā)展客戶服務(wù)與滿意加強與完善時間與壓力管理 保持市場競爭中的領(lǐng)先地位 圍繞愿景、戰(zhàn)略和行為發(fā)展保持工作與生活的平衡協(xié)調(diào) 維持與改進內(nèi)部的工作過程10 激勵與推動組織各層次創(chuàng)新新世紀(jì)面臨的緊迫商務(wù)問題？內(nèi)部運營內(nèi)部運營 外部發(fā)展外部發(fā)展過程監(jiān)控靈活適應(yīng)靈活適應(yīng)誠信共享 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 精準(zhǔn)求實 服務(wù)客戶 部門文化導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)分析內(nèi)部運營 外部發(fā)展過程監(jiān)控靈活自主支持導(dǎo)向產(chǎn)品鏈總體平均大區(qū)職能鏈規(guī)則導(dǎo)向 目標(biāo)導(dǎo)向創(chuàng)新導(dǎo)向l個別客戶 與整體服務(wù)的關(guān)系聯(lián)想核心價值觀的幾個關(guān)系績效評價的部門間比較4分表示中等邊界圖中周邊與團隊績效顯著低于中等線產(chǎn)品鏈、供應(yīng)鏈較高；大區(qū)、事業(yè)部偏低價值要素體現(xiàn)程度 重要性比較差異 .50為顯著性的邊界圖中客戶體驗差異最大l個別客戶 與整體服務(wù)的關(guān)系l文化習(xí)慣與精準(zhǔn)求實 的關(guān)系聯(lián)想核心價值觀的幾個關(guān)系 中國文化l 整體l 直覺l 未來l 過程l 依存l 群體文化習(xí)慣與精準(zhǔn)求實 的關(guān)系歐美文化l 部分l 分析l 現(xiàn)實l 結(jié)果l 獨立l 個體價值要素體現(xiàn)程度 重要性比較差異 .50為顯著性的邊界圖中客戶意識差異最大l個別客戶 與整體服務(wù)的關(guān)系l文化習(xí)慣與精準(zhǔn)求實 的關(guān)系l個人成長與知識共享的關(guān)系聯(lián)想核心價值觀的幾個關(guān)系價值要素體現(xiàn)程度 重要性比較差異 .50為顯著性的邊界圖中信任、合作差異最大l個別客戶 與整體服務(wù)的關(guān)系l文化習(xí)慣與精準(zhǔn)求實 的關(guān)系l個人成長與知識共享的關(guān)系l收入待遇與艱苦創(chuàng)業(yè)的關(guān)系聯(lián)想核心價值觀的幾個關(guān)系價值要素體現(xiàn)程度 重要性比較差異 .50為顯著性的邊界圖中戰(zhàn)略要素差異最大聯(lián)想文化與核心價值一、確認(rèn)核心價值觀的原則一、確認(rèn)核心價值觀的原則二、正式版本的核心價值觀二、正式