某公司文化與核心價值觀概述-wenkub
2023-03-06 14:41:40 本頁面
【正文】 創(chuàng)新導向 規(guī)則導向 目標導向 內部運營 外部發(fā)展過程監(jiān)控靈活適應親情文化 嚴格文化 誠信 創(chuàng)業(yè) 求實 服務 服務文化服務文化 創(chuàng)業(yè)文化 1. 創(chuàng)業(yè)期 （ 198494）：目標導向文化，注重經(jīng)營意識和 貿工 技要求 ，以市場開拓與服務文化為重點2. 起步期 （ 199496）：規(guī)則導向文化，強調 行為、業(yè)務和管理的規(guī)范 ，以 “ 嚴格文化 ” 為特征3. 發(fā)展期 （ 199699）：支持導向文化，強化 溝通協(xié)調和團隊合作 ，以 “ 親情文化 ” 為代表4. 新創(chuàng)業(yè)期 （ 2023 ）： 創(chuàng)新導向文化 ，尋求 多業(yè)務持續(xù)增長、戰(zhàn)略發(fā)展與 文化推進， 激發(fā)員工的創(chuàng)新激情和危機意識， 以 創(chuàng)業(yè)文化為核心聯(lián)想文化發(fā)展的四個階段聯(lián)想 文化 框架與核心價值 支持導向 創(chuàng)新導向 規(guī)則導向 目標導向 內部運營 外部發(fā)展過程監(jiān)控靈活適應誠信共享 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 精準求實 服務客戶 聯(lián)想文化與核心價值一、確認核心價值觀的原則一、確認核心價值觀的原則二、正式版本的核心價值觀二、正式版本的核心價值觀 三、競爭背景與理論的支撐三、競爭背景與理論的支撐 四、核心價值觀與核心能力四、核心價值觀與核心能力五、如何推進聯(lián)想文化價值五、如何推進聯(lián)想文化價值l 服務客戶l 精準求實l 誠信共享l 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)想核心價值體系聯(lián)想核心價值要素體系聯(lián)想核心價值要素體系團隊承諾指導信任親情 支持 創(chuàng)新 規(guī)則 目標誠信共享服務客戶創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精準求實 產品風險量化質量結果機會市場學習創(chuàng)造高效 參與經(jīng)營主動認真拼搏誠實嚴格變革體驗l 實現(xiàn) “服務的聯(lián)想 ”的愿景目標l 在各項業(yè)務流程中都融入優(yōu)質服務觀念，形成 “為客戶提供全方位的優(yōu)質服務是公司發(fā)展根本 ”理念l 注重客戶體驗，主動服務客戶、貼近客戶，更好理解與滿足客戶需求和期望，提高公司的服務能力l 以服務質量作為衡量工作行為的最重要標準（例如： Intel客戶信譽； IBM客戶親密、最佳服務）聯(lián)想核心價值之一：服務客戶聯(lián)想核心價值解釋服務客戶服務客戶1. 我們的價值在于客戶至上、擁有客戶，為客戶提供全方位的服務 ， 讓客戶獲得超出期望的滿意。聯(lián)想文化與核心價值觀聯(lián)想文化與核心價值觀聯(lián)想文化與核心價值觀一、確認核心價值觀的原則一、確認核心價值觀的原則二、正式版本的核心價值觀二、正式版本的核心價值觀 三、競爭背景與理論的支撐三、競爭背景與理論的支撐 四、核心價值觀與核心能力四、核心價值觀與核心能力五、如何推進聯(lián)想文化價值五、如何推進聯(lián)想文化價值一、確定核心價值觀的原則確定核心價值觀時采用的標準確定核心價值觀時采用的標準1. 繼承公司的確成功經(jīng)驗和文化精髓與特色；繼承公司的確成功經(jīng)驗和文化精髓與特色；2. 基于公司使命與愿景，指導員工行為基于公司使命與愿景，指導員工行為 。2. 我們注重客戶體驗，走近客戶，傾聽客戶的聲音，認清客戶的真正需求。坦誠相待，開誠布公；
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